Большинство современных смартфонов работает на операционной системе Android . Все приложения в ней устанавливаются с помощью встроенного магазина Play Market. Это очень удобно – достаточно выбрать нужную программу из тысяч, представленных в каталоге, и тут же она скачивается и устанавливается. Однако бывает, что возникает ошибка RH-01 при попытке открыть Play Market. Когда такое случается, магазин приложений становится недоступен, и скачать из него ничего не получится. Это многих пользователей приводит в растерянность, однако всё не так страшно, как кажется. Проблему обычно можно решить самостоятельно.
Устранение ошибки RH-01 в Play Market.
Ошибка RH-01 появляется при проблеме с получением данных с сервера, где находится магазин. Это значит, что смартфон или планшет не может с ним связаться и загрузить стартовую страницу. Причин, почему Play Market выдает такую ошибку, как RH-01, бывает несколько:
- Сбои в операционной системе или её неправильная настройка.
- Сбои в самой программе Play Market .
- Использование root-доступа на устройстве, из-за чего некоторые программы или службы могли быть по ошибке удалены или отключены.
- Неправильные настройки Google-аккаунта на устройстве.
- Использование сторонних программ, для покупки игровой валюты бесплатно по фиктивным данным. Наиболее распространена программа Freedom. Она вносит изменения в системный файл hosts, и из-за этого появляются разные проблемы при подключении к серверу. Его нужно обязательно удалить.
Всё это не страшно и вполне решаемо своими силами. Отвёртка и паяльник для этого не требуются.
Как можно исправить ошибку RH-01
В каждой ситуации нужно поступать по-разному. Но обычно причина неясна, и случается это неожиданно, буквально «вчера всё работало, а сегодня — нет». Поэтому приходится пробовать разные способы решения проблемы, пока она не исчезнет. Начинать лучше с самых простых, которые, кстати, обычно и помогают решить проблему с устранением RH-01.
Установка правильной даты и времени
Первое, что делать надо обязательно при появлении ошибки RH-01 в Play Market, – проверить дату и время. Они могут быть на первый взгляд верными, однако часовой пояс может быть неправильным. Для этого надо зайти в «Настройки» — «Дата и время», и там проверить, и при необходимости установить верные параметры. На часовой пояс также обратите внимание. Иногда такие простые действия помогают, и проблема решается. Но если Play Market по-прежнему сообщает о проблеме , то попробуйте следующие способы.
Когда на телефоне возникает ошибка RH-01 при попытке зайти в Play Market, и предыдущий способ не помог, можно попробовать просто его перезагрузить. Когда это долго не делается, в операционной системе накапливаются ошибки, некоторые фоновые службы могут работать неправильно или вовсе отключаться. Кроме того, при работе система создает множество разных временных файлов , которые тормозят её работу. В результате и появляются разные коды ошибок, в том числе и RH-01 в Play Market. Обычная перезагрузка смартфона может решить огромное число проблем, в том числе и эту. Заново стартовавшая операционная система очищает мусор, скопившийся в предыдущем сеансе, заново запускает все необходимые службы. Поэтому ошибка может исчезнуть сама собой, так как программных причин для неё просто нет.
Очистка временных файлов Play Market
Иногда Play Market выдаёт ошибку RH-01, если в приложении накопилось слишком много «мусорных», то есть временных файлов. Они создаются при работе практически любой программы, а по её завершению остаются на флешке или во встроенной памяти. Когда этого мусора накапливается много, он сильно тормозит работу системы в целом, а приложение может работать неправильно или вовсе не запускаться. Поэтому периодически полезно эти временные файлы удалять. Чтобы очистить папку временных файлов Play Market, нужно зайти в «Настройки» — «Приложения» и выбрать «Google Play Market». На этом экране есть заметная кнопка «Очистить кэш» — это то, что нужно. Если временных файлов накопилось очень много, очистка займет некоторое время, так что придётся подождать. Также воспользуйтесь кнопкой «Стереть данные».
Такую же операцию по очистке временных файлов проведите для «Сервисов Google Play» и «Google Service s Framework». В разных версиях операционной системы и на разных телефонах некоторые из них могут отсутствовать в списке приложений, поэтому зачистите те, что есть из названных. Перезагрузите смартфон и посмотрите, исчезла ли ошибка RH-01. Часто помогает именно этот способ.
Ошибка в работе Google-аккаунта
Иногда неисправность подключения в Play Market с ошибкой RH-01 возникает из-за неправильно настроенного аккаунта Google. Например, вы могли сменить пароль от него на компьютере, а на смартфоне он остался старым, поэтому приложение не может получить доступ к магазину. Чтобы добраться до настроек аккаунта, перейдите в «Настройки» и в самом низу там найдите раздел «Аккаунты» — вас интересует «Google», тапните по этому пункту, и он раскроется. Вы увидите свой аккаунт Google по имени почтового ящика gmail. Тапните по названию почтового ящика и перейдите в настройки этого аккаунта. Иногда помогает включение синхронизации в настройках аккаунта, но не всегда. Надёжнее удалить аккаунт совсем с устройства – воспользуйтесь для этого пунктом в меню «Удалить аккаунт».
Теперь, если вы запустите Play Market, вас попросят ввести логин и пароль от аккаунта Google. Введите их правильно и посмотрите, исчезла ли ошибка RH-01.
Переустановка Google Play Market
Сбой Google Play Marketа тоже может сопровождаться ошибкой RH-01. Если предыдущие методы не помогли, можно попробовать переустановить само приложение магазина. Для этого его нужно сначала остановить, а затем удалить. Перейдите в «Настройки» — «Приложения» — «Google Play Market». Далее воспользуйтесь кнопками «Остановить» и «Отключить». При этом вы увидите предупреждение, что отключение Play Market может повредить работе других программ. Однако проявите настойчивость и программа будет остановлена. После этого воспользуйтесь кнопкой «Удалить обновления». Всё, приложение отключено и удалено.
Чтобы снова установить магазин, нужно снова зайти в «Приложения» и найти его в списке, а затем просто включить. Приложение установится из копии Android, которая была установлена на смартфон производителем, поэтому версия Play Market будет той же, которая была первоначально. При подключении интернета Play Market обновится до последней версии. Обычно переустановка Play Market помогает решить проблему с RH-01, если другие, более простые способы не помогают. Приведённых способов решения проблемы обычно бывает достаточно. Все они довольно просты и не требуют квалификации. Но если ничего не помогает, может потребоваться прошивка смартфона или планшета, а это лучше доверить специалисту.
Расскажите в комментариях, встречалась ли вам ошибка RH-01 и какой способ её решения помог. Любые ваши советы помогут нашим читателям в аналогичной ситуации.
«Ошибка при получении данных с сервера RH-01» возникает при открытии Play Market или попытке загрузки и обновления приложений. Это достаточно распространенная ошибка, но избавиться от неё возможно.
Как избавиться от ошибки при получении данных с сервера RH-01
Есть несколько способов решения этой проблемы, но если у вас установлена правильная дата и время , а после появления ошибки вы перезагружали устройство, то считайте, что несколько способов вы уже выполнили.
Первый способ: очистка данных приложений «Play Market», «Сервисы Google Play» и «Google Services Framework».
Один из способов избавиться от ошибки- это очистка данных и кэша Play Market. Для этого нужно:
1) зайти в «Настройки» ;
2) нажать «Диспетчер приложений» и в открывшемся списке приложений выбрать «Play Market» , затем нажать «Память» (для разных версий ОС Android действия могут отличатся);
3) в открывшемся окне нужно нажать «Очистить данные» ;
4) т у же операцию нужно проделать с «Сервисами Google Play» и «Google Services Framework» (если кнопки «Очистить данные» нет, можно воспользоваться кнопкой «Очистить кэш»). Возможно для того, чтобы найти приложение «Google Services Framework» вам потребуется перейти в «Опции» и выбрать «Показать системные приложения» .
Если ошибка все равно высвечивается, вы можете воспользоваться другими вариантами решения проблемы. Один из них заключается в удалении и повторном добавлении аккаунта Google.
Второй способ: удаление и повторное добавление аккаунта Google.
Для этого:
1) зайдите в «Настройки» и выберите «Учетные записи» ;
После этого нужно перезагрузить устройство и заново добавить учётную запись Google, введя электронный адрес и пароль.
Третий способ: включение отключённых приложений необходимых для работы Play Market.
В погоне за дополнительной свободной памятью пользователи нередко отключают некоторые приложения, которые как им кажется им не нужны. Однако некоторые из таких «не нужных» приложений могут быть необходимы для работы Play Market. Из-за того, что одно из таких приложений отключено может возникнуть «Ошибка при получении данных с сервера RH-01». Поэтому проверьте не отключили ли вы случайно одно из таких приложений. К таким приложениям относятся «Сервисы Google Play» и «Google Services Framework». Для того, чтобы посмотреть список отключённых приложений:
1) зайдите в «Настройки» , перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Отключено» ;
2) если приложение «Сервисы Google Play» и/или «Google Services Framework» отключены, выберите их и нажмите «Включить»
;
Ещё один эффективный способ избавиться от ошибки, заключается в загрузке и установке приложений «Play Market» и «Сервисы Google Play» со сторонних сайтов через браузер. Всё что вам нужно сделать- это открыть браузер и ввести соответствующий запрос в поисковую строку. Скачать приложения можно с любого сайта, которому вы доверяете. Используйте для этих целей известный сайт, например, сайт Trashbox.ru. При скачивании этих двух приложений обратите внимание на поддерживаемую версию Android (она должна совпадать с той, которая установлена на вашем устройстве), а также на отсутствие вирусов в приложении.
Скачайте и установите приложения «Play Market» и «Сервисы Google Play».
Возможно для этого вам потребуется разрешить установку приложений из сторонних источников.
Для того, чтобы это сделать нужно:
1) зайти в «Настройки» , выбрать раздел «Экран блокировки и защита» (или «Безопасность» );
2) включить разрешение на установку приложений из других источников, кроме Play Market, активировав переключатель напротив пункта .
Надеемся ошибка при получении данных с сервера RH-01 больше вас не будет беспокоить.
При использовании аппаратов от компании Леново возможны определенные проблемы, которые встречаются и у устройств других производителей. Одной из них является ошибка при получении данных с сервера rh 01, которая возникает при обновлении либо установке приложений из Google Play Мarket. В частности, пользователи устройств Леново нередко сталкиваются с подобными ситуациями. Зачатую проблема возникает у владельцев аппаратов с кастомными прошивками. Пытаясь поставить приложение из Гугл Маркет, пользователи видят на экране уведомление об ошибке.
Как избавиться от нее? Для этого существует несколько способов, но, прежде всего, необходимо выяснить причину, которая поспособствовала появлению ошибки. Как ни странно, она состоит не в сбое работы на сервере, как может показаться, судя из названия. Проблема заключается как раз в самом аппарате Андроид.
Ниже представлены четыре способа устранения проблемы, при которой нельзя поставить приложения из play market («Ошибка при получении данных с сервера rh 01»).
Установка правильного времени и даты
Зачастую приложение не получается установить именно из-за того, что неправильно выставлены время и дата. В данном случае причина связана с несоответствием сроков использования лицензии. Такая проблема решается достаточно просто.
Необходимо осуществить такую последовательность действий:
- Зайти в «Настройки», потом перейти в «Дату и время».
- Выполнить проверку, соответствуют ли установленные параметры с существующими в реальности. При несовпадении нужно отключить установку в автоматическом режиме и поставить все ручным способом. Важно также принять во внимание часовой пояс, который должен соответствовать месторасположению.
- В конце нужно сохранить изменения.
Если проблема состоит в неверно выставленных дате и времени, такие действия помогут ее решить.
Простейший способ избавления от ошибки - перезагрузка устройства. Стоит отметить, что таким методом часто решается множество проблем. После перезагрузки стоит попробовать установить либо обновить приложение заново. Если ничего не получилось, стоит опробовать другие способы.
Очитска КЭШа и данных Гугл Плэй
Устранить ошибку часто помогает очистка КЭШа и данных Гугл Плэй Маркет. Выполняются такие манипуляции:
- Осуществляется переход в «Настройки».
- Выбирается «Приложения» и «Диспетчер приложений».
- Открывается вкладка под названием «Все».
- Открывшийся перечень прокручивается вниз, пока не будет найден Плэй Маркет. Эта строка выбирается путем совершения по ней клика.
- Появляются три кнопки, по которым необходимо нажать последовательно. Сначала выполняется принудительная остановка, затем очищается кэш и в конце стираются данные.
- Выполняется возврат в перечню приложений и совершаются аналогичные манипуляции с сервисами Гугл и диспетчерами загрузок.
Если ошибка не устранена, остается последний способ.
Добавление аккаунта Гугл повторно
Чтобы избавиться от проблемы, потребуется осуществить такие действия:
- Перейти в «Настройки».
- Нажать на строку «Аккаунт».
- Кликнуть по «Google».
- После этого откроется аккаунт Гугл. Необходимо удалить его.
- В конце придется перезагрузить смартфон, а потом добавить аккаунт повторно.
Это все способы, которые помогут избавиться от проблемы. Один из них обязательно должен оказаться действенным. Стоит отметить, что с помощью них решается еще проблема, при которой на экране выдается «Ошибка при получении данных с сервера df dferh 01» при загрузке приложений из Гугл Маркета или их обновлении.
(Пока оценок нет)
0x80070002 код ошибки в windows 7: как исправить ошибку? Что делать, если при запуске игры ошибка 0xc0000142 появляется? Несколько способов как исправить ошибку 0x80070422 windows 7 Безопасный режим windows 10: правильный вход Появилась ошибка windows script host: как исправить?
Иногда в Google Play Market происходит некий сбой, из-за которого пользователь не может войти в свой аккаунт, скачать приложение или обновить его. В чем причина ошибки сервера, и как её исправить; как предотвратить? Попробуем разобраться в основных проблемах и найти их решение!
Почему может возникнуть проблема с Play Market
Google Play Market - объемное приложение, интегрирующее в себе практически все установленные на Android-устройство программы. Основной функцией «Маркета» является своевременное обновление этих программ. Так, пользователю не нужно тратить время на посещение сайтов разработчиков, чтобы получить «свежую» версию их продукта. Достаточно лишь настроить автоматическое обновление.
Приложение Google Play Market
Разумеется, для подобного уровня интеграции требуется аккаунт, на котором хранились бы данные об установленных приложениях. Так как Play Market принадлежит Google, то и аккаунт к нему привязывается, соответственно, гугловский. И если с ним возникают какие-либо проблемы, то они переносятся и на «Маркет», а значит, и на установленные приложения. И наоборот, сбои в работе «Маркета» могут привести к ошибкам всего аккаунта. Однако не стоит сразу паниковать. Возможно, в вашем случае все решается «в два клика».
Какими же могут быть причины неправильной работы Google Play Market? Ниже представлен перечень самых распространенных.
В этом перечне проблемы указаны в порядке уменьшения шанса возникновения. Прежде чем мы перейдем непосредственно к решениям, рассмотрим, какого типа ошибки могут появиться.
Виды ошибок
Ошибка сервера Play Market
Ошибок Play Market может быть несколько. Хотя каждая из них технически имеет разную природу, причины обычно схожи для всех. Данная статья призвана помочь решить только те ошибки, которые указаны в перечне ниже.
Возникновение любой из представленных ошибок становится результатом сбоев аккаунта Google или всей системы. Некоторые из них могут появиться при установке приложений, другие при их обновлении. Когда бы они ни возникли, для их решения нужно осуществить комплекс действий. Нельзя выделить конкретный способ решения той или иной ошибки, так как все они проявляются в разных случаях и по разным причинам.
Итак, если у вас появилось сообщение о любой из представленных ошибок, ознакомьтесь со способами их решения.
Как исправить ошибки сервера в Плей Маркете
Как уже было указано, первопричину возникновения той или иной ошибки выявить трудно, практически невозможно. Поэтому для решения любой проблемы нужно осуществить несколько взаимоисключающих шагов. Они представлены далее в порядке выполнения.
Проверка некоторых параметров
Прежде чем приступать к выполнению указанных ниже действий, убедитесь в том, что:
Несмотря на смешную банальность, часто именно восстановление этих простых факторов помогает вернуть нормальную работу Play Market. Если же здесь все в порядке, переходим к «Шагу 1».
Как бы просто это ни звучало, иногда обычная перезагрузка действительно помогает. Дело в том, что при выключении устройства часть кэша автоматически удаляется. Таким образом, перезагрузив свой телефон или планшет, вы можете избавиться от ошибочных файлов или данных.
Для осуществления перезагрузки зажмите клавишу разблокировки устройства. В появившемся окне выберите пункт «Перезагрузить». Если у вас он отсутствует, нажмите «Отключить питание», а затем включите устройство вручную путем зажатия все той же клавиши.
Перезагрузите устройство
Сброс настроек и очистка кэш-файлов
Стираем остаточные данные и чистим кэш
В большинстве случаев этих действий оказывается вполне достаточно. Если же они не помогли, переходите к следующему шагу.
Удаление всех обновлений Play Market
Обновления Play Market могут иной раз привносить разлад в систему, особенно если у вас сравнительно новая модель устройства. Их удаление может помочь справиться с проблемой возникновения ошибок. Однако учтите, что в таком случае настройки самого Play Market сбросятся к первоначальным.
Чтобы удалить обновления, зайдите в настройки приложения Google Play Market, как мы делали в «Шаге 2». Теперь нажмите кнопку «Удалить обновления».
Удаляем обновления Play Market
Очистка данных из программы «Сервисы Google Play»
Данное приложение отвечает за правильную работу основных функций Play Market, таких как обновление или установка программ. Иногда очистка кэша и содержимого «Сервисов…» помогает исправить упомянутые ошибки. Чтобы осуществить «Шаг 4», найдите «Сервисы Google Play» в списке установленных на устройстве программ (как мы делали с Play Market). Затем нажмите последовательно «Стереть данные» и «Очистить кэш».
Очистка программы «Сервисы Google Play»
Активация программы «Диспетчер загрузки»
Приложение «Диспетчер загрузки» отвечает за аппаратную возможность устройства скачивать программы из сети и устанавливать их. Иногда функции «Диспетчера…» могут оказаться отключенными. Чтобы включить их, сделайте следующее:
Если «Диспетчер загрузки» действительно был отключен, включить его нужно обязательно, даже когда это не помогло исправить ошибки. В противном случае вы не сможете скачивать программы вовсе.
Включаем функции «Диспетчера загрузки»
Удаление всего аккаунта Google
Часто ошибки возникают из-за проблем с синхронизацией вашего аккаунта Google с Play Market. Чтобы исправить эту проблему, придется удалить аккаунт.
Удаление аккаунта без предварительной синхронизации приведет к потере личных данных. Чтобы этого избежать, необходимо воспользоваться функцией резервного копирования данных.
Резервное копирование осуществляется следующим образом. Зайдите в «Настройки» устройства и найдите пункт «Аккаунты». Затем выберите аккаунт Google, кликнув на нем.
Найдите пункт «Аккаунты» в «Настройках»
Кликните на имени своего почтового ящика, чтобы войти в меню синхронизации (резервного копирования).
Нажмите на имени своего аккаунта Google
В открывшемся меню вы увидите несколько пунктов и ползунки рядом с ними. Включенный ползунок означает, что резервное копирование соответствующих данных будет выполнено. Рекомендуем оставить все ползунки включенными. Теперь нажмите на аппаратную клавишу «Опции» на вашем телефоне или планшете (обычно, сенсорная кнопка слева от кнопки «Домой»). В появившемся окошке нажмите «Синхронизировать».
Нажмите «Синхронизировать»
После того как синхронизация завершится, можете со спокойной душой удалять аккаунт Google. Кнопка удаления, как вы наверняка заметили, находится там же, где и кнопка «Синхронизировать».
Перезагрузите устройство и войдите в аккаунт Google вновь (просто зайдите в Play Market или на почту Gmail). Устройство предложит вам восстановить данные аккаунта с сервера Google. Теперь все приложения из Play Market, установленные на вашем устройстве, нормализованы и синхронизированы. Но если этот шаг вам не помог, двигаемся дальше.
Удаление несовместимых программ
Если вы ранее устанавливали какие-либо программы не из Play Market, велика вероятность, что они наносят вред вашему аккаунту. Особенно стоит выделить приложения для работы с функциями самого «Маркета». Например, те, которые используются для бесплатного получения платных бонусов из игр.
Работа вредоносных приложений нарушает синхронизацию данных на всем устройстве и может привести к серьезным проблемам. Часто такие программы приравниваются к вирусам. Поэтому их нужно немедленно удалить. Если же вы их не устанавливали самостоятельно, рекомендуем воспользоваться антивирусом, например, «Dr. Web». Установите его и проведите сканирование, а затем очистку устройства.
Установите антивирус «Dr. Web»
Сброс настроек ОС Android
Этот шаг, конечно, довольно радикален. Сброс настроек ОС приведет к потере данных о приложениях, а также восстановит заводские настройки телефона (планшета). Однако довольно часто этот способ позволяет избавиться от всех потенциальных проблем. Возможно, даже от тех, о наличии которых вы и не догадывались. Кроме того, сброс настроек можно проводить, если вы не хотите выполнять указанные выше шаги.
Устранение ошибок путем программного вмешательства
Этот способ может оказаться весьма действенным, однако, он требует минимальных знаний о работе ОС Android, а также неких умений в сфере IT.
Мы не рекомендуем вам прибегать к выполнению указанного ниже, если вы не уверены в своих силах. Ответственность за осуществление предложенных действий останется на вас, ведь, как результат, устройство может полностью сломаться.
Итак, для начала скачайте менеджер файлов для Android-устройств. Хорошим примером в данном случае является «Root Explorer». После скачивания, выполните следующие шаги:
Использование «Root Explorer»
Теперь нужно лишь перезагрузить устройство и попробовать зайти в Play Market.
Правильная работа Google Play Market, по сути, означает нормальную работу всей операционной системы. Поэтому даже если вам в ближайшее время не нужно скачивать или устанавливать приложения из «Маркета», но какая-либо из указанных ошибок имеет место, нужно срочно ее исправить. Это поможет пресечь на корню потенциальные проблемы, а значит, сохранить как ваши личные данные, так и само устройство.