На компюторе не работает клавиатура. Не работает клавиатура на компьютере, что делать? Почему не работает клавиатура

Клавиатура – главный инструмент для ввода информации, без которого работа на компьютере невозможна. Чаще всего, чтобы данное устройство работало безотказно, его достаточно просто подключить к компьютеру, и все необходимые драйвера оно установит автоматически. Так происходит в большинстве случаев, но не всегда. Бывают ситуации, когда при подключении клавиатуры в разъем USB или PS/2 она не определяется на компьютере и не подает никаких признаков работы – индикаторы не горят, а кнопки не срабатывают. В рамках данной статьи мы предлагаем инструкции, что делать, если не работает клавиатура на компьютере.

Рекомендуем прочитать:

Подключить клавиатуру к компьютеру максимально просто – ее провод достаточно вставить в соответствующий разъем на материнской плате, и после этого устройство начнет работать. Бывают беспроводные клавиатуры, радиоприемник от которых вставляется в USB-разъем, после чего устройство работает, если соблюдено расстояние между передатчиком и устройством.

В связи с простотой процесса подключения компьютера, можно сделать вывод, что причин, по которым клавиатура не работает на компьютере, всего 2:

• Механическая. Могут возникнуть проблемы непосредственно с клавиатурой или проводом, которым она подключается к материнской плате. Так же причиной неисправности может быть сломанный разъем на материнской плате.
• Программная. Драйвера для клавиатуры устанавливаются автоматически, но в процессе установки любого программного обеспечения могут произойти сбои, и данная ситуация не исключение. Кроме того, проблемы могут наблюдаться не на уровне операционной системы, а в BIOS, где отключены соответствующие настройки для работы клавиатуры.

В зависимости от того, каким разъемом клавиатура подключается к компьютеру, предлагаем разные варианты решения возникающих проблем.

Что делать, если клавиатура не работает на компьютере по протоколу USB

Наиболее распространенным интерфейсом подключения клавиатуры к компьютеру является USB. Скорости передачи информации от периферийного устройства компьютеру хватает, как через протокол USB 2.0, так и через USB 3.0, поэтому нет разницы в том, в какой разъем подключать клавиатуру.

Если при включении компьютера не работает USB-клавиатура, необходимо сделать следующее:

Стоит отметить, что у пользователей, клавиатура которых подключена к материнской плате через USB, могут возникнуть проблемы с переходом в BIOS на экране загрузки компьютера, если используется старая версия базового программного обеспечения. В таком случае необходимо отыскать клавиатуру с разъемом PS/2 или воспользоваться соответствующим переходником.

Что делать, если клавиатура не работает на компьютере по протоколу PS/2

Производители клавиатур стараются отходить от разъема PS/2, отказываясь от него в пользу USB. Встретить в продаже клавиатуру с PS/2 разъемом весьма сложно, но если вам попалась подобная периферия, и она не работает при загрузке Windows, вероятнее всего проблема связана с драйверами. Чтобы клавиатура заработала, необходимо сделать следующее:

Стоит отметить, что подобная проблема с клавиатурами, подключенными по протоколу PS/2, чаще всего возникает из-за ошибки при установке драйвера i8042prt.sys или kbdclass.sys.

На предыдущий день рождения любимые родственники пошли по самому прямому пути выбора подарка для айтишника и подарили мне беспроводную клавиатуру. На самом деле, не клавиатуру, а беспроводной комплект из клавиатуры, мышки и цифрового блока aka numpad. Все это вместе называется Microsoft Sculpt Ergonomic Desktop и стоит каких-то гигантских с моей точки зрения денег. Зато красивое и при этом совершенно бесполезное для текущих задач. Ну подарили - и подарили, про дареного коня слышали более-менее все, ну и сам по себе комплект оказался штукой очень качественной, и на вид, и на ощупь. Подаренный комплект был общупан, обсмотрен, обцокан языком и отложен в шкаф до лучших времен.

Лучшие времена наступили месяцев через девять, когда понадобилось поработать удаленно, а полноценно программировать с клавиатуры ноутбука оказалось не очень комфортно. Чуть-чуть покодить можно, но делать что-то серьезное - не фонтан. Ну и ладно, подключаем большой монитор, прагматично закупленный некоторое время назад под задачу удаленной работы, достаем из закромов родины мега-комплект, подключаем ноутбук к розетке и вуаля, удаленное рабочее место готово. Работа пошла, но что-то было все время неудобно. Сначала я грешил на нестандартную (для меня) разделенную клавиатуру и мышку почти шаровидной формы, но в итоге все оказалась гораздо банальнее - в клавиатуре не работает пробел. На самом деле, там целых два пробела, это же эргономичная клавиатура, но по закону подлости не работал левый, именно тот, который я использую при наборе текста. Более того, эта вредная клавиша даже изредка работала, но не всегда, а примерно в трех из четырех случаев при нажатии на середину и примерно в одном из четырех при нажатии на края. Перестроить себя на использование другого пробела не удалось, поэтому было принято гениальное решение ремонтировать девайс. А поскольку я сам стараюсь не лезть в сложные и непонятные устройства, ибо доломать железку мне куда проще, чем починить, то встал вопрос о поиске людей с правильными руками, способных на подобные подвиги.

Рвем шаблоны: Microsoft как светлая сторона силы

Вспомнив неоднократные success stories с участием технической поддержки компании Logitech, я сразу позвонил в Microsoft со словами: «ребята, у меня тут клавиатура поломалась, давайте я вам серийник ее скажу, и вы мне ее отремонтируете или поменяете?». Ребята не стали особо заморачиваться и предложили обратить в магазин по гарантии. Как известно, для гарантии нужны чеки, с момента покупки прошел уже почти год, так что чеки у родственников, разумеется, успешно потерялись. Ну и ладно, подумали суровые сибирские лесорубы, и пошли дальше кодить на ноуте. Но заноза в душе осталась, ибо выкинуть жалко - оно ж почти-совсем-рабочее, а использовать в текущем виде очень неудобно, полет программерской мысли постоянно прерывается из-за пропущенных пробелов.

Прошел еще месяц, заноза тихонько себе росла и в какой-то момент зацвела буйным цветом. Момент этот как-то очень удачно совпал со следующим днем рождения, так что, помня о том, что стандартная гарантия на большинство железок составляет год, я с чистой совестью начал искать неофициальные ремонтные конторы. Практичные сервисники сильно удивлялись предложению починить клавиатуру, предлагали выбросить ее и купить новую, потом узнавали цену, офигевали и мямлили что-то на тему нестандартного оборудования. Наконец, нашелся один сервис, который взялся попробовать. К их чести, ребята сразу сказали, что деньги за ремонт будут брать только в том случае, если что-то получится сделать. Увы, не получилось, клавиатуру взяли, разобрали, порадовались современным технологиям, собрали и грустно сообщили, что там, видимо, сломан механизм и чинить его не надо, надо менять. Но менять им не на что, деталь нестандартная и заказать им ее негде. К сожалению, не удалось реализовать и мою, как мне тогда казалось, гениальную идею о перекидывании механизмов между пробелами (ну и пусть не работает ненужный мне правый пробел). В общем, через несколько дней я вернулся на круги своя - есть дорогущий супер-пупер-мега-комплект, который нельзя использовать.

Но душевная заноза уже пошла в буйный рост, и остановить ее было не под силу даже жабе. Зеленая, конечно, пыталась, но не тут-то было, такие деревья уже не ломаются. Окей, пусть нельзя починить у неофициалов, но официальные-то сервисы должны уметь чинить подобные устройства. Это же Microsoft, это вам не китайцы какие-нибудь. Итак, повторный звонок в техническую поддержку, и сюрприз-сюрприз - оказывается, купить у них железку можно, а вот отремонтировать ее - уже нет. Т.е. отремонтировать телефон или Xbox - пожалуйста, пройдите в очередь, по любому софту проконсультируют вдоль и поперек, а вот владельцы мышей и клавиатур стройными рядами идут вдаль. Или не идут, потому что на этом шаге в войну вступила вышеупомянутая жаба: «Девушка, я вас правильно понимаю, что взять 130 долларов за покупку железа Вы (как представитель компании) считаете нормальным, а вот обеспечивать техническую поддержку устройства в течение его жизненного цикла - необязательно?» И контрольный в голову: «Девушка, я понимаю, что ситуация нестандартная из-за отсутствия документов на покупку, поэтому готов заплатить за ремонт, только скажите, куда мне принести деньги?» Опс, а вот и некуда, не ремонтируются такие клавиатуры в России. «Тогда, возможно, компания Microsoft сможет заменить бракованную клавиатуру по гарантии?», спросил наглый я…

Оказывается, компания Microsoft может все. В том числе и такие мелочи. После отправки моих координат (ФИО, адрес, телефон) и фотографий комплекта с разных ракурсов, включая разные серийные номера с самой клавиатуры, мышки и коробки, я получил подтверждение по телефону о том, что в течение нескольких дней мне пришлют замену. Почему по телефону? Потому что милая девушка не смогла правильно записать мой адрес (11 английских букв с точкой посередине на сервере gmail.com), а отвечать на мои письма (как потом выяснилось, приходившие к ней), видимо, почему-то каждый раз не получалось. Ничего страшного, решил я, главное, что через несколько дней мне пришла смс-ка от компании UPS о том, что моя клавиатура находится в таможенном терминале Внуково.

Вторая часть Марлезонского балета

После получения смс-ки от UPS и голосового подтверждения о том, что пришел именно тот самый долгожданный комплект от Microsoft я уже было начал потирать руки, но не тут-то было. UPS начал играть в почтальона Печкина: «Я вам посылку принес, только я вам её не отдам, у вас докУментов нету». Ну действительно, если отправлять посылку стоимостью $130 по почте и указывать таможенную стоимость в $15, то любой более-менее вменяемый таможенник сделает на нее стойку. Нет проблем, сказал мне менеджер UPS, это все можно очень легко решить: всего-навсего я должен приехать с 10 до 17 часов любой день с понедельника по пятницу в таможенный терминал Внуково, там побегать туда-сюда между UPS и таможней, заполнить пачку бумаг и при успешном результате мне на следующий день привезут посылку. Такой вот замечательный квест в рабочее время. Добро пожаловать в реальность, Нео, неужели ты думал, что все будет легко? А чтобы было совсем нескучно, на решение загадки есть 10 рабочих дней, потом посылка уедет назад в Германию.

Я даже не стал ехидно интересоваться, что бы мне нужно было делать, если бы я жил не в Москве, а где-нибудь на Урале (ехать в Москву ради посылки, O RLY?), а просто порадовал все ту же милую девушку из поддержки Microsoft, что UPS меня обижает. Ну да, сказала девушка, у них тут изменились правила прохода груза через таможню, как раз с первого января текущего года, так что Вам не повезло. Но ничего, Вы не переживайте, мы сейчас запустим процесс утрясания бюрократических тонкостей, и следующим нашим клиентам мы уже будем отправлять посылки с доставкой до дома, а вот Вам придется съездить на таможню. Нет уж, дорогая, а давайте вот этот самый процесс Вы запустите прямо сейчас и первым клиентом, которому посылка приедет домой буду я? И я даже готов немного подождать, пока Вы решите свои бюрократические вопросы с UPS. Девушка замялась и предложила перезвонить через месяц, поскольку раньше вряд ли что-то решится. Ну хорошо, поигрались в цивилизованную техническую поддержку клиентов и хватит, пойдем немного позанимаемся реальной жизнью. Записал напоминание в календарь о том, что через месяц стоит позвонить в Microsoft, и пошел работать.

Прошло два дня, и тут раздается звонок из UPS, который вводит меня в состояние ступора. Знаете что, говорит мне менеджер, у нас тут какая-то глобальная возня началась с участием Microsoft, так что давайте я просто поменяю на посылке стоимость на ту, которая указана в официальном прайс-листе Microsoft, и отправлю Вам посылку. В этот момент в голове билась только одна цензурная мысль - «а что, так тоже можно было?» - и несколько нецензурных. Но покерфейс спасал мир и не в таких ситуациях: да, конечно, спасибо, что предложили, давайте так и сделаем. Только пришлите мне подтверждение, просит менеджер, что это гарантийная замена. Да не вопрос - быстрый звонок по хорошо отпечатавшемуся в памяти номеру технической поддержки, вылавливается первый попавшийся сотрудник и короткими рублеными фразами стимулируется к отправке почты с нужным текстом, почтовый адрес диктуется по буквам с уточнением каждого услышанного символа. Ура, письмо пришло мне, письмо ушло в UPS. И еще спустя день получаю звонок курьера, уточняем адрес доставки и посылка наконец-то оказывается у меня в руках.

P.S. Кстати, у меня теперь есть два одинаковых комплекта клавиатура + мышь. Правда, в одном из них у клавиатуры не работает левый пробел. Может быть, его все-таки можно починить?..

Случалась ли у вас ситуация, когда вы, работая за компьютером, неожиданно замечали, что клавиатура отказывается печатать? И неважно, переписываетесь ли вы в социальных сетях или печатаете самую важную работу в вашей жизни: дипломную, магистерскую или куда более перспективную профессорскую. Вы задаетесь вопросом о том, почему не работает клавиатура на компьютере. Перегружаете операционную систему в надежде, что все само собой починится, но нет. Клавиатура, как и прежде, не откликается. У вас начинается паника. Что же делать? Вызывать на дом мастера или покупать новую клавиатуру? А если это ноутбук? Выход есть!

Чтобы устранить эту неприятную поломку, прежде необходимо разобраться, какой тип клавиатуры у вас подключен.

Тип подключения компьютерной клавиатуры

• USB-клавиатура. Наиболее часто в наше время встречается именно этот тип. USB-клавиатура использует технологию plug-and-play ("подключай и работай"), поэтому чаще всего проблемы возникают именно с подключением. Как только клавиатура перестала откликаться, в первую очередь необходимо ее отключить и обратно подключить в USB-порт вашего компьютерного устройства. Возможно, просто отошли контакты. Обычно такие действия приводят к устранению проблемы. Но бывает и так, что поломка не в самой клавиатуре. Если эти действия не привели к положительному результату, есть вероятность, что сломался сам порт в компьютере. Попробуйте подключить устройство к другому устройству или хотя бы в другой USB-разъем вашего ПК. Проделав эти действия, вы уже сможете отбросить некоторые догадки о том, почему не работает клавиатура на компьютере. Windows XP, 7, Linux по-разному осуществляют настройки подключения устройств. Есть вероятность, что проблема в программном обеспечении или установках операционной системы.

• PS/2 компьютерная клавиатура. Этот тип подключения используется уже давно и считается наиболее надежным, ведь не требует установки драйверов. Разъем клавиатуры имеет 6 контактов для подключения. Так бывает, что при неумелом подключении разъема к компьютерному порту может загнуться один из контактов. Его необходимо выровнять, чтобы клавиатура заработала. В случае если клавиатура перестала работать во время работы на ней при включенном ПК, будьте уверены: проблема в операционной системе или программном обеспечении. Возможно, какой-то процесс тормозит ее работу. Главное отличие PS/2 компьютерной клавиатуры от USB в том, что при отказе работы устройства необходимо перезагружать компьютер, чтобы оно снова заработало. Ведь это не plug-and-play технология.
• Беспроводная клавиатура - современный тип устройства ввода информации, но это не значит, что он без изъянов. Он так же может отказаться работать, как и другие типы устройств. Вы можете долго думать, почему не работает беспроводная клавиатура на компьютере, но основные поломки и проблемы возникают чаще всего в случае, когда что-то блокирует USB-приемник. В этом случае необходимо очистить компьютерный стол от лишних вещей и посмотреть, работает ли она теперь. По сути, беспроводная клавиатура - это то же USB периферийное устройство, с единственным небольшим отличием: здесь нет никаких проводов. В связи с этим необходимо в первую очередь проверять блокировку сигнала. Если не произошло никаких изменений, тогда необходимо следовать действиям, описанным в пункте USB компьютерной клавиатуры.

Устранение проблемы через BIOS

1. Вы проделали действия по механическому устранению проблемы, но, к сожалению, это не помогло. Вас накрывает паника. Почему не работает клавиатура на компьютере? Windows 7, прежде всего, необходимо перезагрузить. Возможно, проблема устранится сама собой.
2. Попробуйте несколько раз нажать на кнопку «Esc», чтобы проверить, появляется ли меню автозапуска дисплея. В случае если нет отклика программы, необходимо заменить клавиатуру - проблема не в программном обеспечении.
3. Если меню автозапуска сработало, нажмите клавишу F10, чтобы вызвать BIOS меню. В настройках необходимо установить значения по умолчанию, это делается нажатием на клавишу F5. В некоторых устройствах могут быть другие горячие клавиши.
4. После внесения изменений в BIOS необходимо перезагрузить операционную систему.
5. Если после проделанных действий вы все еще не решили проблему и спрашиваете себя, почему не работает клавиатура на компьютере, тогда необходимо в диспетчере устройств переустановить программное обеспечение клавиатуры.

Переустановка и настройка программного обеспечения клавиатуры

В панели управления любой операционной системы в меню "Пуск" есть пункт «Оборудование и звук», под которым находится просмотр устройств и принтеров. Именно этот раздел нам и нужен. Клацнув в окне правой кнопкой мыши, необходимо выбрать "Диспетчер устройств". Не забывайте, что обязательно должны быть права администратора, в другом случае вы не сможете поменять настройки скрытых устройств. Итак, в новом открытом окне мы ищем необходимый пункт Keyboards и пытаемся решить проблему, почему не работает клавиатура на компьютере. Windows 7, 8, XP немного отличаются своим интерфейсом, поэтому путь к меню настройки может немного не совпадать. Вызывая панель управления объектом, необходимо выбрать пункт переустановки и обновления конфигурации оборудования и драйверов. После перезагрузки компьютера оборудование должно корректно работать.

Проблема нажатия одной клавишей клавиатуры нескольких символов

Иногда во время набора текста с клавиатуры возникает ситуация, когда залипают клавиши и печатают сразу несколько символов. И проблема не в том, что вы слишком долго нажимаете на клавиши. Вся суть - в настройках отклика клавиатуры. Чтобы изменить эти параметры, необходимо в строке поиска в стартовом меню "Пуск" вручную прописать слово «клавиатура». Перед вашим взором появится новое окно, при открытии которого следует правильно отрегулировать скорость задержки ввода повторного символа. С этого момента вы не будете переживать о том, почему не работает клавиатура на компьютере корректно.

1 способ устранения неработоспособности клавиатуры вне операционной системы

Часто случаются ситуации отказа работы клавиатуры из-за несовместимости драйверов на операционной системе. Существуют разные версии "Виндовс": 32 и 64 bit. Чем они отличаются и почему на них нужны разные драйвера? Основная разница в обработке разных объемов оперативной памяти. Именно поэтому необходимо устанавливать различные типы драйверов, чтобы в самый неподходящий момент не паниковать, почему не работает клавиатура на компьютере. Windows 8, 7, XP, Linux требуют установки разного типа программного обеспечения. Но чтобы узнать, это ли настоящая причина проблемы, необходимо перезагрузить компьютер и посмотреть, нажимая клавиши клавиатуры NumLock и CapsLock, проверить их работоспособность с помощью загорающихся индикаторов.

2 способ устранения неполадок клавиатуры через CMOS

Еще один способ проверки работоспособности клавиатуры вне операционной системы - зайти в настройки CMOS и попробовать работу клавиатуры в безопасном режиме. Иногда возникает сбой работы операционной системы, безопасный режим позволит исправить данную поломку. При отказе клавиш CapsLock и NumLock необходимо перейти к первому способу.

Компьютерное устройство издает писк при наборе с клавиатуры: способы устранения

Почему не работает клавиатура на компьютере корректно? Случаются ситуации, когда при работе с набором символьных знаков компьютерное устройство издает звуковые сигналы. В этом случае необходимо изменить параметры клавиатуры. Чтобы перейти к настройкам, нужно прописать в поисковой строке слово «Клавиатура».

В появившихся результатах панели управления есть пункт их изменения. Необходимо перейти по этой ссылке, возле пункта «Упростить набор текста» убрать галочку залипания клавиш и перейти к их настройкам. В открывшемся новом окне убрать галочку возле залипания клавиш при пятикратном нажатии на кнопку Shift. Сохраняем результаты, нажимая на кнопку Ок, после чего автоматически открывается прежнее окно настроек клавиатуры. В нем убираем галочку около пункта озвучивания переключателей путем нажатия на Num Lock кнопку в течение 5 секунд. После сохранения результатов настроек компьютерное устройство больше не будет выдавать дотошные звуковые сигналы.

Отказывается работать цифровая клавиатура

Некоторые пользователи, покупая периферийное устройство, иногда задаются вопросом о том, почему не работают цифры на клавиатуре справа. На компьютере такая ситуация случается достаточно часто, особенно на операционной системе Ubuntu. Что же делать в таком случае? Попробуйте просто нажать сочетание двух клавиш: Shift + Num Lock. Чаще всего это помогает. Есть вероятность, что с цифровой клавиатуры настроено управление мышью. Чтобы его отключить на операционной системе Windows, необходимо нажать сочетание клавиш Alt + Shift + Num Lock. Есть и другой более сложный путь перехода к установкам оптической мыши. Но зачем усложнять себе жизнь, когда нажатием сочетания клавиш можно решить всю проблему?

Почему не работает клавиатура на компьютере при включении: решение проблемы

Чтобы решить данную проблему, необходимо следовать таким этапам:

1. Проверить само подключение. Неважно, какого типа клавиатура: USB, беспроводная или PS/2. Если проблема в подключении или потере сигнала, клавиатура не будет работать.
2. Если с подключением все в порядке, необходимо загрузить новую версию программного обеспечения, совместимого с вашей операционной системой, и переустановить его для вашей клавиатуры.
3. Когда и переустановка драйвера не помогла, значит, необходимо все настраивать вручную через BIOS, CMOS или "Панель управления".
4. Если есть возможность подключения клавиатуры к другому компьютерному устройству, проверьте его работоспособность на нем. В каждой операционной системе программные настройки находятся по разным путям. Необходимо хорошо знать интерфейс операционной системы, чтобы решить проблему, почему не работает клавиатура на компьютере. Windows 8.1 - возможно, наиболее сложная система для настроек изменений программного обеспечения. Но чтобы менять установки клавиатуры, вам не понадобится много знаний. Необходимо четко следовать инструкции, и тогда ваше периферийное устройство снова заработает так же шустро, как и прежде.

Возможные причины неработоспособности некоторых клавиш на клавиатуре

Бывают случаи, когда из-за неаккуратности или неосторожности пользователь компьютерного устройства проливает на клавиатуру воду, чай или другие напитки. И хорошо, если это сделал сам владелец компьютера, ведь он знает, откуда выходящие проблемы с периферийным устройством. Но когда это сделал кто-то другой и не признался, владелец еще долго будет чесать затылок, почему не работает USB-клавиатура на компьютере. Но чаще всего случается, что перестают работать определенные кнопки. Тогда необходимо разбирать и вручную чистить клавиатуру, а если она уже окислилась, тогда полностью менять. Ведь мало шансов, что она теперь будет работать, как и прежде.

Пользователям на заметку

Теперь вам известны возможные причины поломки компьютерной клавиатуры. Некоторым пользователям будет в новинку узнать, что в любой операционной системе автоматически устанавливается и экранная клавиатура. В случае отказа работы периферийного устройства она определенно будет вам в помощь.

Если компьютер не работает, у нас начинаются проблемы, потому что собственный ПК нам сегодня заменил очень много функций. Сначала надо не паниковать, особенно новичкам, компьютер – техника, которой свойственно ломаться. Постарайтесь определить, что именно не функционирует.

5 причин, почему не работает клавиатура на компьютере

Если все устройства откликнулись, а клавиатура молчит, и не отвечает на наши действия, то стоит исключить самых популярных 5 частных причин:

1. Неправильно подключили шнур к PS/2 ,или USB.
2. Возможно сгорел порт того или иного разъема клавиатуры.
3. Пришла в негодность клавиатура.
4. Если у нас беспроводной вариант, проверяем наличие необходимых драйверов и утилит, а также исправна ли батарея.
5. Наличие вирусного кода заблокировавшего клавиатуру.

Что делать

Ликвидируем вышеуказанные неполадки.

Проверьте корректность подключения к системному блоку.

Проверьте целостность кабеля на наличие перегибов и разрывов.

Убедиться в исправности клавиатуры можно при помощи другого ПК.

Иногда по неопытности, неосторожности случается согнуть усики на разъемах PS/2 , их необходимо выровнять пинцетом или ножиком. Когда все-таки сломалась хотя бы одна, то необходимо менять кабельный вход или полностью устройство ввода. Постарайтесь запомнить: фиолетовым цветом обозначен шнур клавиатуры, а зеленым цветом – мыши.

Разъемы PS/2.

Необходимо помнить, что батарея, а также аккумуляторные устройства, имеет свойство разряжаться, тогда необходимо произвести замену источника питания или полную зарядку.

Кроме описанных выше проблем, что решаются быстро и носят название «типичные», встречаются и более существенные.

Кнопки нажимаются, но не откликаются

Встречается классический вариант клавиатуры и его мультимедийная разновидность. Осуществить их работу можно настроив необходимые драйвера. Эти программы могут измениться или же «слететь » при налаживании ОС. Такие клавиатуры встречаются редко, большинство производителей инсталлируют драйвера без нашего участия, в автоматическом режиме.

Случается, что пользователь одновременно зажимает несколько кнопок или комбинацию их. В этом случае они «западают » и ни одна из них не откликается. Убедитесь, что работе клавиш не препятствуют посторонние предметы. Часто попадают крошки, а также сползает резинка, которая находиться внутри. Резинку рекомендуется протереть сухой тряпочкой, а клавиатуру можно влажной. Когда все испробовано и вопрос не решается, пора задуматься о покупке нового периферийного устройства.

Существует ситуация, что клавиатура функционирует не полностью, не получается набрать цифры размещенные справа. Для этого проверьте нажатие клавиши «Num Lock» .

Компьютером не обнаружена клавиатура.

В таком случая надо выполнить перезагрузку ПК, нет результата - переходим в панель управления. Вызываем контекстное меню значка « Система» . Переходим в «Свойства» и нажимаем «Оборудование» . Находим пункт «Диспетчер устройств» , выбираем из списка знак клавиатуры и удаляем ее. После следует закрыть данное окно. Далее, выбираем меню «Установка оборудования» и ставим драйвера на клавиатуру.

Эти действия помогут избавиться от программных неполадок с устройством ввода.

Проверка подсоединения в настройках BIOS

Когда такие способы не дали результата, то необходимо отключить ПК и заново включить. До загрузки ОС запускаем BIOS . За это отвечают кнопки Del, F2 или F10 в зависимости от комплектации (точнее узнаете при загрузке внизу экрана)

Инструкция

Основные причины такой неисправности кроются в аппаратном сбое или программной ошибке. Проверить аппаратную версию очень просто – проверьте штекер на вашей клавиатуре и разъем подключения. Если визуально все в порядке, замените клавиатуру на исправную и перегрузите компьютер. В случае дальнейшей невозможности воспользоваться этим устройством следует проверить версию программной неисправности.

Для начала пытайтесь перезагрузить машину. Возможно, операционная система локализует и устранит программный сбой. Попробуйте переустановить клавиатуру. Для этого в окне «Свойства системы» пункта «Система» «Панели управления» найдите вкладку «Оборудование». Нажмите кнопку «Диспетчер устройств». В окне «Диспетчер устройств» выделите пункт «Клавиатура» и удалите его, закройте «Диспетчер устройств». Затем войдите пункт «Установка оборудования» и запустите «Мастер установки». Нажмите кнопку «Далее» и дождитесь, пока программа установки обнаружит клавиатуру. Об обнаружении и функционировании клавиатуры ОС сообщит включением светового индикатора Num Lock. Если программа выведет сообщение о завершении установки новых устройств и предложит выполнить перезагрузку, то нажмите кнопку «Нет», поскольку клавиатура уже функционирует. Нажмите также кнопку «Готово» в окне «Мастер установки оборудования» и выйдите из меню «Свойства системы».

Одним из вариантов неисправности может быть то, что операционная система не обнаруживает нужный драйвер. Для переустановки драйвера зайдите на сайт производителя вашей клавиатуры, выберите нужную модель, загрузите архив и распакуйте его. Как правило, такие драйверы бывают снабжены своей установочной программой, и тогда следует просто запустить файл. Если таковая отсутствует, то придется запустить «Диспетчер устройств», выбрать команду «Обновить драйвер» и указать в режиме ручного поиска путь к директории, в которой находится распакованный драйвер. Компьютер после установки следует перезагрузить.

Зачастую, неработающая клавиатура – следствие вирусной программы, обосновавшейся в вашей машине. Характерным признаком этого является отказ в работе мыши, а также тачпэда. Проверьте систему с помощью антивирусной программы. Лучше не полагаться на бесплатные утилиты, обещающие мгновенный успех и излечение вашего компьютера. Используйте зарекомендовавшие себя и известные антивирусы. Шансы на успех с таким обеспечением намного выше.

Вполне реальной причиной отказа клавиатуры может быть также и отсутствие подключения BIOS. Такой сбой особенно часто отмечается на машинах с встроенной клавиатурой. Исправить положение бывает довольно просто. В ходе загрузки компьютера включите BIOS. Найдите вкладку со списком устройств ввода и вывода. Выберите пункт USB Controller и включите Enabled. Включите этот же режим для пункта USB Keyboard Setup. Выйдите из BIOS с подтверждением сохранения новых параметров. В том случае, если ничего из перечисленного не помогло вам, то обратитесь в сервисный центр.