Возможно, вы уже слышали о существовании такой технологии, как MNP, благодаря которой сегодня абоненты любого оператора имеют возможность перейти на обслуживания к другой сотовой компании, сохранив при этом свой старый номер телефона.
И сегодня мы разберемся в вопросе о том, как можно перейти на Билайн со своим номером телефона, ведь данная сотовая компания уже давно практикует подобную услугу и использует технологию MNP.
Переход в Билайн со своим номером
Компания реализует данную услугу уже не первый год, и если верить отзывам в Сети, многие абоненты уже успели успешно ею воспользоваться.
К счастью, перейти в Билайн со своим номером можно как с МегаФона, МТС, так и с других операторов, и сделать это кроме всего прочего, можно в онлайн-режиме. То есть, чтобы произвести замену обслуживаемого оператора, вам даже нет необходимости выходить из дома.
Переход производится посредством оформления соответствующего заявления, которое доступно для заполнения непосредственно на сайте компании.
Мы предлагаем вам для ознакомления подробную инструкцию действий, необходимых для успешного осуществления перехода:
- Оформите заявление на переход в Билайн со своим номером. Для этого перейдите по , и введите такие данные:
- Номер телефона, который вы желаете перевести на обслуживание Билайна;
- Тип оформления заявки (в офисе или при доставке новой карточки курьером компании);
- Данные о ФИО абонента;
- Номер телефона для связи;
- Электронная почта;
- Адрес доставки сим-карты;
- Код для верификации веденных данных.
После оформления заявления нажмите на кнопку для перехода к выбору тарифа и выберите подходящий пакет, на условиях которого вы хотели бы обслуживаться в Билайн.
- Дождитесь доставки заказанной SIM-карты курьером. На сим-карте будет временный номер.
- Подождите 8 дней для осуществления перевода текущего номера телефона на новую карточку Билайн.
- Приступайте к использованию услуг и преимуществ Билайна со своим старым номером.
Стоимость прихода в Билайн с сохранением своего старого номера составляет 100 рублей.
Полезная информация
- Любые вопросы по переходу в Билайн можно задать позвонив на бесплатный номер 8-800-700-4004 ;
- Проверить стадию обработки вашего заявления на переход можно по USSD-запросу *444*1# ;
Условия перехода
Помимо уже рассмотренной информации о финансовых условиях услуги, а также необходимых действиях для успешного осуществления перехода, необходимо также отметить, что предложение имеет и еще одно очень важное условие.
Дело в том, что переход можно осуществить только в том случае, если используемый номер телефона принадлежит конкретно вам. Если же номер был оформлен на другое лицо, переход можно будет выполнить лишь при наличии заверенной нотариусом доверенности.
Мобильный телефон со множеством приложений и доступом к Интернету давно перестал быть чем-то необычным. В ежедневной «битве за клиента» сотовые операторы изобретают всё новые «супервыгодные» тарифы и предложения. До недавнего времени удержать от перехода от одной сотовой компании к другой наших соотечественников в большинстве случаев могли предстоящие неизбежные хлопоты, связанные со сменой номера телефона.
С января 2013 года у россиян появилась возможность сохранять номер телефона при смене сотового оператора. Постановление правительства РФ, восторженно названное прессой Законом «Об отмене мобильного рабства», обязало российских операторов сотовой связи предоставить клиентам услугу MNP – Mobile Number Portability, которая дает возможность при смене компании подать заявление о сохранении действующего номера телефона.
Как проходит смена оператора с сохранением номера? Какие документы необходимо для этого предоставить? Могут ли возникнуть сложности при смене одного сотового оператора на другого?
Общие правила перехода
Независимо от того, с сим-карты какой компании осуществляется смена оператора с сохранением номера, существуют общие принципы перехода:
- Эта услуга всегда платная. Стоимость перехода обойдется абоненту в 100 рублей. Сразу следует уточнить о дополнительных расходах. Нужно выяснить, например, сколько будет стоить сим-карта и пакет подключаемых услуг.
- Пользоваться услугой MNP слишком часто не получится. Закон «подстраховывает» операторов сотовой связи, позволяя переходить с сохранением телефонного номера не раньше, чем через два месяца с момента начала обслуживания новой сотовой компанией.
- Осуществить перевод в другую компанию сотовой связи с сохранением номера может только владелец, то есть лицо, но имя которого оформлена сим-карта с данным телефонным номером. Он лично должен подать заявление, предъявив свой паспорт. В исключительных случаях переход может осуществляться доверенным лицом, имеющим соответствующую нотариальную доверенность от владельца номера.
- Переход в другую компанию без изменения номера ограничен одним регионом. Это означает, что смена оператора с сохранением номера в Москве будет возможна только в столице или области. Поменять московский номер в любом другом регионе не получится.
- Номер телефона остается прежним, но сим-карту оператор выдает свою после заключения договора об обслуживании с абонентом. Услуги и сервисы, подключенные на номер мобильного телефона, после перехода в другую компанию в большинстве случаев придется подключать заново.
- Заблокированные номера телефона не подлежат услуге MNP.
Обязан ли абонент предупредить оператора о смене номера?
Логично предположить, что «Закон об MNP» в первую очередь на стороне потребителей услуг сотовой связи, то есть абонентов. Но защищены ли данным постановлением права оператора сотовой связи, теряющего абонента? Например, если производится смена оператора с сохранением номера с МТС на Мегафон, обязан ли абонент заблаговременно уведомить компанию МТС об этом?
Для того чтобы сменить оператора, владелец номера должен оставить заявку только в той компании, куда будет осуществляться переход. Предупреждать заранее компанию, откуда абонент собирается перейти, он не обязан.
Сроки перевода
Законодатели установили конкретные сроки, в которые сотовой компанией должна быть проведена смена оператора с сохранением номера. Для любого юридического лица, оставившего заявку на данную услугу, все номера, указанные в заявлении, возобновляются на протяжении 29 дней. Для физического лица этот срок ещё короче –всего 8 дней. За это время операторами должна быть проведена необходимая сверка персональных данных абонента.
Каким образом абонент пользуется сотовой связью, пока смена оператора с сохранением номера не произведена? В этот период, имея на руках обе сим-карты – новую и старую, абонент продолжает пользоваться услугами «донора» до момента получения СМС с указанием времени и даты перехода.
Абоненты, уже прошедшие процедуру перевода с сохранением номера, нередко предупреждают, что очень важно за время перевода не допускать «нулевого» или отрицательного баланса на сим-карте оператора-«донора». Отсутствие денег на счету сотового телефона вполне может послужить компании-оператору поводом отказать в переводе.
Переход на «Билайн»
Что необходимо сделать абоненту, чтобы, сохранив существующий номер сотового телефона другой компании-оператора, стать абонентом «Билайн»? Для примера, рассмотрим, как пошагово производится смена оператора с сохранением номера с «Мегафона» на «Билайн».
Абоненту, желающему сменить сим-карту, которую обслуживает «Мегафон», на сим-карту «Билайн» без изменения прежнего номера телефона, потребуется обратиться в любой офис нового оператора, имея при себе документ, удостоверяющий личность. Сотрудник поможет будущему клиенту заполнить заявление на смену оператора с сохранением существующего номера. Помимо личного обращения в салон связи или офис, у абонентов теперь имеется возможность оставить соответствующую заявку онлайн в специальном разделе на сайте компании-оператора.
Следующий шаг – это заключение договора с «Билайн» и получение сим-карты данной компании. Абоненту для новой «симки» нужно будет выбрать любой тариф нового оператора. Если заявка оформлялась онлайн, можно заказать курьерскую доставку сим-карты и договора бесплатно.
Далее нужно оплатить 100 рублей за NMP и дополнительно за новую сим-карту, согласно выбранному тарифу. Оформленная заявка на услугу NMP будет рассмотрена компанией в течение 8 дней. Весь этот период абонент может пользоваться сим-картой «Мегафон», не допуская при этом нулевого или отрицательного баланса. Сим-картой «Билайн» также можно пользоваться сразу после выдачи на руки – она будет подключена на временный номер.
О текущем статусе оставленной заявки и обо всех операциях абонент будет уведомляться путем СМС-сообщений. За сутки до перевода номера абоненту должно поступить сообщение с информацией о времени, когда необходимо переставить сим-карту «Билайн» в свой телефон.
Переход на «Мегафон»
Для тех абонентов, кто решил воспользоваться услугами другого крупного оператора - «Мегафон», также предусмотрено два способа заполнить заявку: в салоне связи или на официальном сайте компании. Как же выглядит, например, смена оператора с сохранением номера с «Теле2» на «Мегафон»?
- Чтобы сообщить компании «Мегафон» о своем решении сменить оператора, не изменяя номер «Теле2», клиенту необходимо либо обратиться с паспортом (документом, удостоверяющем личность владельца номера) в салон связи или фирменный офис или заполнить заявку в специальном разделе на сайте «Мегафон». Здесь же, на официальном сайте компании, имеется возможность получить бесплатную доставку договора и новой сим-карты с выездом на адрес абонента специалиста компании для заключения договора и консультации по предлагаемым тарифам.
- Далее, происходит заключение договора, выбор тарифа и получение сим-карты «Мегафон».
- Осуществляется оплата услуги NMP (100 рублей) и пакета новой сим-карты в соответствии с тем тарифом, который выбрал абонент.
- По прошествии восьмидневного срока после получения СМС-уведомления о смене оператор нужно поменять в телефоне сим-карту «Теле2» на «Мегафон».
Переход на МТС
Процесс перехода в компанию сотовой связи МТС с сохранением телефонного номера практически аналогичен. Но стоит обратить внимание, что у этой компании нет услуги заполнения заявки онлайн. Смена оператора с сохранением номера с «Теле2» на МТС включает в себя следующие действия:
- Обращение абонента в салон или офис МТС с паспортом или иным документом удостоверения личности. Для смены оператора потребуется заполнить соответствующую заявку.
- Заключение договора, выбор тарифа и получение сим-карты МТС.
- Оплата услуги NMP и пакета сим-карты в соответствии с тарифом.
- По прошествии восьмидневного срока после получения СМС-уведомления о смене оператора нужно поменять в телефоне сим-карту «Теле2» на МТС.
Переход на «Теле2»
Отдельно стоит упомянуть и о переходе с сохранением номера к «Теле2» – оператору, не входящему в российскую тройку лидеров, но уже завоевавшему определенную известность в нашей стране относительно демократичной ценовой политикой.
Чтобы перейти в обслуживание этого оператора со своим телефонным номером, абоненту придется лично написать заявление в офисе (салоне связи) «Теле2». Далее процедура мало чем отличается от уже приведенных примеров: абоненту, на которого зарегистрирована сим-карта, нужно прийти с паспортом в салон связи и написать заявление, подписать договор с компанией. В тот же день ему на руки выдадут сим-карту компании «Теле2».
После этого в течение 8 дней абоненту должна прийти СМС с указанием, когда произойдет перевод телефонного номера, и нужно будет переставить сим-карту в своем телефоне. В этот период абонент обязан ликвидировать задолженности перед компанией-«донором», если такие имеются.
После включения сим-карты «Теле2», номер абонента какое-то время может быть недоступен, но не более получаса – об этом, как правило, предупреждают заранее при заключении договора.
Ответственность операторов
Изменения в ФЗ «О связи», а именно в статье 46 данного закона предусматривают ответственность компании сотовой связи за нарушение сроков перевода телефонного номера. Таким образом, если в течение положенных 8 дней перевод телефонного номера абонента всё ещё не завершен, оператор, нарушивший сроки перевода номера в другую компанию, обязан бесплатно обеспечить клиенту возможность пользоваться сотовой связью до того момента, когда фактически будет произведена смена оператора с сохранением номера.
«Мобильное рабство» — именно так называли отсутствие возможности сменить оператора без смены номера. Несколько лет назад, в связи с изменениями в Законодательстве России, такая возможность все-таки появилась – абоненты получили шанс безболезненно менять операторов связи. Перейти на Билайн с сохранением номера не составляет особого труда. Первое время система работала со сбоями, но сегодня она отлажена практически полностью.
Для чего нужно менять оператора
Прежде чем мы расскажем, как перейти на Билайн со своим номером, попробуем определиться, для чего это нужно. Многим абонентам нужны качественная связь и доступные тарифы. Они были бы не против воспользоваться услугами Билайна, но мешало отсутствие возможности перейти на него с сохранением номера. Конечно, была и есть возможность оповестить все свои контакты о новом номере, но на это может потребоваться время.
Кроме того, многие люди просто не готовы менять свой номер – его знают дальние родственники, друзья, близкая родня и даже деловые партнеры. Чем больше известность, тем больше проблем при смене нумерации . Если же человек занят бизнесом, то изменение цифр в телефонном номере может принести множество убытков. Нельзя забывать и о тех, кто владеет красивыми серебряными, золотыми и платиновыми номерами – терять такие номерки просто жалко.
Появившаяся возможность перейти на Билайн с сохранением номера принесла радость многим абонентам. Кому-то нравится высокое качество голосовой связи, кому-то приглянулись тарифы, а у кого-то на даче ловится только Билайн и нет покрытия других операторов. Какова бы не была причина, но наличие возможности не потерять свой номер откровенно радует.
Переход в Билайн
Давайте посмотрим, как перейти на Билайн с сохранением номера и что для этого нужно. Первое и самое важное условие – номер должен быть оформлен на вас . Если он оформлен на маму, бабушку, дядю, тетю, брата, свата, троюродного приятеля или лучшего друга, ищите настоящего владельца и ведите его в офис для написания заявления на перенос. Иначе сменить оператора у вас не получится.
Для того чтобы избежать проблем в дальнейшем, сразу же переоформите номер на себя, обратившись в офис соответствующего оператора. Если у вас нет связи с настоящим владельцем номера, забудьте про перенос.
Дальнейшие действия по переходу на Билайн с сохранением номера таковы:
- Выберите подходящий тарифный план – вы можете ознакомиться с описаниями тарифов на нашем сайте или на сайте оператора. Рекомендуемые тарифы – из линейки «Все», с пакетами минут, SMS и трафика;
- Возьмите паспорт и отправляйтесь в ближайший офис Билайна;
- Расскажите специалисту офиса обслуживания о своих намерениях и заполните соответствующее заявление.
В заявлении указываются персональные данные, текущий номер телефона, желаемый тарифный план и дата переноса (ее можно и не указывать – в этом случае вы сможете перейти в Билайн не ранее, чем через 8 суток с момента подачи заявления).
После того как вы напишите заявление, вам будет выдана новая SIM-карта. Не спешите устанавливать ее в свой телефон, так как к ней привязан временный номер . Ее следует установить в свою трубку только тогда, когда вы получите соответствующее уведомление об успешном переносе – на этом моменте возможны некоторые перебои с установлением связи (перебои могут наблюдаться до 6 часов).
Как только вы получите SMS о том, что ваш номер успешно перенесен – установите в свой телефон выданную вам SIM-карту и наслаждайтесь услугами связи от Билайна.
Условия перехода
Вы уже убедились, что перейти на Билайн с сохранением номера очень легко – нужно лишь написать заявление. Но в некоторых случаях перенос может не состояться. Вот основные причины отказа:
- На вашем номере присутствует задолженность – обязательно погасите ее перед написанием заявления;
- Ваш номер находится в блокировке (например, в судебной);
- Не совпадают паспортные данные – если есть ошибка хотя бы в одной цифре, перенос не состоится;
- Слишком частая смена оператора – повторный перенос может быть произведен не ранее, чем через 60 суток после последнего перехода;
- Указанный в заявлении номер обслуживается в другом регионе – в этом случае перейти в Билайн с сохранением своего номера не получится.
Уточнить прочие вопросы по переносу номера вы сможете в офисе обслуживания или в справочной службе Билайна .
Вот и в России появилась возможность сменить оператора не меняя номер, о том, как это сделать — данная статья.
И есть такие люди, наверное, с момента появления сотовой связи вообще и в России в частности. С 1 декабря 2013 года начал действовать закон о . Этот закон обязывает операторов предоставить абонентам возможность смены оператора с сохранением своего номера.
Сразу сделаю небольшое отступление, в связи с тем, что теперь номер, ранее принадлежавший одному оператору, может сейчас принадлежать другому оператору, могут возникнуть ситуации, когда Вы вроде бы звоните на МТС, а дозваниваетесь на МегаФон и за подобный звонок с баланса Вашего телефона снимают в 5-10 раз больше денег, чем Вы планировали. Это не приятно. Старые методы определения принадлежности номера к определенному оператору уже не дают 100% правильный ответ, поэтому есть .
Вернемся к сути статьи, как сменить оператора, не меняя номера?
Перейти на МегаФон . Для переноса номера в любом случае потребуется обратиться в салон связи МегаФон, так как для переноса потребуется заключить договор и получить новую сим карту, к которой будет привязан Ваш номер. Стоимость переноса составляет 100 рублей и возврату не подлежит. Важный момент: сохраняется регион номера, то есть если у Вас был МТС Москва, то МегаФоном Санкт-Петербурга этот номер стать не может, только МегаФон Москва. Переносимый номер должен быть действующим, оформленным на Ваше имя, с положительным балансом, федеральным, не заблокированным, с момента последнего переноса прошло не менее 70 дней. Во время переноса возможны ограничения в связи. Денежные средства со старого оператора на МегаФон не переносятся, но Вы можете забрать их, обратившись к старому оператору связи.
Перейти на МТС . Условия перехода на МТС немного отличаются. По сравнению с МегаФоном в МТС можно перейти через 60 дней, с момента последнего перехода. Перенос осуществляется в течении нескольких дней в несколько этапов, на каждом этапе Вас будут информировать о текущей процедуре.
Перейти на Билайн. Напишу лишь особенности переноса в Билайн. Номер будет перенесен не ранее девятого дня с момента подачи заявления. Имеется возможность самостоятельной проверки статуса заявки. На сим карте Билайн (ее Вам выдадут в момент подачи заявления) набрать запрос: *444*1# вызов.
Перейти на Теле2 . По сравнению с остальными — есть максимальный срок рассмотрения заявки на перенос (180 дней), минимум — 8 дней.
Поменять оператора не меняя номер — достаточно просто.
Как я понимаю, для переноса номера даже не обязательно обращаться к своему прежнему оператору, а заплатить 100 рублей за то, чтобы оставить свой номер — по моему так это очень недорого.
На этом все, если Вы нашли неточности в описании или у Вас есть интересная история про перенос номера — предлагаю оставить комментарий в форме ниже, все комментарии будут рассмотрены.
Количество операторов на рынке мобильной связи нашей страны растет с каждым годом. Они постоянно предлагают новые тарифы, чтобы выдержать конкуренцию и расширить клиентскую базу. Абонент, таким образом, имеет возможность переходить от оператора к оператору, выбирая более экономный тарифный план, но открытым остается вопрос с сохранением номера. К счастью возможность перейти на обслуживание «Билайн» существует и вполне реальная.
Немного о процедуре
Сервис переноса телефонного номера или MNP – явление далеко не новое. Первые предпосылки к его реализации появились аккурат с распространением самой мобильной связи, где-то на рубеже ХХ-ХХІ веков. Поскольку вопрос обеспечения здравой конкуренции на рынке всегда стоял во главе угла, то в Европе его воплощением занялись практически сразу. В России законодательная база была подготовлена в конце 2013 года. Тогда же стартовали тестовые переносы между операторами.
Трудность этой процедуры состоит в обеспечении правильного перенаправления (коммутации) звонка. Причем, сложности возникают как у оператора, так и у абонентов. В первом случае загвоздка состоит в том, что номера выделяют большими блоками, что упрощает коммутацию, определение оператора и биллинг (стоимость вызова). Если какой-то номер из этого блока выпадает, переходя, к примеру, в налаженном алгоритме коммутации возникают проблемы.
Для абонента такой переход неудобен с той точки зрения, что сложно определить оператора, ведь код мобильной сети остается прежним. «Билайн» в таком случае предоставляет абонентам возможность проверить принадлежность номера к определенной сети через специальный сервис. Воспользоваться им можно на официальном сайте компании, пройдя по ссылке beeline.ru .
Альтернативой является определение путем отправки USSD запроса *444*9хх1234567# , где знаки «ХХ» представляют собой цифры кода оператора в интересующем номере абонента.
Подача заявления и оформление договора
Как правило, смена оператора с сохранением номера происходит по утвержденному плану. Первоначально нужно убедиться в том, что в том регионе, где абонент собирается перейти на SIM-карту «Билайн», и в том, что его качество и функционал удовлетворяют требованиям.
Если покрытие есть и принято твердое решение о переходе к другому оператору, то первым этапом станет оформление соответствующей заявки. Сделать это можно одним из следующих способов:
- Посетить один из офисов (центров обслуживания) компании, где на месте написать заявление о переносе номера по стандартному протоколу. При этом необходимо захватить с собой паспорт гражданина РФ (если номер оформлен лично на абонента) и заверенную нотариусом доверенность (если номер оформлен на третье лицо);
- Связаться с компанией через контакт-центр по номеру 8 800 700 0611 или же воспользоваться формой заявки на официальном сайте. В ней можно выбрать время визита в офис либо заказать доставку SIM-карты курьерской службой. Выглядит это примерно следующим образом:
Согласно Постановлению Правительства РФ №599 «О внесении изменений в Правила оказания услуг подвижной связи», разовый платеж за переход от одного оператора к другому с сохранением номера составляет 100 рублей. Они будут зачислены на новую SIM-карту и в сети спишутся со счета.
Следующим этапом является выбор предпочтительного тарифного плана. Как и в предыдущем случае сделать это можно непосредственно в офисе при личном визите, или онлайн на сайте компании. Как можно видеть на иллюстрации вверху, после заполнения всех полей заявки, в нижнем левом углу должна стать активной кнопка «Перейти к выбору тарифа». Она перенаправит пользователя на следующую локацию, которая выглядит таким образом:
После того, как тариф определен, нажимается желтая активная кнопка «Перейти» и выскакивает всплывающее окно следующего содержания:
После этого все равно придется посетить офис в оговоренное время, чтобы подписать официальный договор и получить на руки комплект с новой SIM-картой «Билайн». Стоимость этого комплекта напрямую зависит от выбранного тарифного плана.
Ожидание и замена карты
Согласно нормативной базе, в частности, указанному ранее Постановлению Правительства № 599, процесс переноса номера не может занимать более 8 календарных дней с дня регистрации заявления. Естественно, этот период можно и продлить, внеся требуемые данные в официальный договор с компанией. На протяжении этого времени, абонент может свободно пользоваться своим номером в действующей сети, а выданная на руки техническая карта будет являться не активной. Точнее, ею можно пользоваться в сети «Билайн» по временному номеру независимо от основного (подлежащего переносу).
В установленное время действующая в прежней сети SIM-карта перестанет регистрироваться, а ее номер должен привязаться к новой. Ее следует вставить в мобильный телефон и включить. Если процесс перехода аннулируется по какой-то причине, то следующая попытка предоставляется лишь через шесть месяцев.
Чтобы у абонента не возникало лишних вопросов и недопонимания, на протяжении всего процесса перехода, на его номер отправляются информационные SMS с подсказками. Следить за статусом можно на официальном сайте оператора, используя USSD запрос *444*1# или специальный сервис проверки:
Условия предоставления услуги
Для того, чтобы вся процедура переноса прошла гладко, нужно соблюсти следующие требования оператора:
- Совпадение и актуализация персональных данных в договоре;
- Отсутствие блокировки и задолженностей по нему.
Кроме этого нужно помнить, что переход от одного оператора к другому возможен только для федерального мобильного номера, в пределах одного региона РФ. Также могут появиться ограничения на исходящие (до 30 минут) и входящие (до 6 часов) соединения.
Альтернативный вариант
В противовес официальной версии существует другая, не требующая подмены сетей и т. п. Для ее реализации необходимо приобрести SIM-карту «Билайн» с устраивающим абонента тарифным планом. Далее в сервисе «Личный кабинет» изначального оператора производится настройка входящих контактов для нового номера и процедуру можно считать завершенной. Этот вариант, на первый взгляд, значительно быстрее, у него меньшая трудоемкость и затратная часть (тариф 100 рублей не оплачивается). Тем не менее, есть здесь и подводные камни, которые заключаются в оплате каждого соединения по переадресации в тарифах базового оператора.
Смотрите также ответы на вопросы, и .
» » Процедура перехода на Билайн с сохранением текущего номера