Каждый, кто является клиентом телекоммуникационной группы «Мотив» , может подтвердить высокое качество предоставляемых услуг и высокий сервис обслуживания. Свою деятельность провайдер ведёт в Уральском федеральном округе, в том числе в городах Свердловской области, Екатеринбург, Первоуральск, Каменск Уральский, ХМАО, Ханты-Мансийск, ЯНАО, Новый Уренгой, Курганской области, Курган, Нижний Тагил, Пермь, Сургут, Салехард, Нижневартовск уже на протяжении 19-ти лет и за это время достигла высокого развития на рынке телекоммуникационных услуг.
Сотовый оператор Мотив Телеком предлагает широкий выбор услуг из области интернета, телефонии и мобильной связи. Основные направления развития:
- Сотовая связь;
- Междугородная;
- Фиксированная;
- Международная;
- Зоновая;
- Доступ в интернет;
- Строительство виртуальных сетей;
- Передача данных.
Следовательно, предлагая такой широкий перечень услуг, группа имеет большое количество абонентов, которых следует своевременно обслужить. Качественное обслуживание - это один из приоритетов компании, поэтому каждый абонент любой предоставляемой связи имеет личный кабинет в интернет-сервисе «Лиса», созданный компанией Мотив для самообслуживания клиентов.
Регистрация в кабинете абонента MotivTelecom.Ru необходима для того, чтобы можно было контролировать лицевой счёт, а также подключать или аннулировать дополнительные услуги.
Как войти
Чтобы войти в сервис кабинета необходимо ввести пароль и лицевой счёт или номер мобильного телефона. Также доступ в кабинет возможен при вводе сетевого логина. Для первого входа необходимо получить пароль, который присылается на мобильное устройство в sms-сообщении. После того как будет осуществлён первый вход в кабинет, пароль можно изменить в целях безопасности.
В нем доступна онлайн детализация звонков и можно узнать кто звонил. О том как сделать разовую детализацию, читайте инструкцию на официальном сайте. Также там можно ознакомиться с тарифами, включить дополнительный интернет (подключить 1 ГБ) и проверить коды номеров.
Cотовая связь оператора Мотив Телеком доступна в четырех регионах РФ: ЯНАО, ХМАО, Свердловская и Курганская область. Название «Мотив Телеком» появилось после ребрендинга компании «Екатеринбургская сотовая связь», которая начала работу под собственным брендом в 2002 году.
Давайте разберемся как воспользоваться личным кабинетом Мотив ЛИСА на официальном сайте .
Чтобы получить доступ к контролю звонков, изменить тарифный план и управлять дополнительными услугами компании необходимо зайти в онлайн-кабинет на официальном портале . Вход в личный кабинет ЛИСА выполняется по номеру телефона, сетевому логину, полученному при заключении договора, или номеру абонентского лицевого счета. Компания уделяет большое внимание безопасности ЛК. Для авторизации пользователя Мотив необходимо ввести одноразовый пароль, который можно бесплатно заказать со своего телефона.
Как восстановить пароль, если забыл его?
Полученный код доступа действителен в течение 15 минут. Чтобы выполнить вход позднее, нужно повторить заказ, отправив на номер бесплатное SMS-сообщение.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Мотив
Для использования ЛК регистрация на официальном сайте Мотив не требуется. Личный кабинет ЛИСА Мотив доступен всем абонентам компании. Для его использования нужно лишь открыть сайт , нажать ссылку личного кабинета и пройти авторизацию.
Функции и возможности онлайн-системы
После входа в ЛК Мотив абоненту доступны следующие возможности:
- проверка баланса;
- переключение между тарифными планами;
- пополнение счета;
- бесплатный заказ детализированного отчета о полученных услугах;
- информирование об акциях и новостях;
- приостановка обслуживания;
- присоединение к бонусной программе.
Мобильные приложения
Мобильное приложение Мотив предназначено для удобного доступа к функциям личного кабинета со смартфона. Компания предлагает абонентам несколько дополнительных приложений, облегчающих использование услуг:
- ИнфорМОТИВ - виджет, упрощающий контроль баланса;
- МОТИВ. Вместо гудков - установка мелодии, которая будет звучать вместо гудка вызова.
- МОТИВ. Статус - установка оповещений, которые услышат абоненты во время вызова.
- МОТИВ.Pay - программа для проведения платежей в собственной платежной системе компании (скачать на Google Play или App Store ).
Разовая детализация состоявшихся соединений позволяет абоненту получать детальную информацию по всем оказанным услугам связи за выбранный период текущего и двух предыдущих календарных месяцев.
Детализация содержит следующую информацию: время начала соединения, его длительность, номер телефона собеседника, направление звонка (входящий или исходящий), стоимость звонка, услуги, которыми пользовался абонент, общую стоимость всех предоставленных услуг за выбранный период.
Пользователь четко знает и соглашается с тем, что он отправит счета только на электронное письмо, которое он предоставил во время процесса регистрации или покупки. Однако Пользователь может запросить в любое время, что счета-фактуры выдаются на бумаге, за которые он должен отправить свой запрос.
Пользователь должен обеспечить перед обработкой покупки точность и адекватность введенных данных, поскольку невозможно вернуть билеты, купленные после покупки. Невозможность посещать шоу или совершать ошибку при приобретении билетов не является основанием для их возвращения.
При обращении в Офис обслуживания Компании заказ услуги «Разовая детализация состоявшихся соединений» возможен при любом значении баланса. В случае, если на Вашем счете недостаточно средств для оплаты услуги, необходимо внести платеж в сумме, достаточной для оплаты услуги.
Как заказать:
Для заказа услуги Вам необходимо предъявить специалисту Компании документ, удостоверяющий личность (Паспорт гражданина РФ/ водительское удостоверение/ пенсионное удостоверение/ заграничный паспорт).
В случае билетов в кино, только для тех кинотеатров, которые имеют эту активную услугу, можно отменить покупку и получить ваучер на оплаченную стоимость, если аннулирование происходит более чем за 60 минут до начала мероприятия. Если кинотеатр активен, эта служба появится, как показано на странице подтверждения.
С условиями страхования отсрочки можно ознакомиться в следующем. Если по какой-то причине вы должны изменить дату своего теста, если ваше шоу является одним из тех, у кого есть наша служба изменений. Эта услуга доступна только для определенных событий и изменений даты, которые выполняются с минимальным сроком до семи календарных дней до даты функции, для которой были куплены билеты. Использование этой услуги будет нести плату за расходы на управление за каждую покупку, что будет указано в процессе покупки и в любом случае до конца этого срока.
При обращении нерезидента требуются один из следующих документов:
- национальный паспорт;
- заграничный паспорт;
- документ, удостоверяющий личность лица без гражданства;
- вид на жительство (для лиц без гражданства);
- удостоверение беженца;
- свидетельство о предоставлении временного убежища.
При обращении доверенного лица:
Сайт является простым посредником при продаже билетов на мероприятия, организованных третьей стороной, не участвует в организации таких мероприятий и, следовательно, не имеет контроля над его приостановлением или отменой, ответственность которого лежит непосредственно на организаторе или мерчендайзер. Любые претензии об отмене подписанного мероприятия должны быть адресованы организатору с изложением записи.
Сайт может предлагать Пользователям специальные скидки на Бонусные Бонусы за все покупки билетов, совершаемых через Веб-сайт в течение календарного года. Жалобы, жалобы и просьбы об информации. Ненужность и неэффективность статей. Если какое-либо положение, включенное в настоящие Общие условия, будет объявлено полностью или частично, недействительным или недействительным, такая недействительность или неэффективность повлияет только на это положение или его часть, которая является недействительной или недействительной, эти Общие условия, остающиеся во всех других вопросах, такое положение считается полностью или частично не включенным.
- Паспорт РФ доверенного лица;
- нотариально заверенная Доверенность (для физических лиц) или Доверенность, оформленная на бланке Оператора связи (заверяется печатью и подписью специалиста в офисе обслуживания в присутствии доверителя и доверенного лица).
Для заказа детализации через Контакт-центр необходимо отправить заполненный заявления на адрес электронной почты
О компании сотовой связи мотив
Изменение Общих условий и другого содержания Веб-сайта. Аналогично, он оставляет за собой право в любое время изменять представление, конфигурацию и местоположение Веб-сайта, а также содержание и условия, необходимые для их использования. Распространенность версии на испанском языке.
В случае расхождений между этими Общими условиями и английской версией той же или другой версии на разных языках преобладает испанская версия. Эти Общие условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Испании. Первый шаг: Чтобы подать заявку на получение вида на жительство, вам необходимо иметь медицинское страхование. Если у вас нет медицинского страхования или страхового покрытия.
При обращении в Контакт-центр необходимо назвать следующие идентификационные параметры:
Стоимость услуги
Цены указаны с учетом НДС 18%.
С недавнего времени на Российском рынке провайдеров появился мощный конкурент. Российская компания «Мотив» осуществляет предоставление телекоммуникационных услуг, как для физических, так и для юридических лиц . Имея свой официальный сайт, каждый пользователь сети интернет может ознакомиться с компанией в целом, ее деятельностью, услугах и тарифах. Абсолютно любой пользователь сети может зайти на наш сайт и найти ответ на любой вопрос, который его интересует, «Лиса Мотив» готова снабдить Вас следующими услугами:
1. Мобильная связь ;
2. Доступ к сети интернет;
3. Стационарный телефон.
Для своих клиентов компания «Мотив» создала универсальный сервис, называемый «ЛИСА Мотив личный кабинет ».
Такой сервис разработан специально для упрощения работы с системой в целом и для удобства самих же абонентов.
В этом случае мы предлагаем вам присоединиться к национальному страхованию здоровья в текущем году, а это означает, что он длится до 31 декабря каждого года, независимо от даты, на которую он был подписан, и должен обновляться каждый год. Если вы присоединитесь к итальянской службе здравоохранения, вы получите те же льготы, что и граждане Италии, получив действительную медицинскую карту по всему Европейскому союзу.
Шаг второй: Подать заявку на Налоговый кодекс
У вас также будет возможность выбрать базового врача в Пизе. Обязательно сохраните квитанцию об оплате. Если у вас уже есть медицинская страховка. Убедитесь, что он действителен в Италии в отделении патронажа.
Перейдите в почтовое отделение и отправьте форму разрешения на проживание
Обратите внимание, что после отправки формы заявки по почте Почтовое отделение должно предоставить вам специальную квитанцию, назначение отпечатка пальца в Квестуре на Виа Лалли.Вход в личный кабинет ЛИСА Мотив
Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, Вам необходимо зайти на официальный сайт компании, и на главной странице кликнуть вкладку «Мой мотив». Хотим отметить, что сервис работает в режиме онлайн, что позволяет клиенту пользоваться своей услугой в безграничном доступе.
При получении почтового отделения вы можете найти свое имя пользователя и пароль, это очень важно и должно быть сохранено, поскольку это доказывает, что вы подали заявку на получение разрешения на проживание до его выдачи физически. Международный студент обязуется выполнять свои гражданские обязательства и выполнять свои обязанности в соответствии с Уставом ценностей граждан и интеграции, установленными итальянским правительством. Адрес электронной почты защищен от спам-ботов.
По всем вопросам отправьте электронное письмо по адресу. Также известна как Гаагская конвенция или Гаагская конвенция или Конвенция. Для получения дополнительной информации об Апостильской конвенции и способах апостиля вашего документа мы предлагаем вам обратиться к Порталу Национального совета юстиции, бразильскому органу, ответственному за осуществление Конвенции в Бразилии.
В открывшемся окне вы увидите окошко с активными вкладками, среди которых нужное нам это вкладка «Лиса». При входе на данную вкладку отобразится форма для заполнения, необходимая для входа в личный кабинет. Сервис «ЛИСА Мотив личный кабинет» доступен только для абонентов компании. При входе в него необходимо указать персональные данные, в качестве которых используется сетевой логин (телефонный номер , номер лицевого счета) и пароль:
Акт легализации не является подтверждением или признанием содержания, формы или полномочий, выдающих документ, таким образом легализованный. В зависимости от характера документа могут потребоваться конкретные процедуры. Документы, составляющие правовой акт, противоречащий бразильскому законодательству, не будут легализованы.
Документы, подлежащие легализации, должны быть на португальском языке, предпочтительно. Двуязычные документы могут быть легализованы при условии, что один из языков - португальский. Если они написаны на иностранном языке, они обязательно должны сопровождаться присяжным публичным переводом на португальский язык.
При подключении услуг компании «Мотив» все необходимые данные были Вам выданы в обязательном порядке, с помощью которых Вы и сможете активно начать пользоваться сервисом.
Дополнительные возможности ЛИСА Мотив
Все абоненты личного кабинета имеют возможность самостоятельно управлять операциями над услугой, в список которых входят:
Регистрация и вход в личный кабинет
Служба легализации бразильских документов, предназначенных для осуществления эффектов за рубежом, регулируется Административным правилом 656 Министерства иностранных дел от 29 ноября. Общественный сигнал - это карточный знак, то есть подпись нотариусов и книжников.
Что важно знать про детализацию?
Сроки для обработки личных данных. Документы будут пересмотрены и, если возможно, будут возвращены утром. В тот же день будет возвращено не более 10 документов на каждую заинтересованную сторону. Выше этого количества период доставки будет рассчитываться путем добавления рабочего дня для каждой партии из десяти документов.
1. Отслеживать текущее состояние лицевого счета;
2. Осуществлять смену пароля;
3. Получать информацию о новых тарифах;
4. Производить смену тарифного плана;
5. Получать детальный отчет о списании денежных средств с лицевого счета, и также многое другое.
«ЛИСА Мотив личный кабинет»
современный способ сократить Ваше время и расширить спектр операций над подключенной услугой, действуя при этом дистанционным методом управления. Вы сможете работать над услугой в любое время суток, не тратя свое личное время и убрав лишние поездки в офис компании. Для особых случаев, возникновения трудностей, компания
«Мотив»
создала контакт-центр. Квалифицированные специалисты в любое удобное для Вас время готовы оказать помощь при работе с личным кабинетом и с самим сайтом в целом. Номер контакт-центра указан на главной странице
официального сайта компании «Мотив»,
который Вы с легкостью сможете найти.
Не более десяти документов на одного заинтересованного лица принимаются к легализации в тот же день, даже если они распределяются между несколькими лицами, поскольку «фракционирование» большого количества документов делает анализ невозможным. Все предметы должны быть заполнены. Формы с неполными данными займут больше времени, чтобы легализоваться и возвращаться.
Важно: Чтобы вернуть легализованный документ, вы должны включить конверт с самостоятельным адресом и с достаточным количеством штампов, которые позволяют возвращать заказным письмом. Внимание: субъект данных несет полную ответственность за предоставленные данные.
Как провайдеры обманывают пользователей
Не всегда провайдеры честно работают со своими пользователями. Из этого видео Вы узнаете, как провайдеры могут обманывать Вас:
Официальный сайт: motivtelecom.ru. Личный кабинет: lisa.motivtelecom.ru .
Внимание 2: Документы, которые не соответствуют этим стандартам, не будут обрабатываться. Внимание 3: Возврат будет сделан только по адресам в Бразилии. Информация и рекомендации по отправке документов должны быть получены в почтовом отделении или в компании, предоставляющей почтовые услуги. Ни при каких обстоятельствах Министерство иностранных дел не несет ответственности за утрату документов, отправленных по почте.
Представительства в Штатах
Этот срок может быть продлен в случае количества, превышающего 20 документов, или в случае забастовок, остановок, праздников и событий форс-мажорных обстоятельств. Сектор легализации Общая координация легализации и иностранной консульской сети. Региональные представительства Министерства иностранных дел в штатах легализуют документы, выпущенные в их соответствующих юрисдикциях. Однако они также должны легализовать документы другой юрисдикции, которые ранее были оплачены местным нотариусом, принадлежащим к юрисдикции этих ведомств.
Сервис «ЛИСА» (Личный Интернет-Сервис Абонента) является одним из видов личного кабинета компании «МОТИВ», которая занимается услугами связи. Это коммерческая организация, работает в Уральском федеральном округе и Пермском крае.
«МОТИВ» – один из ведущих представителей в сфере телекоммуникации. Работает она уже 20 лет, абонентами компании на данный момент является больше чем 2,5 млн. человек по всей локации. Направления её деятельности таковы:
- сотовая, фиксированная и зоновая связь;
- междугородная и международная связь;
- нововведенные телекоммуникационные услуги;
- передача данных;
- услуги контакт-центра в сфере сотрудничества и развития бизнес-процессов;
- строительство частных сетей в интернет-пространстве.
Процедура регистрации аккаунта
Для регистрации потенциальному клиенту нужно зайти на https://lisa.motivtelecom.ru. Далее нужно найти сервис под названием «Мой мотив», в котором есть кабинет «ЛИСА».
Далее нужно посетить любой Абонентский Отдел Компании «МОТИВ», т. к. удаленная регистрация в сервисе не предусмотрена. После проверки всех необходимых данных клиенту откроют доступ к сетевому логину и номеру лицевого счета, выдав пароль доступа к ним.
После полной регистрации, полученный пароль можно поменять на свой в личном кабинете. Это поможет сделать функция «смена пароля».
Перед началом пользования личным кабинетом стоит проверить, настроен ли браузер и поддерживает ли он протокол безопасности SSL, а также настройки межсетевого экрана и прокси-сервера. Все требования находятся на главной странице сайта.
Во время пользования сервисом нужно обязательно следить за заменой личной информации на сайте, если она стала другой. Эта несложная задача позволит при возникновении проблем со связью избежать других неприятностей в будущем.
Описание процедуры восстановления пароля
От потери пароля от любого сайта не застрахован ни один человек. Если пароль от «ЛИСЫ» был банально забыт или утрачен другим образом, то его легко восстановить. Для этого требуется отправить SMS-сообщение на специальный номер, указанный на сайте «МОТИВА».
Абонентский отдел пришлёт новый пароль, который снова даст доступ в личный кабинет. Также для всех клиентов работает горячая линия. Специалисты, работающие на связи круглосуточно, ответят на любой вопрос по технической поддержке.
Возможности личного кабинета
Зарегистрировавшись, клиент получает право выполнять онлайн на все нижеперечисленные операции:
- полное управление лицевым счетом;
- перевод денег на счет сервиса с банковской карты;
- переключение выбранных тарифных планов;
- подключение к кабинету новых опций;
- использование бонусов по накопительной системе;
- контроль интернет-пакета трафика;
- детализацию звонков и сообщений;
- приостановление всяческого обслуживания в различных непредвиденных ситуациях, когда прерывается доступ к сим-карте;
- в числе первых получать информацию об акциях компании.
Управлять личным кабинетом можно лишь до истечения срока договора клиента и компании «МОТИВ». Позже можно будет или продлить это соглашение, либо отключить сервис через раздел «Управление услугами» на сайте.
Абоненты компании ценят высокое качество связи, доступные цены на интернет и другие услуги, хороший выбор тарифов, периодические приятные акционные предложения. Они разработаны благодаря тщательному анализу пожеланий клиентов.
Распечатка звонков мотив
МОТИВ – крупнейший оператор сотовой связи в Уральском федеральном округе, в том числе в городах Екатеринбург и Курган.
Существует уже на протяжении 19-ти лет! За это время получил огромное количество пользователей, а значит, вполне может конкурировать с крупнейшей четверкой.
Как заказать детализацию звонков мотив бесплатно:
- — c помощью ЛИСА (Личный кабинет Мотив ЛИСА - Личный интернет-сервис абонентов).
- — обратившись в офис компании
- — через специалиста контакт-центра.
Для того, чтобы получить детализацию звонков мотив, вы можете воспользоваться личным кабинетом в интернет-сервисе «Лиса», созданный компанией Мотив для самообслуживания клиентов.
Получив доступ в личный кабинет, вы сможете контролировать свои расходы, подключать или, наоборот, отключать различные услуги.
ШАГ ПЕРВЫЙ
Зайдите на официальный сайт оператора — lisa.motivtelecom.ru.
ШАГ ВТОРОЙ
В первое поле введите ваш номер телефона, сетевой логин или номер лицевого счета.
Для первого входа необходимо получить пароль, который присылается на мобильное устройство в sms-сообщении. После того, как будет осуществлен первый вход в кабинет, пароль можно изменить в целях безопасности.
В личном кабинете доступна онлайн детализация звонков, а также можно узнать, кто звонил. Есть возможность получить разовую детализацию.
Разовая детализация предоставляет детальную информацию по всем оказанным услугам связи за выбранный период текущего или двух предыдущих календарных месяцев.
Если вы хотите получать отчет ежемесячно, то вам нужна Регулярная детализация , которая позволяет получать детальную информацию по всем оказанным услугам связи за предыдущий календарный месяц.
Детализация содержит:
- — время начала соединения,
- — длительность разговора,
- — номер телефона собеседника,
- — направление звонка (входящий или исходящий),
- — стоимость звонка,
- — услуги, которыми пользовался абонент,
- — общую стоимость всех предоставленных услуг за выбранный период.
Всю эту информацию можно получить и при личном обращении в офис компании, либо через колл-центр по бесплатному номеру: 8 800 240 0000 или 111 с мобильного МОТИВ.
При обращении в офис Вам необходимо при себе иметь паспорт.
Помните, что вы можете получить выписку только со своему номеру. Номер мужа или ребенка, это уже чужой номер , поэтому необходимо еще и нотариально заверенная доверенность или Доверенность, оформленная на бланке Оператора связи (заверяется печатью и подписью специалиста в офисе обслуживания в присутствии доверителя и доверенного лица).
Также вы всегда можете воспользоваться нашими услугами. Делаем ЛЮБУЮ распечатку СМС и звонков любого номера — быстро и недорого. Любая распечатка смс с текстом.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – Доверенность, оформленная согласно требованиям законодательства.
При обращении в Офис обслуживания Компании заказ услуги «Детализация мотив состоявшихся соединений» возможен при любом значении баланса. В случае, если на Вашем счете недостаточно средств для оплаты услуги, необходимо внести платеж в сумме, достаточной для оплаты услуги.
Стоимость детализации:
Через личный кабинет – бесплатно.
Через офис:
— регулярная детализация для абонентов, обслуживающихся на индивидуальных тарифных планах — 30,00 руб. (в мес)
— для абонентов, обслуживающихся на корпоративных тарифных планах — 0,00 руб. (в мес)
Распечатка звонков чужого номера:
Официально такую выписку получить не удастся, поскольку это конфиденциальная информация и получить ее можно только за определенную плату, обратившись в специальный сервис (вы сейчас на нем). Пишите и заказывайте, наши специалисты вам ответят.
Теперь вы знаете, как сделать детализацию звонков самостоятельно.