Как звонит билайн сеть. Как позвонить оператору Билайн — бесплатный номер телефона

ниться до оператора в роуминге

Очень редко случаются моменты, когда перед абонентом возникает вопрос, на который он сам не может ответить и нуждается в помощи опытного специалиста.

Если на сайте Beeline Вы не смогли найти необходимой информации и в личном кабинете также не смогли разобраться, остается одно решение – позвонить оператору.

Какие вопросы он поможет решить и как позвонить оператору билайн напрямую должен знать каждый пользователь услуг этой мобильной сети. Обычно представитель компании помогает разобраться с:

Цель консультанта – найти правильное решение вопросов клиента и помочь ему.

Для связи с Beeline набирайте короткий номер 0611 . Далее необходимо следовать указаниям голосового меню. Внимательно прослушайте все пункты, возможно в каком-то из них будет решение Вашей проблемы.

Если же Ваши трудности не относятся ни к одной категории, перечисленной автоответчиком, Вам будет предложено связаться с представителем компании. Нажмите соответствующую кнопку и ждите своей очереди на линии.

Обычно ожидание занимает от 5 до 20 минут, но в загруженные дни, к примеру, в пятницу вечером, может быть и дольше. Звонки на 0611 бесплатные со всех Российских сим-карт Beeline.

* — вернуться в главное меню, # — еще раз прослушать информацию о предыдущем пункте, 9 – послушать еще раз последнее сообщение.

Как позвонить оператору билайн с другого оператора или с городского номера

Если Вам необходимо позвонить консультанту с городского телефона или сим-карты другой компании сотовой связи, Вам необходимо знать другие федеральные номера. Так как 0611 бесплатный только с Beeline .

На какой телефон позвонить зависит от вопроса, который необходимо решить:

• 8 800 700 21 11 – при проблемах, возникших с настройками и корректностью работы Wi-Fi интернета на сим-карточке.
• 8 800 700 06 11 – при трудностях, возникших с настройкой, установкой и обслуживанием USB модема Beeline.
• 8 800 700 80 00 – домашнее телевидение, интернет и телефон от компании сотовой связи.
• 8 800 123 45 67 – при трудностях в настройках и подключении мобильного интернета.

Вызовы на все вышеперечисленные номера не ограничиваются по времени и бесплатные с любого номера и даже с городского телефона.

Как дозвониться до оператора в роуминге

Находясь в роуминге внутри сети Beeline по Российской Федерации звоните бесплатно на 0611 и 8 800 700 06 11 И НАЖАТЬ 0 — для решения любых вопросов и проблем с качеством связи, финансовыми операциями, тарифами и сервисами от Belline, интернетом и роумингом.

В международном роуминге действует другой телефон для связи абонентов с технической поддержкой — +7 495 974 88 88 . Все вызовы на этот моб. не тарифицируются с сим-карт Beeline даже когда пользователь находится за пределами Российской Федерации.

Другие способы связи с оператором

Желаете выбрать другой способ связи с техподдеркой? Это возможно!

1. Каждый желающий может получить ответы на свои вопросы на электронную почту. Опишите подробно свою ситуацию и отправьте текст по адресу [email protected] .
2. Специально для самообслуживания абонентов разработчики компании создали сервис «Личный кабинет». В нем Вы можете без помощи специалиста пополнять счет, проверять баланс симки и остаток пакетных услуг, менять тарифы, отключать и подключать услуги и подписки, заказывать пакеты минут, смс, ммс, интернет трафика и многое другое. Перейдите по ссылке https://my.beeline.ru/login.xhtml и зарегистрируйте свою учетную запись в личном кабинете для того, чтобы не тратить лишнее время на те ситуации, которые можно разрешить самостоятельно.
3. Хотите сэкономить время? Опишите ситуацию в смс и отправьте его на 0622 . Ответ придет также в виде текстового сообщения. Этот телефон обслуживается с 7:00 до 22:00 по Московскому времени.
4. При ожидании ответа в случае большой очереди воспользуйтесь опцией «Мы Вам перезвоним». Для этого во время ожидания нажмите цифру 1 на клавиатуре и Вам не придется висеть на линии.
   Как только подойдет Ваша очередь, консультант сам свяжется с Вами. Просто держите свой мобильный под рукой и ожидайте звоночка.
5. Посетите официальный сайт компании http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/ и в правом углу найдете окошко «Остались вопросы?».
   Нажмите на пункт «Форма обратной связи» и укажите все необходимые данные, а также опишите свои проблемы и пожелания. Ответ Вы получите на указанный Вами адрес электронной почты.

Выяснилось, что есть не менее 10 различных способов для того, чтобы набрать Beeline: по телефону, по смс и форме обратной связи, по интернету и через личный кабинет. Выбирайте для себя наиболее удобный и быстрый способ!

Не все пользователи Билайн могут разобраться в настройках самостоятельно. Поэтому, как правило, пользуются консультативной помощью оператора. Самым простым и быстрым вариантом в данном случае является звонок консультанту или сообщение в службу поддержки. Так клиенты смогут без труда получить ответ на все волнующие вопросы, связанные с услугами связи.

Как позвонить оператору?

Звонок с мобильного телефона является самым удобным и бесплатным вариантом связи с тех. поддержкой. Нужно лишь набрать короткий номер 0611, и прослушав все пункты меню, выбрать подходящую тематику и нажать соответствующую кнопку. В случае, когда клиент не может определиться с выбором, он сможет связаться с оператором напрямую.

Звонок оператору Билайн в роуминге

Когда абонент находится в роуминге, он имеет право бесплатно позвонить консультанту на номер +7495974888, воспользовавшись мобильным или стационарным телефоном любой страны. При внутрисетевом роуминге, когда абонент находится на территории РФ, он может позвонить по ном. 88007000611 с номера любых операторов или стационарного телефона. Данный звонок бесплатный.

Планируя поездку в другое государство, нужно заранее позаботиться о выгодном тарифном плане, чтобы связываться с родственниками или друзьями. Узнать информацию о действующих тарифных планах, можно также по номеру 0611.

Звонок по федеральному номеру

• 88007000611 - телефон по вопросам функциональности USB-модема.
• 88001234567 - телефон по вопросам, связанным с автоматической или ручной настройкой мобильного интернета.
• 88007008000 - телефон по вопросам, связанным с работой ТВ, интернета и мобильного телефона.

Позвонить со стационарного номера либо другого мобильного оператора в службу поддержки можно совершенно бесплатно по номерам: +78127406000, 88007000080, 88007000611. Оператор может поинтересоваться паспортными данными абонента, спросить кодовое слово, а также номер телефона Билайн. Эта информация поможет ему оперативно решить проблемы со связью, счетами или услугами. Это значит, что все эти данные, включая паспорт, нужно подготовить заранее, до звонка.

Другие способы связи

Линия технической поддержки абонентов Билайн, как правило, перегружена. Поэтому связаться с оператором быстро, получается не всегда. Если у пользователя имеются вопросы, которые требуют оперативного решения, он может воспользоваться иными способами связи:

Написать на электронный адрес билайн и получить ответ по интересующим вопросам через несколько часов.

Зайти на официальный сайт оператора, и заполнив форму обратной связи, получить консультативную помощь.

Также на официальном сайте предусмотрен специальный онлайн помощник, расположенный в правой части страницы. Там, в окне, можно написать свои вопросы и получить мгновенное реагирование.

Воспользоваться официальными группами Билайн в социальных сетях, и получить необходимую консультацию.

Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.

Отправить свои вопросы на короткий сервисный номер 0622.

Какие вопросы решает оператор Билайн?

Позвонив в службе технической поддержки, пользователь может задавать любые вопросы, связанные с работой сотовой связи и мобильного интернета. Как правило, у консультанта спрашивают об условиях своего тарифного плана либо консультируются по другим тарифам. Также специалист помогает выяснять, куда уходят средства с баланса, как подключить/отключить пакет тех или иных услуг.

Также пользователи узнают у оператора о новых тарифных планах, условиях, сервисах и акциях. Абонент, в случае блокировки, утери, восстановления сим-карты тоже может позвонить консультанту. При этом специалист сервисного центра, чтобы идентифицировать личность пользователя, может задать ему ряд вопросов, связанных с «симкой». К примеру, когда абонент начал пользоваться указанным номером, какой тарифный план установлен, куда он чаще всего звонит и т.д.

В каком случае специалисты не помогут?

Сотрудники сервисного центра не помогут абоненту лишь в том случае, если не удастся идентифицировать его личность либо вопросы будут связаны с работой других сотовых операторов. Во всех остальных случаях оператор всегда окажет консультативную помощь и поможет в решении многих вопросов, связанных с работой Билайн.

Компетентность операторов

Каждый клиент оператора Билайн может воспользоваться огромным количеством услуг и опций, что является сравнительно неплохой практикой. Специалисты компании - высококвалифицированные профессионалы, полностью владеющие всей необходимой информации для оказания консультативной помощи клиентам. Они всегда помогут в решении всех вопросов, а также расскажут о проводимых акциях и специальных предложениях компании. Кроме того, операторы Билайн быстро реагируют на все замечания пользователей, показывая свой высокий уровень профессионализма.

Единая служба поддержки абонентов «Билайн» в Москве и Московской области работает для абонентов круглосуточно и без перерывов.

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов «Билайн» Москва:

8800 700 0611 /

Звоните на единый номер круглосуточного центра поддержки «Билайн» 8800 700 0611 с мобильного или городского совершенно бесплатно .

Как позвонить в Билайн в Москве?

При звонках в «Горячую линию Билайн Москва » с мобильного телефона, подключённого к сети оператора в Москве и Московской области, пожалуйста, используйте бесплатный и круглосуточный номер справочной службы для соединения с оператором справочной техподдержки Билайн.

Для вызовов с мобильного другого оператора (Мегафон, МТС и Tele2) используйте бесплатный телефон 8800 700 0611 .

Произошло ошибочное списание или вы хотите поменять свой тариф и услуги? Будьте готовы предоставить оператору паспортные данные — они необходимы для предоставления персональных услуг и безопасной идентификации клиентов. Вы также можете обратиться в ближайший офис экспресс-обслуживания Билайн в Москве и во всех городах Московской области.

Номер службы поддержки для звонков из-за рубежа и международного роуминга:

+7 495 9748888

При нахождении в роуминге от Билайн или в регионах России — все вызовы на номер +7 495 9748888 будут для вас остаются бесплатными с мобильного подключенного к сети Билайн . При этом, если вы хотите созвониться с контактным центром +7 495 9748888 с любых других телефонов — вызовы оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора связи. При звонках обязательно набирайте номер в международном формате, начиная с кода России +7.

Онлайн-поддержка клиентов «Билайн» в Москве

Наша служба поддержки работает для абонентов не только по телефону , но и онлайн. Регистрируйтесь в официальных сообществах оператора и смело задавайте любые интересующие вас вопросы, жалуйтесь на обслуживание или мошенничество — все обращения будут оперативно рассмотрены сотрудниками Билайн. Любите электронную почту? Пишите на наш адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. — мы постараемся ответить и оперативно решить вашу проблему.

Клиентская служба Билайн доступна для ваших вопросов и предложений в наиболее популярных социальных сетях. Вступайте в группы «Билайн» Вконтакте , на Одноклассниках и в Facebook .

Подписывайтесь на официальный микроблог в социальной сети Twitter. Специалисты PR-службы регулярно публикуют наиболее интересную информацию и свежие новости компании в России.

Города Московской области в которых работает «Билайн»

Служба поддержки клиентов Билайн по номеру 88007000611 работает в следующих городах и населённых пунктах МО:

Бронницы, Дзержинский, Долгопрудный, Дубна, Жуковский, Звенигород, Ивантеевка, Королёв, Котельники, Красноармейск, Лобня, Лосино-Петровский, Лыткарино, Протвино, Пущино, Реутов, Рошаль, Серпухов, Химки, Электрогорск, Балашиха, Домодедово, Егорьевск, Зарайск, Истра, Кашира, Клин, Коломна, Красногорск, Ликино-Дулёво, Луховицы, Люберцы, Можайск, Мытищи, Наро-Фоминск, Озёры, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Подольск, Руза, Серебряные Пруды, Ступино, Фрязино, Черноголовка, Чехов, Шатура, Шаховская, Электросталь, Волоколамск, Воскресенск, Дмитровск, Одинцово, Пушкин, Раменск, Сергиево-Посадск, Серпухов, Солнечногорск, Талдом, Щёлков, Власиха, Восход, Звёздный городок, Краснознаменск, Молодёжный.

В контактных данных оператора Билайн в столичном регионе (Москва и Московская область) возможны изменения. Мы рекомендуем уточнять актуальную информацию по круглосуточному телефону горячей линии (справочная служба сотового оператора) 8800 700 0611 или на официальном интернет-сайте www.beeline.ru/msk. Приведённые и ссылки актуальны по состоянию на июнь 2018 года.

В целях поддержания высокого качества обслуживания абонентов, все разговоры со специалистами справочного центра Билайн записываются для возможности дальнейшего рассмотрения. Вы можете рассчитывать на оперативные ответы на любые вопросы, включая, к примеру, « » или же «Какой номер оператора Билайн», через . Все тарифы и цены на услуги Билайн в Москве приведены в текущем разделе исключительно для ознакомления.

Очень часто абоненты оператора Билайн, столкнувшись с какими-то проблемами, пытаются дозвониться до живого оператора и задать интересующий его вопрос. Но как многие знают, порой просто невозможно дождаться ответа. Есть некоторые хитрости которые значительно могут облегчить попытки дозвониться до оператора, о них я вам и расскажу.

Для пользователей предпочитающих оператора Билайн существует короткая комбинация цифр, набрав которую можно позвонить оператору. Если вы находитесь в домашнем регионе или в местном роуминге, то вам необходимо набрать короткую комбинацию 0611 и подождать ответа оператора.

Только прошу учесть тот факт, что ждать ответа придется довольно долго. Для того чтобы не тратить свое драгоценное время рекомендую воспользоваться одной бесплатной опцией которая позволит сэкономить уйму времени.

Во время ожидания ответа оператора Билайн нажмите на клавишу 1, этой командой вы закажите обратный звонок. Как только один из консультантов освободится, он обязательно должен будет вам перезвонить. Если у вас есть доступ в интернет, то для решения своих проблем вы можете использовать в котором доступны многие опцции вашего тарифного плана.

Как позвонить оператору Билайн в роуминге

Немного отойду от темы и расскажу коротенькую историю, в которой однажды оказался я сам. Несколько лет назад я перешел на и сразу столкнулся с проблемой. В роуминге стоимость исходящих СМС просто шокировала меня, и я решил позвонить оператору билайн и задать сопутствующие вопросы.

Следом возник еще один вопрос, а как позвонить оператору билайн в международном роуминге. Ведь я находился в другой стране и стандартный вариант не подходит. В тот момент я обратился за помощью в интернет, слава богу wi-fi был бесплатным.

Оказывается в роуминге оператору Билайн можно позвонить абсолютно бесплатно. Для совершения звонка оператору из другой страны достаточно набрать номер +7 495 974 8888 . Соединение и разговор не тарифицируются, по этому можно себе позволить поговорить с оператором по душам!

Как позвонить оператору Билайн с другого оператора

Дозвониться до оператора Билайн с МТС, Теле2, Мегафон и Yota по сокращенному номеру 0611 вряд ли получится. Для таких случаев предусмотрена отдельная линия. Для абонентов предпочитающих других операторов следует набрать номер 8 800 700 0611 , только по нему вы можете позвонить оператору Билайн. Искать другие варианты бессмысленно. Для дозвона с городского телефона используется этот же номер.

Обратите внимание! Звонки на номер 8 800 700 0611 тарифицируются в соответствии с вашим тарифным планом. Звонок бесплатный только внутри сети для абонентов билайн.

Видео: звонок оператору Билайн

Каждый абонент мобильной сети обязательно должен знать несколько способов для связи с оператором и службой поддержки. Во время пользования услугами пользователь часто сталкивается с неотложными проблемами или важными вопросами, которые необходимо быстро решить.

Для решения задач связанных с тарифными планами, особенностью ведения счетов, с тратой личных средств, заказами пакетов интернет трафика, смс и ммс, связи в роумнинге необходимо обратиться к официальному представителю компании Beeline.

По короткому бесплатному номеру

Как позвонить оператору билайн со своего телефона? Звонок с мобильного – удобный и бесплатный способ осуществления коммуникации с технической поддержкой. Можно дозвониться с мобильного на короткий телефон билайна 0611 .

Сначала абонент должен внимательно прослушать пункты меню и согласно их тематики определиться с тем, какой ему нужно выбрать. Если выбор не будет сделан – Вам будет предложено связаться с оператором. 0611 – это центр поддержки абонентов, который поможет решить любые вопросы.

При дозвоне оператору на 0611 будьте готовы потратить минут 20-30 своего времени. Очень часто приходится долго ожидать свободного оператора. Но во время ожидания Вы можете нажать клавишу 1, и тогда представитель компании сам позвонит на Ваш номер в то мгновение, когда появится свободный консультант.

Запомните необходимые клавиши для удобства управления главным меню при дозвоне на 0611 :

• 9 — прослушивание сообщения сачала,
• * — возврат в главное меню,
• # — прослушивание информации из предыдущего пункта,
• 1 — во время ожидания консультанта – услуга «мы Вам перезвоним», чтобы не ожидать очереди для связи с онлайн поддержкой.

По федеральному номеру

• 8 800 700 06 11 — по всем вопросам работы USB-модема.
• 8 800 123 45 67 — По всем вопросам автоматической и ручной настройки мобильного интернета.
• 8 800 700 80 00 — по всем вопросам работы ТВ, домашнего интернеета и телефона.

Со стационарного телефона или другого мобильного оператора звоните бесплатно в поддержку Beeline по телефонам +7 812 740 60 00 , 8 800 700 00 80 или 8 800 700 06 11 . Принцип дозвона такой же, как и с мобильного телефона. Сначала Вы прослушиваете пункты меню, связанные с разными проблемами и услугами, а затем выходите на разговор с живым представителем связи. Консультант может спросить Ваши паспортные данные, слово код и номер телефона при решении Ваших проблем со связью, услугами и счетами.

При звонке на номер 8 800 700 00 80 Вам нужно нажать на цифру 0 и в течение, как правило, 5 минут Вам ответит представитель компании Билайн и поможет решить Ваши вопросы и проблемы.

Заблаговременно подготовьте свой паспорт и вспомните кодовое слово, которое прикреплено к Вашей сим-карте, чтобы сэкономить свое время при разговоре с поддержкой.

В роуминге

Если абонент находится в роуминге за пределами Российской Федерации, он может бесплатно связаться с консультантом по номер у +7 495 974 888 с мобильного или стационарного телефона любой страны.

При внутресетевом роуминге

При внутресетевом роуминге (пользователь находится на территории страны) звоните бесплатно по номеру 8 800 700 06 11 с любого оператора или городского телефона.

Отправляясь за пределы страны заранее позаботьтесь о самом выгодном для Вас тарифном плане для связи с родственниками и товарищами. Выбрать тариф можно на официальном сайте Билайн или по короткому номеру 0611 .

Другие способы связи

Не всегда получается быстро связаться с технической поддержкой Билайна из-за загруженности линий и онлайн-консультантов. Если вопросы не срочные и Вы не хотите ждать по 20 минут ответа специалиста, подберите для себя другие способы решения своих проблем.

1. Напишите свой вопрос или жалобу на электронный адрес [email protected] и в течение нескольких часов Вы полдучите ответ.
2. Зайдите на официальный сайт Beeline и заполните форму обратной связи для получения консультации от специалиста.
3. На сайте также есть онлайн помощник, окно, в котором можно с ним пообщаться находится справа . Задавайте свои вопросы там для мгновенного реагирования.
4. Вступайте в официальные группы Билайна в любимых социальных сетях: Одноклассники, Вконтакте, Facebook, читайте полезные новости и консультируйтесь там по всем вопросам.
5. Регистрируйтесь в личном кабинете на сайте Beeline , там также доступны консультации.
6. Отправляйте свои вопросы на короткий бесплатный номер 0622 и Вам придет ответ также в виде сообщения (ежедневно с 7:00 до 22:00 по Мск.).