Даже у пользователей, обладающих существенным опытом, может возникнуть некоторое замешательство, если при включении ПК и загрузке Windows клавиатура по каким-то причинам перестала работать. Вариант проблемы - когда не действуют только отдельные кнопки. Менее опытные пользователи Windows и компьютера в целом сразу задумываются о ремонте или о покупке нового устройства. Но, может быть, проблема в операционной системе — перестала ли работать именно клавиатура? Если под рукой есть другая, то проверить работоспособность первой не составит труда. Но что делать, когда такой возможности нет? Мы постараемся разобраться, почему не работает клавиатура на компьютере и как можно решить данную проблему.
Всего существует пять основных ситуаций, возникновение которых может повлечь за собой отсутствие отдачи устройства и причину, почему клавиатура перестала работать при включении:
- непосредственная поломка;
- неисправность порта PS/2 / USB;
- отсутствие нормального контакта разъема клавиатуры и PS/2 / USB;
- неполадки в беспроводной клавиатуре;
- блокировка устройства в Windows вирусом или вредоносным ПО.
Банальная поломка – это наиболее частая причина того, что ваша клавиатура не работает. Что касается неисправности порта, то, хоть и редко, но он может сгореть по каким-то причинам. Несмотря на то, что с такой ситуацией пользователи сталкиваются нечасто, её совершенно точно не стоит исключать. Возможно также, что клавиатура - как с входом USB, так и PS/2 — не работает потому, что вы неправильно подсоединили разъем к порту. Ещё вариант её неработоспособности кроется в согнутых контактах.
С беспроводными проще. Одной из наиболее распространенных причин, почему такая перестала работать, является севшая батарейка или отсутствие в Windows необходимых драйверов. С блокировкой работы клавиатуры вирусами все гораздо сложнее, несмотря на то, что возникновение подобной ситуации крайне маловероятно.
Какие действия необходимо предпринимать
Существует несколько простых действий, реализация которых поможет решить проблему:
- нужно убедиться в том, что клавиатура правильно подсоединена к системному блоку;
важно понять, поврежден ли провод; - нужно отключить ПК, а затем отсоединить и снова подсоединить устройство;
- понять, перестала ли «клава» ;
- состояние порта PS/2 / USB тестируется с помощью другого устройства.
Если пользователь не отличается аккуратностью, то разъем клавиатуры может быть поврежден из-за механического воздействия. Поэтому следует проверить, не согнуты ли один или несколько ножек-контактов в штекере PS/2. Помните, что проверять нужно разъём фиолетового цвета, если речь идёт о PS/2; USB же - небольшой разъём прямоугольной формы (впрочем, USB порт для таких устройств в последнее время используется реже, так что маловероятно, что вы являетесь владельцем USB клавиатуры). Если такая неприятность всё же случилась, то ножки можно попробовать выправить. Для этого следует использовать тонкие инструменты, например, спицу или небольшой пинцет.
В случае с беспроводной клавиатурой важно убедиться в том, что батарейки обладают достаточным зарядом для нормальной работы. По сути, все описанное выше – это довольно распространенные и типовые проблемы. Но существует еще ряд других ситуаций.
Почему могут не работать отдельные кнопки
Мультимедийные клавиатуры требуют наличия отдельных драйверов. Без них совместимость с операционной системой Windows невозможна. Возникает закономерный вопрос: собственно, куда делись драйвера? Основные причины их отсутствия – это повреждение или удаление после переустановки операционной системы Windows.
Обычно, подобные устройства сами устанавливают драйвера, в частности, на Windows 7 и 10. Здесь разработчики Microsoft сделали все максимально возможное, чтобы система была полностью автоматизирована. Но в этих ОС может потребоваться дополнительная установка.
Бывает так, что, когда зажимаются кнопки в количестве нескольких сразу, то клавиатура перестает функционировать. Причиной проблемы могут быть некоторые внешние помехи. Если же не работает единственная кнопка, то проще приобрести новое устройство.
Как включить клавиатуру в BIOS
Данная проблема решается довольно просто. Многие компьютеры блокируют работу разъёма клавиатуры или USB клавиатуры. Для этого нужно просто активировать нужную опцию при включении машины. Войдите в BIOS (нажав соответствующие кнопки при загрузке, инструкция легко ищется в Сети) и пройдите следующий путь: Onboard Services – USB Keyboard Support (поддержка клавиатуры USB), а затем смените «Disabled» на «Enabled». После чего сохраните настройки.
Одновременная дисфункция клавиатуры и мыши и/или проблемы в играх
Если это происходит, то такую проблему также не стоит считать серьёзной. Существует максимальная вероятность того, что причина кроется в материнской плате, а именно – в USB или PS/2 портах. Можно попробовать подключить устройство к другим разъёмам, после чего включить заново компьютер. Если изменений не произошло, то лучше всего обратиться к специалисту. Если же вы опытный пользователь, то наверняка знаете, что существует вариант тестирования через настройки BIOS. Если и это не помогает, то для окончательной проверки необходим другой компьютер.
Если устройство и/или отдельные кнопки не функционируют в определенной игре, то здесь, вероятнее всего, дело именно во внутренних настройках «геймплея». Чтобы решить проблему, достаточно назначить нужные команды в меню «Параметры». Каждая игра даёт возможность настройки «под себя», то есть вы можете сделать так, что на игровые команды будут отвечать только удобные вам клавиши.
Клавиатура - основной инструмент, позволяющий вводить информацию при работе на компьютере. По сути, «общение» с ним происходит именно через нее. Экранная проекция выручит в ситуации, когда по какой-то причине возможности использовать «реальное» устройство нет, но его не заменит. Скорость письма на экранной клавишной панели не сравнима со скоростью на обычной полновесной, да и возможность использования сочетаний клавиш исключена.
Степень усовершенствования современных клавиатур такова, что для полноценной работы достаточно присоединить любую из них в разъем USВ или PS/2 . Устройство автоматически установит все необходимые для работы драйверы. Несмотря на относительную простоту данного гаджета, естественно, с ним также могут случаться неполадки и проблемы.
Разновидности клавиатур
Ассортимент данных гаджетов в магазинах компьютерной техники широк, и отличаются они отнюдь не только дизайном и цветом. Знание того, каким именно видом устройства вы пользуетесь, поможет понять, почему не работает клавиатура на компьютере.
По виду
По виду подключения к компьютеру клавиатуры бывают:
- проводными;
- беспроводными.
Устройства с проводным интерфейсом подсоединяют к системному блоку через USB-порт или PS/2. Беспроводные - более современное решение. Они работают от батареек, подключение осуществляется через Bluetooth и WiFi.
По конструкции
По конструктивному исполнению клавишные панели подразделяются на:
- механические (их принцип работы основан на сжатии и возвращении в исходное положение пружин клавиш, чем достигается их высокая прочность и надежность работы);
- полумеханические, отличием которых, от предыдущих является использование вместо пружин резиновых упругих элементов или им подобных материалов;
- мембранные, в которых механические движущие части отсутствуют, а для контактной площадки использован пленочный электропроводный материал.
Последний из упомянутых видов является наиболее бюджетным и компактным вариантом, при этом полностью защищенным от влаги и загрязнений, поскольку клавиши на нем нанесены в виде рисунка. Это же является и его недостатком: отсутствие тактильного «ответа» затрудняет работу, в том числе с помощью «слепого» набора.
Виды неполадок и способы устранения проблем
Для начала - хорошие новости. В 9 из 10 случаев проблем с работой клавиатуры решаются легко и без обращения в сервисную службу. В целом причины отказа работы устройства можно разделить на два вида: аппаратные
, когда выходит из строя сам гаджет или порт
, к которому он присоединен, и программные
, когда сбой происходит при загрузке драйверов. В любом случае выбрасывать старый и покупать новый мануал не торопитесь, пока не предпримете простые попытки его реанимировать.
При включении компьютера не работает клавиатура
Всегда работала, как часы, но при очередном включении признаков жизни не подает - индикаторы не работают и нажатие на клавиши отклика не дает. Как ни странно, самое простое решение в этот момент забывается: необходимо проверить, не выпал ли из гнезда штекер клавиатуры или надежно ли он присоединен. Провода могут быть потревожены во время уборки или, что часто бывает, домашними животными.
Если штекер на месте, возможно, дело в сбое операционной системы. План действий следующий: сначала выньте штекер клавиатуры из гнезда и через несколько секунд подключите снова. Если не помогло, перезагрузите компьютер. В подавляющем большинстве случаев этого достаточно для устранения неисправности.
Если вы используете беспроводное устройство, проверьте, не разрядился ли аккумулятор в нем.
Теоретически любая клавиатура, конечно, может выйти из строя, и хоть это на практике случается крайне редко , стоит проверить ее работоспособность, подключив к другому компьютеру. Если не заработала и там, очевидно, нужно покупать новую. При этом обратите внимание, если у вас PS/2 гаджет, то причиной неполадок порой бывает разъем. При небрежном обращении ножки разъема могут погнуться, и вам придется аккуратно выровнять их с помощью пинцета.
Проблема может быть вызвана не клавиатурой непосредственно, а повреждением отвечающего за ее работу драйвера. В этой ситуации придется обновить драйвер до последней версии. Как это сделать, рассказано дальше.
Клавиатура не работает на новом компьютере
Если клавиатура не включается на компьютере, который еще не был в использовании, проверьте поддержку ее в БИОСе . Откройте меню БИОС и найдите пункт USB Keyboard Support. Если там указано положение Disabled, следует его поменять на Enabled.
Впечатление, что данное устройство живет своей жизнью и периодически перестает работать по собственному настроению. Чаще всего причина того, что оно начинает внезапно отключаться - в повреждении провода . Реже - в поломке порта (как правило, это случается при использовании USB соединения). Если после переподключения к другому порту USB (или с помощью переходника - к PS/2) проблемы не исчезли, скорее всего, мануал придется менять.
Бывают ситуации, когда клавишная панель отказывается работать в Операционной Системе Windows. Причем если зайти в БИОС, то окажется, что проблем с ее работой нет. Первым шагом в поиске выхода из такой ситуации может стать установка последней версии драйверов. Их можно найти на официальном сайте Microsoft Hardware.
Если проблема не исчезла, придется осуществить переустановку драйверов вручную, или перезагрузить клавиатуру. Сперва нужно отключить ее от компьютера, а при наличии автономного источника питания отключить и его. Необходимо открыть диспетчер устройств, для чего, если клавиатура не работает в Windows 7, следует произвести следующие шаги: после нажатия кнопки «Пуск» в поле «Начать поиск» ввести название устройства, после чего в списке «Программы» найти пункт «Диспетчер устройств ». Ввести запрашиваемый системой пароль администратора или его подтверждение.
Если ваш компьютер использует ОС Windows X Р, после нажатия кнопки «Пуск» следует выбрать пункт «Выполнить», ввести команду devmgmt. msc и нажать ОК. После двойного щелчка мышью графе «Клавиатуры» выбрать устройство, которое используется, и нажать на его названии правой кнопкой мыши. Затем выбрать команду «Удалить». Если в списке устройства нет, значит оно при отключении от компьютера было удалено автоматически.
После перезагрузки компьютера подключите клавиатуру к нему (если она имеет автономный источник питания, сначала включите его). Драйверы будут переустановлены компьютером автоматически после ее обнаружения.
Клавиатура не работает частично
Иногда волнение пользователей вызывает факт «неработы» некоторых кнопок. Начальные пользователи порой забывают включить кнопку Num Lock для отображения цифр при нажатии соответствующих клавиш на правой части мануала.
Иногда под клавиши механических типов устройств попадают крошки и мелкий мусор , что препятствует их полному нажатию. В таком случае клавиатуру следует почистить. В зависимости от опыта и умения это можно сделать самостоятельно или в сервисном центре.
Если вы приобрели дорогую клавиатуру со множеством дополнительных кнопок, возможно, для ее полноценной работы необходима установка дополнительных драйверов. Без них, устройство если и будет работать, то не полностью, некоторые кнопки будут «мертвы». Все необходимые драйверы обычно можно бесплатно скачать на сайте производителя.
С появлением сенсорных экранов практически на всех смартфонах механическую клавиатуру заменила программная, которая появляется только, когда нужна, и тем самым экономит полезное место на экране устройства. Несомненно, это удобный вариант ввода данных, однако у некоторых пользователей Андроид встречаются ошибки, из-за которых не открывается клавиатура. Ниже мы рассмотрим, как решить такую проблему.
Почему не открывается клавиатура на Андроид
Если на вашем смартфоне или планшете не открывается экранная клавиатура, то причины для этого может быть две — некорректная работа приложения экранной клавиатуры и ошибки программного обеспечения устройства.
Эти проблемы легко решаются, давайте разберем оба варианта.
Что делать, если не открывается клавиатура на Андроид
Клавиатура может либо не открываться совсем, либо открываться, но не отвечать на команды. Если на телефоне не открывается клавиатура из-за ошибки самого приложения, для начала вам нужно:
- Зайти в настройки приложений
- Выбрать вашу клавиатуру
- Очистить данные приложения клавиатуры и удалить кэш
После этого перезагрузите ваше устройство. Если проблема заключалась в некорректной работе клавиатуры, то после проделанных действий всё должно работать нормально. Если же клавиатура всё ещё не работает, проверьте, включена ли она. Для этого в настройках устройства выберите пункт «Язык и ввод» и убедитесь, что в разделе «Способы ввода» возле вашей клавиатуры стоит галочка, указывающая на то, что выбранная клавиатура включена.
В подавляющем большинстве случаев перечисленные действия помогут вам восстановить корректную работу экранной клавиатуры. Если нет — переустановите клавиатуру или установите стороннюю из Play Market.
Как установить клавиатуру на Андроид
В магазине приложений Google Play Market есть большой выбор альтернативных клавиатур как от сторонних разработчиков, так и от Google — GBoard . Замена стандартной клавиатуры на другую не только решит проблему с ее запуском, но и позволит вам настраивать ее внешний вид, использовать расширенные наборы смайликов и разные режимы ввода текста. В клавиатуре GBoard также есть возможность сохранять новые слова в облаке вашего аккаунта Google и использовать ваш словарь для интеллектуального ввода текста на разных устройствах.
Помогли вам данные советы решить проблему с запуском клавиатуры? Поделитесь в комментариях, какой клавиатурой пользуетесь вы.
Клавиатура – главный инструмент для ввода информации, без которого работа на компьютере невозможна. Чаще всего, чтобы данное устройство работало безотказно, его достаточно просто подключить к компьютеру, и все необходимые драйвера оно установит автоматически. Так происходит в большинстве случаев, но не всегда. Бывают ситуации, когда при подключении клавиатуры в разъем USB или PS/2 она не определяется на компьютере и не подает никаких признаков работы – индикаторы не горят, а кнопки не срабатывают. В рамках данной статьи мы предлагаем инструкции, что делать, если не работает клавиатура на компьютере.
Рекомендуем прочитать:
Подключить клавиатуру к компьютеру максимально просто – ее провод достаточно вставить в соответствующий разъем на материнской плате, и после этого устройство начнет работать. Бывают беспроводные клавиатуры, радиоприемник от которых вставляется в USB-разъем, после чего устройство работает, если соблюдено расстояние между передатчиком и устройством.
В связи с простотой процесса подключения компьютера, можно сделать вывод, что причин, по которым клавиатура не работает на компьютере, всего 2:
- Механическая. Могут возникнуть проблемы непосредственно с клавиатурой или проводом, которым она подключается к материнской плате. Так же причиной неисправности может быть сломанный разъем на материнской плате.
- Программная. Драйвера для клавиатуры устанавливаются автоматически, но в процессе установки любого программного обеспечения могут произойти сбои, и данная ситуация не исключение. Кроме того, проблемы могут наблюдаться не на уровне операционной системы, а в BIOS, где отключены соответствующие настройки для работы клавиатуры.
В зависимости от того, каким разъемом клавиатура подключается к компьютеру, предлагаем разные варианты решения возникающих проблем.
Что делать, если клавиатура не работает на компьютере по протоколу USB
Наиболее распространенным интерфейсом подключения клавиатуры к компьютеру является USB. Скорости передачи информации от периферийного устройства компьютеру хватает, как через протокол USB 2.0, так и через USB 3.0, поэтому нет разницы в том, в какой разъем подключать клавиатуру.
Если при включении компьютера не работает USB-клавиатура, необходимо сделать следующее:
Стоит отметить, что у пользователей, клавиатура которых подключена к материнской плате через USB, могут возникнуть проблемы с переходом в BIOS на экране загрузки компьютера, если используется старая версия базового программного обеспечения. В таком случае необходимо отыскать клавиатуру с разъемом PS/2 или воспользоваться соответствующим переходником.
Что делать, если клавиатура не работает на компьютере по протоколу PS/2
Производители клавиатур стараются отходить от разъема PS/2, отказываясь от него в пользу USB. Встретить в продаже клавиатуру с PS/2 разъемом весьма сложно, но если вам попалась подобная периферия, и она не работает при загрузке Windows, вероятнее всего проблема связана с драйверами. Чтобы клавиатура заработала, необходимо сделать следующее:
Стоит отметить, что подобная проблема с клавиатурами, подключенными по протоколу PS/2, чаще всего возникает из-за ошибки при установке драйвера i8042prt.sys или kbdclass.sys.
Если пропала клавиатура на Андроиде, проблема может заключаться в сбое приложения или всей системы в целом. Мы разберемся, что делать в такой ситуации и как правильно решать проблему.
Способ №1. Очистка мусора в приложении
Если Вы используете не стандартную клавиатуру, а установленную, возможно, с ней возникли какие-то проблемы. Чаще всего они связаны с мусором. Имеется в виду кэш и другие остаточные данные. Их необходимо убрать и тогда, вероятнее всего, все вернется на свои места.
Делается это следующим образом:
- Зайдите в настройки. Откройте раздел «Все приложения» или просто «Приложения», затем «Диспетчер приложений» (в зависимости от версии операционной системы).
- Откройте приложение, отвечающее за клавиатуру. Для примера возьмем Gboard , достаточно популярный образец ПО.
- На странице программы Вы увидите две кнопки – «Стереть данные» и «Очистить кэш». В более новых версиях ОС Android нужно дополнительно открывать раздел «Память», чтобы увидеть эти кнопки. Нажмите сначала одну, затем другую.
Если проблема не решилась, значит ее корень кроется несколько глубже.
Способ №2. Выбор клавиатуры
С установленными приложениями, которые заменяют стандартную клавиатуру, возможна и другая проблема. Могут происходить сбои с ее выбором для работы. И тогда получается такая ситуация, что операционная система просто не знает, какую клавиатуру запускать и не запускает никакую.
Чтобы выбрать клавиатуру, сделайте вот что:
- Зайдите в настройки и откройте раздел «Язык и ввод». Независимо от версии Андроид, этот раздел всегда называется именно так.
- Нажмите «Текущая клавиатура» или «Клавиатура по умолчанию» (здесь уже все зависит от версии ОС).
- Поставьте отметку напротив той, которую хотите использовать.
Примечание: Возможно, там уже стоит какая-то отметка, но раз рассматриваемая проблема имеет место, значит, произошел какой-то сбой. Поэтому поставьте ее еще раз.
Все немного сложнее, если Вы не используете дополнительное приложение, а пользуетесь стандартной клавиатурой. Хотя решение все равно простое.
Способ №3. Установите приложение
Если стандартная клавиатура по каким-то причинам не хочет запускаться, почему бы не установить альтернативную? По правде говоря, отличаются они не очень сильно, поэтому вряд ли такая замена доставит Вам какие-то неудобства.
Вот список лучших образцов, которые пользовались наибольшей популярностью в последнее время:
- Swype . Основное отличие приложения состоит в том, что ввод слов происходит не отдельным нажатием каждой кнопки, а последовательно.
- Smart Keyboard . Здесь большой набор собственных смайлов, дополнительных символов и других интересных особенностей.
- SwiftKey Keyboard . В данном случае составляется собственный словарь, набор слов в котором зависит от переписок пользователя в социальных сетях и мессенджерах.
- Fleksy . Юзер может установить собственные гифки на эту клавиатуру, а также строку поиска, включить функцию невидимки, составить набор собственных жестов и многое другое.
- Adaptxt . Есть множество интересных функций, например, выключение запоминания при вводе текста. То есть пользователь будет вводить слова, а клавиатура не будет их запоминать. Писать неприятные сообщения с матами лучше всего именно в Adaptxt.
Скачайте один их вышеуказанных образцов, установите и обязательно выберете его в настройках. Как это сделать, описано в способе №2.
Если никакая клавиатура работать не хочет, придется прибегнуть к более серьезным мерам.
Способ №4. Удаление приложения
Вполне возможно, какое-то из приложений, которые Вы недавно устанавливали, конфликтует с клавиатурой. Она может быть как установленной, так и стандартной.
Особенно это актуально, если Вы скачивали что-то, связанное с вводом текста. Это могут быть какие-то наборы смайлов, синтезаторы речи и тому подобное. Впрочем, сейчас в любом приложении так или иначе присутствует ввод текста.
Поэтому попробуйте удалить те программы, которые Вы скачивали недавно, до того, какя появилась проблема. Возможно, она решится.
Подсказка: Удаление приложений происходит через настройки. Нужно открыть список программ («Диспетчер приложений»), выбрать нужное и на его странице нажать «Удалить».
Способ №5. Сброс настроек и данных
Это самое последнее, что можно сделать при возникновении рассматриваемой проблемы, равно как и многих других.
Важно! Перед выполнением сброса обязательно скопируйте все свои данные на флешку и уберите ее из разъема смартфона/планшета, а контакты перебросьте в аккаунт Гугл. Все это будет стерто с устройства.
Чтобы выполнить сброс, сделайте вот что:
- Зайдите в настройки, откройте раздел «Архивация и сброс».
- Нажмите «Сброс настроек» и на следующей странице тапните по кнопке с таким же названием. Подождите некоторое время и попробуйте ввести какой-то текст. Если проблема исчезла, на этом Ваши действия закончены, а если нет, приступайте к следующему шагу.
- Вернитесь в основное меню «Архивация и сброс». Там выберете «Сброс данных» и на следующей странице жмите «Сброс устройства». Перед этим еще раз внимательно прочтите предостережение и проверьте, сохранили ли Вы все данные. Подождите некоторое время, пока выполнится сброс.
После этого все должно вернуться на свои места.
Если и после сброса ничего не меняется, лучше всего отдать свой гаджет в ремонт. Вероятно, есть проблемы с самим железом и собственными силами их не решить.