Инструкция

Если на компьютере уже установлен антивирус, вначале проверьте, является ли лицензия на него действительной. Если это так, вначале запустите процесс обновления баз программы, а затем - осуществите полную проверку всех жестких дисков на вирусы. При обнаружении таковых выбирайте пункт меню, соответствующий лечению либо удалению (при невозможности лечения) зараженных файлов.

При отсутствии антивируса, либо если срок действия лицензии на него истек, купите, соответственно, сам антивирус, либо продлите лицензию. Если это вас не устраивает, удалите старый платный антивирус и установите бесплатный. Он будет обновляться всегда, не требуя продления, что очень удобно. После удаления антивируса может потребоваться дополнительная настройка сетевых интерфейсов, чтобы доступ к сети появился снова. Дома можно использовать программу PC Tools Antivirus Free либо AVG Free, на работе - только первую из этих программ (вторая бесплатна только для домашнего использования). Ни в коем случае нельзя ставить сразу несколько антивирусов - они будут конфликтовать. Заменив антивирус на новый, работоспособный, снова проверьте все диски компьютера на вирусы.

В дополнение к антивирусам можно использовать также антивирусные утилиты. Они отличаются тем, что не способны обновляться, но зато могут мирно сосуществовать с имеющимся антивирусом, использующимся в качестве основного. Существует две такие программы: «Антивирус Зайцева» и Dr. Web Cure IT. Первая из них бесплатна для любого использования, вторая - только для домашнего. Чтобы обновить базу такой утилиты, просто скачайте ее новую версию. Установки она не требует и запускается сразу после скачивания и распаковки архива.

Вероятность заражения вирусом компьютера с операционной системой Linux достаточно мала. Если вы все же подозреваете, что машина заражена, установите антивирус ClamAV и проверьте все жесткие диски им. А специальный загрузочный диск Dr.Web Live CD, выполненный на основе Linux, можно использовать для проверки машин как с Linux, так и с Windows. Записав такой диск, загрузите компьютер с него и осуществите проверку так, как если бы вы пользовались обычным антивирусом. Если вы хотите обновлять на таком диске базы, используйте «болванку» типа CD-RW, периодически скачивая и записывая на нее новые версии программного комплекса.

В случае, если вы заподозрили на наличие вредоносного кода отдельный файл, зайдите на сайт VirusTotal и загрузите этот файл туда. Он будет автоматически проверен несколькими десятками антивирусных программ, а результаты будут выведены не экран. Не отправляйте на этот сайт файлы, содержащие конфиденциальную информацию.

Заражение компьютера вирусами – это не новая тема для каждого компьютерного пользователя. При загрузке операционной системы появляются различные информационные окна, некоторые программы работают некорректно, изменяется стартовая страница браузера, устанавливаются различные дополнения. Бывает и так, что компьютер вообще не включается или загружается очень долго, потом при работе тормозит.

Если у Вас присутствует хоть один из вышеперечисленных признаков, то определенно, Вы подхватили вирус. Поэтому давайте разбираться, какими способами можно удалить вирус самостоятельно с компьютера.

Использование антивирусов

Первое, что необходимо сделать – это проверить компьютер с помощью установленной антивирусной программы. У меня установлен Аваст, поэтому показываю на нем. В трее найдите соответствующий значок и кликните по нему мышкой.

Откроется основное окно программы. Теперь убедитесь, что у Вас установлена последняя версия определения вирусов: в «Настройках» зайдите на вкладку «Обновление» . Посмотрите, когда было получено последнее обновление, при необходимости нажмите на кнопку «Обновить» .

Из выпадающего списка выберите «Полное сканирование» и нажмите «Пуск» . Если у Вас установлен другой антивирусник, найдите в нем такой же пункт и включите полное сканирование компьютера.

Таким образом, мы выполним полное сканирование компьютера на вирусы. Времени этот процесс займет много – часов 11, впрочем, все зависит от того, сколько информации храниться на компьютере – чем больше ее объем, тем дольше выполняется проверка.

Когда процесс полностью завершиться, попробуйте вылечить найденные угрозы. Если этого сделать не получается, то их лучше удалить.

Будет лучше, если мы выполним проверку компьютера на вирусы еще одной антивирусной программой: например, Dr.Web CureIt или AVP Tool . Использовать для дома, но не для коммерческих целей, эти программы можно совершенно бесплатно. К тому же, они не требуют установки на компьютер – не возникнет конфликта с установленным антивирусом.

Скачать Dr.Web CureIt можно с официального сайта, перейдя по ссылке:
https://free.drweb.ru/download+cureit+free/

AVP Tool – утилита от лаборатории Kaspersky, которая лечит уже зараженный компьютер пользователя. Скачайте ее с официального сайта по ссылке:
http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool

Скачивать программы лучше именно с официального сайта, чтобы в ней были установлены последние обновления вирусной базы данных.

Чтобы выполнить проверку компьютера одной из выбранных Вами утилит, переходим в безопасный режим: при загрузке операционной системы нажимайте кнопку F8 . Теперь запустите программу и выполните полную проверку.

По завершении процесса попробуйте вылечить или удалите найденные угрозы. Обратите внимание: после удаления определенных файлов может быть нарушена работа некоторых пиратских программ.

Лечение компьютера от вирусов с помощью антивирусных программ, не дает нам 100% гарантии, что теперь он чист. Для этого потребуется сделать еще несколько действий.

Убираем непонятные программы из автозагрузки

В этом пункте нужно , или те, которыми Вы пользуетесь крайне редко. Нажмите комбинацию Win+R и в строке «Выполнить» напишите команду msconfig и нажмите «ОК» .

Откроется окно . Здесь галочками отмечены программы, которые запускаются вместе с операционной системой. Отключите запуск всех ненужных Вам программ: снимите галочки напротив них. Посмотрите на наличие в списке непонятных программ, с неясным расположением или производителем.

Когда закончите, нажмите «Применить» и «ОК» .

Если сомневаетесь, стоит ли отключать из списка определенный пункт, наведите на него мышкой в разделе «Команда» и посмотрите расположение файла. Затем найдите его через проводник и обратите внимание на дату, когда он был загружен. Если это было в те дни, когда был заражен компьютер, то можете смело снимать галочку.

Видео по теме:

Проверяем недавно установленные программы

Для этого заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Программы и компоненты» .

В следующем окне кликаем по столбцу «Установлено» и смотрим последние установленные программы. Если среди них есть такие, которые Вы не устанавливали (непонятное, неизвестное название и содержание) – кликните по ней мышкой и нажмите «Удалить» .

Чтобы утилиты не оставляли после себя никаких следов, воспользуйтесь на ПК. Сделать это можно вручную, или с помощью специальных утилит.

Видео по теме:

Проверяем процессы в диспетчере задач

Из-за загруженности центрального процессора быстродействие компьютера может значительно снизиться. Если раньше проблем и зависаний не было, а теперь Вы с этим сталкиваетесь, то возможно это результат работы вредоносной программы.

Кликните на кнопку «Пуск» и в строке поиска введите «Диспетчер задач» , затем нажмите «Enter» .

Здесь перейдите на вкладку «Процессы» и посмотрите, чтобы в колонке «ЦП» не было сильно больших значений. Если заметили что-нибудь подозрительное, кликните по этой строке правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню «Открыть место хранения файла» .

Через проводник откроется место расположения файла. Посмотрите на «Дату изменения» файла. Если она совпадает с тем числом, когда Вы предположительно поймали вирус, то удалите данный файл и вернитесь обратно в «Диспетчер задач» , выделите мышкой нужную строку и нажмите «Завершить процесс» .

Удаляем временные файлы

В этом пункте мы , в которой хранятся все временные файлы. Сначала необходимо включить видимость файлов и папок. Заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Параметры папок» .

В следующем окне переходим на вкладку «Вид» и ставим маркер напротив пункта «Показывать скрытые файлы, папки и диски» . Жмем «Применить» и «ОК» .

Ищем еще одну папку «Temp» на компьютере:

C: – Пользователи – Имя ВАШЕЙ Учетной записи – AppData – Local – Temp

Из нее тоже удалите все файлы.

Видео по теме:

Проверяем файл hosts

Иногда вирусы могут добраться и до файла hosts . Перейдите по следующему пути:

C: – Windows – System32 – drivers – etc

Кликнете по файлу с названием «hosts» правой кнопкой мыши, выберете «Открыть» и откройте его с помощью блокнота.

Для операционной системы Windows 7 в файле должен быть написан текст, как на рисунке ниже.

Для уменьшения запросов к DNS-кешу и DNS-серверам в файле hosts также могут быть прописаны часто загружаемые Интернет-страницы. Если там Вы заметите подозрительную информацию – удалите ее.

Если же Вы зашли в нужную папку и файла hosts там не обнаружили, то возможно это из-за вируса. Включите видимость скрытых файлов и папок, как было описано выше. Затем откройте появившийся файл hosts и посмотрите, чтобы там был написан тот текст, который должен быть по умолчанию.

Если он изменен – пропишите все так, как должно быть. В том случае, если файл нельзя отредактировать, создайте новый с расширением .txt и названием hosts и пропишите весь текст, как на рисунке выше – для операционной системы Windows 7. Для других операционных систем текст отличается, поэтому поищите в Интернете.

Чистим реестр

Это нужно сделать в том случае, если Вы удалили подозрительную программу через «Программы и компоненты» , или завершили работу непонятного файла в процессах.

Для того чтобы открыть редактор реестра, нажмите сочетание Win+R . Дальше в окне «Выполнить» напишите команду regedit и нажмите «ОК» .

Теперь на вкладке «Правка» выберете «Найти» или нажмите сочетание Ctrl+F . В строку поиска введите название программы, или часть названия, которую Вы удалили через «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ» . В строку поиска также можно ввести название того файла, работу которого Вы завершили в процессах.

Если по названию будет найдена или ветка реестра, или параметр, его нужно будет удалить – выделите мышкой параметр или ветку реестра и нажмите Delete .

Очистка кэша браузера и удаление дополнений

Если вирус связан с браузером, то сначала проверим, куда ведут ярлыки, созданные на рабочем столе. Для этого кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку браузера и переходим в «Свойства» .

Здесь в поле «Объект» проверьте, чтобы ссылка вела на тот диск и папку, где установлен браузер. Если ссылка ведет на подозрительный файл, удалите ярлык и создайте его заново.

Чтобы очистить кэш браузера, воспользуйтесь специальной программой, например, CCleaner . Скачайте, установите и запустите ее на компьютере. Затем в разделе «Очистка» на вкладке «Приложения» выделите галочками нужные пункты, нажмите «Анализ» , потом «Очистка» .

Теперь перейдите на вкладку «Расширения» , если там будут установлены расширения, которые имеют непонятные названия, или Вы их самостоятельно не устанавливали – нажмите «Удалить» .

Создание Live CD

Это Вам пригодиться, если Ваш компьютер заблокирован вирусом: он включается, но операционная система не грузится. Как записать Live CD на флешку или диск и очистить свой компьютер, прочтите в статье, перейдя по ссылке.

Для этого Вам потребуется другой компьютер, с которого можно будет скачать образ, чистый диск или флешка. Также необходимо будет изменить приоритетность загрузки в BIOS . Статью об этом также можно прочесть, перейдя по ссылке.

без использования каких-либо программ — антивирусов

Здесь мы покажем вам, как можно самостоятельно обнаружить и затем удалить файлы, способные нанести вред вашему компьютеру, или вирусы самостоятельно (вручную) без использования каких-либо антивирусных программ.

Это несложно . Давайте начнём!

Как удалить вирус самостоятельно

Действовать необходимо на правах администратора.

Для начала надо открыть командную строку. Для этого нажмите сочетание клавиш WINDOWS + R и в появившемся окне в строке введите cmd и нажмите ОК .

Команда cmd в командной строке

Либо, нажав кнопку Пуск в нижнем левом углу экрана монитора, в строке поиска начните набирать «командная строка », а затем по найденному результату кликните правой кнопкой мышки и выберите «Запуск от имени администратора ».

Вызов командной строки через поиск

Запуск командной строки от имени администратора

Кратко о том, какие цели у наших будущих действий:

С помощью команды attrib нужно найти такие файлы, которые не должны находиться среди системных файлов и потому могут быть подозрительными.

Вообще, в C: / drive не должно содержаться никаких .exe или .inf файлов. И в папке C:\Windows\System32 также не должны содержаться какие-либо, кроме системных, скрытые или только для чтения файлы с атрибутами i, e S H R .

Итак, начнём ручной поиск подозрительных, файлов, то есть вероятных вирусов, самостоятельно, без использования специальных программ.

Откройте командную строку и вставьте cmd . Запустите этот файл от имени администратора.

Открываем cmd

Прописываем в строке cd/ для доступа к диску. Затем вводим команду attrib . После каждой команды не забываем нажимать ENTER:

Команда attrib в командной строке

Как видим из последнего рисунка, файлов с расширениями .exe или .inf не обнаружено.

А вот пример с обнаруженными подозрительными файлами:

Вирусы в системе Windows

Диск С не содержит никаких файлов .еxе и. inf , пока вы не загрузите эти файлы вручную сами . Если вы найдёте какой-либо файл, подобный тем, которые мы нашли, и он отобразит S H R , тогда это может быть вирус .

Здесь обнаружились 2 таких файла:

autorun. inf

sscv.exe

Эти файлы имеют расширения .еxе и. inf и имеют атрибуты S H R . Значит, эти файлы могут быть вирусами .

Теперь наберите attrib -s -h -г -а -i filename. extension . Или в нашем примере это:

attrib — s — h — г — а -i autorun. inf

Эта команда изменит их свойства, сделав из них обычные файлы. Дальше их можно будет удалить.

Для удаления этих файлов введите del filename. extension или в нашем случае:

del autorun.inf

То же самое надо проделать со вторым файлом:

Удаление вирусов вручную

Теперь перейдём к папке System32.

Впишите cd win* и нажмите ENTER.

Снова введите s ystem32. Нажмите ENTER.

Затем впишите команду attrib . Нажмите ENTER.

Появился вот такой длинный список:

Снова вводим внизу команду attrib , не забывая нажать потом ENTER :

И находим вот такие файлы:

Подозрительные файлы в папке Windows

При перемещении вверх-вниз экран перемещается очень быстро, поэтому когда мелькнёт что-то новое, приостановитесь и вернитесь назад‚ чтобы проверить каждый файл, не пропустив ни одного.

Подозрительные файлы в папке Windows

Выписываем себе все найденные S H R файлы :

1. atr. inf
2. dcr. exe
3. desktop. ini
4. idsev.exe

Выполните команду attrib 3 или 4 раза, чтобы убедиться, что вы проверили всё.

Ну, вот. Мы самостоятельно нашли целых 4 вредоносных файла! Теперь нам нужно удалить эти 4 вируса.

C:\Windows\System32>attrib -s -h -r -a -i atr.inf

C:\Windows\System32>del atr.inf

C:\Windows\System32>attrib -s -h -r -a -i dcr.exe

C:\Windows\System32>del dcr.exe

C:\Windows\System32>attrih -s -h -r -a -i desktop.ini

C:\Windows\\System32>del desktop.ini

C:\Windows\System32>attrib -s -h -r -a -i idsev.exe

C:\Windows\System32>del idsev.exe

Удаляем вирусы с компьютера самостоятельно

Аналогичную операцию надо провести с другими папками, вложенными в каталог Windows.

Нужно просканировать ещё несколько таких каталогов, как Appdata и Temp . Используйте команду attrib , как показано в этой статье, и удалите все файлы с атрибутами S H R, которые не имеют отношения к системным файлам и могут заразить ваш компьютер.

Думаете найти вирус и избавиться от него можно только с антиврусом? А вот нет уж. Сейчас опишу вам как можно избавиться от него имея прямые руки. Будем использовать программу для поиска файлов по различным параметрам.

Для начала нужно понять что такое вирус.
Вирус - это исполняемый файл. Т.е. он имеет exe или dll (очень редко). Если подумать логически, то в процессе работы за компьютером такие файлы не создаются случайным образом. Конечно, если Вы не скачали с интернета установочный файл программы или не скопировали что-то с таким расширением. Но Вы же об этом знаете и помните, а вирусы работают втихаря.

Осталось только найти. В этом вам поможет бесплатная портабельная утилита SearchMyFiles . Будем её использовать не по прямому значению, а только использовать её возможность поиска по дате и времени.

Кстати, основные возможности программы, это поиск по шаблонам, времени создания/изменения/доступа (created/modified/accessed), атрибутам, размерам, содержащимся текстовым или бинарным фрагментам и другие. Результаты можно сохранить в файл формата text/html/csv/xml.

Для начала ссылки:

Изначально окно поиска представляет собой такой вид:

После установки русского языка (просто распаковать его в папку с программой) оно изменяется:

Думаю многие уже догадались что тут нужно делать. Если нет, смотрим на скриншот:

Итак:
- указываем папки, где следует искать (обычно это системный диск полностью).
- указываем маску для файлов (*.exe;*.dll).
- указываем время файла. Если вы знаете время, когда вирус был обнаружен, то можете указать его. Там много всяких параметров. Я же рекомендую указать либо за Вчера , либо указать интервал с какого по какое число. Можно указать как доступ, так и создание.

Данный способ подойдет более опытным и продвинутым пользователям, которые знают названия файлов.
Ещё этот метод поиска вирусов хорош тем, что не зависит от актуальности Базы Данных антивируса.
Ну а если учитывать что эта программа не требует установки, то сами можете представить насколько она полезна.

Например, заблокировался компьютер СМС вымогателем или блокиратором windows. А вы загружаетесь с