Всем доброе.
Вчера неожиданно был удален (деактивирован) мой аккаунт на Фейсбуке, без уведомлений по почте и без предупреждения. После нескольких безуспешных попыток залогиниться появилось сообщение о деактивации аккаунта и что аккаунт ФАЛЬШИВЫЙ. Вместе с ним удалена станица моей команды, администратором которой я являюсь. Вторая моя страница, своего рода забава, еще пока цела. Никакими спам-рассылками я не занималась, вела обычную страницу и команду свою нигде не промотировала, так что, мне совершенно непонятно, что произошло.
То есть, аккаунта теперь попросту нигде нет, как и страницы моей группы (проверено друзьями). Разумеется, я могу попытаться его (их) ре-активировать,если вышлю им скан паспорта и прочие личные документы. но, поскольку мой паспорт не американский (не говоря уже о том, что я использую ник), это мало помогло бы. :) К тому же, это не гарантирует помощи на 100%. Когда регистрировала аккаунт (около года назад), никаких паспортов и номеров телефона с меня не требовали, кстати.
Разумеется, я была зарегистрирована под ником, а не под реальным именем, и таких пользователей на ФБ океан,
причем некоторые меняют имена по нескольку раз в неделю и ничего. Есть подозрение, что на меня кто-то стукнул.
Несколько дней назад на форуме русскоязычного Фейсбука обсуждалась проблема смены адреса страницы на короткий (или длинной комбинации цифр, присваиваемой изначально, на свое собственное имя) через использование страницы фб username. У меня это тогда получилось безо всяких проблем, причем, я выбирала из вариантов, и адрес был тут же изменен. Никаких подтверждений не потребовалось, ни номера мобильного, ни прочих идентификаторов личности. О чем я и написала в той теме. но у некоторых пользователей, насколько я знаю, это так просто не получилось. Один из людей на форуме пошутил, что "вас как-то другим способом, наверное, проверили", я пошутила в ответ, что вряд ли. А вчера вечером мой аккаунт был без всяких предупреждений деактивирован. Как "фальшивый". Несмотря на то, что ему уже около года.
У меня по сути несколько вопросов, сформулирую их вкратце:
1. КАК вообще связаться с ФБ по вопросу происшествия (куда конкретно писать, какую форму заполнять).
Я хочу именно узнать, ЗА ЧТО аккаунт был деактивирован. Хотя бы, чтобы "не повторять ошибок", если всё же есть нарушение (никнейм, к примеру).
2. В случае, когда на тебя намеренно стукнули, ЧТО делать добропорядочному пользователю, если он ничего плохого не совершал? И как вернуть свой аккаунт, если на него донесли ложно?
3. Можно ли установить, КТО настучал, и принять меры к этому человеку (заблокировать к примеру уже его аккаунт, за вредительство)?
4. Есть ли нормальная русская поддержка Фейсбука, где мне могут помочь?
Короче - КАК достучаться до Фейсбука? Если они уверяют, что внимательно рассматривают каждую жалобу, то куда именно мне следует отправить эту жалобу? Потому что я даже понятия не имею, что случилось.
Конечно, я могу завести новый аккаунт, но сначала хочу изучить возможности и вероятности возвращения старого, если не всё еще потеряно. И также всегда есть вероятность, что и новый акк будет уничтожен, кто знает.
Предлагаю здесь делиться мнениями по проблеме и конкретными способами ее исправления. В общем - "предлагаю поговорить об этом".
Заранее спасибо всем, кто сможет помочь пояснить ситуацию.
Чем отличается деактивация страницы от удаления?
Деактивация аккаунта в Фейсбук приводит к тому, что профиль оказывается недоступным. Загруженные ранее фотографии в большинстве случаев удаляются, однако, часть информации, к примеру, имя и фамилия сохраняются в списках сообществ, в которые Вы успели вступить. Деактивированные странички легко восстановить, поэтому тем, кто в будущем хочет вернуться на Фейсбук, советую именно деактивировать, а не удалять страничку.
Удаление страницы в Фейсбук полностью удаляет ваши данные и вы больше не сможете их восстановить! Однако не забывайте, что Фейсбук сотрудничает со спецслужбами США и копия данных о вас навечно останется на одном из серверов разведывательных служб. Впрочем, законопослушным гражданам и не связанным с секретными службами России боятся не о чем. Вы не представляете для разведки интереса.
Видео инструкция по удалению
Если у Вас остались еще вопросы, то советую ознакомиться с текстовой версией инструкции.
Как деактивировать страницу в Facebook?
Чтобы деактивировать (временно удалить) страницу в Facebook обычным способом (не полностью) нужно:
Теперь необходимо слева в меню выбрать пункт «Общие ». В самом низу открывшегося окна будет ссылка «Деактивировать аккаунт ». Нажмите на нее.
На следующей странице вас попросят указать причину, по которой вы решили деактивировать фейсбук (временно удалить). Советую выбрать пункт «Другое». И еще, не забывайте поставить галочку напротив пункта «Отказаться от получения электронных писем», а иначе письма из социальной сети продолжат приходить на вашу почту.
На следующей странице укажите свой пароль от фейсбука.
И наконец завершающий этап удаления страницы – ввод кода защиты от роботов с картинки. Набираем его и жмем «Отправить »
Все, Ваша страница с Фейсбук деактивированна! (Но на сервере Facebook все еще остались некоторые ваши данные)
Как удалить Фейсбук навсегда
Для полного и безвозвратного удаления аккаунта в Фейсбук необходимо перейти по одной из следующих ссылок (Скопируйте и вставьте в адресную строку. Нажмите enter):
https://ssl.facebook.com/help/contact.php?show_form=delete_account&__a=7
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=delete_account
Откроется страничка с предупреждением о безвозвратном уничтожении данных. Нажмите на «Удалить мой аккаунт ».
При необходимости (если попросят), на следующем шаге введите свой пароль и код с картинки для завершения удаления.
Как удалить Фейсбук с телефона?
С телефона можно только деактивировать аккаунт. Сделано это из соображений безопасности. Делается это так:
1. Через мобильный браузер телефона заходим на свою страничку в фейсбук.
2. Нажимаем на заначек меню в правом верхнем углу. Пролистываем вниз до пункта «Настройки аккаунта ». Нажимаем.
3. На следующей страничке жмем на «Безопасность ».
4. Листаем страничку вниз до пункта «Деактивировать ».
Схожим способом можно выполнить деактивацию через мобильное приложение Фейсбука:
Вот и все! Теперь Вы знаете, как полностью удалить аккаунт в Фейсбук и как его на время деактивировать. Если остались вопросы – можете задать их в официальной группе данного сайта или написав мне на почту. ().
Еще не так давно facebook пользовался огромной популярностью. Люди всех возрастов активно , аккуратно заполняли анкеты и загружали личные фотографии. Но со временем ажиотаж спал, и некоторые пользователи захотели из социальной сети . Однако, сделать это оказалось непросто. Зарегистрировать на ресурсе несложно. А вот для ликвидации следов пребывания на сайте придется потрудиться. Сравните — чтобы стать участником facebook , требуется всего лишь отыскать заветную кнопку с надписью , которая расположена на самом видном месте. Создание странички занимает буквально пару мгновений. А для удаления аккаунта приходится долго изучать меню. Поэтому сегодня я хочу рассказать вам, как быстро ликвидировать свою страничку в социалке под названием facebook.
Итак, для начала нужно решить – удаление будет окончательным, или владелец аккаунта еще может передумать. Если возникают сомнения, то советую воспользоваться удобной услугой деактивации странички. Ну а в случае, если удаление – продуманный шаг, то сразу приступайте к полной ликвидации учетной записи.
Деактивация — это неполное удаление страницы. Особенность этого способа ликвидации аккаунта состоит в том, что все данные можно восстановить через время. Если вдруг вы передумаете, то легко активируете учетную запись. Причем, восстановится абсолютно вся информация, которая была внесена в систему facebook.
Чтобы приступать к деактивации, следует сначала авторизироваться на сайте и зайти в свой аккаунт. Теперь в верхней панели нажимаем кнопку с треугольником и в выпавшем меню выбираем пункт «Настройки аккаунта»:
В новом окне ищем меню, которое расположено слева. Клацаем мышкой по разделу «Безопасность».
Вуаля — заветная надпись «Деактивировать аккаунт» найдена. Она размещена в самом низу открывшегося окна.
Кликните мышкой по этой надписи и вы попадете на страничку деактивации. Тут вы найдете предупреждение о возможных последствиях деактивации и специальную форму, которую нужно обязательно заполнить. Выберите любой пункт из перечня возможных причин деактивации, поставьте галочку, подтверждающую отказ от получения уведомлений от системы, и клацните по кнопке «Подтвердить»:
Теперь система предлагает ввести пароль от аккаунта. Выполняем это действие и нажимаем кнопку «Отключить сейчас»:
И, наконец, последний шаг в долгой процедуре деактивации – введение капчи на торжественное клацанье по кнопке «Отправить»:
Все, страница в facebook деактивирована. Теперь никто не сможет увидеть вашу личную информацию, списки друзей, записи и фото. Жалеете? Значит, смело восстанавливайте аккаунт, перейдя по одноименной ссылке.
Как навсегда удалить страницу facebook?
Администрация facebook совершенно не заинтересована в том, чтобы пользователи покидали социальную сеть. Наверное поэтому среди многочисленных пунктов меню кнопки «Удалить аккаунт» вы не найдете. Но на самом деле такая возможность существует . Причем, окончательная ликвидация учетной записи осуществляется буквально в пару кликов. Сложности вызывает только поиск места , где можно . Прямую ссылку на эту страницу вы не найдете. Она спрятана в разделе «Помощь». Чтобы вам не пришлось рыскать по инструкциям, я выложу ее здесь.
А делается это очень просто, ниже описано все то, что нужно сделать пошагово.
Удаление аккаунта Фейсбук
- Шаг 3. Нажимаем на кнопку «Удалить мой аккаунт» (обведена красным на фото выше). После этого нужно будет ввести свой пароль в соответствующее поле Password (там оно одно, перепутать невозможно).
- Шаг 4. Пролистываем окно вниз и видим кнопку «ОК». Нажимаем на нее.
- Шаг 5. Аккаунт удален. Можно быть спокойным – по прошествии максимум 90 дней все материалы со страницы будут удалены безвозвратно.
Совет! Способ этот очень простой и доступен даже с телефона, ведь ссылка для удаления всегда одинаковая. По времени занимает не более одной минуты. Но перед удалением стоит много раз подумать, ведь потом восстановить профиль будет невозможно.
О сохранении данных
Если есть вероятность, что когда-то вы еще вернетесь на Фейсбук, можно сохранить все свои данные, а просто загрузить их заново, правда, вручную.
Вот инструкция, как это сделать:
- Шаг 1. Нажимаем на пиктограмму в правом верхнем углу окна (обведена зеленым на фото ниже). Выпадает список. Выбираем «Настройки».
- Шаг 2. Выбираем надпись «Скачать копию» в нижней части стартовой страницы настроек.
- Шаг 3. Попадаем на страницу архивации данных из Фейсбука, где нажимаем на одну-единственную кнопку – «Начать создание архива».
- Шаг 4. Попадаем на страницу, где нужно ввести пароль. Вводим и нажимаем на кнопку «Отправить» (обведена красным на фото ниже).
- Шаг 5. Нажимаем на кнопку «Начать создание архива» в выпавшем меню.
- Шаг 6. Видим, что архив был отправлен на почту.
- Шаг 7. Заходим на свою почту и видим там письмо следующего содержания.
- Шаг 8. Внизу письма видим ссылку на скачивание (подчеркнута красным на фото выше). Переходим по ней и попадаем на знакомую страницу, где нажимаем на единственную кнопку «Загрузить архив». Вводим пароль и получаем наш архив.
Можно ли восстановить данные с архива
Что интересно, имея архив, восстановить с него данные путем интеграции данных прямо в новый аккаунт, не получится. У этой социальной сети нет такой возможности.
Этот архив существует для того, чтобы на компьютере хранились все фотографии, видео и другие данные.
В самом архиве есть папки для каждого раздела и простые html-страницы с разделами аккаунта, такими как «Друзья», «События», «Места» и так далее.
Выглядит это следующим образом.
Архив этот существует лишь для того, чтобы потом, после создания нового аккаунта, можно было не восстанавливать все данные по памяти, а просто посмотреть их в готовых файлах.
Отмечаем еще несколько статей, которые могут Вам пригодиться:
Первое с чем мы разберемся, что же такое Apple ID. Apple ID — это Ваша электронная почта, к которой вы привязали свой девайс. Блокировать устройство с помощью опции эппл айди стало возможно не очень давно, если быть точным то эта функция стала доступной с появлением новой версии iOS 7, производители использовали эту функцию для увеличения безопасности Вашего устройства, в защитных целях от кражи или утери девайса.
Так все таки, если Ваш apple id деактивирован что же делать? В этой статье мы рассмотрим первые причины блокировки Вашего айди, найдем решения для разблокировки, узнаем можно ли обойти опцию Activation Lock.
Если ваш apple id был заблочен, то Вы можете увидеть на экране системные сообщения на подобии «ID заблокирован из-за соображений безопасности Вашего телефона» или что-то подобное, вариаций много.
Какая бы не высветилась вариация этой надписи, говорит она нам только об одном, что Ваш доступ к телефону не может быть выполнен, до того момента, пока Вы не восстановите свою учетную запись.
Для того чтобы убедиться в том, заблокирована Ваша запись или нет нужно перейти по адресу https://www.icloud.com/activationlock и выполнить следующие действия
- В текстовом поле нам необходимо ввести свой IMEI, его Вы можете узнать в настройках телефона во вкладке «Об устройстве»
- Далее вводим капчу для подтверждения, что мы не робот
- Нажимаем на кнопочку «Продолжить»
Если Вы несколько раз вводите неправильный пароль, то система может заблокироваться в автоматическом режиме, это действует для таких приложений как iTunes, iCloud и AppStore
В случае если Вы часто меняете личные данные своего профиля, или же Вам на карту очень часто возвращаются деньги за приложения которые Вы покупали, так же бывали случаи если Вы часто меняете реквизиты платежных банковских карт. Все это расценивается как подозрительная активность на Вашей учетной записи и модераторы могут ее временно заморозить.
Также возможна причина, если Ваш аккаунт хакнули, выражаясь простым языком, взломали. Такое происходит не очень часто, учитывая одну из самых сильных систем безопасности, но если кому-то очень и очень сильно понадобится информация с Вашего телефона, то такой вариант тоже возможен, так как были случаи.
Иногда блокирование происходит после обновления Вашего устройства, почему так происходит я не знаю, но предполагаю, что из-за системных ошибок.
Ну и конечно самый распространенный и популярный вариант, пользователь просто забыл пароль от своего айди.
Решение
В этой главе мы рассмотрим два вида решения этой проблемы, первую часть мы будем рассматривать если аккаунт Ваш, во второй части мы поговорим о том, что делать если учетная запись зарегистрирована не на Вас.
Ваш аккаунт
Допустим, когда Вы создавали пароль, Вы воспользовались генератором паролей или же просто придумали очень сложный пароль, который тяжело запомнить и забыли его сохранить или записать.
В этом случае Вам нужно перейти по адресу appleid.apple.com и ввести ответ на контрольный вопрос который Вы указывали при регистрации учетной записи. Далее необходимо следовать помощнику который будет сопровождать Вас в появившемся окне.
Следующим действием будет, отправка письма в котором находится все необходимое для того чтобы сбросить пароль, выглядеть все это будет в виде ссылки, по которой Вам необходимо будет перейти.
Если Вы не помните основной почты, то Вы можете отправить эту ссылку на дополнительную, но только в том случае если при регистрации Вы указали ее.
Не Ваш аккаунт
Хотелось бы сразу отметить, что если это не Ваша учетная запись, то восстановить пароль будет намного сложнее. В этой главе мы рассмотрим несколько видов разблокировки ID, первый из которых будет, разблокирование через электронную почту, вторым же вариантом будет надежда на колл-центр компании Apple.
Электронная почта
Call-центр
Найдите в поисковике номер центра и позвоните им, сотрудники компании Вас обязательно проинформирую по всем Вашим вопросам и помогут чем смогут. Работают они с девяти утра до девяти вечера. Если Вы решились позвонить в техническую поддержку, держите недалеко от себя все необходимые документы, которые были перечислены в предыдущих пунктах.
Можно обойти Activation Lock?
В сети огромное количество информации по этой теме. Но выделяется среди них всех только один, который пользуется неплохой популярностью. Работает этот способ только на операционных системах iOS 8 и 9. После действий которые будут в инструкции, Вы сможете получить некоторые функции телефона, но к сожалению не все и делать это рекомендуется в очень и очень редких случаях.
После проведения данных действий на экране Вашего экрана Вы увидите надпись, что Ваше подключение к серверу выполнено успешно. После этого Вам откроются очень многие функции девайса, но к сожалению звонить Вы по нему не сможете, интернет и все приложения работать будут, в общем Ваш iPhone теперь стал iPad.