«Здравствуйте. Уже несколько лет являюсь активным абонентом Билайн, пользуюсь различными их услугами, сменил несколько тарифных планов - и вот буквально только что узнал, что там есть ещё какие-то бонусы, которые вроде как можно использовать для оплаты услуг…или нет?
Я что-то не пойму, как узнать бонусы на Билайне - и что с ними в дальнейшем, собственно, можно делать? Есть от них какой-то прок - или это так, больше рекламный трюк, чем действительно нужная вещь?»
Евгений, 32 года.
Бонусы у Билайна - это очень ценная программа привилегий для постоянных клиентов, которая позволяет сэкономить. Чем больше вы пользуетесь услугами компании, тем больше бонусов вам начисляется , тем меньше денег в дальнейшем придётся тратить.
Но вот как потратить бонусы Билайн - и даже как посмотреть, сколько их осталось - это понимают далеко не все. Попробуем разобраться в этом, рассмотрев примеры использования программы с учётом недавних изменений, которые были внесены в неё.
Об услуге
Программа бонусов Билайн носит название «Счастливое время» (или Bee Happy в английской вариации). Её суть заключается в том, что абоненту за общение, отправку СМС, пользование мобильным интернетом и другие расходы на связь начисляются особые баллы, которые можно потратить в дальнейшем на услуги связи и на другие вещи.
24-11-2018
05
час. 37
мин.
Сообщение:
*105# = показывает бонусы рубли,также до какого нужно их использовать.
15-04-2018
13
час. 25
мин.
Сообщение:
Пишет неполадки подключения или неверный код MMI
15-04-2018
13
час. 21
мин.
Сообщение:
Почему при наборе *102# или *767# я не могу узнать сумму на счете и накопленные бонусы
15-02-2018
12
час. 36
мин.
Сообщение:
как с этими ублюдками связаться???
27-08-2017
10
час. 31
мин.
Сообщение:
Статья не помогла. Пополнить баланс за счёт накопленных баллов. и шифроваться хватит и оператору трубку бросать негоже!!
22-08-2017
07
час. 08
мин.
Сообщение:
Пришла смс с инф, что бонусы билайн (кэшбэк)можно посмотреть, набрав команду*105#. Но ведь это баланс теле 2. Непонятно. Или это ошибка оператора?
05-06-2017
21
час. 13
мин.
Сообщение:
Саламатсынарбы бонусту которууда тосколдуктар болуп жатат кантип же код айтып беруунузду суранам
09-04-2017
20
час. 29
мин.
Сообщение:
"друзья"А с бонусами -НАЕБОК.лохи!!!
В офиси работают 2 барана,двух слов связать не могут и постоянно играют в танки-им пох...уй
Бийск))
03-11-2016
10
час. 02
мин.
Сообщение:
Какой номер надо вводить чтобы показывало время
11-10-2016
16
час. 20
мин.
Сообщение:
Ужас! 2 часа потратила, чтобы узнать, сколько у меня бонусов и как их потратить - и бесполезно.
18-08-2016
10
час. 33
мин.
Сообщение:
нет бонусов при выполненной оплате 150р. Где мои бонусы 50р???
19-06-2016
17
час. 46
мин.
Сообщение:
Была Акция от Beeline:Пополните Баланс номера телефона на 300рублей до 20июня и Получите-Бонусы в Подарок. Баланс на 300рублей пополнен. Скажите Пожалуйста,а где?! Обещанные Бонусы???
13-06-2016
11
час. 33
мин.
Сообщение:
PRIVET
03-12-2015
21
час. 51
мин.
Сообщение:
Счастливое время это вообще круто, я переводил деньги через сотовую связь, и теперь у меня 1700 бонусных баллов, с сентября вообще на связь деньги не трачу, всегда скептически к этим лохотронам и акциям относился, но вот это вообще база
25-11-2015
12
час. 57
мин.
Сообщение:
Татьяна, мне постоянно приходят такие смски и редко пользуюсь из за малого срока действия если конечно не нужно самому пополнить счет. Бонус расходуется автоматически на услуги связи при нахождении в домашней сети, в роуминге бонусы не расходуются и просто сгорают по окончании срока действия. Может еще не начислили и нужно подождать немного.
25-11-2015
12
час. 12
мин.
Сообщение:
Здравствуйте! Получила SMS от Билайн Активируйте 100 руб начисленных на ваш бонусный счет пополнив платеж на 150 руб и более.Пополнила, а бонусных 100 руб нет. Почему? Я не выполнила какие-то условия?
12-11-2015
11
час. 20
мин.
Сообщение:
Михаил, свяжись с поддержкой через сайт, а так хрен дозвонишься.
12-11-2015
10
час. 04
мин.
Сообщение:
Не могу дозвониться в Билайн 3дня и не только я.Куда подевались бонусы"Счастливое время"? Не Билайн а лохотрон какой-то.
02-07-2015
13
час. 43
мин.
Сообщение:
#102# "баланс" пишет но одни нули.*767# нормально но с активацией какайто херня.типа я перевёл сам себе,ещё СМС пришла,что Вам абонент Я перевёл н-ю сумму.а в кабинете непонятно
08-11-2014
21
час. 52
мин.
Сообщение:
Набираете команду *767# вызов после этого вам придет смс вам нужно ответить цифрой 2 после этого вам придет смс с количеством активных бонусов и количеством ожидающих активации если таковые имеются.
09-08-2014
22
час. 50
мин.
Сообщение:
У меня командой *767# показываются бонусы накопленные программой "Счастливое время". Если у вас не показывает ничего командой *767# значит у вас не подключена програма.
03-08-2014
16
час. 01
мин.
Сообщение:
почему не проверяются бонусы с командой *767решетка?
12-05-2014
22
час. 33
мин.
Сообщение:
Не знал что можно смотреть бонусы командой #102#.
06-03-2014
23
час. 59
мин.
Сообщение:
ДА!
За общение с родными, близкими, отправку SMS, MMS, пользование мобильным интернетом и другие расходы на связь, Билайн начисляет баллы своим клиентам, подключенным к . После того, как на бонусном счете накоплено определенное количество баллов, их можно потратить на оплату услуг связи и вдобавок, получить за участие подарки.
Внимание! Для абонентов использующих тарифы с постоплатной системой расчетов условия бонусной программы существенно отличаются – подробности читайте в конце статьи.
Как воспользоваться бонусной программой Билайн?
Для того чтобы начать получать бонусы абоненту необходимо зарегистрироваться в программе Билайн «Счастливое время» (Bee Happy). Для этого используется короткая команда *767# . Позже, с помощью этой же команды вы сможете проверять количество накопленных баллов, переводить и тратить их.
Для подключения к бонусной программе Билайн и получения информации по начислению баллов можно позвонить на бесплатный номер 0676 .
После регистрации за ваши расходы на услуги связи (звонки, СМС, интернет, подключенные опции, абонентскую плату) абоненту будут начисляться баллы на специальный бонусный счет. Количество бонусов зависит от стажа абонента в сети Билайн. Размер вознаграждения от 5% от суммы платежа для новых абонентов и до 15% – для самых преданных клиентов.
Зависимость размера начисляемых бонусов на сумму расходов от абонентского стажа:
- до 6 месяцев – 5%
- от 6 месяцев до года – 8%
- от 1 года до 2 лет – 10%
- от 2 до 3 лет – 12%
- более 3 лет – 15%
Бонусные баллы не начисляются на средства, потраченные в роуминге, израсходованные по , переведенные другим лицам и израсходованные на оплату товаров и услуг сторонних организаций, не относящихся к мобильной связи Билайн, включая SMS-подписки, оплату штрафов и услуг ЖКХ.
Проверить бонусные баллы на Билайне начисленные по программе «Счастливое время» можно набрав команду *767# или *767*2# . После отправки запроса на телефон будет доставлено SMS с информацией об остатке бонусных баллов. Также, посмотреть бонусный баланс можно в Личном кабинете на сайте Билайн.
Накопленные бонусы можно тратить на услуги связи – абонентскую плату, звонки, СМС, интернет; на покупку товаров в салонах-магазинах Билайн; или, их можно перевести другому абоненту.
Для активации оплаты расходов с бонусного счета нужно набрать команду *789# . Она действует только 30 дней, после этого отключается и баллы снова накапливаются на вашем бонусном счету. В период действия команды все расходы на связь будут оплачиваться с бонусного счета до тех пор пока на нем есть баллы, а после того как они закончатся оплата будет осуществляться с текущего счета.
Кроме оплаты текущих расходов бонусными баллами можно оплатить некоторые услуги индивидуально:
Накопленные бонусные баллы действуют 6 месяцев с момента их получения, после – сгорают.
Как перевести бонусы Билайн другому абоненту?
Для перевода бонусов Билайн на счет другого абонента нужно набрать команду *767# , и следуя подсказкам меню ввести номер телефона этого абонента и сумму переводимых ему баллов. Минимальная сумма – 10 баллов, максимальная – 3000. Будьте внимательны, срок действия переведенных бонусов ограничен 30-днями.
Отличие бонусной программы на постоплатных тарифах
Абонентам, подключенным к тарифам с постоплатной системой расчетов (например – « ») бонусные баллы не начисляются – им предоставляется скидка на оплату счета. Размер скидки зависит от абонентского стажа в компании и составляет от 5% до 15% (принцип аналогичен описанному ранее) и не зависит от общих расходов.
Для того чтобы получить скидку на оплату ближайшего ежемесячного счета на постоплатном тарифе нужно позвонить по номеру 067403331 .
Если абонент не воспользуется скидкой 3 месяца подряд, ему будет предложен подарок на выбор: 60 бесплатных бонусных минут на звонки в домашнем регионе, 500 Мб мобильного интернета или 10% скидка на покупку товаров в салонах Билайн. Информация по использованию подарка будет направлена абоненту в виде СМС-сообщения.
Основная функция любого бонуса это мотивация пользоваться той или иной услугой или приобрести товар. Любая компания имеет в своем арсенале ряд фишек, которые направлены на привлечение внимания клиентопотока к своему продукту. В этой статье мы рассмотрим, какие бонусы Билайн может предложить своим абонентам и что собой представляет программа накопления от оператора связи.
Как происходит подключение к программе накопления?
Для того чтобы активировать программу накопления на своем телефоне, можно воспользоваться несколькими способами:
- Позвонив на техническую поддержку, подтвердив тем самым свое участие. Номер этой службы 0674777 .
- Еще можно отправить USSD-запрос на номер *767# . После того как это сделаете вам придет уведомление на телефон о том, что Вы смогли подключиться к бонусной программе «Счастливое время». Дополнительная оплата за это не требуется.
Начисление баллов будет происходить исходя из суммы пополнения вашего баланса, времени активации программы на Вашем номере и суммы средств, которые тратятся на подключенные опции.
Накопление предусматривает до 15% начислений для постоянных клиентов, которые пользуются связью Билайн уже достаточно долгое время. Информация о бонусных накоплениях обновляется каждый раз, когда пополняется балансовый счет номера.
Активация программы доступна каждому абоненту в сети Билайн, независимо от того, какой тарифный план действует на его номере. А также участниками системы накопления могут стать пользователи постоплатной и предоплатной системы взаиморасчетов.
Как происходит начисление бонусов?
После того как активация бонусной программы успешно пройдет по Вашему номеру, за пользование каждой услугой Вы будете получать начисления в размере до 15%. На официальном сайте оператора можно найти условия по которым это происходит.
Но если быть краткими, то в бонусные начисления входят просуммированные расходы по всем услугам и опциям, которые подключены к номеру телефона.
А сумма начислений оставляет определенный процент от этих расходов, который зависит от проведенного времени в компании с Билайн:
Так что, как видно из таблицы, чем старше накопительный счет у клиента, тем больше бонусов на него будет начисляться при каждом его пополнении и тем больше дополнительных преимуществ абонент может себе позволить.
Получение баллов: описание
Начисленные бонусные баллы зачисляются с основного на специальный, дополнительный счет после активации участия в программе лояльности, откуда впоследствии абонент сможет их списывать для оплаты дополнительных услуг (но об этом позже).
Будет полезно просмотреть:
Автоматическое обновление бонусного баланса происходит в момент пополнения основного счета. То есть никаких лишних действий для зачисления баллов делать не нужно, только пользоваться услугами оператора Билайн и оплачивать их. Чем больше и дольше пользуетесь, тем больше баллов попадет на бонусный счет.
Проверка дополнительного счета и управление им
Перед тем как тратить баллы программы лояльности, необходимо проверить их достаточное количество на бонусном счете.
Для этого можно воспользоваться несколькими очень простыми способами:
- Зарегистрировавшись в личном кабинете (выполнить это можно на сайте компании Билайн). Личный кабинет предоставит информацию не только об основном счете, но и о дополнительном, на котором ведется учет всех дополнительных начислений.
- Использовать USSD-команду аналогичную той, что выполнялась при регистрации участия в бонусной программе, а именно *767# и в конце нажмите кнопку вызова на своем телефоне. В уведомлении, которое придет на устройство, можно ознакомиться с нужной информацией.
- Еще несколько команд, которые позволят посмотреть, какое количество баллов находится на бонусном счете: *102# или *106# . Также они помогут узнать, какие услуги закреплены за вашим номером .
Проверка бонусного баланса — для абонентов Билайн предоставляется бесплатно и никаких дополнительных денег за нее платить не нужно.
На что можно обменять начисленные бонусы?
Вот мы и подошли к самому интересному – использование накопленных баллов. Этот процесс может ассоциироваться с копилкой. Когда она наполняется, ее разбивают и идут покупать, то ради чего и происходил процесс накопления.
Но в случае программы лояльности разбивать ничего не нужно, достаточно потратить баллы на предложенные компанией в качестве поощрения услуги. Сейчас мы расскажем о том, что можно сделать с бонусами.
Бонусы в основном можно расходовать на такие дополнительные услуги:
- Бесплатные минуты для разговоров внутри сети (15, 30 или 60 минут).
- Смс и ммс на внутренние номера (30, 50 или целых 100 сообщений).
- Дополнительный интернет трафик (до 100 мБ).
Начисления будут автоматически списываться с бонусного счета, после того как закончатся основные опции, которые предусмотрены тарифным планом абонента. Если же пользователь решит потратить их на другие цели, для этого нужно воспользоваться специальными номерами, о которых пойдет речь в следующем пункте.
Вспомогательные услуги, на которые можно потратить начисления
Кроме вышеперечисленных стандартных опций Билайн предлагает купить другие вспомогательные услуги за бонусные баллы, накопленные в процессе использования вашего номера в сети оператора. Таким образом, сколько бонусов потребуется на ту или иную услугу и как их списать? Давайте разбираться.
Для клиентов, которые часто подключаются к роумингу, есть специальное предложение: подключение дополнительной опции «100 смс в международном роуминге», оплатить которую можно 295 бонусными баллами.
Подключение и активация этой услуги происходит по номеру 06740459. Звонок на этот номер совершенно бесплатный.
Для звонков на номера, находящиеся в других городах есть также тариф «Мой межгород».
Чтобы его подключить, нужно списать с бонусного счета 55 баллов. Для выполнения этой операции наберите на клавиатуре номер 06740455. Подключив эту функцию, можете забыть про ее абонентскую плату на 30 дней.
Еще одна опция на общение с абонентами по России, при которой входящие и исходящие вызовы будут тарифицироваться по единой цене – лишь 3 рубля за минуту и вместе с этим отсутствует абонентская плата.
Подключение этой услуги на месяц также можно оплатить с бонусного счета, набрав номер 06740457 на своем телефоне. За активацию с дополнительного счета снимется 25 баллов.
Если Вы любитель посидеть в сети, а трафика, который выделяется, постоянно не хватает – не огорчайтесь, тут также в помощь придет накопительный счет, с которого можно будет списать баллы на эти цели.
Вспомогательная опция по доступу в интернет «Продли скорость» доступна в двух вариациях:
- Продлить скорость на 1 Гб, стоимостью в 100 бонусных баллов. Для активации необходим звонок на номер 06740465.
- На 3 Гб, требуется списание в количестве 200 бонусов. Для включения этой опции нужно звонить на 06740465.
Кроме покупки этих опций за накопленные бонусы можно покупать скидки на оборудование, но только в специальных точках продажи и только в размерах не превышающие 10% стоимости.
Если у Ваших близких людей появилась необходимость в пополнении счета, Вы можете не торопиться в ближайший терминал, так как пополнить счет другому абоненту теперь можно через телефон и наряду с этим израсходовать бонусный, а не основной счет. Но об этом мы поговорим подробнее в следующем разделе.
Перевод бонусов на другой номер телефона
Эта функция возможно лишь между теми пользователями, которые зарегистрированы в программе лояльности. Опцией можно воспользоваться, отправив все тот же USSD запрос, как и при регистрации, и проверке бонусного счета.
Но вместе с этим после команды *767# нужно ввести номер мобильного, который хотите пополнить и сумму перевода. После этого последует запрос на подтверждение перевода, который Вы должны выполнить.
То, что еще нужно знать о бонусах
Кроме вышеописанных условий использования бонусного счета есть нюансы, о которых следует знать при расчетах баллами с дополнительного счета.
Следует учесть, что минимальным переводом являются 10 баллов. Но и максимальная граница также есть – она составляет 3000 в сутки. При перечислении бонусов с одного номера на другой они имеют срок хранения – 30 дней с момента перевода.
Акционные скидки на оборудование, которые были приобретены за бонусы, действуют лишь на территории России и только в специальных сервисных центрах Билайн, адреса которых можно уточнить на сайте компании.
Все бонусы на накопительном счете действуют только в течение месяца с момента их начисления и наряду с этим нужно помнить, что на этом счете не может быть более 10000 бонусов.
«Счастливое время» с Билайн
В тот момент, когда в повседневной жизни все дорожает, Билайн предлагает своим клиентам сократить свои расходы на услуги связи за счет своей программы накопления под названием «Счастливое время».
Опция разумеется не в новинку, так как каждая компания, которая занимается телекоммуникациями, имеет свою бонусную программу. Но так как тарифы компании Beeline имеют репутацию таких, которые доступны любому пользователю мобильной связи, благодаря бонусным накоплениям становятся еще более доступными для населения.
Многие абоненты получают уведомления о накоплении баллов, но не знают, как потратить баллы Билайн за пополнение счета. Тем временем, использование этой услуги может существенно сэкономить финансы, расходуемые на связь и сопутствующие товары. О том, как можно воспользоваться баллами, речь пойдет далее.
Кроме того, у оператора действует акция «Пополняй и выигрывай», которая позволяет выигрывать денежные призы, отвечая на вопросы платной викторины или накапливая бонусы в обмен на пополнение счета мобильного телефона.
Для того чтобы подключить эту услугу, необходимо оплатить услуги связи единовременно на сумму от 200 рублей (за это начисляется 200 баллов), или от 300 рублей (за это начисляется 300 баллов). Либо можно подключить платный вариант услуги, отправив смс «ДА» на номер 5555, в это случае стоимость участия будет составлять 12 рублей в день. Можно использовать оба варианта накопления.
Для того чтобы проверять количество бонусных баллов, нужно зайти в кабинет участника на сайте оператора. Следует ввести свой номер телефона для отображения текущего количества и рейтинга среди пользователей викторины. Пополнить количество баллов можно и правильными ответами на вопросы викторины.
Кроме того, в салонах-магазинах Билайн можно оплачивать до 10% от покупки, используя бонусный баланс. Проверить возможность такой покупки можно либо на официальном сайте компании, либо непосредственно в точке продажи. При необходимости можно пополнять бонусный баланс других абонентов, переводя им бонусы.
Оплата вспомогательных опций
Использованием бонусов можно управлять либо через личный кабинет абонента на официальном сайте (там же можно осуществлять проверку количества бонусов), либо при помощи USSD-команд. Стоимость дополнительных опций следующая:
- «Мой межгород» ─ 25 бонусов в месяц, для подключения нужно позвонить по номеру 6740457;
- «Моя страна» ─ 25 бонусов, номер 06740457;
- «Моя планета» ─ 25 бонусов, номер 06740458;
- «100 SMS в международном роуминге» ─ 295 баллов, 06740459;
- «Продли скорость 1 Гб» ─ 100 бонусов, 06740465;
- «Продли скорость 3 Гб» ─ 200 баллов, 06740466.
Важно! Обратите внимание ─ низкая стоимость первых трех услуг объясняется тем, что плата списывается только за подключение. Все звонки и сообщения тарифицируются в соответствии с расценками подключенной опции. Узнать о них можно на официальном сайте или в офисах оператора.
Перевод другому абоненту
Для перевода бонусов другому абоненту необходимо выбрать значение от 10 до 3000. Большее количество перевести в сутки нельзя. Кроме того, если собственные бонусы абонента сохраняются на счету неограниченное количество времени, то переведенные – только в течение 30 дней. Так что необходимо заранее решить, с какой целью они будут расходоваться получателем.