Клавиатура - это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.
В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.
Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.
Почему не работает клавиатура: причины
Причины, по которым клавиатура компьютера может не работать бывают двух типов:
- Механические (обрыв кабеля, попадание влаги, излишняя загрязненность клавиатуры, нарушение целостности портов для подключения и так далее).
- Программные (сбои в программном обеспечении, неправильные настройки BIOS, неправильные драйвера на клавиатуру и так далее).
Рассмотрим все основные причины, из-за которых клавиатура не работает и методы устранения неисправностей.
Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры
Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.
Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.
Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.
Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов - USB и PS/2.
Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.
Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.
В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.
Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения
Залитая клавиатура - это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.
Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.
Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.
Проверка USB настроек в BIOS
В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.
Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.
Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:
- Включите компьютер.
- Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
- В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
- Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.
Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.
Сбой программного обеспечения или драйверов
Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.
Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.
Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.
В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств .
В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск . Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютером — Диспетчер устройств .
В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.
Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить .
После этого нажмите Действие — Обновить конфигурацию оборудования .
Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.
Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу
Любой технике свойственно ломаться и выходить из строя. Если клавиатура приобретена относительно недавно, то возможно вы столкнулись с заводским браком. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки производителя клавиатуры и рассчитывать на замену устройства.
Дело в том, что многие производители дорожат своей репутацией и не вступая в долгие дебаты с покупателем сразу же высылают почтой новенькую клавиатуру.
Если же клавиатура у вас уже не первый год, то скорее всего она вышла из строя по времени службы и вам следует купить новую.
Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке.
В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее.
Мы рассмотрим все, что только можно сделать в этом случае самостоятельно, без привлечения специалистов.
Простые способы решения проблемы
Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность , необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто.
Поэтому с самого начала сделайте вот что:
1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.
2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.
3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.
Пылесос для клавиатуры
4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.
В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.
Исправляем программный сбой
Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и , необходимо сделать следующее:
Лучше всего сделать это стандартным способом:
- откройте меню «Пуск» (Windows), затем «Панель управления» , найдите там «Диспетчер устройств» ;
Диспетчер устройств в панели управления
- откройте пункт «Клавиатуры» ;
- обычно там лишь одна клавиатура, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…» (если там несколько клавиатур, что очень маловероятно, сделайте то же самое со всеми);
- выберете пункт «Автоматический поиск…» ;
- дождитесь, пока драйверы будут найдены в интернете, их установка произойдет в автоматическом режиме.
Обновление драйверов стандартным способом Windows
А также можно скачать и установить программу . Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов.
Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:
- скачайте программу ();
- установите ее и запустите;
- произойдет автоматическое сканирование, после которого просто нажмите на кнопку «Обновить все» .
Окно DriverPack Solution
О других хороших подобных утилитах читайте на .
Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.
Для этого нужно сделать вот что:
- открыть меню «Пуск» , затем «Все программы» , «Стандартные» ;
- после этого зайти в раздел «Служебные» и нажать на пункт «Восстановление системы» ;
Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»
- в открывшемся окне нажмите «Далее» ;
- дальше выберете желаемую точку восстановления, а они здесь отсортированы по датам и времени (выбирать нужно ту, которая наиболее точно соответствует времени, когда все было хорошо);
Выбор точки восстановления для отката системы
- нажмите «Далее» и затем «Готово» .
В принципе, и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно.
Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала.
Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.
Исправляем физический сбой
В этом случае придется и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя.
Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):
1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.
2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.
Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры
Пластина клавиатуры крепится к самому ноутбуку с помощью шлейфа. Вы сразу же его увидите.
3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.
Шлейф клавиатуры
4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к . Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.
5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.
Объяснить, как найти этот самый микроконтроллер, достаточно сложно. Если сказать просто - это именно то устройство, к которому крепится шлейф. На всякий случай при снятии клавиатуры пройдитесь по всем контроллерам, которые увидите. Самостоятельно без особых знаний больше ничего сделать не получится. Опять же, если на микроконтроллере вы увидите явные повреждения, лучше заменить его.
Ноутбук со снятой клавиатурой
6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.
Процесс изъятия кнопок из клавиатуры
7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.
Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко.
А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.
Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.
Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.
Проверка целостности дорожек на плате клавиатуры тестером
Чтобы нарисовать дорожки, воспользуйтесь набором для ремонта нитей обогрева задних стекол автомобиля (так и называется).
Если ничего не помогает, лучше всего сдать компьютер в ремонт.
На видео ниже наглядно показан процесс разборки клавиатуры ноутбука.
Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить - подробное руководство
Не работают клавиши на ноутбуке. Причины и способы устранения проблемы
Неполадки клавиатуры - частое явление. Причин тому - масса: пролитый кофе, сильные удары по кнопкам, загрязнение или аппаратная поломка. Самостоятельно определить, почему на ноутбуке не работает клавиатура, вы сможете, прочитав нашу статью.
Перестала работать клавиатура на ноутбуке: в чем дело
Даже одна залипающая кнопка способна испортить настроение, что уж говорить о том, когда вся клавиатура перестала подавать признаки жизни. Реагировать можно по-разному: нести лэптоп в ремонт, покупать новое устройство ввода или подключить USB-клавиатуру.
Перед тем, как предпринимать решительные действия, следует определить причину неисправности. Специалисты компании Баттерион рассказали, как ломаются встроенные клавиатуры для ноутбуков (batterion.ru/keyboard).
Чаще всего встречаются такие виды поломок:
1. Выпала кнопка. Так обычно происходит, если изо всех сил стучать по клавишам или уронить ноутбук. Проблема решается водворением выпавшей части на место (должен раздаться щелчок, когда фиксатор зайдет в пазы). Когда крепление сломано, можно купить новую клавишу и установить в устройство ввода.
2. Сломался шлейф, который отвечает за передачу сигналов с клавиш на материнскую плату. В этом случае устройство ввода вообще перестает реагировать на нажатия. Аппаратная неполадка требует квалифицированного ремонта, хотя иногда дешевле и проще купить новую клавиатуру. Сделать это можно на сайте комплектующих для ноутбуков Баттерион: batterion.ru .
3. Не работают некоторые клавиши на ноутбуке - самый распространенный тип неисправностей клавиатуры. Основная причина - засорение контактов. Нужно чистить клавиатуру. Для этого есть много средств: салфетки-дефендеры и специальные щетки, USB-пылесос, баллончик со сжатым воздухом, «гель-липучка». Если не помогла поверхностная чистка, нужно разбирать клавиатуру. Это дело требует аккуратности и ловких рук, иначе легко сломать хрупкие фиксаторы.
4. Замкнуло токопроводящие дорожки. В 90% случаев коррозия дорожек происходит из-за пролитой на раскрытый лэптоп жидкости (сладкий чай, кофе, сок). Шансов починить клавиатуру дома немного, но спасти ноут от более серьезных проблем можно. Первая помощь лэптопу после такой «катастрофы»:
- немедленно отключить компьютер от сети и вынуть батарею;
- бумажными салфетками промокнуть клавиатуру;
- просушить клавишную панель феном (режим холодного воздуха);
- отнести лэптоп в сервис - там его разберут, полностью высушат и при необходимости восстановят поврежденные дорожки.
Правила ухода за кнопками: «Клава» будет вам благодарна
А теперь - несколько профессиональных советов на будущее, как правильно пользоваться и ухаживать за клавиатурой.
- Проводите регулярную чистку поверхности клавиатурной панели: раз в неделю протирайте пыль специальными салфетками.
- Нельзя чистить клавиши спиртом и абразивными растворами - они разъедают краску и контакты.
- Еда и напитки за ноутбуком - табу! Минимальное расстояние от кофе до лэптопа 20 см.
- Бережно относитесь к кнопкам: не лупите, а нажимайте.
- Проверяйте поверхность устройства ввода, прежде чем закрыть ноут. Забытая ручка или скрепка способны повредить монитор и контакты кнопок.
Когда не работают клавиши на ноутбуке packard bell, acer, asus, toshiba, Lenovo, Samsumg, или HP — Compaq ситуация не очень приятная.
Обычно первое, что приходит на ум, отнести его в сервисный центр. Но не спешите. Многое можно исправить самостоятельно.
Очень плохо, когда не работают некоторые функциональные клавиши на ноутбуке (packard bell, acer, asus, toshiba, Lenovo, Samsumg HP – Compaq) по причине неисправности дорожек.
Их можно нарисовать самостоятельно, только работа это — тонкая и не каждому под силу.
Практически в каждом ноутбуке (современном) (клавиши) можно разобрать и посмотреть что к чему.
Разбирать ноутбук при этом полностью не стоит, клавиши можно снимать по одной. Хороший способ снятия клавиш, мне подсказал сын (2 года) – мухобойкой.
После удара по клавиатуре шесть клавиш самостоятельно выскочили со своих гнезд, причем остались абсолютно неповрежденными. Только этот метод я бы не советовал использовать.
Некоторые клавиши не будут работать, если под них попала пыль. В таком случае – нужно чистить. Можно попробовать продуть (не снимая) сильным напором воздуха, но обычно это не помогает – придется снять.
Обычно клавиши на ноутбуке состоят из трех элементов: площадки, лифта и подпружинивающего элемента и соединяются защелками.
Если их легко приподнять тонкой отверткой, то можно снять. После этого площадку почистить и установить обратно. В этом сложности нет — доступно всем, можете не бояться.
Ситуация намного хуже, если клавиши были залиты жидкостью которая повредила дорожки — большинству придется отправить свой ноутбук в ремонт.
Если не работает одна или несколько клавиш, с невозможностью самостоятельного восстановления работоспособности, то можно их функции присвоить другим, которые практически не используются. Да, это неудобно, но некоторое время можно пользоваться.
Запомните, если не работают некоторые клавиши на ноутбуке, то любой из них, можно назначить самостоятельно абсолютно любую функцию.
Это можно сделать в ручном режиме изменяя регистр, (так сложно и не всем под силу) или воспользоваться более простым методом скачав специальную программу AutoHotkey.
Программа эта не единственная, но если она есть, то других не понадобиться. С правой стороны находятся клавиши, которыми пользуются очень редко, а большинство на них вообще внимания не обращает.
Назначьте им недостающие функции, наклейте с обозначением наклейки (чтобы не ошибаться) и пользуйтесь, пока не определитесь, что сделать с клавиатурой в дальнейшем.
- Кстати, есть еще онлайн сервисы и специальные программы с помощью которых можно проверить (провести тест) клавиатуру на ошибки. Скачать программу или воспользоваться онлайн ресурсами можете
Также учтите, что клавиатуры не дорогие, можно сказать, стоят копейки, а к ноутбуку или нетбуку легко можно подключить внешнюю клавиатуру, а не только ее сменить. Вот лишь с собой брать ее неудобно.
Когда не работают на ноутбуке, есть еще один способ решения проблемы — пользоваться виртуальной.
Для вызова виртуальной клавиатуры нажмите «пуск» (эмблема виндовс, слева в самом низу), далее внизу найдите и нажмите «все программы», прокрутите меню в самый низ и выберите «стандартные», дальше опуститесь еще ниже и нажмите «специальные возможности»
После этого найти виртуальную клавиатуру и запустить — сложностей не будет. Для тех, кто пишет мало, (лишь в Яндексе или Гугле) этот вариант может использовать даже на постоянной основе.
В любом случае теперь вы знаете, что делать, когда не работают клавиши на ноутбуке packard bell, acer, asus, toshiba, Lenovo, Samsumg или HP — Compaq.
Клавиатура это одна из частей любого компьютера независимо или это десктоп (системный блок, монитор, клавиатура, мышка), или портативный (ноутбук) с которой пользователь имеет наибольший непосредственный физический контакт. Поэтому часто она выходит из строя. И если отключить от системного блока клавиатуру и заменить на другую очень просто, то на ноутбуке эта процедура более сложная и нужны особые навыки.
Рассмотрим частые причины выхода из строя клавиатуры. Повреждения в процессе эксплуатации (разлитая жидкость, затронуты и вырваны клавиши, повреждения шлейфа, короткие замыкания). Поэтому если у вас нет опыта в ремонте компьютерного оборудования, то лучше отнести ваш девайс в сервисный центр.
Что делать когда клавиатура не работает, в сервисный центр далеко, или выходные дни, а нужно немедленно ввести информацию в любую программу на ноутбуке. Здесь можно воспользоваться несколькими вариантами.
Если рядом есть обычная клавиатура (USB клавиатура), ее можно подключить к любому USB порту и использовать в работе. Когда клавиатуры под руками нет можно воспользоваться программным решением. В операционной системе Windows есть встрояная виртуальная (экранная клавиатура), которой можно управлять с помощью мыши. Вызвать ее можно открыв меню пуск – все программы- стандартные - специальные возможности - экранная клавиатура.
Если мыши нет и вы используете тачпад, то достаточно вызвать контекстное меню панели задач – свойства - панель инструментов - и поставить галочку напротив панель ввода планшетного ПК.
Все это временные и быстрые решения, которые не заменят квалифицированный ремонт или замену Вашей клавиатуры при ее поломке, так что берегите Ваши устройства.
Программный сбой
Начать стоит с самой распространенной проблемы, которую можно решить самостоятельно. В данном случае я хочу рассмотреть программный сбой.
Как это выглядит? Вы просто включаете свой ноутбук после некоторого простоя и понимаете, что клавиатура не работает. Первое, что нужно делать - не впадать в панику, как любят делать некоторые личности. Вполне возможно, что проблема пустяковая и решается она за одну минуту.
Первым делом необходимо перезагрузить ноутбук. Это вы можете сделать с помощью мышки или тачпада. Перезагружаем устройство или, если есть желание, выключаем его и включаем вновь. Я вас уверяю, что процентов в 60% после перезагрузки клавиатура заработает вновь. Все дело в некоем программном сбое, который, возможно, произошел на стадии загрузки операционной системы. Если этот способ вам помог, то дальше статью вы можете даже не читать.
Если не помогает, тогда перезагружаем устройство еще раз и как только оно начнет загружаться, пытаемся войти в БИОС. Для этого нужно нажать на клавишу TAB, а если не помогает, то на F10 или DEL. Уж один из этих вариантов точно должен сработать. Если вам удалось это сделать, то физически клавиатура работает и это говорит о том, что проблема на 99% не механическая.
Нужно выйти выйти из БИОСа и загрузить устройство. Скорее всего клавиатура не будет работать, но не переживайте, мы попробуем заставить ее это сделать. Для этого нужно будет откатить систему на тот момент, когда она была в работоспособном состоянии. Как это сделать, я уже рассказывал на страницах сайта. Откат на более раннюю дату должен помочь.
В некоторых случаях можно переустановить операционную систему, но это, сами понимаете, не самый приятный процесс, вместе с которым, кстати, можно удалить важную информацию.
О драйверах
Некоторые проблемы с устройствами напрямую связаны с драйверами. Они могут, например, полностью отсутствовать или быть поврежденными. В случаях с ноутбуком данный момент очень актуален, поскольку едва ли не для каждого компонента нужно устанавливать свой драйвер.
Найдите на корпусе название своей модели ноутбука, после чего зайдите на сайт производителя и найдите драйвера для указанной модели. Среди них однозначно должны быть драйвера и для клавиатуры. Скачайте их и установите. Очень вероятно, что после данной процедуры клавиатура заработает.
Проблема в «железе»
Если ничего из описанного выше не помогает, то неполадка может быть связана с железом. Чаще всего страдает шлейф. Как уверяют ребята, которые уже разбирали ноутбуки, добраться до шлейфа - не проблема, к тому же в сети можно найти мануалы о том, как это сделать. Но прежде, чем вы начнете разбирать свое устройство, вспомните, распространяется ли на него гарантия. Если да, то разбирать его нельзя! Отнесите ноутбук в тот магазин, где вы его покупали вместе с чеком и отдайте его на ремонт (бесплатный, разумеется). В некоторых случаях магазинам проще обменять ноутбук на новый, нежели ремонтировать.
Допустим, что вы разобрали корпус и добрались до шлейфа. Что дальше? А дальше необходимо внимательно осмотреть его на предмет окисления или повреждений. Если никаких внешних признаков повреждения нет, то протрите его с помощью ластика. Спиртом и прочими жидкостями пользоваться не рекомендую, так как это может пагубно сказаться на работоспособности шлейфа.
Собираете ноутбук, включаете его и проверяете клавиатуру.
Грязь и пыль
Ни в коем случае не забываем про грязь и пыль, которые очень любят скапливаться под клавишами. Как ни странно, но клавиатура может не работать именно по этой причине. Что делать? Как один вариантов, можно снять все клавиши (некоторые модели с легкостью позволяют это сделать), убрать всю грязь и протереть контакты ластиком. Если провести данную процедуру невозможно, то придется разбирать устройство, что бы добраться до клавиатуры, а это сделать не так просто, так как придется разобрать добрую половину ноутбука.
Если не клавиатура не работает из-за пролившейся жидкости
Чего греха таить - ноутбук как будто притягивает к себе жидкости, ведь практически каждый из нас, у кого есть данное устройство, неизменно проливал на него ту или иную жидкость. Если для обычной компьютерной клавиатуры это чаще всего заканчивается бессимптомно, то вот для ноутбука это едва ли не фатальный случай.
Если вы что-то пролили на клавиатуру, вам необходимо срочно выключить ноутбук, вынуть из него батарею и перевернуть гаджет таким образом, что бы жидкость вылилась из него.
После необходимо разобрать устройство. Стоит ли это делать, если оно находится на гарантии, решать только вам, но это однозначно не гарантийный случай, поэтому ремонтировать ноутбук бесплатно вам никто не будет.
Если вы все-таки разобрали устройство, то поставьте его в сухое место. Просушивать лучше всего при комнатной температуре без использования «воздушной» техники в виде фена. Просушивать ноутбук нужно не менее одной-двух недель - будьте терпеливы. Только после этого можете собрать его и включить.
Механические проблемы
Механические неполадки обычно связаны с падением ноутбука или когда-то что-то тяжелое падает на него. В этом случае может не работать как одна кнопка, так и несколько. Реже - вся клавиатура. Скорее всего поможет только ее замена, причем самостоятельно сделать это не так просто, поэтому я рекомендую обратиться за помощью в специализированный сервис.
Тоже самое касается и тех случаев, когда клавиатура вообще не подает никаких признаков жизни, что бы вы с ней не делали.