Инструкция
Основные причины такой неисправности кроются в аппаратном сбое или программной ошибке. Проверить аппаратную версию очень просто – проверьте штекер на вашей клавиатуре и разъем подключения. Если визуально все в порядке, замените клавиатуру на исправную и перегрузите компьютер. В случае дальнейшей невозможности воспользоваться этим устройством следует проверить версию программной неисправности.
Для начала пытайтесь перезагрузить машину. Возможно, операционная система локализует и устранит программный сбой. Попробуйте переустановить клавиатуру. Для этого в окне «Свойства системы» пункта «Система» «Панели управления» найдите вкладку «Оборудование». Нажмите кнопку «Диспетчер устройств». В окне «Диспетчер устройств» выделите пункт «Клавиатура» и удалите его, закройте «Диспетчер устройств». Затем войдите пункт «Установка оборудования» и запустите «Мастер установки». Нажмите кнопку «Далее» и дождитесь, пока программа установки обнаружит клавиатуру. Об обнаружении и функционировании клавиатуры ОС сообщит включением светового индикатора Num Lock. Если программа выведет сообщение о завершении установки новых устройств и предложит выполнить перезагрузку, то нажмите кнопку «Нет», поскольку клавиатура уже функционирует. Нажмите также кнопку «Готово» в окне «Мастер установки оборудования» и выйдите из меню «Свойства системы».
Одним из вариантов неисправности может быть то, что операционная система не обнаруживает нужный драйвер. Для переустановки драйвера зайдите на сайт производителя вашей клавиатуры, выберите нужную модель, загрузите архив и распакуйте его. Как правило, такие драйверы бывают снабжены своей установочной программой, и тогда следует просто запустить файл. Если таковая отсутствует, то придется запустить «Диспетчер устройств», выбрать команду «Обновить драйвер» и указать в режиме ручного поиска путь к директории, в которой находится распакованный драйвер. Компьютер после установки следует перезагрузить.
Зачастую, неработающая клавиатура – следствие вирусной программы, обосновавшейся в вашей машине. Характерным признаком этого является отказ в работе мыши, а также тачпэда. Проверьте систему с помощью антивирусной программы. Лучше не полагаться на бесплатные утилиты, обещающие мгновенный успех и излечение вашего компьютера. Используйте зарекомендовавшие себя и известные антивирусы. Шансы на успех с таким обеспечением намного выше.
Вполне реальной причиной отказа клавиатуры может быть также и отсутствие подключения BIOS. Такой сбой особенно часто отмечается на машинах с встроенной клавиатурой. Исправить положение бывает довольно просто. В ходе загрузки компьютера включите BIOS. Найдите вкладку со списком устройств ввода и вывода. Выберите пункт USB Controller и включите Enabled. Включите этот же режим для пункта USB Keyboard Setup. Выйдите из BIOS с подтверждением сохранения новых параметров. В том случае, если ничего из перечисленного не помогло вам, то обратитесь в сервисный центр.
Дата публикации: 10.05.2012Существует множество причин, из-за которых ваша клавиатура может плохо работать или, вообще, не подавать никаких признаков жизни. Прежде, нужно сразу определить первопричину такой поломки: программная или аппаратная. Говоря простым языком - неисправна либо сама клавиатура, либо проблема кроется в настройках Windows.
Итак, по порядку…
Клавиатура работает, но некоторые клавиши плохо работают (залипают, не реагируют на нажатие и т.д.).
Причина обычно проста - клавиатура испачкалась.
Вам нужно разобрать клавиатуру и почистить её. При этом не важно, какая у вас клавиатура (usb, стандартная, беспроводная, встроенная в ноутбук). Переворачиваете клавиатуру, выкручиваете несколько шурупов. Тут вы увидите, что под каждой кнопкой находится резиновая накладка. Иногда так случается, что накладка рвётся или «сползает» со своего места - в результате не работает соответствующая клавиша. Тогда вы просто расставляете всё по местам.
Кнопки клавиш можно протирать чем угодно, любым чистящим средством. А вот полупрозрачную плёнку и всё остальное лучше не трогать. Кстати, чтобы потом не запутаться где какая клавиша должна стоять, заранее сфотографируйте свою клавиатуру. Конечно, вы можете потом найти в интернете модель своей клавиатуры и расставить клавиши. Но, всё-таки, гораздо удобнее сделать фотографию своей клавиатуры. Некоторые даже нумеруют клавиши карандашом, чтобы потом не запутаться. После «чистки», расставляете клавиши по местам, размещаете резиновые накладки (их можно размещать в любом порядке - они все одинаковые). Работа кропотливая, но результатом станет отлично работающая клавиатура.
Проблема со штекером
Если у вас классическая клавиатура (с круглым фиолетовым штекером), то иногда случается так, что мелкие ножки штекера могут погнуться.
Вообще, разъём такого типа называется PS/2. Фиолетовый - для клавиатуры, зелёный - для мыши. Если вы с силой пытаетесь вставить штекер, то ножки могут погнуться. Тогда нужно взять пинцет (или мелкие плоскогубцы) и выпрямить все ножки.
USB - клавиатура
Это обычная клавиатура, только подключается не к PS/2 разъёму, а к USB - разъёму.
Если такая клавиатура при подключении не работает, то проблема, скорее всего, таится в настройках BIOS (SETUP). При запуске компьютера, нажимаете Del (или F6, у всех разные клавиши).
А так как в настройках bios нельзя пользоваться мышкой, то появляется резонный вопрос: «Как же я нажму Del при запуске, и как я буду настраивать bios, если клавиатура у меня не работает???!» Проблема решается просто - идёте к соседу и выпрашиваете у него клавиатуру на 5 минут:)
Беспроводная клавиатура
Задам вам тупой вопрос: «А вы зарядили свою клавиатуру?»
Как это ни удивительно, но обычно аккумулятор просто разряжается, а люди забывают его перезарядить.
А бывает и так, что Windows просто не может установить драйвера для вашей беспроводной клавиатуры. Тогда ищите драйвера в интернете вручную.
Драйвера
Бывает, что какая-либо новая установленная программа несознательно портит драйвера клавиатуры. Если у вас установлена Windows 7, то проблемы с драйверами не должны вас беспокоить. Система сама устанавливает и восстанавливает драйвера. Обычно, нужно просто перезагрузить компьютер.
Но бывают случаи, когда драйвер испортился, или новый драйвер плохо работает. В таких случаях можно поступить двумя способами. Во-первых, восстановить систему на тот день, когда клавиатура работала нормально. Во-вторых, можно зайти в диспетчер устройств и обновить драйвера, или же посмотреть их свойства, посмотрев диагностику.
Не работают клавиши в определённой программе или игре
Вы должны найти настройки программы или игры и посмотреть назначения клавиш. В общем, изучите настройки. В играх, как правило, клавиши можно переназначить. А в программах посмотреть список горячих клавиш.
Некоторые другие советы
Если при включении компьютер издаёт три длинных писка (гудка, звука) - это значит, что вы неправильно вставили клавиатуру. Просто вытащите штекер и заново вставьте.
Если не работает вдруг клавиатура, в первую очередь, проверьте её на других компьютерах. Если у вас только один компьютер (обычно у всех так), то сходите к соседу и проверьте клавиатуру на его компьютере.
Иногда бывает так, что мышь (компьютерная) начинает плохо работать - заедать и подвисать. Мышь будет постоянно будто отключаться и подключаться (при этом компьютер будет издавать звуковой сигнал о подключении устройства). Из-за того, что компьютер будет постоянно перепроверять подключенные к нему устройства ввода, клавиатура тоже начнёт плохо работать. Тогда просто вытащите мышь, и перепроверьте клавиатуру.
А ещё бывают случаи, когда мышь и клавиатура одновременно не могут работать. Это случается КРАЙНЕ редко, но может случиться. Неведомым образом некоторые модели мышек просто несовместимы с некоторыми моделями клавиатур(?!). Я лично сталкивался с таким случаем только один раз. Обычно можно обмануть компьютер в таком случае. Нужно в реестре найти мышь или клавиатуру и присвоить им другие названия. Иногда такое помогает… По той же причине могут иногда не работать джойстики (геймпады) в играх. Например, игра позволяет использовать геймпады только от Майкрософт, а остальные просто не работают. Тогда нужно найти в реестре свой геймпад и переименовать его на название Майкрософт.
Если клавиатура не работает, а вам всё равно нужно что-то найти в интернете (например: драйвера для клавиатуры), то можно воспользоваться экранной клавиатурой.
На этом всё. Задавайте вопросы - я с радостью на них отвечу.
Спасибо за внимание!
Последние советы раздела «Компьютеры & Интернет»:
Комментарии совета:
Оказалась несовместимость клавы и мыши.Переключил мышь на другой порт,все буквы на клаве работают.Месяц мучался
При подключении к ноутбуку USB-мыши - работает, добавляем USB-клавиатуру - работает только клавиатура, мышь перестает реагировать.
здравствуйте. я в биосе не могу поставить энаблэ так как там такого нет. есть только дисаблэ и ани кей. что делать? при перезагрузке создает 1 писк и кнопка тухнет по выходу на рабочий стол. и не работает клава.
Спасибо! Я получил ответ, но в том то и дело что никаких коннекторов для УСБ мне не дали, каой у меня выход!?
Я давно купил мышь и клавиатуру ЛОГИТЕШ без проводов,только с отсеком для батареек, вот с тех пор и лежит мёртвым грузом и что делать не знаю!?
Роберт, в комплекте должны быть коннекторы к usb. Вставляете их в usb-порты, а на клавиатуре и мыши включаете питание (переключатель внизу обычно). Потом идёте в "Пуск" - "Панель управления" - "Оборудование" - "Добавить устройство".
Не могу найти ответ; купил в магазине без инструкции клавиатуру и мышь без проводные, которые имеют только отсеки для батареек фирмы "Логитешь"без чипов!? Как использовать НЕ ЗНАЮ!!! Что делать!?
Еще одно может быть с клавиатурой(знаю по собственному опыту) попускаются, иногда, болты сзади и из-за этого не все клавиши работают) Подтянул и все норм))
ударили пару раз по клавиатуре в ноутбуке не работают клавиши:н,г,р,о,т,ь что делать
Я тут прикупил беспроводную клавиатуру для планшета Vivacase 10" универсальная для 10" под Андроид с чехлом но вот не работают некоторые клавиши из первого ряда букв QWER YUIOP T работает, CAPS LOCK попеременно... Клавиши плоские, но можно подцепить тонкой полоской картона... Можно их "отковырнуть" и глянуть? кабы не сломать.... мож какая ерунда В чем может быть причина, как исправить самому?
У меня когда включаю комп роботает клава а когда врубался комп тупо перестаёт роботать.Что делать?Помогитее!!
На ноутбуке иногда перестают работать кнопки ы, я, пробел. То работают то нет. Ноутбук не залит, не падал. Из за чего может быть такие отказы клавы?
ой ночи,очень нужна помощь у меня Windows 7 домашняя расширенная, обновили её до 10, но она не подошла, откатили обратно до 7 как указано в настройках и клавиатура не работает,при попытке зайти в bios выдаёт безопасный режим,безопасный с загрузкой сетевых драйверов,безопасный с поддержкой командной строки, Введение журнала загрузка включение видеорежима с низким разрешением(640/480),последняя удачная конфигурация,режим отладки,отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы,отключение обязательной проверки подписи драйверов,обычная загрузка Windows. При входе первых трех режимов клавиатура все равно не работает,я так понимаю что при откате произошли проблемы с драйверами на клавиатуру, как это исправить если дисковод у ноутбука(Toshiba Satellite) не работает
приходится несколько раз нажимать, пока появится действие на экране, но вот сейчас печатаю все нормально, а начинал текст по 5-6 раз нажимал на буквы. как исправить это. стоит 10
если на ноутбуке клавиатура не работает (частично) а экранная клавиатура работает можно ли считать что контроллер клавиатуры исправен (иными словами экранная клавиатура в своей работе использует контроллер клавиатуры или нет
Пока не работает стационарная физическая клавиатура, можно попечатать пока на онлайн-клавиатуре ladonnik 5 (hybrida). Она похожа на ЙЦУКЕН, но удобнее. На ней Вы сможете печатать как на западно-европейских языках, так на славянских и азиатских (СНГ)
клавиатура рабочая,старый комп был сломан(видюха сломалась),недавно поменял видюху,включаю всё,но клавиатура не работает,все порты и клавиатура рабочие,для включения компа там написано (press enter),я так понимаю на клаве,но как если она не подаёт признаков жизни,хотя рабочая?
Клавиатура – основный способ ввода информации в компьютер. Поэтому, без рабочей клавиатуры пользоваться компьютером практически невозможно. Сейчас мы рассмотрим основные причины почему клавиатура на компьютере может не работать и расскажем, как это исправить.
Причина № 1. Проблемы с подключением.
Если у вас на компьютере не работает клавиатура, то первое, что нужно проверить, это ее подключение. Вы могли зацепить провод и частично или полностью отключить ее от компьютера. Чтобы проверить этот вариант отключите клавиатуру, подключите ее заново и проверьте как она работает.
Большинство современных клавиатур подключаются с помощью , но если у вас недорогая или старая клавиатура, то она может подключаться при помощи PS/2. В этом случае убедитесь, что клавиатура подключена к фиолетовому PS/2 разъему, а сам разъем на стороне клавиатуры не поврежден. Дело в том, что этот разъем состоит из нескольких довольно тонких контактов и если они будут загнуты, то клавиатура работать не будет.
Также нужно осмотреть сам провод, который идет от клавиатуры к компьютеру. Его могли повредить домашние животные либо он мог просто перетереться.
Причина № 2. Разрядились батарейки.
Если у вас не работает беспроводная клавиатура, то обязательно нужно проверить ее батарейки. Для этого просто замените батарейки на новые и проверьте работу клавиатуры.
Также нужно проверить, подключен ли к USB разъему приемник, который должен получать сигнал от клавиатуры.
Причина № 3. Выключен Num Lock.
Если основная часть клавиатуры работает, а кнопки на дополнительной цифровой клавиатуре нет, то вам нужно включить Num Lock. Для этого просто нажмите на клавишу Num Lock, которая находится над цифровой клавиатурой, после чего проверьте как работают цифровые клавиши.
После нажатия Num Lock над цифровой клавиатурой должна загореться лампочка, сигнализирующая о том, что Num Lock включен. При этом цифровая клавиатура должна заработать.
Причина № 4. Проблемы с драйверами.
В некоторых случаях, часть USB портов может не работать без установки для материнкой платы. Поэтому, если вы подключили клавиатуру, а она не работает, то попробуйте просто воткнуть кабель в другой USB разъем и проверить еще раз. Если с другим USB разъемом клавиатура заработает, то скорее всего, у вас не установлены драйверы для материнкой платы. Зайдите на сайт производителя платы, скачайте нужный драйвер и установите его.
Кроме этого, драйверы могут требоваться и самой клавиатуре. Если у вас простая клавиатура, то она должна работать и без драйверов. Но, современные клавиатуры для геймеров часто требуют установки драйверов. В этом случае нужно зайти на сайт производителя клавиатуры, скачать подходящий драйвер и установить его на компьютер.
Причина № 5. Клавиатура вышла из строя.
Поломка клавиатуры – достаточно редкое явление. Обычно старых клавиатурах перестают работать отдельные клавиши, из-за чего их меняют раньше, чем они полностью сломаются.
Тем не менее, исключать такой вариант нельзя. Если вы проверили все вышеописанное, но клавиатура все равно не работает, то вам нужно проверить ее с другим компьютером. Возможно, она просто неисправна.
Если пропала клавиатура на Андроиде, проблема может заключаться в сбое приложения или всей системы в целом. Мы разберемся, что делать в такой ситуации и как правильно решать проблему.
Способ №1. Очистка мусора в приложении
Если Вы используете не стандартную клавиатуру, а установленную, возможно, с ней возникли какие-то проблемы. Чаще всего они связаны с мусором. Имеется в виду кэш и другие остаточные данные. Их необходимо убрать и тогда, вероятнее всего, все вернется на свои места.
Делается это следующим образом:
- Зайдите в настройки. Откройте раздел «Все приложения» или просто «Приложения», затем «Диспетчер приложений» (в зависимости от версии операционной системы).
- Откройте приложение, отвечающее за клавиатуру. Для примера возьмем Gboard , достаточно популярный образец ПО.
- На странице программы Вы увидите две кнопки – «Стереть данные» и «Очистить кэш». В более новых версиях ОС Android нужно дополнительно открывать раздел «Память», чтобы увидеть эти кнопки. Нажмите сначала одну, затем другую.
Если проблема не решилась, значит ее корень кроется несколько глубже.
Способ №2. Выбор клавиатуры
С установленными приложениями, которые заменяют стандартную клавиатуру, возможна и другая проблема. Могут происходить сбои с ее выбором для работы. И тогда получается такая ситуация, что операционная система просто не знает, какую клавиатуру запускать и не запускает никакую.
Чтобы выбрать клавиатуру, сделайте вот что:
- Зайдите в настройки и откройте раздел «Язык и ввод». Независимо от версии Андроид, этот раздел всегда называется именно так.
- Нажмите «Текущая клавиатура» или «Клавиатура по умолчанию» (здесь уже все зависит от версии ОС).
- Поставьте отметку напротив той, которую хотите использовать.
Примечание: Возможно, там уже стоит какая-то отметка, но раз рассматриваемая проблема имеет место, значит, произошел какой-то сбой. Поэтому поставьте ее еще раз.
Все немного сложнее, если Вы не используете дополнительное приложение, а пользуетесь стандартной клавиатурой. Хотя решение все равно простое.
Способ №3. Установите приложение
Если стандартная клавиатура по каким-то причинам не хочет запускаться, почему бы не установить альтернативную? По правде говоря, отличаются они не очень сильно, поэтому вряд ли такая замена доставит Вам какие-то неудобства.
Вот список лучших образцов, которые пользовались наибольшей популярностью в последнее время:
- Swype . Основное отличие приложения состоит в том, что ввод слов происходит не отдельным нажатием каждой кнопки, а последовательно.
- Smart Keyboard . Здесь большой набор собственных смайлов, дополнительных символов и других интересных особенностей.
- SwiftKey Keyboard . В данном случае составляется собственный словарь, набор слов в котором зависит от переписок пользователя в социальных сетях и мессенджерах.
- Fleksy . Юзер может установить собственные гифки на эту клавиатуру, а также строку поиска, включить функцию невидимки, составить набор собственных жестов и многое другое.
- Adaptxt . Есть множество интересных функций, например, выключение запоминания при вводе текста. То есть пользователь будет вводить слова, а клавиатура не будет их запоминать. Писать неприятные сообщения с матами лучше всего именно в Adaptxt.
Скачайте один их вышеуказанных образцов, установите и обязательно выберете его в настройках. Как это сделать, описано в способе №2.
Если никакая клавиатура работать не хочет, придется прибегнуть к более серьезным мерам.
Способ №4. Удаление приложения
Вполне возможно, какое-то из приложений, которые Вы недавно устанавливали, конфликтует с клавиатурой. Она может быть как установленной, так и стандартной.
Особенно это актуально, если Вы скачивали что-то, связанное с вводом текста. Это могут быть какие-то наборы смайлов, синтезаторы речи и тому подобное. Впрочем, сейчас в любом приложении так или иначе присутствует ввод текста.
Поэтому попробуйте удалить те программы, которые Вы скачивали недавно, до того, какя появилась проблема. Возможно, она решится.
Подсказка: Удаление приложений происходит через настройки. Нужно открыть список программ («Диспетчер приложений»), выбрать нужное и на его странице нажать «Удалить».
Способ №5. Сброс настроек и данных
Это самое последнее, что можно сделать при возникновении рассматриваемой проблемы, равно как и многих других.
Важно! Перед выполнением сброса обязательно скопируйте все свои данные на флешку и уберите ее из разъема смартфона/планшета, а контакты перебросьте в аккаунт Гугл. Все это будет стерто с устройства.
Чтобы выполнить сброс, сделайте вот что:
- Зайдите в настройки, откройте раздел «Архивация и сброс».
- Нажмите «Сброс настроек» и на следующей странице тапните по кнопке с таким же названием. Подождите некоторое время и попробуйте ввести какой-то текст. Если проблема исчезла, на этом Ваши действия закончены, а если нет, приступайте к следующему шагу.
- Вернитесь в основное меню «Архивация и сброс». Там выберете «Сброс данных» и на следующей странице жмите «Сброс устройства». Перед этим еще раз внимательно прочтите предостережение и проверьте, сохранили ли Вы все данные. Подождите некоторое время, пока выполнится сброс.
После этого все должно вернуться на свои места.
Если и после сброса ничего не меняется, лучше всего отдать свой гаджет в ремонт. Вероятно, есть проблемы с самим железом и собственными силами их не решить.
Подобная ситуация кого угодно приведёт в отчаяние
Редакция сайт протягивает вам «руку помощи» в виде статьи, в которой мы постараемся максимально полно раскрыть все возможные варианты решения данной проблемы.
Итак, давайте представим, что наступила подобная неприятная ситуация – ваша любимая клавиатура не подключается к компьютеру. «Что делать?» − немой вопрос стоит в ваших глазах. Начинаем рассуждать логически. Как и у любого отклонения в сферах жизни и деятельности человека, в нашем случае есть первоисточник беды. Устранив его, мы сможем хотя бы частично восстановить работу устройства. Но что же может стать причиной поломки оборудования?
Заводской брак
Это очень коварный вид сбоя, от которого не застрахована ни одна модель. Иногда купленный девайс хорошо показывает себя при проверке в магазине, но через несколько часов работы выходит из строя. Иногда недоработки в продукте открываются только через несколько лет службы. К сожалению, определить брак не всегда могут даже специалисты в области высоких технологий. Единственное, что можно посоветовать, – всегда сохраняйте товарный чек для возможности замены или бесплатного ремонта.
Чаще всего только процедуры в сервисном центре могут вернуть работоспособность
Повреждения порта или кабеля
Механические нарушения целостности кабеля бывают весьма распространённым «заболеванием» среди клавиатур, особенно если в семье есть маленькие дети или активные домашние животные. Чтобы проверить девайс на наличие этой неисправности, достаточно нажать на клавишу «Num Lock» или «Caps Lock». Если при этом загорается соответствующая лампочка на панели – обрывы отсутствуют.
Механические повреждения и неработоспособность порта также бывают в ответственности за то, что компьютер не «видит» клавиатуру. Для проверки этого «симптома» подключите неработающее устройство к другому порту на панели (либо сделать это на другом ПК). Также можете включить в проблемный вход другое подобное оборудование. Если все функции начали работать, кнопки полностью срабатывают – у вас вышел из строя порт. Обычно он подлежит ремонту, но бывают случаи, когда необходима полная замена элемента.
Плохая это идея – подключить периферию в повреждённый USB-разъём
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
На сегодняшний день есть два варианта портов для подключения клавиатуры – морально устаревший PS/2 или более совершенный и удобный USB. Учитывайте, что входы для них сильно отличаются друг от друга. Предпочтение всегда стоит отдавать второму варианту ввиду его универсальности.
В крайнем случае, можно приобрести переходник для портов
Загрязнения различного происхождения
Неважно, в офисе вы или дома, но выпить чашку ароматного чая с чем-нибудь вкусным, а то и вовсе устроить «праздник живота» перед экраном монитора явно пробовали хотя бы раз в жизни. Или наблюдать, как любимый кот идёт по клавиатуре, печатая известные лишь ему одному сообщения. Все эти «радости жизни» поднимают настроение, но они же часто служат источником прекращения работы устройства. Волосы, частицы пищи, жирные пятна от прикосновений к клавишам – всё это затрудняет нормальное функционирование. А случайно пролитый чай или кофе и вовсе может послужить причиной короткого замыкания. После подобных происшествий не стоит удивлённо спрашивать, почему клавиатура не печатает и не реагирует на нажатия как таковые.
Для текстовой информации – клавиатура, для еды – тарелка. И никак не наоборот!
Практический совет от редакции сайт ! Старайтесь меньше питаться за компьютером или хотя бы используйте поднос. Если у вас длинные волосы, соберите их в хвост или любую подобную причёску. Не давайте своим пушистым любимцам подобраться к заветному корпусу.
Пока хозяева не видят…
Некорректная работа электрики или перепады напряжения в сети
Далеко не у всех электронные сети работают идеально. Плохая проводка, перепады напряжения, несоблюдение правил при работе с электричеством – всё это со временем приводит к тому, что клавиатура на компьютере перестаёт работать. Часто такие инциденты сопровождаются прекращением работы всего ПК. Последствия могут носить различный характер: иногда после перезагрузки функционал полностью возвращается, а иногда девайс сможет функционировать только в качестве предмета интерьера или детской игрушки.
От неприятности спасёт приобретение источника бесперебойного питания (ИБП)
Подключение неисправного оборудования
Встречаются ситуации, когда при включении компьютера клавиатура совсем не работает – не реагирует на нажатие кнопок, никакие лампочки не горят. Это может означать, что вы подключили к компьютеру нерабочую периферию. Возможно, вы оставили её для ремонта в будущем или упустили из вида любую из перечисленных нами поломок, а, может, кто-то пошутил и подключил вам испорченную модель. Не стоит отчаиваться, внимательно изучите «симптомы», и всё встанет на свои места.
Работа с таким устройством, мягко говоря, невозможна
Сброс настроек BIOS в ПК
Иногда в Windows происходят различные программные и системные сбои, следствием чего является изменение исходных настроек в BIOS. В таком случае клавиатура перестаёт работать при входе в систему. Однако в самой среде BIOS она способна функционировать. О настройках работоспособности мы расскажем позже.
Работа антивирусов либо вирусная атака
Антивирусы – довольно капризные программы. Время от времени они принимают драйверы, утилиты и иные полезные приложения за вредоносные разработки и начинают активно их блокировать. ПО для клавиатуры не является исключением для бдительных защитников. В такие моменты пользователь хватается за голову, утверждая, что на клавиатуре не работают буквы и цифры. А нужно всего лишь при помощи мышки внести драйверы оборудования в исключения защитной программы.
Блокировка клавиатуры антивирусом – иногда оправданное «зло»
Но иногда победа оказывается на стороне хакерских созданий – вирусов. Внедряясь в различные системы компьютера, они способны парализовать работу и рассматриваемой нами периферии. В данной ситуации попытайтесь удалить нежелательное ПО посредством антивируса. Если ничего не помогло, нужно переустановить ОС Windows (либо иную, установленную на вашем ПК). Но учтите, что это крайняя мера!
Некорректная работа драйверов, их отсутствие или удаление
Большинство современных клавиатур не нуждается в сторонних утилитах для полноценной работы. Тем не менее, некоторые продукты требуют отдельной установки специальных программ – драйверов. Особенно это касается устройств с различными мультимедиа-компонентами и игровых решений. Приобретая подобную модель, обязательно изучите инструкцию и установите необходимое ПО на ваш компьютер. Также причиной проблемы может служить неправильная работа драйвера или его удаление пользователем. В первом случае помогает переустановка программного обеспечения, во втором – его повторная установка.
Диск с дополнительным ПО часто находится в коробке с клавиатурой
В специальной публикации нашего портала мы подробно расскажем об основных причинах, почему флешка не определяется. Вы познакомитесь с программами для восстановления флешек и как восстановить нерабочую флешку.
Где скачать драйвер для клавиатуры и как правильно его установить − «профилактика» и «лечение» в одном лице
Наличие драйвера, полностью соответствующего вашей модели оборудования, и его корректная работа – «краеугольный камень» для комфортной работы с компьютером. Однако многие пользователи, особенно начинающие, могут задаться вопросами: «А как его найти? Как установить без ошибок?». Разработчики предлагают нам три пути решения данной задачи. Рассмотрим подробнее каждый из них.
Установка драйвера вручную
Для этого метода понадобится дистрибутив программного обеспечения, предварительно скачанный на специализированном сайте.
- Запомнив его местоположение на жёстком диске, открываете раздел «Диспетчер устройств». Если у вас Windows 7 и ниже, то найти его можно в строке поиска. Если не работает клавиатура на Windows 8 или 10, то нужно нажать комбинацию клавиш «Win + X» и выбрать соответствующий пункт.
«Диспетчер устройств» в ОС Windows 7
- Найдя своё оборудование, кликните на его иконке правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».
- Запустите поиск доступных дистрибутивов на компьютере. Потом нажмите на пункт «Выбрать драйвер из списка установленных». В открывшемся окне выберите «Обзор» и найдите скачанный ранее файл (имеет расширение.inf).
- Начнётся процесс установки драйвера. Следуйте всем инструкциям. По завершении вы станете обладателем обновлённого ПО.
Установка дистрибутива при помощи DriverPack Solution
Более удобным и универсальным вариантом является программа DriverPack Solution. Она распространяется бесплатно, вы можете скачать её на официальном сайте https://drp.su/ru. На выбор есть либо Online-версия, которая будет обновлять компоненты при помощи интернета, либо Full-версия, хранящая в своей базе тысячи драйверов для различных устройств. Эта программа интуитивно понятна и не требует каких-либо «танцев с бубном». Просто выбираете необходимое вам программное обеспечение для клавиатуры (в соответствии с номером модели), и остальное DriverPack Solution сделает самостоятельно.
Интерфейс программы. Всё просто и очень удобно
Установка с диска, поставляемого в комплекте
Этот метод является самым простым и необременительным. Когда вы приобретаете клавиатуру, некоторые производители, помимо инструкции, добавляют специальный диск с дополнительным ПО. Среди него и находится необходимая нам утилита. Просто вставляем диск в дисковод компьютера, и либо программа установки запустится автоматически, либо нужно будет выбрать пункт «Установить драйвер» в появившемся после загрузки меню.
Проверьте хранящиеся дома диски, среди них может быть необходимая программа
Мы прекрасно понимаем, что некоторым нужны более подробные и красочные инструкции. Специально для вас мы подобрали видеоролик, который поможет упростить процедуру установки драйвера:
Не работает клавиатура на компьютере! Что делать, если беда уже случилась – варианты решения
Каждый пользователь надеется, что его периферия будет работать без отклонений в течение всего срока эксплуатации. К сожалению, даже самое внимательное отношение не всегда способно предотвратить появление поломки устройства. Давайте разберёмся, что же делать на практике, если клавиатура компьютера не работает.
Перестала работать проводная PS/2 клавиатура
Несмотря на то, что этот протокол медленно, но верно «уходит в закат», многие офисные и домашние компьютеры часто оборудуют портами для подключения такого штекера. Если вы являетесь обладателем именно такого оборудования, и оно вдруг перестало работать, нужно сделать следующее:
| Действия | Фото |
| Заходим в «Диспетчер устройств». Находим раздел «Клавиатуры». |  |
| Выделяем неработающее устройство и кликаем правой кнопкой мыши, выбираем «Удалить». |  |
| Выбираем пункт «Действие» и подпункт «Обновить конфигурацию оборудования». |  |
| ПК проверит систему и корректно установит все настройки. Можно продолжать работу. |  |
Обычно данных «манипуляций» достаточно для полного восстановления функционала PS/2 клавиатуры.
Перестала работать проводная USB-клавиатура
USB-протокол отличается большей надёжностью, по сравнению с предыдущим вариантом, однако тоже не лишён недостатков. В основном все проблемы, связанные с прекращением работы такого устройства, скрываются в недрах BIOS’а. Что делать, если клавиатура, подключаемая по USB, не работает? Также выполнить несколько действий, описанных ниже:
| Действия | Фото |
| Нажимаем на кнопку «Power» на системном блоке, запуская ПК. |  |
| Несколько раз жмём на клавишу «Del» (иногда «F2»), пока не выйдет окно настроек BIOS. |  |
| Находим пункт «Legacy USB Support» или «USB Keyboard Support» (в зависимости от версии) и выставляем значение «Enabled». |  |
 |
После этого достаточно перезагрузить компьютер, и радоваться восстановлению работоспособности вашей клавиатуры.
Не работает беспроводная клавиатура
Беспроводные модификации периферийного оборудования набирают всё большую популярность. Увы, за отсутствие проводов и повышенную мобильность иногда приходится «расплачиваться» неожиданными прекращениями функционирования.
Дистанционное управление удобно, но имеет свои слабые стороны
Если беспроводная клавиатура неожиданно перестала работать, и вы ломаете голову, почему на клавиатуре не работает пробел, да и вообще все кнопки отказываются слушаться, то ответы могут быть следующими:
- Аккумулятор или батарейки , от которых работает устройство, полностью разрядились. В 90% случаев замена элементов питания возвращает девайсу работоспособность.
- Драйвер оборудования работает некорректно / был удалён / не установлен. Методы устранения данной проблемы были описаны нами ранее.
- Ошибки в беспроводном подключении не дают клавиатуре правильно осуществить соединение. Отключите периферию и включите вновь – перезагрузка нередко помогает восстановить работу.
Не работает клавиатура на ноутбуке – что нужно делать
Да, несмотря на компактность, клавиатуры ноутбуков тоже подвержены сбоям в работе. И если на стационарном ПК проблему можно быстро решить покупкой нового девайса, в данном случае такой возможности нет.
Увы, такую поломку устранят только в сервисном центре
Если исключить внешние механические повреждения, то почему не работает клавиатура на ноутбуке?
- Как и в предыдущем случае, необходимо проверить уровень заряда аккумулятора . Если он находится на грани выключения – клавиши срабатывать не будут. Помочь может только подзарядка от сети.
- Некорректная работа или отсутствие драйвера – всё столь же актуальная беда. Выполните действия, описанные нами несколькими страницами выше, и кнопки снова будут функционировать.
Не работает правая клавиатура с цифрами на компьютере или ноутбуке
На правой стороне клавиатуры можно заметить небольшой блок, в котором располагаются цифры, несколько символов и клавиша «Enter». Бывают инциденты, когда при работе основного блока эта секция не функционирует. В чём же беда, и как её устранить?
Решение на удивление простое – нужно нажать на клавишу «Num Lock». Именно она отвечает за включение и выключение этого участка клавиатуры. Случайное нажатие или даже банальная перезагрузка компьютера приводит к отключению этого режима.
Всего одно движение восстанавливает работу полезной секции
На компьютере не работают одновременно клавиатура и мышь
Встречаются случаи, когда два периферийных устройства перестают работать одновременно – не печатает клавиатура и не показывает признаков «жизни» мышь на компьютере. Что делать озадаченному пользователю в такой ситуации? Выключить ПК и попробовать подключить оба оборудования в другие порты (например, PS/2 клавиатуру через переходник включить в USB-порт). После повторного запуска всё начинает работать.
Если это не помогло, попробуйте подключить девайсы к другому персональному компьютеру. На нём всё функционирует нормально? Материнская плата израсходовала свой ресурс и нуждается либо в ремонте, либо в полной замене.
Заключение. Делаем выводы
Вот и всё. Теперь вы обладаете достаточным уровнем знаний о том, что делать, если клавиатура не печатает, и сможете провести небольшой домашний ремонт. Помните, что в первую очередь важна профилактика – выполнение всех упомянутых нами правил поможет сохранить оборудование в рабочем состоянии как можно дольше.
Если у Вас остались какие-то нерешённые вопросы, можете также посмотреть одобренный редакцией сайт видеоматериал: