Как правило, если компьютер не видит подключенный к нему телефон на Android, то проблема выглядит следующим образом: на экране смартфона отображается процесс зарядки, но доступ к находящимся на нём файлам и к самому устройству отсутствует. В этой статье вы узнаете, почему компьютер не видит телефон Samsung через USB.
Причины могут быть следующие:
Повреждение USB-кабеля
Неисправность кабеля не всегда можно увидеть сразу. Очень часто зарядный провод может выйти из строя без явных внешних признаков. Причиной тому являются некачественные устройства, которыми кишит рынок.
Для проверки работоспособности USB-кабеля достаточно подсоединить его к другому компьютеру, а для большей надежности и к другому телефону. Если результата эти действия не дали, значит необходима замена провода.
Повреждение компьютерного порта USB
Починить порт без помощи специалиста не выйдет, но проверить его можно элементарно. Если компьютер не опознает смартфон, то необходимо осуществить подключение через другой USB-порт. Помогло – значит причина найдена, нет – идём дальше.
Системные проблемы в телефоне
Иногда проблема отсутствия подключения решается очень просто: выключением смартфона, изъятием из него батареи на несколько секунд, возвращением её на место и включением устройства. Просто и действенно.
Поломка телефонного гнезда
Если телефон пострадал от воды, либо его разъем для подключения был подвергнут механическим повреждениям, то, возможно, проблема именно в этом. Увы, если чистка гнезда не результата не даст, то поможет только замена поврежденной детали.
Неправильные настройки подключения
В настройках устройства необходимо найти меню USB-подключения к компьютеру. Во многих моделях Самсунг оно расположено по адресу “Память” > “Свойства”. Если по умолчанию галочка стоит возле использования USB в качестве модема – снимаем её, находим пункт “Медиа-устройство” и активируем его.
Проблемы с драйверами
Решаются установкой драйверов с «родного» диска, либо скачиванием их с официального сайта производителя.
Также, проблема может заключаться в отключении питания некоторых портов на компьютере. Проверить это можно перейдя в “Панель управления”, найдя в ней пункт “Оборудование и звук” > “Электропитание” > “Питание”. Далее, открываем соответствующие настройки и нажимаем на изменение дополнительных параметров. В открывшемся меню открываем параметры USB, а следом параметры временного отключения USB-порта. Изменяем его значение на “Запрещено” и активируем кнопкой “Применить”.
Неполадки у драйверов устройства
В “Диспетчере устройств” пункт “Переносные устройства” должен быть без каких-либо предупреждающих знаков. Также следует проверить работоспособность устройства через “Свойства”. Если его там нет, то необходимо переустановить соответствующий драйвер.
Ещё одним решением станет обновление драйверов смартфона. На Самсунг Галакси А5, как и на других моделях бренда, это можно сделать с помощью софта Samsung Kies.
Сбой в работе ОС Андроид или вирусы
В таком случае может помочь чистка телефона с помощью антивируса, сброс настроек до заводских, либо полная его перепрошивка.
Как видите, вариантов того, почему подключенный телефон Самсунг не находится компьютером, может быть масса, поэтому для поиска решения необходимо запастить терпением. Надеемся, у вас все получится!
Бывают такие случаи, что при подключении телефона к персональному компьютеру или ноутбуку через провод USB, первый не распознает его. Становится невозможно перезагружать файлы с телефона на компьютер и наоборот. Досадно.
Однако, есть способы распознавания причины такого вида казуса и способы его исправления. Если ваш телефон не просто мобилка, а гаджет, обладающий операционной системой, то перезагрузка файлов через USB невозможна обычным способом, т.е. уже телефон не как обычный флэш-накопитель — он сам компьютер. Для того, что бы передать файлы из телефона, придется либо его перепрошивать, либо пересылать файлы по почте.
Недавно я столкнулся с подобной проблемой на телефоне Samsung Galaxy: до тех пор, пока гаджет не был настроен в режиме компьютера, считывание файлов и их загрузка на ПК через соединение USB было невозможным, после «перстройки» это стало невозможным.
Однако, есть случаи, когда телефон работает в обычном режиме и выступает в роли флэш-накопителя, а ПК все равно его «не видит». Почему? Что можно сделать в этом случае, что попытаться исправить проблему. Читаем ниже.
Музыка, фильмы, фотографии, приложения — все это просто необходимо современному человеку в его телефоне. Без связи с ПК мобильник резко потеряет свою функциональность. Тесное взаимодействие обеспечивается посредством соединения через USB-кабель или посредством Bluetooth. Так как обмен файлами через Bluetooth протекает достаточно медленно, то USB-соединение является наиболее распространенным.
Но пользователь, решившись воспользоваться передачей данных посредством USB-соединения вдруг не может этого сделать. Понимая его разочарование, давайте дадим ему несколько советов. Для этого рассмотрим два варианта: когда компьютер вообще не реагирует на подключение мобильного, а также, если телефон определяется как неизвестное устройство. Итак, теперь более подробно.
Порядок обнаружения неполадки
В момент подсоединения к компу ваш телефон никак не определяется, на нем ничего не загорается, а на мониторе отсутствует сообщение о подключении устройства. Это достаточно распространенная неисправность, причин которой существует несколько. Попробуем перечислить их и дать рекомендации по устранению данной проблемы. Предполагается, что порт USB, к которому вы подключаетесь, является работоспособным. То есть, через него нормально работают другие устройства.
1. Если раньше телефон нормально подключался, а потом вдруг не захотел, то стоит, прежде всего, заподозрить качество его соединения с компьютером. Попробуйте вынуть соединительный кабель из мобильного и из входа USB, а затем повторно подключить их. Зачастую бывает, что контакты телефонного разъема банально расшатались или загрязнились. Такая проблема присуща в большей мере марке Sony Ericsson, модели которой выделяются на рынке мобильной связи совершенно безграмотным и часто выходящим из строя разъемом.
Совет: если имеется возможность, попытайтесь почистить телефонный разъем ластиком, удалив после этого остатки резинки с поверхности контактов.
Если чистка не помогла, то подключите телефон через другой USB кабель. Возьмите его у друзей или родственников. Выход из строя кабеля является не самой популярной причиной неприятности, но учесть такой вариант тоже нужно. Если помогло, то стоит всего лишь купить новый аксессуар.
2. Перезагрузите компьютер. Как ни странно, этот способ в большинстве случаев помогает без каких-либо дополнительных мер. В процессе перезагрузки обнуляются настройки системы и заново определяются порты USB. Кстати, когда комп не видит планшет, помогает лучше всего именно перезагрузка компьютера, как и в случае с телефоном.
3. Не помогла перезагрузка ПК? Тогда, для надежности, перезагрузите свой мобильник. Отключите его, выньте батарею на 10 минут, а затем вставьте ее обратно. Включите аппарат. Ничего не происходит? Идем дальше.
4. Отключите шнур от одного USB и подключите его к другому USB входу. Такое несложное действие очень часто помогает, так как компьютер иногда путает порты. Чтобы ОС наверняка увидела подключение, можно воспользоваться следующим способом. Зайдите в «Диспетчер устройств» и отыщите там список используемых портов. Обычно это информация включает все контроллеры шины USB. Откройте список. В нем можно будет увидеть все рабочие порты компьютера. Найдите в этом списке порт, к которому подключен телефон в данный момент (это видно в графе «Питание»). Все остальные порты, кроме найденного, можно временно отключить. Компьютеру ничего не останется, кроме как увидеть ваш мобильный.
Существует, конечно, вероятность поломки самого телефона или его разъема. Это наиболее сложный вариант, при котором без обращения в сервисный центр не обойтись. Там вам точно смогут сказать, почему комп не видит телефон и как это исправить.
Устройство USB не опознано
Мы же идем дальше, рассматривая второй случай, при котором компьютер определяет телефон как неопознанное устройство. Разумеется, работать с неизвестным устройством ОС не желает. И вопрос не в том, что Windows сам по себе несовершенен, ведь такие же проблемы зачастую возникают у Linux и других ОС. Поэтому мы должны помочь компьютеру в идентификации нашего мобильника. Перечислим причины такого явления и возможные действия пользователя:
Проблема может заключаться в самом телефоне. Подключите аппарат к другому компьютеру. Если проблема остается, то причина кроется внутри мобильного устройства. Возможно, в настройках нужно включить один из режимов соединения с компьютером. Например, режим «Передача данных» или «Накопитель». Поэкспериментируйте с данными режимами;
Совет: Проверьте настройки телефона. В некоторых моделях мобильных необходимо вручную включить режим синхронизации, который по умолчанию отключен. Или отключить стоящую блокировку. При наличии блокировки необходимо установить открытый доступ.
а) перезагрузите ПК и телефон, как описано в 1 разделе;
б) часто мобильник не опознается ОС в случае нехватки электропитания. Если вы подключаете телефон к передней компьютерной панели, то попробуйте подключить его непосредственно к материнской плате, в слот USB, находящийся сзади системного блока;
Совет: в разделе «Диспетчер устройств» найдите используемый порт и откройте вкладку «Управление электропитанием». Проверьте, не стоит ли галочка в окошке «Разрешать отключения устройства для экономии электроэнергии». Если галочка стоит, то уберите ее.
Иногда в ОС возникают сбои, в результате чего теряются «родные» драйвера некоторых устройств. Решить проблему помогает переустановка драйверов для материнской платы и для подключаемых устройств. Если к вашему телефону прилагался диск с драйверами, то воспользуйтесь им для подключения аппарата;
Совет: Проверить, нужны ли устройству драйверы, можно в «Диспетчере устройств». При наличии желтого вопросительного знака, стоящего перед названием устройства, можно сделать вывод, что драйверы для этого подключаемого модуля отсутствуют. А как определить, что неопознанное устройство есть мобильник? Очень просто. Отключите его от компьютера, и тогда вопросительный знак исчезнет.
Нельзя также исключать вероятность заражения ОС вирусом, который устанавливает на компьютере свои порядки. Проверьте все диски (включая системный) хорошим антивирусом с актуальными базами.
Если ничего из перечисленного выше вам не помогло, и по-прежнему нет соединения между мобильником и компом, то можно применить радикальное средство лечения. Если на другом ПК телефон прекрасно определяется, то причина неполадки, скорее всего, кроется в операционной системе. Придется переустановить систему. Тогда уж наверняка все заработает. Тем более что такие погрешности в системе накапливаются постепенно, это невозможно не заметить. Таким образом, переустановка программной части решит не только вопрос подключения телефона, но и устранит другие возможные ошибки.
Среди возможных причин - некорректные действия при подключении, устаревшее или неправильно настроенное ПО, неисправности USB-кабелей, портов или самих устройств.
Следуйте перечисленным ниже советам, они могут избавить вас от многих проблем при подключении.
Как правильно подключать к компьютеру Android-устройства через USB
Если у вас Windows, проигнорируйте этот абзац. Если используете macOS, установите программу Android File Transfer .
Убедитесь, что мобильное устройство включено и подключите его к компьютеру. Затем опустите панель уведомлений на гаджете - увидите специальный переключатель. Нажмите на него и в появившемся меню выберите режим «Передача файлов». Названия режимов могут отличаться в зависимости от версии Android и модели аппарата.
После этих действий компьютер должен увидеть мобильное устройство. В Windows оно отобразится в «Проводнике», в macOS - в окне Android File Transfer. Но в случае с Mac вам потребуется OS X 10.5 и Android 3.0 или более поздние версии этих ОС, иначе ничего не выйдет.
Как правильно подключать к компьютеру iOS-устройства через USB
Убедитесь, что мобильное устройство включено и разблокировано, затем подключите его к компьютеру. В первый раз iOS запросит разрешение на доступ к медиафайлам и вам нужно будет дать его.
В случае с ПК на Windows подключённые iPhone или iPad появятся в «Проводнике» в разделе медиаустройств. Они будут отображаться как обычные цифровые камеры - вы сможете просмотреть и скопировать фотографии и видео. Для доступа к другим данным придётся воспользоваться iTunes, который можно скачать на сайте Apple. Процедура регистрации не вызовет затруднений, нужно лишь следовать подсказкам мастера настройки.
На Mac всё несколько проще. iTunes уже входит в состав macOS, поэтому запустится автоматически при подключении iPhone или iPad. Взаимодействие с контентом осуществляется через медиакомбайн, а вот для доступа к медиафайлам iTunes не нужен. Просмотреть и импортировать их поможет стандартное приложение «Фото», которое также запускается автоматически при подключении iOS-устройств.
Что делать, если компьютер не видит USB-устройство
1. Отключите от компьютера лишние USB-устройства.
2. Попробуйте подключиться через другой кабель или порт.
3. Перезагрузите компьютер и мобильный девайс.
4. Если у вас Windows, обновите драйвер, необходимый для распознавания USB-устройства.
Запустите командную строку (клавиши Windows + R), вставьте в неё devmgmt.msc и нажмите Enter. Когда откроется «Диспетчер устройств», найдите в списке оборудования подключённый гаджет.
Кликните по устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» → «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» → «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
В списке драйверов отметьте «USB-устройство MTP» и нажмите далее, чтобы выполнить переустановку.
5. Если устройство не отображается в iTunes, воспользуйтесь руководством Apple для решения этой проблемы.
6. Обновите операционные системы на компьютере и мобильном устройстве до актуальных версий. Если используете Windows Vista или XP, сначала попробуйте установить протокол MTP , скачав его с сайта Microsoft.
7. Проверьте работоспособность порта в гаджете, подключив его к другому компьютеру. Если проблема сохранится, обратитесь в службу поддержки производителя.
Что делать, если компьютер не видит устройство, подключаемое через Bluetooth
Столкнувшись с проблемами видимости при подключении через Bluetooth, попробуйте следующие меры. Выполняйте эти действия по очереди, и, возможно, одно из них вам поможет.
1. Убедитесь, что на обоих устройствах включён Bluetooth, а в настройках на каждом из них активирован режим видимости для всех прочих устройств. На iOS эти настройки входят в службу AirDrop, доступную в «Пункте управления».
2. Положите планшет или смартфон ближе к компьютеру.
3. Перезагрузите компьютер и мобильное устройство.
4. Если раньше устройства успешно подключались друг к другу, удалите сохранённую пару в настройках Bluetooth и попробуйте переподключиться.
5. Обновите драйверы Bluetooth на компьютере.
6. Обновите операционные системы устройств до актуальных версий.
Альтернативные способы подключения
У вас всегда есть запасной вариант - сервисы, с помощью которых можно передавать файлы между компьютером и мобильным устройством через интернет. Это AirDroid, Pushbullet, а также облачные хранилища вроде Google Drive, OneDrive и Dropbox. Они позволят вам обойтись без Bluetooth и USB, если эти варианты не работают или не подходят.
Временами аппаратура дает сбои и телефон в этом не исключение. Сегодняшний разговор будет посвящен вопросу, почему компьютер не видит телефон через USB. На самом деле, причины, когда компьютер не определяет подключенный телефон, могут быть разные, однако я опишу самые основные, разобравшись в которых, как правило, телефон начинает отображаться в ноутбуке или компьютере!
Перед началом всех операции хочу вас попросить об одном – прошу выполнить все рекомендации , если конечно они к вам относятся. Первое что хочу вас попросить сделать — выключите телефон, потом извлеките аккумуляторную батарею и подождите пару минут, после чего можете всунуть батарейку на место и включить телефон. Многие глюки с сотовым телефоном и планшетом пропадают после такой манипуляции, поэтому обязательно сделай это.
Программное обеспечение
Для работы с тем или иным телефоном лучше установить программу от разработчиков для более удобной работы с вашим телефоном. Думаю, после этого предложения в вашей голове могут возникнуть некие отрицания, например, зачем мне устанавливать еще одну ненужную программу на компьютер или ноутбук. На самом деле такие программы облегчают использование телефона, например при сохранении контактов или сообщении на компьютер или же наоборот.
Если вы только что приобрели телефон и установили менеджер – программу, для закачивания, скачивания и синхронизации, и в данный момент не отображается ваш телефон в компьютере, то попробуйте перезагрузить компьютер и телефон.
Нерабочий шнур и разъемы
А теперь рассмотрим ситуации, когда вроде бы делаете все правильно, но нет соединения с телефоном. Самое банальное – это плохие контакты. Вот как бы смешно это не звучало – проверьте подключение! Мы не замечаем самые простые вещи, хотя на это нужно обращать внимание.
Проверили? Не работает? Тогда, возможно, что USB шнур у вас неисправен. Проверить можно лишь подключив при помощи данного кабеля другое устройство, либо подключив телефон с помощью другого провода. Если вам удалось выяснить, что не в порядке как раз-таки шнур USB, тогда проще будет купить новый, нежели пытаться чинить этот.
В том случае, если вы проверяли подключение телефона у товарища, и у него без проблем он определился, а у вас дома нет – значит, проблема в вашем компьютере или системе.
Если кабель лежал в сыром месте, то он мог окислиться. Чтобы убрать окисление, возьмите обычный ластик для карандашей и пройдитесь им вокруг контактов с двух сторон. Также посмотрите, нет ли лишних предметов в контактах (мусор и т.д.). Если есть, то аккуратно его уберите.
Со шнуром все понятно, но не надо забывать про разъемы в самом компьютере. Не пытайтесь подсоединять шнур от телефона в компьютер только в один USB разъем. Попробуйте другой, например, если вы подключали спереди компьютера, то пробуйте подключиться сзади.
Визуально кабель вам кажется исправным, то это не повод быть уверенным, что это действительно так!
Вирусы
Вирусы это гадость, которая мешает работать системе. Как вы знаете, драйвера это программы, которые помогают компьютеру определить подключенные устройства и из этого следует, что вирусы могут быть препятствием в наших действиях. Вы должны проверить на вирусы не только компьютер, но и ваш телефон. Самый первый шаг – проверка компьютера полностью. Потом пробуйте подключить телефон.
Если были обнаружены вирусы, то удаляете их и перезагружаете компьютер. На блоге есть инструкция, по проверке компьютера на вирусы: « ». Кстати, иногда бывают сомнения после проверки, вроде бы нашли вирусы, удалили, но система ведет себя как-то непонятно. Тогда для своего спокойствия можно проверить другой утилитой и удостовериться что компьютер не завирусован. Для этого используйте другую программу, от других разработчиков, например, .
Даже в том случае, когда вы думаете что на компьютере, ноутбуке или телефоне нет вирусов, проверьте для себя!
Драйвера и прошивка
В 60% случаев любую проблему несовместимости решают драйвера, в том числе и наш вопрос, почему компьютер не видит телефон через USB. Заходим на официальный сайт производителя вашего устройства, смотрим, если таковы утилиты имеются, срочно скачиваем их, устанавливаем, следуя инструкциям на экране, перезагружаемся для применения изменений и радуемся, поскольку все должно заработать. При покупке вам могут дать эти драйвера, если не помните, то посмотрите в коробке, которую также должны были вручить в магазине. Ничего не работает? Читаем дальше!
Возможно, вы установили драйвера не правильно или во время установки произошел сбой. Чтобы это проверить, на рабочем столе нажмите правой кнопкой мыши по компьютеру и выберите «Свойства». Слева нажмите «Диспетчер устройств».
Так же в диспетчер устройств можете зайти другим способом: «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Система» — «Оборудование». Теперь обратите внимание на раздел «Контроллеры USB». Если там есть желтый значок «!», то надо переустановить и перезагрузить компьютер.
Глюки также могут появляться, когда система Windows работает нестабильно, тогда надо переустановить Windows. Не рекомендую устанавливать различные сборки Windows! Вот и все основные манипуляции, которые помогут решить вашу проблему, когда вы не знаете, почему компьютер не видит телефон.
Видео ниже посмотрите обязательно, если вы ни разу не подключали свой телефон к компьютеру (возможно, вы делаете что-то неправильно):
Современные смартфоны на Android пользователи регулярно подключают к ноуту или ПК, чтобы сбросить музыку, фото или другие необходимые файлы. В некоторых ситуациях компьютер не определяет телефон через USB, это сильно затрудняет работу с ним. Существует определенный перечень причин, которые мешают распознавать девайс.
Компьютер не распознает телефон через USB – причины
Все возможные варианты проблем, с которыми сталкиваются пользователи, можно поделить на программные или аппаратные. При первом варианте проблема в настройках, драйверах или системе компьютера, во втором – в кабеле, порте ЮСБ смартфона или ноутбука. Практически все неполадки можно устранить, но перед тем как пытаться исправить подключение телефона к компьютеру через USB, попробуйте перезагрузить ПК и устройство. Эта простая процедура часто помогает, особенно, с моделями девайсов от Леново (Lenovo), Самсунг (Samsung), HTC, FLY, LG, Нокиа (Nokia).
Телефон не подключается по USB к компьютеру, но заряжается
Весьма распространенная проблема с девайсами – когда не отображается телефон в компьютере через USB, но горит индикатор заряда батареи. Смартфон реагирует на подключение, а система не хочет его отображать. Чтобы выявить причину сбоя, можно выполнить такие действия:
- Переставьте шнур питания в другой порт на ноутбуке. Сейчас большинство моделей оснащены уже разъемами версии 3.0 (имеет синий цвет), но вам необходимо использовать 2.0. На стационарных вариантах следует выполнять подключение с задней стороны корпуса, а не на фронтальной панели.
- Попробуйте использовать другой шнур, если совпадают гнезда. Это поможет обнаружить неполадки в кабеле. Если поломалась одна из жил витой пары, то смартфон может продолжать заряжаться, но не обнаруживаться.
- Осмотрите гнездо аппарата, нет ли внутри мусора либо грязи, которая нарушает соединение контактов и мешает находить устройство.
- Попробуйте подключить аппарат к другому ПК. Если там он определился, то проблема точно в вашей системе: отсутствуют драйвера, вирус, неправильно настроено питание на ноутбуке. Эта проблема будет подробнее описана ниже.
Компьютер перестал видеть телефон через USB
Нередко случается ситуация, когда ранее аппарат определялся, но почему-то вдруг перестал. Частая причина, почему компьютер не видит телефон через USB – слетели драйвера портов. Из-за программных сбоев последние перестают правильно функционировать, не способны находить какие-либо подключаемые устройства. Перезагружать девайс в данном случае не нужно. Надо выполнить такие действия:
- Найдите «родной» диск для материнской платы. В наборе должны быть все системные файлы для корректной работы юсб-портов.
- Если диск утерян, найдите в интернете сайт разработчика. Изготовители, как правило, выкладывают все необходимое программное обеспечение в свободный доступ.
- Переустановите драйвера.
После того как ПК закончил устанавливать файлы, нужно перезапустить компьютер. Лишь в этот момент пора проверить, может ли система опознать девайс. Если эти действия не помогли, проведите дополнительные настройки:
- В панели управления перейдите в раздел «Питание».
- Выберите пункт «Настройка плана электропитания» (для ноутбуков).
- Кликните «Изменить дополнительные параметры…»
- Из списка выберите «Параметры USB», кликните плюсик.
- Затем раскройте раздел «Параметр временного отключения USB-порта».
- Установите «Запрещено» для работы от батареи, от сети.
- Кликните «Применить» и «Ок».
Помимо проблем с драйверами портов могут пропасть файлы для самого Андроид устройства. Чтобы это проверить, следует открыть диспетчер устройств, выяснить, нет ли восклицательного значка в разделе «Переносные устройства». Проверьте в списке наличие вашего телефона. Если там нет его или имеется предупреждающий знак, следует сделать следующее:
- откройте устройство и нажмите «Удалить драйвер»;
- отключите мобильный аппарат;
- подключите его вновь;
- дождитесь пока система снова установит подключенный девайс.
Компьютер не находит телефон через USB
Иногда ситуация складывается так, что ноутбук изначально не находит девайс. Если причина не в сломанном шнуре или порте, то следует тщательнее проверить, почему компьютер не видит телефон через USB. Причинами проблем могут выступать такие моменты:
- Настройки системы Андроид. Современные мобильные аппараты имеют несколько вариантов подключения: только зарядка, накопитель, модем. По умолчанию большинство из них установлены на первое значение из перечня. В итоге аппарат заряжается, но не отображается системой. Как правило, верхнее меню девайса при подключении предлагает изменить тип подсоединения, вам лишь необходимо выбрать необходимый параметр. Если этого автоматически не произошло, нужно пройти по следующему пути: Настройки -> Память -> Свойства. Здесь следует установить необходимый тип подсоединения.
- Иногда смартфон используется как модем, что не дает распознать его как накопитель. Отключите этот параметр через настройки.
- Включите Windows Update, что позволит ПК скачивать свежие, актуальные драйвера для всех подключаемых устройств. При подсоединении не забудьте разблокировать мобильный девайс.
- При продаже вместе со смартфоном предоставляется диск, на котором есть программа для подключения телефона к компьютеру через USB. Используйте ее для обнаружения устройства.
Компьютер не опознает телефон через USB – вирусы
Вредоносные программы, которые попали в систему ПК, могут вести себя абсолютно по-разному. Иногда они становятся причиной, почему еще компьютер не видит телефон через USB. Вирусные скрипты нарушают работу разных устройств, удаляют драйвера, блокируют передачу данных. Риск заразить смартфон крайне низкий, потому что вирусы под Андроид пишут крайне редко. Однако чтобы защититься от заражения, следует проверить Windows при помощи специализированных программ:
- Dr.Web;
- Antivirus Kaspersky;
- Malwarebyte.
Что делать, если не подключается телефон к компьютеру через USB
Если ваша система после всех вышеописанных действий все еще не видит девайс, но вы уверены на 100%, что проблема не в шнуре или гнезде ЮСБ, ранее аппарат определялся, остается только один выход – Hard Reset. Жесткая перезагрузка приведет к потере всех данных с внутренней памяти телефона и обнулит его до заводских настроек. Это исключит вероятность программного сбоя со стороны мобильника.
Все данные, которые вы сохраните на SD карте или облачных сервисах останутся невредимыми. Пользоваться таким вариантом следует в крайних случаях – при условии, что все остальные способы не дали необходимого результата, а вы уверены, что проблема в настройках девайса, но не ПК. Для каждой модели, будь то Самсунг или НТС, производитель запрограммировал аппаратные кнопки, которые дают возможность провести жесткую перезагрузку. Включить ее можно и из настроек, если аппарат включается и к ним есть доступ.
Видео: как подключить телефон к компьютеру через USB кабель