Сегодня учетная запись на портале Госуслуги не является обязательным требованием для граждан РФ, однако наличие аккаунта упрощает работу со многими государственными организациями. Преимуществами этого сайта является возможность подачи заявления через интернет, но в части случаев для этого потребуется подтверждение личности.
Профиль на Госуслугах содержит много важной информации о пользователей, начиная с его контактов и заканчивая данными всех официальных документов. Благодаря наличию таких сведений, заявления от пользователя принимаются на рассмотрение через интернет. Но сотрудникам гос.структур нужна уверенность, что документы просит сделать реально существующий человек, поэтому регистрация на портале имеет несколько форм подтверждения.
Существует 3 стадии регистрации, на каждой из которых гражданин должен внести определенные данные и подтвердить их:
- Первичная регистрация с электронной почтой и номером телефона;
- Подтверждение профиля с помощью указания паспортных данных;
- Окончательное подтверждение личности.
Только после того, как Вы подтвердите свою личность соответствующим образом, Вы получите доступ ко всем функциям портала. Часть из них доступна и при первичной регистрации. К примеру, просмотр информации по штрафам. Но вот заменить паспорт сможет только подтвержденный пользователь. Функций, которые требуют подтверждения личности очень много, они занимают большую часть возможностей сайта.
Подтверждение личности через Центры Обслуживания Пользователей
Самым популярным методом подтверждения личности для Госуслуг является посещение Центра Обслуживания Пользователей . Несмотря на название, это не обособленные учреждения. В качестве ЦОП могут выступать филиалы банков, Пенсионного Фонда, а также другие уполномоченные организации. Узнать их адреса и график работы можно на самом портале Госуслуги.
- После чего нажимаем на кнопку «Центр обслуживания»;
На открывшийся карте, можно найти подходящий центр где Вы сможете подтвердить свою личность для сайта Госуслуг.
В случае если у пользователя ранее был профиль на портале, однако доступ к нему утерян и создается новый аккаунт, подтверждать личность рекомендуется через отделения ПФР.
В момент посещения у гражданина при себе должны быть паспорт и СНИЛС, данные которых указываются в профиле. На месте необходимо будет заполнить заявку, а также предъявить документы. В течение некоторого времени статус аккаунта будет подтвержден и пользователь сможет работать с личным кабинетом так, как ему требуется.
При необходимости личный кабинет можно создать непосредственно при посещении Центра Обслуживания Клиентов. Даже если не была создана «предварительная» регистрация. В таком случае сразу создается подтвержденная учетная запись.
Через МФЦ — Мои Документы
Подтвердить личность можно в МФЦ. Подойдет любой многофункциональный центр, так как они работают без привязки к конкретному месту жительства. Однако в отличие от Центров Обслуживания Пользователей здесь невозможно изначально создать личный кабинет. Для подтверждения личности пользователю потребуется первичная регистрация на Госуслугах, паспорт и СНИЛС.
Сотрудники МФЦ в первую очередь потребуют логин и пароль от учетной записи для проверки ее существования. После чего будут сверены данные из предоставленных гражданином документов и те, которые указаны в профиле. При совпадении информации не больше, чем через 30 минут на мобильный телефон пользователя поступит СМС с уведомлением об успешном подтверждении личности.
Подтверждение личности электронной подписью
Самым быстрым способом начать работать на Госуслугах в полном формате является подтверждение личности с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи. На портале есть даже специальная форма для входа через электронную подпись. Для того, чтобы в дальнейшем пользоваться ею, а также получить доступ к возможностям портала, на этапе регистрации после создания стандартной учетной записи требуется выбрать подтверждение ЭП.
Дальше откроется специальное окно, где будет указана необходимость подсоединить к компьютеру съемный носитель с электронной подписью. Обратите внимание, что остальные подключенные устройства стоит вытащить. После того, как компьютер опознает флешку с данными достаточно нажать «Готово». В некоторых случаях зайти в учетную запись по электронной подписи невозможно, поэтому заранее необходимо в настройках поставить галочку напротив этого пункта.
О том как получить электронную подпись Вы найдете детальную информацию в этой статье .
Почтой России
Также как и в случае с электронной подписью, необходимо в момент регистрации выбрать «Подтверждение заказным письмом». Дальше откроется поле для указания домашнего адреса пользователя. На этот адрес будет направлено заказное письмо с кодом-подтверждения. Его нужно ввести в соответствующее поле в настройках профиля.
Такой способ работает, так как получить заказное письмо может только адресат после предъявления паспорта. Сотрудник почты обязан проверить данные конверта и посетителя и получить его роспись. Этот способ самый медленный, так как потребуется дождаться письма. Проследить на каком этапе находится заказное письмо можно в личном кабинете пользователя на Госуслугах.
Проверка статуса заказного письма возможна только после его отправки. Отправка писем для подтверждения учетной записи на Госуслугах осуществляется через сутки после того, как пользователь указывает свой адрес на сайте.
Каждый из способов подтверждения личности имеет свои преимущества и недостатки. В случае возникновения каких-либо затруднений в процедуре необходимо позвонить на горячую линию Госуслуги для уточнения дальнейших действий.
Госуслуги — одна из немногих государственных инициатив, которая действительно работает во благо народа и, хоть не сразу, но увенчалась успехом. Атавизм государственных учреждений в виде живых очередей постепенно уходит в прошлое. Чтобы приобщиться к прогрессивному обществу необходимо всего 20 минут вашего времени.
В этом обзоре мы расскажем, как можно быстро подтвердить личность на госуслугах в Москве — именно на этом этапе у многих возникают вопросы, а именно как в кратчайшие сроки сделать верификацию. Почту России мы отметаем сразу — несмотря на то, что за последние годы организация стала действительно эффективно работать, всё же скорость обработки почтовых сообщений оставляет желать лучшего.
Регистрацию можно запустить по ссылке:
https://esia.gosuslugi.ru/registration/
Первый шаг. Ввод первоначальных данных:
Вводим данные для регистрации (заполняем все поля)
Второй шаг. Подтверждение по SMS:
Подтверждаем свой номер телефона
Придёт SMS такого вида:
Третий шаг. Вводим пароль:
Придумываем себе пароль. Обратите внимание на условия пароля справа от формы ввода:
Четвертый шаг. Заполнение данных:
Заполняем необходимую информацию о себе. Понадобится паспорт и СНИЛС.
Внимание! Если индикатор проверки висит более 20 минут, лучше обновить страницу и начать проверку заново:
Еще может выйти подобная ошибка — ничего страшного в этом нет, но придется повторить процедуру подтверждения данных.
Или такое:
Кстати, если вы не можете ввести все данные сразу (нет документов или времени закончить), то можете закрыть страницу и продолжить позже — уже введенные данные останутся.
Пятый шаг. Подтверждение документов:
В своем профиле (https://esia.gosuslugi.ru/profile/user ) нужно перейти в раздел «Персональные данные» инажимаете кнопку «Подтвердить»
Шаг шестой. Подтверждение личности:
Нам нужен именно пункт «Обратиться лично» . Второй вариант, Почта России, очень долгий. Около двух недель ожидания письма с проверочным кодом. С электронной подписью часто возникают проблемы у агрегатора услуг (Ростелекома). Поэтому самый быстрый способ, как это ни странно — личное обращение.
Какой способ подтверждения самый быстрый?
Подтверждение личности теперь доступно специальный Центр «Мои Документы». Этот бренд начал свое шествие в 2014 году и создан с одной целью — получение документов максимально легко и быстро. Этот же постулат относится и к подтверждению личности
Работают такие центры по всей России. Какие плюсы подтверждения личности именно в таких центрах «Мои Документы»?
— Удобное расположение. Даже в населенных пунктах c ~50 тыс. человек
— Никаких очередей. Маловероятно, что вы наткнетесь хоть на одного человека в очереди.
— Моментальная активация. Показываете паспорт оператору. Через 2 минуты вам уже приходит SMS с подтверждением личности аккаунта в госуслугах
При подтверждении придёт SMS такого вида:
Где найти Центр «Мои документы» в Вашем городе?
К сожалению, единого сайта пока не существует — в каждом городе сделан отдельный сайт. Поэтому просто попробуйте поискать в гугле. Поиск Центра «Мои документы» в вашем городе:
https://goo.gl/sRJ3j1
Зачем нужен аккаунт на портале госуслуг? Это упростит получение многих услуг без похода в органы власти, а также обеспечит доступ к большому количеству полезной информации.
Без траты времени на дорогу и огромных очередей можно:
- заменить документы гражданина РФ;
- записаться на прием к врачу;
- отослать на получение загранпаспорта необходимые сведения;
- поставить на учет транспортное средство;
- оплатить штрафы ГИБДД;
- изменить адрес;
- взять выписку пенсионного счета;
- решить налоговые вопросы;
- заменить водительские права;
- записать ребенка в школу или детский сад.
И это далеко не полный перечень услуг сервиса. В личном кабинете решается масса повседневных вопросов, можно получить квалифицированную государственную помощь, ускорить взаимодействие с органами исполнительной и судебной власти, местного управления.
Учетные записи: типы и различия
Упрощенная – дает доступ только к справочной документации. Чтобы ее получить, достаточно ввести свои контактные сведения.
Стандартная – позволяет записаться на прием в медицинское учреждение, проверить штрафы ГИБДД и прочее. Для этого необходимо дополнительно внести данные паспорта и номер СНИЛС.
Подтвержденная – предоставляет полный доступ к госуслугам, позволяет ускорить взаимодействие с госорганами. Для активации требуется личное подтверждение.
Приветствуем на сайт . В статье расскажем об этапе подтверждения личности на Госуслугах. Портал Госуслуги предоставляет населению большое количество разных услуг, при этом с возможностью не выходить из дома. Все что требуется, — это зарегистрироваться на портале и подтвердить свою учетную запись, в которой будут находиться все личные данные и документы.
Для каждого вида услуг есть свой вид доступа, который требуется по-разному подтверждать. Любому начинающему пользователю сайта необходимо знать, что нужно для подтверждения личности на госуслугах.
Прежде чем подтвердить свою личность на портале Госуслуги, требуется пройти процесс регистрации. Для регистрации необходимо:
- Осуществить вход на сайт;
- Пройти регистрацию, используя номер телефона или электронную почту;
- Указать в профиле необходимые данные, паспорт, СНИЛС, ИНН и другие, которые будет нужно подтвердить;
- И только после этого подтверждать личность.
Все первые этапы производятся в домашних условиях. Сама регистрация и заполнение данных в профиле не занимает большое количество времени. Но после этого необходимо определиться, как сделать подтверждение личности на Госуслугах. Например, одним из способов — это прийти вместе с паспортом в центр обслуживания. Но для подтверждения личности есть много разных способов, и мы разберем их все.
Регистрируемся на портале
Для начала следует узнать, как создается учетная запись, для этого требуется открыть на компьютере ссылку Госуслуг (gosuslugi.ru). Затем нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
В открывшейся форме требуется указать настоящие имя и фамилию, а также телефонный номер или электронную почту, на которые придут ссылки для активации кабинета.
На номер телефона или почту, которые пользователь указал, придет смс с кодом, который потребуется ввести в окне подтверждения. Медлить с этим не стоит, так как действие кода всего 300 секунд.
После этого можно начинать заполнять профиль и узнать, где можно подтвердить личность для портала Госуслуг.
Вводим личные данные в кабинете
Что продолжить заполнение профиля и указать все необходимые данные, пользователю требуется открыть кабинет. Для открытия кабинета необходимо соблюдать следующую инструкцию.
На основной странице портала необходимо нажать на ссылку «Войти».
После этого требуется нажать на фамилию, которая указана в верхнем углу справа, там откроется еще одно окно.
В данном окне требуется нажать на вкладку «Личный кабинет». На открывшейся странице необходимо нажать на кнопку «Показать все личные данные».
После этого требуется нажать на кнопку «Редактировать», пользователь будет отправлен на страницу ввода данных.
Информация вводится в соответствующие поля, требуется указать пол, дату рождения, данные паспорта и номер СНИЛСа. После чего опуститься вниз экрана и нажать на «Сохранить».
Также, в данном окне показывается проверка введенных данных, как паспорта, так и СНИЛСа. В окне, который отмечен на картинке красным цветом, показывается какой уровень доступа имеет пользователь.
Чем отличаются уровни доступа
Портал содержит три разных уровня доступа:
- Упрощенный;
- Стандартный;
- Подтвержденный.
Упрощенный уровень появляется сразу после прохождения регистрации. На данном уровне невозможно оформление документов, можно только использовать справку и разделы информации.
При стандартном уровне возможностей становится немного больше. Пользователь имеет право подавать заявки при оформлении различных документов, производить регистрацию товарного знака, проверять наличие задолженностей и многое другое.
При подтвержденном статусе пользователь может использовать весь список услуг портала. Пользователь сможет оформлять заявки на заграничный паспорт, проверять наличие задолженностей по налогам, проводить регистрацию автомобилей и другие действия.
Но, чтобы получить данный статус необходимо обратиться в центры подтверждения личности или же получить письмо при помощи Почты России. В любом случае, вы сами должны решить самостоятельно, где подтвердить личность для сайта Госуслуги будет удобнее.
Что нужно делать после проверки ваших личных данных?
Данные, которые были введены, проверяются системой автоматически. Данные паспорта и СНИЛС проверяются около 20 минут. В некоторых случаях проверка может длиться и дольше. Если проверка прошла успешно, то на номер телефона или почту придет письмо, в котором будет сказано, что проверка завершена. После этого пользователю необходимо зайти в личный кабинет, при входе он увидит данное окно:
- Личная явка в пункты подтверждения личности;
- Письмо при помощи Почты России;
- Электронная подпись.
Теперь нам необходимо узнать о каждом виде подтверждения подробно и определить, где подтвердить личность для Госуслуг.
Подтверждаем личность по почте с помощью заказного письма
Для того чтобы произвести подтверждение личности через Почту России, необходимо нажать на кнопку в личном кабинете «Заказным письмом почтой России».
При подаче заявки необходимо указать ряд данных и адрес, затем нажать на ссылку «Заказать письмо».
Когда все этапы будут пройдены, на указанный адрес будет выслано заказное письмо. Если почтальон не вручит его лично в руки, то придется взять паспорт и извещение, и обратиться в почтовое отделение. Примерный срок доставки составляет около 2-х недель.
В конверте будет находиться универсальный код подтверждения, который потребуется указать в специальной графе в личном кабинете. Когда пользователь уже знает, как подтвердить личность на Госуслугах на почте, выполняет все требования и вводит код, он получает расширенную версию портала. Но такой метод слишком длительный и занимает много времени, при нем придется тратить время на поход на почту.
Используем электронную подпись чтобы подтвердить личность
Многие пользователи часто спрашивают, как подтвердить личность на Госуслугах быстро. Для этого используется электронная подпись. Чтобы провести данное подтверждение, необходимо сделать следующее.
Выбрать подтверждение при помощи кнопки «Электронной подписью или УЭК».
После этого к компьютеру требуется подключить носитель с электронным ключом.
Когда произойдет подключение устройства, необходимо кликнуть по кнопке «Готово». После чего будет выдано окно подключения.
Прежде чем произвести данную процедуру, на компьютер необходимо установить специальный плагин для вашего интернет-браузера.
То есть, прежде чем подтверждать личность данным способом, пользователю необходимо пройти регистрацию, перейти из упрощенного уровня на стандартный, и только после этого начать процесс подтверждения.
Чтобы произвести подтверждение при помощи УЭК (выпуск карты завершен в 2017 году), необходимо приготовить:
- Специальный носитель, он может выглядеть как смарт-карта или токен, на нем зашифрованы данные пользователя и подпись, получить ее можно только в специализированных центрах.
- Некоторые носители могут потребовать установки специального криптопровайдера.
- Произвести установку специального плагина.
После того, как пользователь выбрал в личном кабинете подтверждение личности при помощи подписи, ему требуется выбрать сертификат проверки подписи – это если в наличии есть несколько сертификатов. Вводится пин-код носителя и ставится подпись на заявлении для подтверждения учетной записи. После этого начнется проверка данной подписи, и если ее завершение пройдет успешно, то учетная запись подтвердится, и функционал портала расширится.
Стоит помнить, что УЭК уже не выпускают, но если срок действия карты еще не окончен, то вы имеете полное право провести подтверждение данным способом.
Посещаем ближайший центр обслуживания
Теперь нам необходимо узнать, как подтвердить личность на Госуслугах через МФЦ. Для этого на сайте необходимо нажать на иконку «Найти центр обслуживания».
На данной странице есть информация о том, что подтверждение личности на Госуслугах через МФЦ абсолютно бесплатное. На открывшейся странице, требуется произвести ряд действий.
Требуется нажать на «Подтверждение личности», затем выбрать режим работы, которое будет удобно пользователю. В соответствии с данными настройками, на карте будут отображаться только те центры, которые подходят пользователю по выбранным параметрам.
Чтобы их посмотреть необходимо, закрыть окно фильтрации, затем нажать на любое отделение, и вы сможете увидеть график работы, адрес и телефон данного центра. Также можно открыть все центры не на карте, а списком.
После того, как центр будет выбран, необходимо взять паспорт, и отправится в него, в его рабочие часы. Кроме паспорта, никакие документы не нужны. Если вам требуется удалить учетку или же восстановить к ней доступ, потребуется еще СНИЛС.
Данные мероприятия могут производить и функциональные межрайонные центры, которые предоставляют и муниципальные услуги и государственные, то есть МФЦ. Данным способом можно быстро выбрать отделение, в котором будет проводиться подтверждение учетной записи.
Итоги по подтверждению личности на сайте Госуслуги
Когда новому пользователю портала gosuslugi.ru требуется произвести подтверждение учетки, он сразу задается вопросом, где можно подтвердить личность для Госуслуг. На данный момент специалисты советуют обращаться в Пенсионный фонд или МФЦ, так как у них можно не только произвести подтверждение, но и исправить возможные ошибки, которые были допущены во время регистрации, и указать любую дополнительную информацию, которая может быть необходима.
Сама структура учреждений, которые занимаются подтверждением, на данный момент не до конца проработана. Если в данное учреждение или в центр по подтверждению не получается попасть по электронной записи, можно смело идти к администратору, они также могут помочь в данном вопросе.
На портале Госуслуг есть номер контактного центра, по которому можно уточнить любую информацию по подтверждению личности и узнать, как это сделать и куда лучше обратиться.
Стоит помнить, что подтверждение личности любым способом производится абсолютно бесплатно, поэтому требовать с вас деньги за подтверждение, любая организация которая этим занимается, не имеет права. Данное правило указано на самом сайте, с ним всегда можно ознакомиться.