Нередко мы начинаем замечать, что средства с наших мобильных счетов «таинственным» образом исчезают. Зачастую это может происходить именно из-за случайного подключения каких-либо дополнительных услуг и опций, или даже автоматического их подключения. К несчастью, такая тенденция нередко наблюдается у современных операторов сотовой связи, даже у таких, как Билайн, например. Поэтому необходимо точно понимать, как узнать актуальную информацию о подключенных услугах, об их расценках и о том, как их можно отключить.
Что делать при обнаружении непредвиденных затрат
Если вдруг вы заметили, что с вашего счета средства списываются слишком активно, хотя вы наверняка не использовали многие из доступных возможностей, первое, что нужно сделать – это проверить подключенные услуги.
Для того чтобы быстро получить информацию об актуальных услугах, подключенных к вашему номеру, необходимо воспользоваться одним из трех самых простых методов:
- Набор USSD комбинации *111#.
- Звонок в голосовое меню по номеру 0611.
- Набор комбинации *110*09#.
Стоит отметить, что самая подходящая из представленных комбинаций – это именно последняя (*110*09#), поскольку при её наборе абонент сразу же получает входящее СМС-сообщение с перечнем всех подключенных услуг. Что же касается двух других способов, то они подразумевают необходимость дальнейшего перехода по соответствующим разделам помощника, что может повлечь за собой дополнительную трату времени.
Итак, когда информация о подключенных услугах Билайн есть у вас, необходимо переходить к следующему шагу.
Получение финансовых данных и нюансов услуг
Теперь вам необходимо узнать более подробные данные, которые касаются услуг, ведь не секрет, что сегодня опции имеют такие названия, какие не сразу раскрывают всю суть предоставления услуги и её «скрытые» условия.
Поэтому вам необходимо найти актуальную информацию. Это можно сделать как на нашем сайте, так и на официальном сайте оператора.
Если же вы выбрали для получения информации официальный сайт, то вам необходимо перейти в раздел «Мобильный Билайн», после чего открыть меню «Услуги». Учитывая то, что опций, предоставляемых операторами своим абонентам, существует очень много, не все они вмещаются на открытой странице, но если вы внимательно посмотрите, заметите наличие соответствующей кнопки, открывающей весь список полностью.
Когда перед вами будет отображен перечень актуальных услуг, можно будет приступать к его изучению и выбору интересующих вас предложений. Найдя в каталоге соответствующие записи, вам необходимо нажать на их название, чтобы оказаться на странице с подробным описанием.
Когда вы окажетесь на соответствующей странице, вам будет отображена следующая информация:
- Стоимость.
- Количество доступной квоты (если речь идет о предоставлении квот на услуги).
- Способы конфигурирования услугой.
- Дополнительные условия.
- Срок действия.
- Территория действия.
- Возможность использования услуги в роуминге.
Если после изучения информации об опции, вы поймете, что она вам не нужна, можно задуматься об отключении. К счастью, в графе с параметрами управления опцией зачастую присутствует информация как о подключении и проверке услуги, так и о её отключении. Внимательно изучив её, вы сможете деактивировать ненужную услугу.
Кроме того, отметим, что возможность отключения неиспользуемых и ненужных опций также существует в интерфейсе личного кабинета Билайн. Но, для его использования вам необходимо пройти процедуру регистрации. Её мы подробно разбирали в других наших статьях, и если вам необходима помощь, вы можете ознакомиться с их содержанием.
Чтобы затраты на мобильную связь не выходили за пределы разумного, необходимо регулярно проверять свой баланс и следить за тем, на какие цели потрачены денежные средства. Иногда оператор подключает на номер абонента дополнительные услуги: сначала на льготных условиях, а затем на платной основе. Если вы заметили увеличение расходов на сотовую связь, проверьте наличие платных услуг на вашем номере Билайн.
Проверка подключенных на Билайне услуг
Существует несколько быстрых и удобных сервисов для проверки активных услуг на вашем номере. Вы можете воспользоваться наиболее удобным из них.
Единый номер для проверки действующих опций - 067409. После звонка на этот номер вы получите ответное смс-сообщение с полным перечнем услуг. Оплата за звонок и получение СМС не взимается.
Короткие USSD-запросы помогут узнать о сервисах, подключенных на вашем номере. Для отправки запроса наберите на клавиатуре комбинацию *110*09# и нажмите «Вызов». Вам придет сообщение со списком платных услуг и способами их отключения.
Проверка в мобильном меню Билайн также начинается с отправки USSD-запроса. Выглядит это следующим образом: вы набираете *111# и нажимаете «Звонок». После этого на экране телефона появляется мобильное меню, которым можно управлять с помощью цифр на клавиатуре. Выберите раздел «Мой Билайн», затем подраздел «Мои данные» и пункт «Мои услуги». Система обработает запрос и отправит вам sms со списком актуальных услуг.
Информация в Личном кабинете Билайн доступна каждому абоненту. Личный кабинет появляется у пользователя после покупки SIM-карты Билайн и не требует регистрации. Для доступа к сервису достаточно пройти процедуру авторизации на официальном сайте Билайн в разделе «Личный кабинет». После этого вы можете просматривать действующие услуги, удалять их и подключать новые.
Проверка через консультанта Билайн возможна двумя способами: по номеру техподдержки или в офисе оператора. Бесплатный короткий номер сервисного центра Билайн - 0611. После набора номера вы попадаете в голосовое меню и с помощью автоответчика можете выйти на связь с консультантом. Сотрудник техподдержки сообщит вам обо всех актуальных услугах, включая платные.
Вы можете посетить один из офисов Билайн, чтобы узнать о наличии платных опций на вашем номере. При себе нужно иметь паспорт. Сотрудник офиса проверит ваши личные данные и предоставит информацию о действующих на номере услугах.
Проверка подключенных услуг в мобильном приложении - один из самых удобных способов контролировать состояние своего баланса. Скачать приложение можно на официальном сайте оператора, в Google Play и App Store. После установки приложения вы можете войти в него под своим номером телефона и паролем (пароль придумывают самостоятельно или получают с помощью запроса). На главной странице приложения вы увидите полный список подключенных услуг.
Как управлять и отключать услуги?
У вас есть возможность управлять услугами Билайн и при необходимости отключать их:
- В Личном кабинете на сайте оператора. После процедуры авторизации зайдите в раздел «Услуги», чтобы выполнить нужные действия.
- В мобильном приложении «Мой Билайн» на главной странице. Этот способ подходит владельцам современных устройств на базе IOS, Android и Windows.
- С помощью USSD-запросов, которые позволяют подключать и отключать услугу. Перечень запросов есть на официальном сайте Билайн в разделе «Услуги». Для каждой опции существует индивидуальная USSD-команда.
- Через голосовое меню, которое доступно после набора короткого номера 0611. Внимательно слушайте мобильного консультанта, чтобы своевременно перейти в пункт «Мои услуги». Далее информатор сообщит вам, как активировать или отключить ту или иную услугу.
- С помощью звонка в центр управления услугами по бесплатному номеру 0674. После набора номера и соединения с центром вы получите возможность подключать и отключать дополнительные опции.
Посещение офиса Билайн для управления услугами - не слишком удобный, но эффективный способ. Сотрудник офиса сообщит вам подробные сведения о вашем номере: название тарифного плана, наличие активных услуг и подписок. По вашей просьбе дополнительные опции будут удалены или, напротив, активированы.
Как избежать подключения платных услуг в Билайне?
Оптимальный способ контролировать наличие платных услуг - использование Личного кабинета на сайте или в мобильном приложении. Благодаря этим сервисам у вас под рукой всегда будет актуальная информация об условиях тарифного плана, состоянии счета и наличии платных опций. В Личном кабинете вы можете установить запрет на подключение платных подписок - это оградит вас от незапланированных расходов. С этой же целью можно обратиться в салон связи Билайн или службу технической поддержки.
Деньги с вашего счёта буквально исчезают в никуда? Вполне возможно, что на вашем номере подключены какие-то платные услуги . Такое случается достаточно часто – абонент подключает какую-либо услугу, после чего забывает о её существовании. Спустя некоторое время он начинает подозревать оператора в воровстве денежных средств.
Как узнать, какие услуги подключены на Билайне, и как получить список этих услуг? Об этом и пойдёт речь в нашем обзоре. Существует множество способов узнать о подключённых услугах на Билайне:
- С помощью мобильного телефона;
- С помощью Личного кабинета;
- С помощью справочной службы Билайна;
- Через офисы обслуживания.
Получив список подключённых услуг, мы сможем разобраться в их надобности и оптимизировать расходы на сотовую связь, например, отключить прогноз погоды .
Смотрим список подключенных услуг Билайн через интернет
Для того чтобы проверить подключенные услуги на Билайне, мы можем воспользоваться Личным кабинетом. Этот инструмент крайне удобен и нагляден. Список подключённых услуг опубликован на главной странице этого сервиса. И здесь мы сможем сразу же отключить то, что стало ненужным – для этого в сервисе имеются визуальные «переключатели».
Не хватает информации о расходах на своём номере? Тогда закажите бесплатную детализацию и посмотрите, на что расходовались средства в последнее время . Вполне возможно, что они были «съедены» одной из подключённых услуг. Кроме Личного кабинета, мы можем воспользоваться сервисным приложением «Мой Билайн», которое устанавливается на смартфон или планшетный ПК.
Авторизовавшись в приложении с помощью логина и пароля от Личного кабинета, мы получим в своё распоряжение мощный инструмент по управлению своим номером. С его помощью мы сможем подключать/отключать услуги, запрашивать детализацию и получать прочую информацию по своему номеру.
Для того чтобы воспользоваться сервисом Личный кабинет, зарегистрируйтесь в системе путём получения пароля с помощью USSD-команды *110*9#. Получив временный пароль, вы сможете продолжить регистрацию в системе.
Узнаем подключенные услуги на Билайне с телефона
Как посмотреть, какие услуги подключены на Билайне, используя для этого свой мобильный телефон? Делается это с помощью USSD-меню «Мой Билайн» — набираем *111#. В открывшемся меню последовательно выбираем пункты «Мой Билайн», «Мои данные» и «Мои услуги». После этого нам останется лишь дождаться ответа в виде SMS, в котором будут прописаны все подключенные на номере услуги. Отправка USSD-команд доступна на всех мобильных телефонах и смартфонах, поэтому данный способ мы будем рассматривать как самый удобный и доступный. Также с помощью данного меню мы сможем управлять услугами, но это уже не так удобно, как может показаться на первый взгляд – в плане управления услугами предпочтительнее воспользоваться Личным кабинетом .
Боитесь заблудиться в USSD-меню? Тогда вам нужен номер телефона сервисного центра Билайн . Позвоните в справочную службу по телефонному номеру 0611 и попросите консультанта огласить список подключенных услуг. Но здесь вы должны будете назвать консультанту свои паспортные данные – если номер оформлен не на вас, то с данным инструментом можно попрощаться (хотя иногда он бывает достаточно удобен). Кстати, в часы пик абонентская служба может оказаться перегруженной.
Как ещё мы можем узнать про подключённые платные услуги на Билайне? Попробуйте позвонить по телефонному 0674. На этом номере работает автоматизированный центр управления услугами. Следуя подсказкам голосового меню, вы сможете не только получить список подключенных платных услуг, но и отключить всё, что вы считаете ненужным .
Если доступа в интернет нет, USSD-меню пугает, а дозвониться до справочной просто невозможно, попробуйте обратиться в офис обслуживания Билайна. Здесь вы сможете узнать про подключенные на ваш номер платные услуги и, в случае надобности, отключить их. Так же как и в случае со справочной службой, вы должны будете представиться и предъявить консультанту офиса обслуживания свой паспорт.
Смотрим подробную детализацию расходов на услуги
Хотите вспомнить, когда вы подключали те или иные услуги? Хотите получить ? Тогда вам следует заказать подробную детализацию услуг. Для этого вы можете обратиться в офис оператора или заказать детализацию самостоятельно, воспользовавшись Личным кабинетом. Стоимость детализации – 0 рублей.
Каждый пользователь мобильного телефона сталкивается с выбором тарифного плана. Выбирая услугу, абоненты стремятся подобрать оптимальный и недорогой пакет. Довольно часто операторы мобильной части без оповещения абонента подключают дополнительные услуги. Это проводится обычно в рекламных целях. Поэтому рекомендуется, во избежание переплаты за различные ненужные вам опции, постоянно следить за тарифом, балансом и подключенными услугами мобильного телефона. Рассмотрим, как проверить подключенные услуги на Билайне бесплатно и быстро.
На что стоит обратить внимание?
Следует обратить внимание на признаки подключения дополнительных опций. Основным признаком является взимание денежных средств с баланса телефона в период, когда он не используется по прямому назначению. Если в вашем пакете есть абонентская плата, то стоит обратить внимание на регулярное списание средств, превышающих установленную сумму взимания. Если расходы увеличились без конкретных причин, следует проверить действующие условия тарифа и услуги.
Как проверить подключенные услуги абонентам Билайн?
Если вы заметили дополнительное списание средств вне тарифов вашего тарифного плана, необходимо принимать кардинальные меры. Для этого необходимо узнать, какие услуги подключены на Билайне, используя следующие способы:
- Наиболее легкий способ - отправка запроса в провайдерский Центр управления услугами Билайн. Для этого надо позвонить на номер 067409 или набрать *110*09# и нажать вызов. После чего проверяем подключенные услуги, список которых придет в смс-сообщении. Если возникнет необходимость подключить или отключить дополнительные услуги или опции, надо позвонить на номер 0674 .
- Используйте мобильное приложение Билайн. С этой целью со своего телефона следует набрать на *111# и нажать кнопку вызова. На экране появится мобильное меню, при управлении которым надо набирать цифры, соответствующие определенному пункту. Для управления данным мобильным приложением с целью проверки подключенных услуг, войдите в пункт «Мой Билайн», затем выберите пункт «Мои данные», дальше - «Мои услуги». После обработки запроса вы получите sms-извещение с полным списком активных услуг.
- Воспользуйтесь удобным сервисом « », который находится на сайте my.beeline.ru. С его помощью вы получите возможность увидеть платные и бесплатные услуги вашего тарифного плана. Также сможете, при необходимости, отключить или подключить приложения.
- Позвоните бесплатно в круглосуточную службу технической поддержки, набрав номер 0611 . Вас проконсультируют насчет списка платных услуг, которые подключены на ваш номер. Консультант может, по вашему требованию, отключить ненужные опции.
- Один из вариантов - установить на телефоне мобильное приложение «Мой Билайн», позволяющее управлять услугами, контролировать состояние баланса, заказать детализацию, узнать остаток трафика и т.д. Приложение «Мой Билайн» доступно для скачивания абонентами на официальном сайте мобильного оператора (Google Play и App Store).
- - Оптимальным способом проверки подключенных услуг является обращение в офис провайдера Билайн. В представительстве компании вы получите квалифицированную помощь и максимально исчерпывающую информации об условиях вашего тарифного плана, действующих подписках, подключенных услугах,. Менеджер поможет выбрать наиболее выгодный тариф и дополнительные опции, установить и настроить приложения. Для идентификации личности в офисе попросят предъявить паспорт.
Существует множество совершенно бесплатных способов узнать список подключенных услуг на вашем мобильном телефоне. Вышеперечисленные варианты позволят без особого труда получить необходимую информацию о тарифном плане, приложениях, дополнительных платных и бесплатных опциях.
Вы бы купили кота в мешке? Думаю, что нет. Вряд ли найдется хоть один здравомыслящий человек, который будет заниматься подобной ерундой. Всякий раз, когда приобретается какой-либо товар, покупатель интересуется его характеристиками и функциями. Мобильная связь не стала исключением. Выбирая тарифный план, потребитель желает определить, что же в него входит. В этой статье приведена подробная инструкция о том, как узнать какие услуги подключены на Билайне.
Важные моменты, на которые стоит обратить внимание
Многие абоненты сталкивались с подключенными «секретными» опциями в тарифном пакете, за которые недобросовестные операторы тайком взимают плату. Избежать этого можно следя за тарифом, а особенно за списанием средств.
Основным признаком присутствия лишних функций в вашем телефоне, является снятие средств за тот период, когда он минимально использовался по своему прямому назначению. Также проверьте оператора в случае, когда в тарифном пакете присутствует абонентская плата, вместе с этим оплата превышает фиксированную сумму.
Не исключено и то, что за этот период были совершены звонки на платный номер, но в этом случае плата оговаривается во время самого звонка и абонент самостоятельно решает – хочет он данную услугу или нет.
Варианты проверки перечня подключенных услуг на Билайне?
Если Вам стало интересно, за что же с вашего счета снимаются средства, то Вам необходимо ознакомиться со списком подключенных услуг.
Для удобства своих абонентов Beeline предоставил несколько вариантов проверки информации о услугах:
- Обращение в Центр управления услугами Билайн. Сделать это можно, с помощью комбинации 067409 или же *110*09#, в конце обязательно следует кнопка вызова. Информация о том, что подключено, придёт в смс-сообщении.
- Еще можно сделать это через мобильное меню Билайн: команда *111# выведет на экран меню. И далее следует такой алгоритм: Мой Билайн – Мои данные – Мои услуги. Последние действия также приведут к смс-информированию, где можно посмотреть на список услуг и сетевых настроек.
- На сайте оператора my.beeline.ru в личном кабинете есть возможность ознакомиться с перечнем платных и бесплатных услуг, которые включены в Ваш тариф, а также какой интернет подключен на номер.
- Как и у всех солидных компаний, у Билайна есть горячая линия 0611, позвонив на которую Вы проконсультируетесь с оператором относительно того, какие услуги включены в тариф вашего номера.
- Для самых активных пользователей могу посоветовать обратиться в ближайший офис оператора и на месте выяснить: «Какие же услуги подключены к моему номеру?». Адреса офисов в Вашем городе можно найти на сайте компании.
Как узнать подключены ли sms подписки?
Самой распространенной статьей расходов в мобильном балансе является подключение СМС подписок. Даже если эти услуги были бесплатными в момент их подключения, всегда есть вероятность того, что со временем все же перейдут в разряд платных. Или же плата за определенные подписки может вырасти (инфляцию-то никто не отменял).
Для того чтобы проверить подключены ли смс рассылки, а также их стоимость таких услуг для вашего тарифа следует провести вышеупомянутые действия.
Если же Вы напротив желаете подключить какую-нибудь интересную рассылку, можете ознакомиться с перечнем на сайте https://www.beeonline.ru/subscribes/ . Тут же Вы найдете прейскурант на все виды услуг.
Отключение sms подписок
Узнав, за что приходится платить, пользователи мобильной связью задаются вопросом: как же отказаться от данных услуг. Все довольно-таки несложно. Билайн заботится о своих клиентах и на страничке официального сайта указал короткие номера, по которым пользователи могут, как активировать ту или иную подписку, так и отказаться от нее.
Заключение
В заключении важно отметить, что Билайн следит за добросовестным выполнением своих обязательств и всегда рад выслушать предложения по улучшению качества обслуживания своих клиентов.