Полный сброс настроек телефона или планшета на операционной системе Android, иначе называемый "hard reset" или иногда "wipe", это операция, к которой пользователи мобильных устройств обычно прибегают нечасто. Но в некоторых ситуация данная операция может оказаться весьма полезной. Например, у Вас один из нижеперечисленных случаев:
-Вы решили продать свой телефон или планшет, и перед этим желаете его привести в первозданный вид, чтобы к новому владельцу случайно не попала какая-то Ваша персональная информация;
-Вам необходимо сдать своё устройство по гарантии, но Вы совершали с операционной системой какие-то действия, которые официальный сервисный центр может расценивать как несанкционированное вмешательство в программное обеспечение;
-Ваш телефон или планшет начал постоянно зависать, "глючить" и вести себя неподобающим образом. и Вы подозреваете, что это вина какого-то установленного Вами программного обеспечения, но не можете разобраться в причинах;
-или даже Вы элементарно забыли пароль на своё устройство или код блокировки экрана.
Во всех этих случаях Вам поможет hard reset, или сброс настроек Android к заводским. Пользователю данной операционной системы разработчики предоставили несколько способов сброса настроек. В этой небольшой статье мы расскажем Вам, как можно сделать возврат к первоначальным настройкам ОС Android различными методами, от самых простых к более сложному.
Уважаемые читатели, обратите Ваше внимание: сброс настроек Android (hard reset) уничтожит все Ваши данные, включая контакты, сообщения, учётные записи Google, установленное программное обеспечение на телефоне или планшете.
Смартфон или планшет вернутся в тот вид, в котором они выходят из завода. Не затронутой останется лишь информация, хранящаяся на флеш-карте SD. Поэтому перед тем, как сделать своему мобильному любимцу полное стирание памяти, не забудьте сохранить резервные копии всего того, что может Вам пригодиться в дальнейшем. О том, как сделать резервное копирование - читайте на нашем портале.
Как сделать сброс настроек андроид через меню настроек устройства
Самым простым способом сделать hard reset на Вашем мобильном является запуск соответствующей команды из главного меню настроек. Этот способ подходит тем пользователям, устройства которых сохраняют нормальную работоспособность (по крайней мере, Вы можете загрузить операционную систему и производить с ней какие-то действия).
Для того, чтобы сбросить настройки Андроид таким способом, совершите следующую последовательность действий (в некоторых версиях прошивки Android название пунктов меню может незначительно отличаться):
1. Зайдите в "Настройки" Вашего телефона или планшета;
2. Выберите там пункт меню "Восстановление и сброс";
3. Нажмите на пункт "Сброс настроек" и подтвердите своё выбор, согласившись начать полный сброс в ответ на вопрос системы.
Ваше устройство Андроид будет возвращено к заводским установкам, и после перезагрузки Вы увидите ОС как во время первого запуска.
Как сделать сброс настроек андроид с помощью сервисного кода
Возможно, Вы уже слышали о том, что в операционной системе Android существуют различные сервисные коды, которые нужно вводить с телефонной клавиатуры. Эти коды позволяют получать различные сведения о Вашем аппарате. Кроме того, зная правильный код, можно также сбросить все настройки ОС Андроид, то есть сделать hard reset.
Для совершения этой операции зайдите в программу для набора телефонного номера и введите там *2767*3855#. Ваш телефон или планшет будет сброшен к заводским настройках.Будьте осторожны, это делается сразу, без необходимости каких-либо дополнительных подтверждений с Вашей стороны!
На аппаратах разных производителей данные коды могут отличаться. Если первый вариант не сработал, попробуйте ввести коды:
Один из них должен Вам помочь.
Как сделать сброс настроекAndroid с помощью меню Recovery
Представим себе, что случилось самое страшное, и Ваш телефон или планшет с операционной системой Android перестал загружаться или реагировать на действия пользователя. А может, Вы забыли графический ключ на вход в систему и не смогли его восстановить ни одним из предназначенных для этого способов. В таком случае Ваша единственная надежда вернуть к жизни своего мобильного товарища - всё тот же hard reset, но с помощью более сложных методов.
Сброс настроек андроид
В операционной системе Android существует режим загрузчика, так называемый Recovery Mode. Это системный режим, который в числе прочего позволяет пользователю сделать сброс настроек Android до заводских, если устройство отказывается загружаться. Чтобы попасть в меню Recovery, необходимо выключить свой телефон или планшет, и затем при выключенном устройстве нажать на нём одну из комбинаций аппаратных клавиш: регулировки громкости, включения устройства и др. В зависимости от производителя Вашего мобильного гаджета данная комбинация может отличаться. Обычно для попадания в Recovery Mode необходимо одновременное зажатие на несколько секунд клавиш "Включение", "Домой" и "Уменьшить громкость".
Также в зависимости от модели способом попасть в Recovery Mode могут служить следующие комбинации клавиш:
-"Включение" и "Уменьшить громкость";
-"Включение" и "Увеличить громкость";
-"Включение", "Увеличить громкость" и "Уменьшить громкость".
Чтобы не перебирать все комбинации подряд, логичнее всего будет перед началом операции спросить у гугла, как можно попасть в Recovery Mode именно для Вашей модели телефона или планшета, что бы сделать Hard reset android.
После того, как Ваш мобильный девайс загрузится в данном режиме, перед Вами появится пункт меню с перечнем действий, которые пользователь может выполнить. Он также может быть немного разным от устройства к устройству и позволять совершать различные операции, но в контексте данной статьи нас интересует один пункт - "wipe data/factory reset" (иногда это может быть просто пункт "wipe"). Загрузившись в Recovery Mode, Вам нужно сделать следующее:
С использованием аппаратных клавиш увеличения или уменьшения громкости перемещаемся в нужный нам пункт меню "wipe data/factory reset" и подтверждаем своё желание сделать hard reset аппаратной кнопкой включения (или, на некоторых устройствах, "Домой");
Подтверждаем свой выбор ещё раз, нажимая пункт меню "Yes - wipe all user data";
Выходим назад в предыдущее меню и выбираем пункт "reboot system now". Система перезагрузится и перед Вами предстанет девственный Android, который видит пользователь при первой загрузке ОС.
После сброса настроек операционной системы можно восстановить свои контакты, данные, программы и т.д. Будьте осторожны с пакетным восстановлением пользовательских приложений (тех, которые Вы ставили сами). Ведь если это одно из них "убило" Вам систему и вынудило прибегнуть к hard reset, Вы после такого восстановления получите обратно те же проблемы, что и до этого. Нам кажется, что разумнее всё-таки будет восстанавливать из резервных копий только самое необходимое, например контакты и сообщения, а второстепенные приложения можно инсталлировать вручную по одному. Тем более, сброс к заводским настройкам не затрагивает данные на карте памяти SD, поэтому туда можно заранее сохранить всё, что может понадобиться после сброса настроек, включая файлы приложений *.apk, чтобы после загрузки устройства сразу получить к ним доступ.
Как видите, уважаемые читатели, в сбросе всех настроек на телефоне или планшете (Hard reset android) с операционной системой Android нет ничего сложного. Пользователь может сделать это в любой момент, даже если его мобильное устройство не желает загружаться в нормальном режиме. Не забывайте регулярно делать резервные копии важных данных, берегите своего мобильного друга, и всё у Вас будет хорошо. Удачи!
Ни один пользователь не может быть застрахован и на 100% уверен в качестве своего мобильного телефона, а уж тем более, в надежности работы операционной системы и прочих установленных приложений. Быть может, смартфоны и стали умнее, удобнее, однако проблемы во многих случаях остались прежними – полный отказ работы телефона, появление нестандартных ошибок, глюки и зависания, отключение звука и многое другое. Как правило, в операционной системе Android большинство проблем можно решить самостоятельно, и при этом не обязательно нести телефон в ближайший сервисный центр, заплатив несколько тысяч рублей за действия, которые вы можете и сами выполнить без особых усилий.
В данном материале мы вам расскажем, как сбросить настройки на Андроиде до заводских, для чего это нужно, какие последствия будут после сброса.
Зачем прибегают к этой процедуре?
- Одна из причин , по которой используют данную опцию – удаление конфиденциальной информации, например, если вы продаете свой телефон другому человеку, и не хотите, чтобы о вас оставалась какая-либо информация. В случае кражи данный способ не подойдет, однако вы сможете воспользоваться опцией удаленного управления своим устройством, чтобы стереть данные сразу же после включения телефона.
- Еще одна причина , по которой сбрасывают настройки – это появление ошибок и проблем системного и программного характера.
Что потеряет пользователь со своего устройства?
Если вы решили сбросить настройки, то должны понимать, что система автоматически удалит все программы, которые были установлены вами через файловые менеджеры или сервис Gooogle Play, полностью очистит историю переписок, SMS, удалит контактные данные, учетные записи почты и многое другое. Будет полностью очищена память телефона, но SD-карта останется со всеми данными! По сути, вы получите «чистый» смартфон, как будто купили его только что в магазине.
Если вы не хотите потерять данные, то создавайте резервные копии, чтобы потом восстановить их полностью или частично. Также рекомендуем вам часть фотографий и видео с определенным промежутком времени копировать на PC или другой телефон.
Как делается сброс до заводских настроек на Android
Всего есть три способа, причем они существенно отличаются между собой. Разберем каждый из них детально:
- Сброс в настройках телефона
- Сброс сервисными кодами
- Сброс клавишами
Способ 1. Как сбросить телефон Андроид на заводские настройки с помощью меню
Все операции будут осуществляться из главного меню OS Android. Вам нужно зайти в пункт «Настройки», выбрать там вкладку под названием «Конфиденциальность», а потом нажать на вкладку «Сброс Настроек».
Как видно на фото выше, здесь вы можете активировать следующие пункты:
- «Архивация данных» («Копирование данных») — Система автоматически будет сохранять копии всех приложений, установленных на вашем аппарате, настроек от сервисов Google, а также данных о каждой Wi-Fi сети, ранее сохраненной в телефоне.
- «Автовосстановление» — Все программы автоматически будут восстановлены со всеми настройками.
Нажмите пункт «Сброс настроек» и подтвердите свое желание стереть данные. У вас будет отображено окошко со списком данных, которые удаляются после сброса настроек. Как только телефон перезагрузится, вы сможете заново установить любые программы, добавить учетные записи.
Способ 2. Сброс сервисными кодами
В системе Андроид, как и в любой другой (Java, Symbian) есть специальные коды, с помощью которых можно активировать операцию восстановления до заводских настроек.
Внимание! Коды могут меняться, не подходить для вашей модели или версии Андроида, поэтому внимательно выполняйте все операции! Мы не несем ответственности за все действия, и информацию с кодами предоставляем для ознакомления.
Вот несколько кодов. Вам нужно будет перейти в режим набора телефона и ввести один из них:
- *#*#7378423#*#*
- *2767*3855#
- *#*#7780#*#
Способ 3. Сброс клавишами (с помощью Recovery)
Для каждого смартфона на Android предусмотрены специальные клавиши, с помощью которых можно запустить процесс сброса до заводских настроек. Так как большинство телефонов на данный момент предоставляется с сенсорным экраном, для сброса используются в основном клавиши громкости, кнопка «Домой», клавиша включения.
Вот примерный список кнопок, которые позволят вам сбросить настройки:
- «Уменьшение громкости» + «Включение устройства». Это одна из самых частых комбинаций, используемая на многих телефонах. Пробуйте ее первой. Если не получится, то смотрите список дальше.
- «Увеличение громкости» + «Уменьшение громкости».
- «Включение устройства» + клавиша «Домой» + «Увеличение громкости».
- «Увеличение громкости» + «Уменьшение громкости» + «Включение устройства».
- «Увеличение громкости» + клавиша «Домой».
Держать и нажимать клавиши нужно одновременно. Примерное время удерживания – 2-5 секунд. Как только система перейдет в особый режим – Recovery, у вас на экране отобразится меню.
Для перемещения по списку используются клавиши громкости вверх и вниз, т.к аппараты в основном сенсорные!
Найдите пункт wipe data/factory reset и нажмите на него. Иногда в списке данного пункта нет, но вместо него будет один из них: Clear eMMC, Clear Flash! Как только вы нажмете на выбранную вкладку, система запросит подтверждение.
Выбираете пункт Yes , и в конце нажимаете пункт меню Reboot System – это перезапуск операционной системы.
В некоторых версиях Андроид представленные пункты могут изменяться, в зависимости от версии, однако в основном используется однотипное меню. Также настоятельно рекомендуем перед вызовом меню или использованием кодов просмотреть инструкцию вашего мобильного аппарата. Иногда там уже прописаны сервисные коды и клавиши для сброса настроек.
Если восстановить устройство не удалось после сброса настроек или ошибки и глюки остались, отнесите телефон по гарантии в магазин, где он приобретался или обращайтесь в сервисный центр, если гарантия уже закончилась.
Со временем, даже при идеальном использовании, устройство начинает всё больше и больше загружаться разными программами. Именно по этой причине производительность устройства падает спустя несколько месяцев использования. В этом случае нужно сделать сброс Андроида до заводских настроек. После чего все данные в памяти телефона будут удаленны, а карта памяти будет не тронута.
Если же у Вас возникла такая необходимость, то мы рекомендуем воспользоваться нашей инструкцией как сбросить настройки на Андроиде до заводских. Рассмотрим как лучше это сделать и что в первую очередь нужно предпринять перед сбросом устройства.
Пользователям устройств под управлением операционной системы Android известны разные способы сброса настроек, но не все являются безопасными. Например, если же Вы решили сделать полный сброс настроек через Recavery меню, поскольку готовите телефон к продаже, то Вам стоит знать об новой фишке от Google. А именно начиная с версии Android 5.0 Lollipop компания начала внедрять Factory Reset Protection как дополнительного средства безопасности.
Суть которого в том, что после сброса настроек даже через Recavery меню на устройстве остается привязка к учетной записи Google. При следующей настройке устройства Вам придется ввести данные учетной записи, которая была на устройстве. И чтобы не пришлось искать как обойти Гугл после сброса настроек, то лучше сразу удалить учетную запись пользователя и полностью отвязать устройство от учетной записи Google.
Поэтому перед сбросом настроек через Recovery меню нужно обязательно удалить учетную запись Google, если же собираетесь продавать устройство.
Когда Вы сбрасываете заводские настройки телефона с включенным FRP и пытаетесь настроить его как новое устройство, Вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль последней учетной записи Google, которая была зарегистрирована на устройстве. Если у Вас нет этих данных, телефон останется заблокированным, и Вы не сможете получить доступ.
Как отключить FRP:
- Этот шаг будет несколько отличаться в зависимости от модели телефона. В Samsung Galaxy откройте Настройки > Экран блокировки и защита > Тип блокировки экрана и выберите Нет . На Google Pixel откройте Настройки > Личные > Безопасность > Блокировка экрана и выберите Нет.
- Следующее, что Вам нужно сделать, это удалить свою учетную запись Google. В Samsung Galaxy откройте Настройки > Облако и учетные записи > Учетные записи и выберите Google , затем нажмите три вертикальные точки в правом верхнем углу или Дополнительно > Удалить учетную запись . На Google Pixel перейдите в Настройки > Учетные записи и синхронизация > Google и коснитесь трех вертикальных точек в правом верхнем углу, а затем нажмите Удалить учетную запись .
- Если Вы пользуетесь телефоном Samsung, то Вам также нужно удалить свою учетную запись Samsung, аналогично предыдущему способу.
Шифрование данных на Андроид
Когда Вы выполняете сброс настроек, устройство удаляет адреса всех Ваших данных. Поэтому телефон не знает где данные хранятся. Но так как физически данные не были перезаписаны другими, то есть возможность воспользоваться программным обеспечением для восстановления и вернуть некоторые из них.
Поэтому если у Вас телефон по умолчанию с установленной операционной системой Android 6.0 Marshmallow, то данные устройства зашифрованы по умолчанию. Если же ниже, то есть возможность зашифровать данные самому. Но перед этим стоит зарядить батарею устройства.
Сброс настроек через Recovery
Как войти в меню Recovery можно увидеть ниже, но помните что на разных устройствах этот способ отличается. Для передвижения в Рековери меню используйте клавиши громкости и кнопку питания устройства.
1. Выключите устройство и воспользуйтесь одним из способов:
- Уменьшение громкости + Включение устройства (HTC, LG, Sony, Huawei, Motorola, Fly, Asus).
- Увеличение громкости + Включение устройства (HTC, Samsung, Meizu, Xiaomi, Sony, Huawei, Fly, Asus).
- Включение устройства + клавиша Домой + Увеличение громкости (Samsung).
- Увеличение громкости + Уменьшение громкости» + Включение устройства (Sony).
2. Выберите пункт wipe data/factory reset
и Yes - delete all user data
.
3. Последним шагом будет выбор пункта Recovery меню reboot system now . После перезагрузки устройства Вы получите телефон в таком состоянии, в котором он был после покупки.
На устройствах Meizu и Xiaomi стоковое Рекавери меню может отличаться. Поскольку будет не только на китайском языке, но и будет иметь новые пункты интерфейса.
Как сделать сброс до заводских настроек
Более простым является сброс устройства с меню настроек. Суть которого состоит в том что при этом способе будут удаленны все данные, включая файлы и загруженные приложения. В этом случае учетная запись Google будет также удалена.
На большинстве телефонов Android откройте Настройки > Резервное копирование и сброс > Сброс заводских данных , а затем нажмите Сбросить телефон или Сбросить устройство .
На устройствах Samsung Galaxy перейдите в Настройки > Общие настройки > Сброс > Сброс данных
, а затем нажмите Сбросить устройство
.
Как сбросить Андроид до заводских настроек кодом
На более старых устройствах существуют сервисные коды сброса, с помощью которых также можно сделать сброс до заводских настроек устройства. Мы протестировали эти сервисные коды на устройстве Samsung и не увидели результата. Если же у Вас они заработают, обязательно напишите нам в комментарии.
Пробуйте их в режиме набора номера. Возможно придется нажать клавишу вызова. После перезагрузки устройства начнется процесс сброса настроек.
- *#*#7378423#*#*
- *#*#7780#*#*
- *2767*3855#
Выводы
Благодаря нашей инструкции как сбросить настройки на Андроиде до заводских, Вы с легкостью сможете очистить устройство. Не забывайте перед полным сбросом через Recovery меню отключение Factory Reset Protection особенно если Вы собрались продавать свой телефон.
Если вы решили сбросить андроид к заводским настройкам, обязательно прочитайте нашу статью. На примере разных моделей телефонов рассмотрим алгоритм действий, чтобы телефон потом включился и правильно работал.
Как и в любой системе, в ОС Андроид может произойти сбой, вследствие которого некоторые функции начинают работать абсолютно неправильно или вовсе перестают отвечать на задачи пользователя. В таком случае самым простым выходом из сложившейся ситуации является сброс системы до заводских настроек или в переводе на английский язык Hard reset. При проведении данной операции стоит отдавать себе отчет, что все личные данные, которые хранятся в памяти телефона, будут уничтожены. Незатронутой останется только флэш карта. Поэтому прежде чем производить подобные действия, необходимо позаботиться о сохранности важной информации и файлов.
Возврат к заводским настройкам смартфонов Samsung
Первым делом нужно включить устройство. После этого единовременно нажимаем три кнопки – прибавление звука, клавиша Home и кнопка включения. Удерживаем клавиши в течение некоторого времени, пока не включится дисплей. Когда появятся характерные системные надписи, нажимаем на фразу wipe data. Затем жмем клавишу питания гаджета. Вновь на экране будет предложено несколько вариантов ответов, но нас интересует только Yes – delete. После этого снова жмем кнопку включения. Заключительным этапом отмечаем графу reboot system now и включаем смартфон.
Есть и более простой способ, через встроенную в меню телефона функцию. Благодаря этому способу можно добиться желаемого результата, нажав всего на одну кнопку.
- для этого открываем настройки гаджета и находим раздел, который может называться: «сброс» или «архивация и сброс»;
- на экране появится несколько пунктов, среди которых нужно нажать «Сброс данных»;
- подтверждаем свои действия;
- телефон перезагружается, после чего процедуру можно считать завершенной и радоваться достигнутому результату.
Такой способ является наиболее безопасным и предпочтительным. Если есть возможность зайти в меню и телефон отвечает на команды пользователя, тогда лучше осуществить задуманное через штатное меню.
У смартфонов LG сброс параметров осуществляется несколько иначе, но в целом алгоритм действий схож с предыдущей инструкцией:
- выключаем устройство;
- зажимаем качельку громкости и клавишу питания;
- после появления характерного логотипа, отпускаем и снова нажимаем клавиши громкости и клавишу включения.
- на все вопросы всплывающих меню отвечаем Yes;
- в последствие телефон перезагрузится и обнулит все данные.
Сброс до заводских настроек смартфонов LG через меню сделать очень легко. Для этого достаточно проделать следующие действия:
- заходим в штатное меню;
- переходим в раздел «основное»;
- далее жмем на кнопку «восстановление и сброс»;
- после перезагрузки операцию можно считать завершенной.
Сброс до заводских настроек смартфонов Sony через меню:
- открываем меню;
- заходим в настройки;
- выбираем раздел под названием резервное копирование;
- жмем на клавишу общий сброс.
Сброс до заводских настроек смартфонов Sony при помощи набора секретного кода:
- заходим в режим набора номера;
- набираем следующую комбинацию: *#*#7378423#*#*
- жмем клавишу посыла вызова;
- в открывшемся меню выбираем Customization Settings;
- потом выбираем Reset customization;
- заключительным этапом является нажатие на клавишу Reset customization.
Фото: Сброс Sony к заводским настройкам
У смартфонов HTC сброс данных осуществляется следующим образом:
- переходим в главное меню «Настройка»;
- находим подпункт «восстановление и сброс»;
- в открывшемся окне нажимаем на клавишу сбросить настройки телефона;
- подтверждаем действия и ждем перезагрузки.
Фото: Сброс HTC к заводским настройкам
Сброс до заводских настроек смартфонов Lenovo осуществляется следующим образом:
- выключаем устройство;
- нажимаем и держим несколько кнопок: громкость вверх, вниз и традиционно клавиша питания;
- в появившемся меню отмечаем при помощи качели громкости wipe data;
- кнопкой питания подтверждаем выбор;
- далее необходимо нажать Yes - delete и тем самым завершить процедуру.
Фото: Сброс Lenovo к заводским настройкам
Как видите, все очень просто и доступно. Сделать сброс android к заводским настройкам можно за считанные минуты, но пользоваться данной функцией стоит только в случае крайней необходимости. Данное действие неизбежно приведет к утрате всей личной информации, которая хранится в устройстве.
Уважаемые читатели! Если у вас остались вопросы или есть комментарии по теме статьи - пожалуйста, оставляйте их ниже.
Операционная система Android имеет массу фишек, о многих из которых пользователи даже не в курсе. К примеру, с помощью всего нескольких тапов по экрану своего устройства пользователь может вернуть телефон или планшет в первозданный вид, то есть именно тот, в котором он пришел с завода или на момент установки прошивки. Таким образом происходит сброс системы. Он необходим в том случае, если, скажем, девайс начал тормозить или попросту глючить. Сегодня мы покажем, что необходимо сделать для возврата заводских настроек (или сброса настроек, что, в общем-то, одно и то же).
Через интерфейс
Этот способ самый простой и удобный для пользователя. Хочется сразу отметить, что такая функция есть на любом устройстве на базе Android, но в меню данный пункт может находиться в другом месте. Не переживайте, запутаться у вас не получится.
Пример будет показан на примере «чистого» Android.
Заходим в настройки.
В нашем случаем «Восстановление и сброс» идет отдельным пунктом. Нажимаем на него.
Здесь мы видим несколько дополнительных подразделов. Не трогаем их. Сейчас нас интересует только пункт «Сброс настроек», на который и требуется нажать.
Перед собой вы увидите добавленные аккаунты в устройство (например, дополнительно это может аккаунт ВКонтакте). В нижней части экрана находится кнопка «Сбросить настройки». Прежде, чем на нее нажать, вы можете поставить галочку рядом с пунктом, который поможет очистить память карты, если таковая имеется. Нужно ли ставить галочку или нет, решать вам, но помните, что тогда все данные с карты будут удалены. Разумеется, данные будут удалены и при сбросе настроек, так что сделайте резервную копию нужных вам файлов.
Наконец, подтверждаете сброс.
Восстановление заводских настроек вторым способом
Данный метод, на наш взгляд, более актуален для продвинутых пользователей, поскольку сброс настроек будет осуществляться не совсем обычным способом — через Recovery-меню.
Что бы войти в рекавери-меню, нужно проделать следующее:
- Выключаете свой гаджет.
- Зажимаете кнопку увеличения или уменьшения звука (зависит от вашего устройства), после чего нажимаете на кнопку питания.
- Как только аппарат включится, убираете палец с кнопки питания, при этом продолжая удерживать клавишу громкости.
- Ждете, пока загрузится рекавери-меню.
Управление в рекавери-меню осуществляется с помощью кнопок, а не с помощью нажатий на экран.
Находите раздел Wipe & Reset (или что-то в этом роде — в меню обозначение может быть различным), далее находите Wipe All Data, выбираете и ждете, пока произойдет очистка. Затем перезагружаете свой девайс и, вуаля, все настройки сброшены.