Многие сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает сайт aliexpress.com.
Причин этому может быть множество, от не оплаченного Интернета до проблем браузера . Самое главное не паниковать в данной ситуации так как все исправимо. В этой статье я попробую описать основные причины данной проблемы:
Самое банальное проверьте наличие денежных средств на вашем Интернет счете.
Для это нужно зайти в личный кабинет вашего провайдера: Ростелеком, Вымпел Ком (Билайн), Центр Телеком, Эр Телеком, Волга Телеком, Телеком Северо-Западный, Урал Связь Информ, Сибирь Телеком, МТС, Мегафон, АКАДО, Южная телекоммуникационная компания, Дом.ру, «Комстар», Волгателеком.
Если зайти в кабинет не получилось, позвоните в службу поддержки данных провайдеров. Контактную информацию можно найти в вашем договоре на оказание Интернет услуг или на карточке доступа на которой написан логин и пароль .
- Если денежных средств достаточно тогда выполните следующее, нажмите кнопку Пуск ->Найти программы и файлы , введите строку . Если у вас как на рисунке снизу, тогда это хорошо
Если случилось такое:
То проверьте подключение, вообще вы подключены к Интернету, лампочки на модеме моргают или нет и есть ли красные индикаторы. Может неправильно настроены настройки Internet. Советую звонить в службу поддержки вашего поставщика Интернет услуг.
==============================================================================
* Хочется отметить, что виной могут быть ВИРУСЫ не заметно установленные на сайтах проверки продавцов, которые Вы посещали. Обычно помимо сервиса проверки, эти сайты предлагают установить якобы полезное расширение (см.рисунок ниже). Не в коем случае не делайте это, на Ваш компьютер устанавливаются вирусы которые не заметно для Вас списывают с Вашей пластиковой карты деньги. Совсем не давно я стал жертвой такой аферы и с моего счета списали не заметно 4500 тыс.рублей, что согласитесь не мало. Хозяева этих сайтов самые настоящие мошенники, которые на своих сайтах ставят для Вас различные ловушки, чтобы похитить Ваши кровные. Совет обходите стороной такие сайты по проверки продавцов и подобные этим.
сайт с расширением — вирусо
(клик по картинке для увеличения)
============================================================================
3. Бывает и такое, что сам антивирус блокирует сайт Али. Многие антивирусы такие как: ESET NOD32, Dr.Web (Доктор Веб
) , Norton AntiVirus , Avast McAfee Panda Symantec Endpoint Protection, Антивирус Касперского (Kaspersky), Avira , AVG.
могут блокировать посещение алиэспресса. Для этого просто в настройках антивиря внести сайт aliexpress.com, ru.aliexpress.com доверенную зону, как это сделать читайте в справочной информации вашего антивируса.
Хочу затронуть вопрос по Фаерволам: Comodo Firewall, Outpost Firewall Pro, ZoneAlarm Free , Emsisoft Online Armor, Premium Emsisoft Online Armor Free, DefenseWall Personal , Comodo Pro, Windows 8 Control, PC Tools Firewall Plus, Windows Control они также могут блокировать доступ.
В их настройках следует просто внести сайт в список доверенных сайтов. И на последок если все таки дело в антивире или Фаерволе-блокировщике, то можно просто отключить их на момент посещение Internet магазина, т.к али express никаких вирусов не распространяет, но это делается только для него иначе можно подхватить различную заразу.
4.Файл hosts часто бывает изменен и мешает доступу. Он расположен по следующему пути C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows XP, Windows Vista Windows 7) . Для это сначала его нужно проверить открыть его в текстовом редакторе рисунки снизу.
Нормальное содержание файла hosts для Виндовс хр, Виндовс Виста, Виндовс 7
Если присутствует лишняя информация и тем более о сайте алиэспрес то смело удаляйте ее, после сохраняйте файл и перезагрузите компьютер.
4. Не редка такая ситуация, что какая то программа мешает выходу в Интернет и забирает всю скорость. Официальный сайт алей экспресс вообще не грузится или грузится плохо. Часто в этой проблемы виновата программа Торрент — клиент — Torrent (торент).
Просто закройте её и пробуйте зайти на сайт.
- Еще как вариант — возможно Ваш компьютер поражён вирусами. Советую провести полную проверку с удалением вирусов, с помощью антивирусных утилит описанных выше.
Самое последнее если ничего уже не помогает, то переустановите операционную систему, НО ЭТО УЖЕ САМЫЙ КРАЙНИЙ СПОСОБ и делать я его Вам НЕ СОВЕТУЮ!!
Слова на последок: Все перечисленные выше способы, для людей имеющих хотя бы малейшее представление о чем идет речь и если вы не уверены, что можете это сделать — обратитесь к профессионалам или разбирающимся людям!
Всего вам доброго и удачных покупок!
отличается от других сайтов тем, что на нем продается широкий ассортимент товаров. Каждый, кто сделал хотя бы один заказ, успел оценить его преимущества. Площадка доступна для каждого, у кого есть интернет, но иногда на нее не получается зайти. Давайте разберем основные причины, почему Алиэкспресс не работает.
Почему не работает Алиэкспресс сегодня?
Есть несколько причин, почему Алиэкспресс может не работать. Мы поделили их на две группы.
- Проблемы со стороны сайта
Как правило, если проблема кроется в самом Алиэкспресс , то на это может быть две причины:
- Технические работы . Они обычно проводятся для изменения интерфейса, редактирования данных, добавления новых функций и так далее. В основном работы проводятся не дольше двух часов, но они могут длиться до двух дней.
- Перегруженность . В обычные дни система редко оказывается перегруженной, но вот в период распродаж или на крупные праздники, она может оказаться недоступной.
В любом случае, если причина действительно находится на стороне Алиэкспресс , то вам стоит немножко подождать и все само собой наладится.
- Проблемы со стороны пользователя
Для начала попробуйте зайти на Алиэкспресс с другого устройства. Если все в порядке, значит проблема именно с вашей стороны. Это может быть по нескольким причинам:
- Если вы заходите с рабочего компьютера, то, скорее всего доступ к сайту заблокирован администратором. Это делается для того, чтобы сотрудники не отвлекались от работы. В таком случае вы вряд ли сможете что-то сделать, поэтому не стоит даже пытаться.
- Если Алиэкспресс зависает или долго грузится, то это может быть из-за переполненного кэша. В таком случае вам нужно его очистить. Как правило, эта опция находится в настройках. Вам нужно нажать «Очистить историю» и выбрать данные для удаления.
- Проблема может быть и со стороны поставщика интернета. Если он запрещает доступ к Алиэкспресс , то вы не сможете на него зайти.
В любом случае, если у вас возникли проблемы, то попробуйте устранить их самостоятельно. В противном случае зайдите с другого устройства и обратитесь в службу поддержки Алиэкспресс .
Видео: Не работает сайт Алиэкспресс (Решение проблемы)
В данной статье мы обсудим, почему не работает сайт Алиэкспресс или мобильное приложение.
Иногда у покупателей на Алиэкспресс периодически возникает проблема , что сайт не загружается . У некоторых не заходит в аккаунт , кто —то не может написать отзыв или внести оплату за заказ . Конечно , пользователи начинают переживать , ведь речь идёт о деньгах . Давайте выясним , почему же сайт Алиэкспресс периодически не работает и как решается такая проблема .
Как войти на Алиэкспресс, если закрыт доступ?
Как войти на Алиэкспресс, если закрыт доступ?
Иногда может быть заблокирован доступ к самой площадке . Это бывает , если Роскомнадзор обнаруживает вещи ненадлежащего качества . Кроме того , сайт может обновляться , находиться в процессе технических работ или же просто появиться сбой .
Это все не постоянные явления . Независимо от ситуации на стоимость заказов это никак не повлияет . Ещё в ваш браузер может работать медленно . В таком случае решить проблему можно одним из нескольких способов :
- Попробовать поменять браузер
- Использовать режим турбо
- Почистить историю
- Зайти через другое устройство
Если вы без проблем входите с телефона или через планшет, а с компьютера не можете, то тогда проблема кроется уже в компьютере. В любой ситуации, если проблемы на самом сайте, то администрация обязательно вам оповестит о причинах, почему так случилось.
Почему не получается войти в личный кабинет Алиэкспресс?
Не получается войти в личный кабинет на Алиэкспресс
Иногда сайт работает отлично, но в личный кабинет зайти не получается. С такой проблемой пользователи сталкиваются часто. Это может быть по причине обновлений на сайте. Вам нужно просто немного подождать. После этого все наладится и вы снова будете входить в свой кабинет как и раньше. Ещё такая проблема может возникнуть по вине причине антивируса, который блокирует ресурс и распознает его как вредоносный.
В таком случае попробуйте убрать защиту и войти заново. Если ничего вам не помогло и вы все равно не можете войти, то обратитесь в , где вам обязательно помогут.
Почему не работает Алиэкспресс с телефона?
Иногда в мобильной версии тоже могут возникать проблемы со входом. Это может быть сбой самого приложения , либо проблемы с интернетом . Также , возможно , вы указываете неверные данные . Сначала проверьте правильность введенных данных и доступ к интернету . Если вы делаете все правильно и интернет у вас стабильный, то попробуйте немного подождать.
Если приложение у вас вылетает, то причиной могут быть обновления или просто внутренний сбой. В таком случае вам нужно переустановить приложение или же почистить кеш приложения. Сделать это можно в настройках смартфона в разделе «Приложения» . Дальше пройдите по названию приложения и выберите «Очистить кэш» .
Почему не получается войти на Алиэкспресс с правильными данными?
Почему не получается войти на Алиэкспресс с правильными данными?
Иногда данные человек вводит корректно, а зайти не получается. В такой ситуации проверьте правильно ли указаны данные, временно сделайте пароль более простым.
Если это вам не поможет, то обратитесь в , чтобы вам помогли решить проблему.
Видео: Что делать если НЕ открывается алиэкспресс? Заблокирован или недоступен
Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня поделюсь грустной статьей о том, почему вам стоит навсегда забыть про перепродажу товаров с Алиэкспресс. Хотя не на столько то она и грустная, потому что рано или поздно я знал, что такое случится. Сейчас во вступлении вас напугаю, в содержании расскажу всю суть, а в конце сладкую пилюлю дам, как выход из ситуации)). Итак, начнем!
Почему забыть про Алиэкспресс?
Думаю, что многие уже догадались и без меня, но если нет, то сразу в лоб скажу причину. Мне часто начали писать об этом да и сам я на днях зашел на Алиэкспресс и ужаснулся с цен. Цены просто космически высокие! Чуть ниже покажу примеры на сумках (я же сумками занимаюсь и цены знаю), но подлетели они абсолютно на все, ну или почти на все. Минимум на 30% цены стали выше буквально за пол года-год. Этому есть 2 причины, которые я вижу.
- Падение рубля ко всем остальным валютам. Если пол года назад мы покупали товары за юани по 6 рублей за юань, то сейчас уже 7.7 рублей (на сегодняшний день). Про доллар вообще молчу, с 33 до 47 рублей. Соответственно на наши деньги все в Китае подорожало. Вы сейчас скажете, что, когда доллар вновь упадет, Али станет дешевым? Нет! Доллар ниже 40 вряд ли упадет (мое личное мнение, ни с кем спорить не буду).
- Уже все закупаются на Алиэкспрессе. Соответственно слишком большой спрос увеличивает цену. Китайцы не дураки, все бы так сделали. Если хорошо покупают и по 500, зачем продавать по 300?) Они видят, что популярность Алиэкспресса растет, все кому не лень там закупаются, так почему бы не поднять цены.
Возможно есть и еще причины, но я вижу только 2 для меня очевидных. По-этому на Алиэкспрессе остается только закупаться для личного пользования и то, на некоторые товары даже в России цена ниже.
Сразу скажу, что некоторые товары, возможно, так сильно и не взлетели. Но поверьте, мне пишут в день десятки людей про разные товары и все говорят одно и тоже, по этому я считаю, что 90% товаров выросли в цене.
Выход из ситуации есть!
Из любой ситуации есть выход. То, что на Алиэкспрессе по второй причине будут расти цены, я знал, хотя про первую тоже догадывался и уже давно перешел на Таобао, что и вам советую. На Таобао цены более или менее сохранились, но стало дороже только из-за юаня (был 6 р. стал 7.7 р.). Вот пример одной и той же сумки:
На Алиэкспрессе
Мы видим, что со скидкой цена более одной тысячи рублей (Со скидкой). Возможно я не так долго искал такую сумку более дешево, но несколько страниц пролистал. Но в своем магазине я такую сумку продавал за 1450 р., а со скидкой за 1250 р. Так вот, купив сумку на Алиэкспрессе, я бы поимел максимум 400 р. из которых 200 курьерская доставка. Смысл такой торговли?
А вот с Таобао
Мы видим, что цена 39 юаней (чуть больше сумка за 49 юаней, но не важно). Считаем на рублики: 39 х 7.7 = 300 р., прибавляем 10% посреднику = 330 р. Плюс 10 юаней (77 р.) за доставку по Китаю = 407 р. И прибавляем доставку в Россию (200 р. за 1 кг) при весе сумки 800 гр. (160 р., но я прибавлю 200 р. с запасом), ИТОГО = 607 р.
Таким образом получается, что я могу накрутить на ней 100% и продать за 1200 (цена со скидкой на моем магазине), а если по полной цене, то 1450 и это уже более 100% накрутки. Можно работать? Вот, я о том и говорю;) Быстрее заходите в раздел « » и штудируйте все статьи по Таобао!
А теперь предскажу будущую проблему
Выход из ситуации вы получили, но он тоже временный. На сколько временный? Не знаю! Зависит от экономической ситуации и популяризации Таобао. Может еще год цены сохраняться, а может все 10 лет, не знаю, но точно повторится ситуация, как с Алиэксперссом. Почему? Потому что Таобао уже ввели возможность покупать не через посредников, а самостоятельно (в этом году только ввели). Хоть пока покупать рискованно самому ( я писал почему). Сейчас основательно переводят Таобао на другие языки. В общем постепенно все как на Алиэкспрессе.
НО выход их этой ситуации тоже будет (я его осваиваю уже), но о нем расскажу, когда столкнемся с проблемой, ведь все надо решать по мере поступления;) Хотя, скорее всего расскажу раньше, точнее скоро, а может даже в этом году расскажу! В общем подписывайтесь на новые статьи по Email в форме ниже и не пропускайте новые публикации.
Заключение
Как вы видите, расстраиваться не нужно, нет Али, будет Тао! Без товара не останемся. Проблема эта только для тех, кто не в силах потратить на партию товара 12-15 т.р. хотя бы (минимальная сумма через посредника) ну и для дропшипперов. Хотя, как я уже говорил, дропшиппинг уже не работает с Китаем, точнее работает очень плохо, но эта тема для разочарования будет в другой статье;) Жду вопросов или возражений в комментариях!
С уважением, Шмидт Николай
Последние несколько дней рунет обсуждает неожиданную новость. Мол, AliExpress совсем обнаглел и начал в одностороннем порядке блокировать аккаунты россиян .
Тех, кого якобы заблокировали, подозревают в мошенничестве – и даже не дают объяснений, почему так произошло.
Информацию запустил печально известный сайт «жёлтых» статей, который вы все тут знаете. Начинается на букву «А», остальное либо знаете, либо лучше даже не ищите. Не хочется поднимать ребятам ТИЦ.
По непонятной причине некоторые крупные СМИ растиражировали вброс, включая Известия и Российскую Газету . Пора разобраться, что это было.
Факт: аккаунты россиян действительно блокируют , но в 95% случаев за дело и в гораздо меньших масштабах, чем это сообщалось.
За что на AliExpress можно получить бан или блокировку аккаунта?
На AliExpress есть несколько правил, за нарушение которых аккаунт могут заблокировать. Среди них накрутка рейтинга покупками друг у друга, торговля рейтингом, размещение не соответствующих описанию товаров и тому подобные очевидные вещи.
В данной ситуации нас интересует раздел, посвященный политике защиты покупателя – Buyer Protection Program , которая распространяется на абсолютное большинство товаров с Али.
По этой программе вы можете вернуть деньги за купленный товар, если не получили его в установленный срок; если приехал не тот товар; и если товар приехал в поврежденном виде.
В таких ситуациях пользователь должен открыть так называемый «спор » – решение вопроса с продавцом. Если спор не заканчивается решением проблемы, в дело вмешивается та самая программа защиты покупателя. Вы получаете деньги обратно.
Система во многом автоматизирована: неразрешенные споры не проверяются человеком-модератором. По умолчанию покупатель прав.
Поэтому программа защиты покупателя подчиняется ряду запретов , по которым нельзя:
В самой программе мало нового: так же образом работают, например, eBay с PayPal . Их условия аналогичны: пользуйтесь возвратом на здоровье, но если будете злоупотреблять, не обижайтесь на бан и блокировку.
Программа возврата средств в целом удобная и хорошо ложится на печально известные реалии Алиэкспресса. Но стоит добавить к ним нашу легендарную русскую смекалку , и… в общем, вы уже догадались, что происходит.
Почему AliExpress блокирует россиян? Что они сделали?
Быстро выяснилось: таких каналов много, но еще больше – сайтов и пабликов в социальных сетях, которые промышляют одним и тем же.
В России набрала популярность практика «абьюза» (с англ. abuse – злоупотреблять) программы защиты покупателя AliExpress. Этот вид мошенничества резко распространился из-за безнаказанности со стороны российских правоохранительных органов.
Продавец из Китая не пожалуется в полицию РФ, да и та вряд ли возьмётся за такое мутное дело.
В чем суть абьюза программы защиты Алиэкспресса? Если коротко:
1. Вы заказываете товар на соседний адрес, имя и через ранее незасвеченную карту. QIWI и Кукуруза очень популярны.
2. Когда товар уже отправлен со склада, вы ищете несоответствия, нарушения правил AliExpress или недостатки в его описании.
Или если товар уже поступил, вы ищете любые расхождения с описанием. Среди популярных – другие логотипы, подделка, разная комплектация и так далее.
4. Продавец либо соглашается, либо отказывается. Дальше как повезёт: если спор проверят модераторы и согласятся в вами, деньги вернут частично или полностью, а товар останется у вас.
5. Повторяем эти пункты бесконечно, меняя явки и пароли.
На первый взгляд, система слабо походит на мошенническую: раз товар не соответствует описанию или нарушает правила площадки, то по правилам AliExpress его покупатель может вернуть деньги.
Но мошенники ставят это дело на поток. Они специально ищут и делятся друг с другом товарами на AliExpress, к которым можно предъявить претензии после заказа – и тем самым получить вещь бесплатно.
Теперь вернёмся к блокировкам аккаунтов в AliExpress. Ни одно из правил сервиса не запрещает заказывать товар, номинально нарушающий правила площадки. Но одновременно с этим запрещается:
Собственно, именно этим пунктом руководствуется система антифрода AliExpress, когда раздает баны. Это может происходить вручную после жалоб продавцом, а может случиться и автоматически – когда, например, вы открыли спор на 70 и более процентов своих заказов с площадки.
Окей, допустим, меня забанили. Как разблокировать аккаунт на AliExpress?
Утверждения российских сайтов о невозможности снять бан преувеличены – так считает PR-менеджер AliExpress в России Антон Пантелеев .
Если аккаунт попал под подозрение, то блокировку можно оспорить через систему апелляции.
В большинстве случаев доступ возвращают, особенно если пользователь объясняет внятно, с чем связаны проблемы. Мало ли что случилось.
А вот если объяснить не может (или не хочет, как в случае с мошенниками), то аккаунт остается заблокированным.
Чтобы разблокировать аккаунт на AliExpress, свяжитесь со службой поддержки через бота Еву в онлайн-мессенджере AliExpress .
Переключитесь в чате на «живого» человека и объясните ему ситуацию на английском, затем ответьте на ряд наводящих вопросов.
У вас узнают, открывали ли вы споры – и если да, то потребуют объяснить в подробностях причины и предоставить доказательства своей правоты .
Если вы не абьюзили (простите, последний раз употребляю это слово) систему защиты покупателя, аккаунт без проблем разблокируют. Большинство мошенников, впрочем, предпочитают не заморачиваться и идут делать новые акки.
Так что спим спокойно, любители Алиэкспресса. Всё ОК
Говорит PR-менеджер AliExpress в РФ Антон Пантелеев:
Таких ситуаций всего несколько в месяц. Их роста за прошедший год не было. Пробивали специально по системе.
Доля заблокированных аккаунтов от общего количества покупателей из России – максимум десятые доли процента.
В следующий раз, когда агрегатор в браузере подсунет вам скандальную новость про AliExpress, посмотрите вначале на источник. Ну и не читайте советских газет по утрам, это вредно.
Если верить сайту статистики SimilarWeb, аудитория AliExpress из России равна умопомрачительным 27% . То есть каждый четвёртый посетитель – россиянин! Следом идут США с 6,2%, Бразилия (5,3%) и Украина (4,27%).
Поэтому инфо о блокировке, как и любые темы про Али, хорошо собирают трафик и потому бодро тиражируются везде.
Если подумать, это касается и читаемой вами статьи. Хм.