Еще совсем недавно, чтобы получить самую обыкновенную справку в государственной организации, приходилось по полдня проводить в многочисленных очередях, теряя драгоценное время, силы и нервы. С появлением портала государственных услуг gosuslugi.ru все кардинально изменилось, теперь любую госуслугу или консультацию можно получить в онлайн режиме. Поддавшись желанию упростить себе жизнь, вы решились впервые зарегистрироваться на сайте «Госуслуг». Где получить пароль для госуслуг, чтобы войти на сайт? Что делать если пароль утерян? Как и где получить подтверждение личности для портала госуслуг? А главное зачем это нужно? На эти и другие часто задаваемые вопросы постараемся ответить в этой статье.
Где получить пароль для госуслуг?
Стоит напомнить, что услуги Единого государственного портала доступны только зарегистрированным пользователям. Поэтому для входа на сайт, как правило, используются номер телефона или адрес электронной почты и пароль, которые устанавливаются пользователями во время регистрации.
Если этого сделано не было или регистрация прошла не корректно, то и войти на сайт будет не возможно.
Для решения этой проблемы следует повторно пройти регистрацию:
- Войти на сайт gosuslugi.ru (теперь он уже действует в новой версии) и выбрать поле «Зарегистрироваться».
- Внимательно заполнить поля: фамилия, имя, мобильный телефон, электронная почта и нажать «Зарегистрироваться»
- Ввести код подтверждения, полученный в SMS-сообщении, в соответствующее поле и нажать «Продолжить»
- Теперь на свое усмотрение надо придумать и ввести пароль, подтвердив его повторным вводом. Затем нажать «Готово». При этом обязательно должна появиться надпись «Регистрация успешно завершена».
Важно! Именно этот пароль и будет запрашивать система при входе на сайт. Поэтому его следует запомнить, а лучше записать
Изменить пароль или, если в целях повышенной безопасности, вы хотели бы задать секретный вопрос, сделать это можно в Личном кабинете → вкладка «Настройки учетной записи» → окно «Безопасность», затем следует заполнить соответствующие поля и внести изменения.
Где получить пароль для госуслуг, если же он был утерян или вы его просто забыли? Пароль, безусловно, можно восстановить. Для этого лишь требуется выполнить следующие действия:
- Зайти на сайт госуслуг и нажать на кнопку «Войти».
- В верхнем поле ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
- Далее в нижнем левом углу окна выбрать «Восстановить пароль».
- В следующем окне следует повторно ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты и нажать «Найти».
- В завершение также нужно будет указать номер СНИЛС и нажать «Найти».
- На указанный номер телефона должно прийти SMS-сообщение с кодом подтверждения, его следует ввести в соответствующее поле.
Задать новый пароль, подтвердить его повторным вводом и нажать «Создать». При этом важно не забыть его записать.
Получить и восстановить пароль возможно, даже имея упрощенную учетную запись. Хотя, список услуг, которыми можно будет воспользоваться при регистрации в этом статусе, весьма ограничен. В основном же это услуги справочно-информационного характера.
Где получить код активации для госуслуг?
Развитие сайта gosuslugi.ru не стоит на месте, его интерфейс и возможности постоянно совершенствуются (на данный момент он уже представлен в новой версии), а это значит, что и список предоставляемых услуг будет только расширяться.
Доступ к тем или иным услугам, безусловно, определяет статус учетной записи. И если с упрощенной учетной записью будут доступны только справочно-информационные услуги, то возможность использовать максимальное количество значимых услуг может обеспечить только подтвержденный статус учетной записи.
И именно поэтому так важно получить код активации, полностью закончить регистрацию, переведя ее в статус подтвержденной, и уже начать пользоваться всеми доступными серверами. Так, как и где получить код активации для госуслуг?
- Для того, чтобы получить код активации, в первую очередь нужно иметь регистрацию на сайте госуслуг.
- Помимо этого, необходимо предоставить подробную персональную информацию в разделе Мои данные / Основная информация. Там же указав:
- реквизиты СНИЛС;
- и паспортные данные.
- Получив результат проверки этих данных системой, ваша учетная запись автоматически получит статус стандартной.
- Также обязательным условием получения кода активации станет подтверждение вашей личности.
Только после подтверждения личности, вы сможете получить код активации и зарегистрировать его на сайте госуслуг.
В зависимости от выбора способа подтверждения, получить код активации вы сможете:
- в офисе специализированного центра обслуживания, после проверки сотрудником предоставленных вами документов;
- или в отделении Почты России, заказным письмом.
В любом случае после получения код активации следует ввести в соответствующее поле на вкладке Мои данные / Основная информация. И только после этого станут доступны все услуги сайта.
Где получить подтверждение личности для портала госуслуг?
Еще одна проблема, с которой сталкивался каждый, кто решил зарегистрироваться на сайте госуслуг, это вопрос подтверждения личности. Подтвердить личности можно, если вашей учетной записи уже присвоен статус стандартная.
Итак, получить подтверждение личности можно:
- При личном обращении в специализированный центр обслуживания. Это может быть:
- отделение Почты России;
- офис компании «Ростелеком».
Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) – сайт для помощи гражданам в получении различного вида государственных услуг. Список министерств, предоставляющих свои услуги в электронном виде, достаточно широк: ФМС, Минздрав, Минэкономразвития, Минсельхоз, Министерство науки и образования, МВД, Федеральная таможенная служба и многие другие.
На Госуслугах можно подать заявку на получение или обмен гражданского и , на регистрацию автомобиля, узнать о своей задолженности перед налоговой службой, получить статистическую информацию из госреестра и поставить ребёнка на очередь в детский сад.
Подавая заявку в государственное учреждение через портал Госуслуг, вам не придётся отстаивать длинную очередь в государственном учреждении – в этом и заключается основное преимущество пользования сайтом.
Сведения о необходимых для предоставления документах прописаны на сайте, а вся информация о ходе рассмотрения заявки будет поступать на ваш электронный адрес в режиме реального времени.
Для того, чтобы получить полный доступ ко всем возможностям Госуслуг, вам необходимо лишь пройти процедуру регистрации, которая осуществляется в несколько этапов.
Подготовка к регистрации на сайте
Чтобы зарегистрироваться в системе вам предстоит подать о себе некоторые сведения:
- паспортные данные;
- страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
- адрес электронной почты, на которую будут приходить уведомления;
- номер мобильного телефона – с его помощью можно получать уведомления, а также восстановить доступ к сайту в случае утери пароля.
Все необходимые документы – гражданский паспорт, страховое пенсионное свидетельство (небольшой зелёный ламинированный документ, который выдаёт Пенсионный фонд России) – следует подготовить заранее и иметь под рукой, а адрес электронной почты и номер телефона выписать на листок.
Регистрация имеет составную структуру: сначала требуется подать личные данные на сайте, а затем получить код активации. После получения, его нужно будет ввести на Госуслугах.
Регистрация на госуслугах (gosuslugi.ru)
После того, как все документы расположены в доступной близости, нужно зайти на главную страницу сайта Госуслуги и нажать на надпись «Регистрация » с правой стороны вверху. Сразу за этим начнётся непосредственно регистрация, которая будет проходить в несколько этапов.
Получить доступ к государственным услугам имеют возможность как российские граждане, так и иностранные. Стоит отметить, что регистрация физических лиц и юридических осуществляется отдельно, поэтому на первом этапе вам нужно выбрать закладку «Граждане РФ
», которая располагается с левой стороны.
После этого нужно подтвердить действие, нажав кнопку «Далее », которая находится в самом низу страницы (крайняя справа в ряду трёх синих кнопок).
- Знакомимся с условиями работы портала
На следующей странице вам предстоит ознакомиться с условиями работы с сайтом и выразить своё согласие с ними. В частности, подтверждая своё согласие, вы разрешаете потралу Госуслуг хранить и обрабатывать ваши персональные данные, в том числе и с участием третьих лиц.
Все положения обоснованы законодательно. В случае согласия, вам нужно поставить галочку в окошке рядом с надписью «Подтвердить
» и нажать «Далее
». - Выбираем способ подтверждения личности
На этом этапе требуется выбрать способ получения кода активации – комбинации из цифр и букв, который нужно будет ввести на сайте для начала пользования услугами в личном кабинете. Код можно получить 4 различными способами:
- по почте;
- в отделении «Ростелеком»;
- в отделении МФЦ;
- при помощи ЭП (электронной подписи);
- при помощи УЭК (универсальной электронной карты).
Наиболее быстро активировать свою учётную запись можно с помощью ЭП и УЭК – активация произойдёт сразу после завершения регистрации в режиме он-лайн.
Самый популярный способ получения кода – в офисе ближайшего к вам отделения компании «Ростелеком» или МФЦ.
Туда можно обратиться сражу после завершения регистрации. Для подтверждения личности с собой нужно принести гражданский паспорт и страховое пенсионное свидетельство.
Дольше всего подождать придётся в случае выбора доставки кода Почтой России – письмо придёт в течение 2 недель. Однако, доверившись почте, не придётся никуда ходить: почтальон принесёт код вам на дом.
Выбираем подходящий способ доставки кода и жмем кнопку «Далее
». - Заполняем регистрационные данные
Теперь требуется указать персональные данные. В соответствующие окошки последовательно нужно ввести фамилию, имя, отчество – как в паспорте, дату рождения, пол, СНИЛС, адрес электронной почты и номер телефона.
Если выбран способ получения кода активации почтой России, к данным добавится адрес доставки. Нажимаем «Далее
». - Придумываем пароль
Затем нужно придумать пароль, который вы будете использовать для входа на сайт. Надёжный пароль состоит из заглавных и строчных букв и содержит цифры.
Его требуется ввести дважды, второй раз – для подтверждения. Затем требуется выбрать секретный вопрос и ответ на него, так вы сможете восстановить доступ к Госуслугам, если забудете или потеряете пароль. «Далее ».
- Проверка контактных данных
После этого система попросит вас ввести коды подтверждения, которые были высланы Вам на электронный адрес и телефон. Внимательно сверяя цифры, введите их в соответствующих окошках. «Далее ».
- Завершение регистрации
Государственный портал Госуслуги предлагает пользователям набор электронных сервисов. С их помощью можно оплатить штрафы, оформить загранпаспорт и права на машину, прописаться в квартире, узнать состояние пенсионного счета, записаться на прием к врачу и многое другое. Физическому лицу зарегистрироваться на Госуслугах несложно – надо ввести минимум информации о себе.
Для полной реализации некоторых услуг вам все же придется обратиться лично в соответствующее ведомство. Например, для получения водительского удостоверения на портале Госуслуги вы заполняете только заявление на выдачу. Затем с оригиналами документов надо явиться в отделение ГИБДД. При этом плюсами электронной заявки является:
- Данные в заявление вы вписываете на компьютере, не спеша, в комфортной обстановке. У вас есть возможность тщательно проверить вводимые сведения.
- Вы сами указываете подразделение для визита. Для некоторых услуг можно сразу выбрать день и время явки, для других оно будет назначено в письме-приглашении. Но в любом случае, вы не сидите в общей очереди, а приходите к своему времени.
- Рассмотрение заявлений, поданных через Госуслуги, многими ведомствами осуществляется в приоритетном или ускоренном порядке.
Государственный портал постоянно растет и развивается, поэтому аккаунт на нем может пригодиться каждому. За создание учетной записи и использование сервиса не надо ничего платить, все функционирует бесплатно (кроме внесения государственных пошлин за выдачу некоторых документов).
Как зарегистрироваться на сайте Госуслуги физическому лицу
На портале есть три типа учетных записей:
- Упрощенная: ограниченный доступ к справочным сервисам, оплата штрафов ГИБДД. Нужен номер телефона или адрес электронной почты.
- Стандартная: доступен расширенный список услуг (в том числе проверка долгов по налогам, выписка из пенсионного счета). Создается по данным паспорта и СНИЛС.
- Подтвержденная: полный доступ. Личность подтверждается в специальном центре обслуживания или заказным письмом.
Разберемся, как последовательно создать каждую из этих записей.
Упрощенная
Чтобы физическому лицу зарегистрироваться на Госуслугах, откройте сайт портала: gosuslugi.ru В правой части экрана нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Появится форма создания упрощенной учетной записи. Введите настоящее имя и фамилию, используя русские или латинские буквы, цифры, дефис, пробел, апостроф. Не используйте вымышленные псевдонимы, ведь эти данные будут использоваться в ваших запросах в государственные учреждения. Пишите имя и фамилию так, как они указаны в паспорте. Если вы допустите опечатку, то позже можете исправить введенную информацию в Личном кабинете.
Впишите номер мобильного телефона или адрес электронной почты – не обязательно заполнять оба поля, достаточно одного. В дальнейшем введенный параметр будет служить логином для входа на портал.
Если вы укажите номер телефона, на него в смс-сообщении будет отправлен код для активации профиля. Если вы введете электронную почту, ждите в ней письма со ссылкой. Перейти по присланному адресу надо в течение 3 суток. Если письмо для активации Госуслуг не пришло через 5-10 минут – проверьте папку «Спам» в почтовом ящике, в нее иногда попадет безобидная корреспонденция.
Нажмите синюю кнопку «Зарегистрироваться» и ожидайте получения кода на телефон или ссылки на почту. После их получения зайдите на портал и активируйте учетную запись.
Далее система предложит сформировать пароль для вашего аккаунта. Поле должно содержать как минимум 8 символов, состоять из букв и цифр. Не используйте в качестве пароля легкие последовательности, свой номер телефона, дату рождения или фамилию. Ведь учетной записи на Госуслугах предстоит хранить ваши персональную информацию, в том числе данные документов.
Создайте уникальную последовательность, не совпадающую с идентификаторами входа в социальную сеть или электронную почту. Популярные сервисы нередко взламываются хакерами, которые затем пробуют войти с подобранными паролями на другие сайты. Запишите придуманную комбинацию в бумажный блокнот, не храните ее на компьютере в незашифрованном виде.
После ввода пароля будет создана упрощенная учетная запись, вы получите доступ к ограниченному набору электронных услуг.
Стандартная
Чтобы расширить свои возможности на портале, сразу оформите стандартный профиль. Это не займет много времени, потребуется ввести только данные паспорта и СНИЛС. Зайдите в созданную учетную запись с логином (им служит номер телефона или адрес почты) и выбранным паролем. Система предложит указать дополнительную информацию для создания стандартного аккаунта. Если вы случайно закрыли эту страницу, то можете добавить сведения в разделе «Персональные данные» личного кабинета.
Впишите дату и место рождения, параметры паспорта или другого удостоверения личности – серию, номер, кем и когда выдан. Даты не вводите вручную, выбирайте их в окошке-календаре – это позволит указать информацию в правильном формате. Номер СНИЛС указан на зеленой карточке, которая оформляется в Пенсионном фонде РФ или выдается работодателем.
Сохраните введенные данные, они отправятся на проверку в подразделения Федеральной миграционной службы и ПФР. Это займет от нескольких минут до 5 суток. В случае успешной проверки будет создана стандартная учетная запись, о чем придет сообщение на электронную почту или мобильный телефон. Если в течение 5 суток данные не прошли проверку, свяжитесь со Службой поддержки Госуслуг.
Подтвержденная
Чтобы зарегистрироваться на сайте Госуслуги физическому лицу и получить полный доступ ко всем сервисам портала, подтвердите свой аккаунт одним из 3 способов:
- лично в Центре обслуживания;
- заказным письмом по почте;
- с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП) или Универсальной электронной карты (УЭК).
Откройте личный кабинет, на вкладке «Персональная информация» нажмите «Подтвердить». Выберите способ подтверждения.
Личный визит в офис позволяет быстро активировать полноценный аккаунт. Вы подбираете на карте наиболее удобное для себя отделение – в перечне есть многофункциональные центры, подразделения Почты России и МВД. Система сообщит о режиме работы офиса, приехать туда можно через 1-2 дня после первичной регистрации на портале. Специалист проверит ваш паспорт, попросит расписаться в бланке и подтвердит профиль. Вам станут доступны все сервисы Госуслуг, включая вход в личный кабинет на сайте Федеральной налоговой службы.
Если вы не можете посетить центр обслуживания, запросите сообщение с кодом подтверждения. С Госуслуг вам бесплатно отправят заказное письмо Почтой России на указанный адрес. Срок доставки корреспонденции – до 2 недели, получать сообщение надо обязательно в почтовом отделении, с предъявлением паспорта. После получения письма введите на портале присланный код, ваш аккаунт станет подтвержденным.
Если у вас есть усиленная квалифицированная ЭЦП или УЭК , воспользуйтесь ими при регистрации на Госуслугах. Вставьте физический носитель ЭЦП или запустите криптографическое приложение УЭК, подпишите заявку на подтверждение профиля.
Ошибки и проблемы
Теперь вам известно, как физическому лицу зарегистрироваться на Госуслугах . Иногда в процессе создания и подтверждения аккаунта возникают проблемные ситуации:
- Ошибка входа . Если вы не можете войти в созданную учетную запись, проверьте написание логина и пароля – язык ввода, наличие пробелов, позиция клавиши «Caps Lock».
- Неверный пароль. Если вы забыли правильную комбинацию входа, нажмите на ссылку «Восстановить пароль» в окошке авторизации. Владельцы упрощенной записи получат код для входа по смс или электронной почте. Если у вас стандартный или подтвержденный аккаунт, система попросит ввести номер СНИЛС.
- Ошибки в личных данных. Если вы допустили неточности или опечатки при вводе персональных сведений, не успели дописать ряд параметров, зайдите в Личный кабинет на портале. Нажмите на стрелку рядом с вашими ФИО в правом верхнем углу, выберите «Показать все личные данные».
Поделится в соц. сетях:
Многие граждане негодовали по поводу длинных очередей во всех организациях. Поэтому государство пошло навстречу людям, и организовало государственный сайт, который выполняет некие функции по предоставлению государственных услуг. Тем самым разгружая работу некоторых организаций и упрощая получение государственных услуг.
ГосУслуги – это справочно-информационный портал. Он позволяет физическим и юридическим лицам получать доступ к некоторым сведениям о государственных услугах, а также получать некоторые из этих услуг в электронном виде.
Таким образом, портал позволяет получить услугу, не выходя из дома и не теряя время в очередях. Но для того, чтобы иметь возможность пользоваться услугами портала, на нем необходимо зарегистрироваться. О том, как происходит процедура регистрации на портале, и конкретно об услугах, которые предоставляет сайт, смотрите в данной статье.
Процесс регистрации на портале несколько отличается от других сайтов. Дело в том, что на сайте можно активировать три вида учетной записи:
- Упрощенную;
- Стандартную;
- Подтвержденную.
Каждая из учетных записей позволяет пользоваться лишь определенным перечнем государственных услуг, каждая последующая расширяет возможности пользователя на сайте.
Для полноценного доступа ко всем услугам сайта необходимо активировать подтвержденную учетную запись.
Документы для регистрации на сайте
Для регистрации на сайте понадобятся определенные документы, а именно:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС (номер страхового пенсионного свидетельства).
Также понадобится номер мобильного телефона для подтверждения регистрации или адрес электронной почты.
Регистрация упрощенного профиля
Итак, чтобы зарегистрироваться нужно:
Теперь регистрация завершена и имеется упрощенная учётная запись.
Внимание
Чтобы воспользоваться полным функциональном упрощенной учетной записи, заполните поля: ФИО, дата и место рождения, данные паспорта и нажмите «Сохранить».
Имея данный вид учетной записи, вы также можете внести иные сведения о себе номер водительских прав, адрес проживания, номер и серию заграничного паспорта, паспорта ТС, номер полиса ОМС и военного билета.
Стандартная учетная запись
Еще большие возможности в получении государственных услуг онлайн предоставляет стандартный профиль. Для того чтобы его получить, необходимо войти в личный кабинет, в разделе «Информация о пользователе» ввести данные паспорта, СНИЛС и дождаться проверки введенных данных.
Система автоматически проверит ваши данные и в течение 15-30 минут переведет вашу учетную запись в новый статус. О том, что произошла смена статуса учетной записи на сайте, вы получите SMS-оповещение.
Подтвержденная учетная запись
После того, как вы зарегистрировали стандартную учетную запись вам доступен достаточно большой функционал сайта. Но для получения некоторой информации или услуг, всё же, требуется подтвержденный профиль. Оформить его немного сложнее, чем другие виды учетных записей, так как это занимает определенное время и необходимо посетить регистрирующую организацию лично.
Существуют три способа подтверждения:
- Лично в МФЦ;
- По почте;
- С помощью электронной подписи.
По почте
Для того, чтобы избежать очередей можно заказать письмо подтверждение по адресу проживания. Для этого нужно зайти в личный кабинет сайта и перейти в раздел настройки, выбрать «Подтверждение учетной записи» и нажать «Отправить письмо». Письмо будет доставлено Почтой России в течение двух недель по месту прописки гражданина.
Но при подтверждении учетной записи таким способом, вы не сможете пользоваться другими государственными сайтами, авторизация на который осуществляется через ГосУслуги, например nalog.ru . Если необходимо, чтобы был доступ и к этим сайтам, советуем воспользоваться другими способами подтверждения личности.
Через электронную подпись
Для того, чтобы выполнить подтверждение учетной записи через электронную подпись, нужно ее сделать. Она делается в МФЦ, данная услуга платная. Вам выдадут электронный носитель, на котором будет храниться подпись – электронный ключ, подключаемый к компьютеру.
МФЦ, Ростелеком и почтовое отделение
Внимание
Самым быстрым и бесплатным способом подтверждения является подтверждение через МФЦ или специальные отделения Ростелекома, почты.
Отделения, в которых можно подтвердить усиленную учетную запись, можно найти на карте, которая есть на сайте ГосУслуги. Здесь можно не только выбрать удобное отделение, но и посмотреть часы и дни работы организации. Для этого необходимо нажать кнопку «Найти центры обслуживания» и выбрать подходящее.
Для того чтобы подтвердить аккаунт, необходимо принести с собой паспорт и СНИЛС.
Полезный совет!
Внимание! Если вдруг у вас возникает вопрос, сайт выдает ошибку или данные не могут быть введены, советуем вам воспользоваться возможностью связаться с поддержкой сайта по телефонам: 115 или 8-800-100-70-10, а также электронной почтой – [email protected].
Возможности сайта ГосУслуги
Ознакомиться со всем переснем предоставляемых сайтом услуг, вы можете на данном портале. Перечислим лишь основные возможности по оплате:
- штрафов,
- налоговых задолженностей,
- требований по исполнительному листу ФССП России,
- услуг ЖКХ,
- государственных пошлин;
- коммунальных услуг;
Также на сайте можно:
- Подать заявку на получение и замену паспорта и загранпаспорта;
- Проверить долги и штрафы;
- Подавать различные заявления;
- Запрашивать различные документы и справки ();
- Получать выписки из государственных реестров;
- Получать информацию из государственных библиотечных фондов;
- И многое другое.
Таким образом, портал Государственных услуг очень полезен, он экономит время и предоставляет скидки на оплату государственных пошлин.
Полезный совет!
Советуем всем гражданам регистрироваться на сайте ГосУслуги заранее, чтобы в случае необходимости получения государственных услуг, можно было получить ее за 5-10 минут, вместо многочасового похода в государственное учреждение за тем же документом.