Не работают входящие вызовы android. Не работает динамик на телефоне, почему и что делать

Не работает динамик в телефоне. Как устранить неисправность?

За девять лет работы сервисного центра к нам обратилось большоё количество людей с проблемой «не работает динамик». В большинстве случаев эту проблему можно было решить, не прибегая к помощи сервисного центра.

Итак, у вас имеется телефон с не работающим динамиком. В телефоне, в зависимости от конструкции, имеются два динамика. Первый отвечает за полифонию - проигрывание мелодий, а второй разговорный. Первая причина - убавленная громкость. Для начала сделаем визуальную диагностику телефона.

• Смотрим на параметр громкости, если громкость убавлена до минимума, прибавляем громкость до максимума.
• Заходим в « настройки », «режимы или профили» (зависимости от модели), изменить - редактировать и делаем уровень полифонии «громкость звонка» до максимума.

Это может показаться вам забавным, но это самые распространенные случаи, обращения в сервисный центр при неработающем динамике.

Вторая причина забитые выходные отверстия. Смотрим на отверстия выхода звука, если отверстия забиты пылью или грязью, продуваем сжатым воздухом (при большом давлении сжатого воздуха, есть шанс повредить диафрагму динамика).

Если все выше описанные действия вам не помогли, то причина кроется в самом телефоне.

• Вышел из строя динамик.
• Вышла из строя микросхема усиления звука.
• Неисправен шлейф (самая распространенная причина поломки в слайдере и раскладушках)

А если не работает и полифония и разговорный динамик? Такие случаи тоже бывают, например Nokia 8800. Не работают оба динамика на и на дисплее отображается значок гарнитуры. В этом случае, проблема возникает из за нижнего шлейфа зарядки. Возможно телефон падал, требуется диагностика и .

Nokia N73 не работает динамик полифонии и разговорный. На экране постоянно горит значок гарнитуры. В данном случае неисправен модуль разъёма. Возможно попала вода.

Sony - Ericsson W880i не работает полифония после падения. В 80% случаев неисправен динамик, в 5% случаев, неисправен полифонический модуль.

Samsung D840 не работает разговорный динамик, пропадает изображение. Неисправен шлейф.

Причин поломки выхода из строя динамика множество, моделей телефонов ещё больше. В любом случае телефону нужна профессиональная диагностика. В сервисном центре ExpressGSM диагностика производится бесплатно. Обращайтесь в ExpressGSM и мы Вам обязательно поможем.

Сразу отметим, что с ситуацией, когда не работает динамик на телефоне, владельцы смартфонов Fly и других устройств на Андроиде сталкиваются довольно редко. Но если с вами это все же произошло, не паникуйте. Часто проблема решается просто в домашних условиях или, максимум, в сервисном центре. Прежде всего, давайте разберемся, по каким причинам возникает такая неполадка.

Почему не работает динамик на телефоне?

Причин может быть несколько:

• неправильные настройки звука;
• несовместимое приложение;
• выбран определенный режим звука;
• проблемы в работе ПО;
• засоренный разговорный или полифонический динамик;
• поврежденный разъем для наушников;
• попадание влаги;
• аппаратная поломка (отошедшие контакты, перегоревший динамик и прочие поломки «железа»).

Не работает динамик на телефоне: что делать?

Определение причины неисправности – это уже полдела. Ведь только так можно понять, как следует действовать для решения проблемы.

Не работают динамики и наушники

Если звук не воспроизводится ни через динамики, ни через гарнитуру, проверьте настройки. Возможно, вы просто его случайно отключили. Для этого нажмите «качельку» на боковой поверхности аппарата вверх или же войдите в настройки смартфона, выберите пункт «Звук и вибрация» (или подобный) и установите желаемый уровень громкости.

Не путайте проблемы со звуком и просто неудовлетворительное лично для вас звучание. Не исключено, что просто установки эквалайзера для вас будет достаточно, чтобы настроить воспроизведение согласно вашему вкусу.

Если же звук не воспроизводится вовсе, хрипит, прерывается или вы плохо слышите собеседника, возможно, проблема кроется в программном сбое. В таком случае следует перезагрузить смартфон. Для устройств на Андроиде для этого нужно зажать одновременно «качельку» вверх и кнопку питания и далее выбрать restart.

Звук воспроизводится только через гарнитуру

Если динамики не работают, а через наушники звук воспроизводится, можно использовать следующие способы решения проблемы:

Если указанные способы не помогли, вероятно, смартфону потребуется серьезный ремонт. Не рекомендуем проводить его самостоятельно – лучше обратиться в специализированный центр.

И помните, чтобы устройство работало корректно, прежде всего, следует всегда соблюдать правила эксплуатации смартфона.

Основное предназначение любого телефона – общение с другим человеком. Если во время разговора собеседника плохо слышно или речь обрывается и появляются помехи, то соответственно полезность такого разговорного устройства резко стремится к нулю.

На современных мобильных приспособлениях помимо общения существует множество других функций. Так с их помощью можно слушать музыку, смотреть фильмы, играть в игры, пользоваться различными приложениями. Все эти развлечения будут менее интересны без сопровождающих аудио эффектов.

Давайте попробуем разобраться, почему не работает звук на телефоне? Что может стать причиной такого рода неисправности и как её можно устранить? Хотя все мобильники имеют собственное устройство, но общие признаки неполадок наблюдаются у всех моделей.

Признаки отсутствия или нестабильности работы звука

Рассмотрим главные признаки, по которым можно утверждать, что на мобильном исчез аудио сигнал.

• первым признаком можно, бесспорно, назвать полное отсутствие любых звуковых сигналов;
• во время разговора можно услышать посторонние шумы или скрипы, доносящиеся из динамика;
• голос собеседника периодически то повышается, то понижается или прерывается;
• мелодии не производятся или их звучание меняется, слышны потрескивания.

Если признаки не столь явные или случаются периодически – это может означать как случайный сбой, так и начало выхода из стоя динамиков или других деталей сотового аппарата.

Выполним проверку

Чтобы разобраться, почему не работает звук в телефоне, не обязательно сразу бежать в сервисный центр. Возможно причина неполадки банальная. Для этого стоит в первую очередь сделать проверку внешних регуляторов или проверить настройки в меню мобильника.

Обе операции не займут у вас много времени. Хотя у каждого мобильного свои особенности конструкции, у всех из них существует внешний регулятор громкости и имеются подразделы меню, отвечающие за аудио сопровождение.

Видео: Настройка звука через инженерное меню

Регулятор громкости

Первым делом при возникновении проблемы с плохим звучанием на вашем мобильном аппарате следует совершить проверку регулятора.

Обычно он размещается на корпусе мобильника с правой стороны. Может быть несколько видов:

• в виде сплошной кнопки. Звучание регулируется в зависимости от нажатия определенного конца. С одной стороны она уменьшается, с другой – увеличивается;
• в виде отдельных кнопок, на которых изображены значки плюса или минуса.

Убедитесь, что ползунок установлен на нужном уровне. Если необходимо передвиньте его. Если проблема была в регуляторе, то корректировка должна её устранить.

В обычном состоянии изменяется слышимость звонка, системных команд. Для того чтобы увеличить голос собеседника во время разговора, нужно делать регулировку именно в момент беседы или при вызове.

Для увеличения звучания при воспроизведении видео или музыки, а также в играх и приложениях, регулировку следует делать именно при открытых файлах мультимедиа.

Громкость в меню настройки

Если внешняя регулировка не принесла результатов, вполне возможно, что причина кроется в системных настройках.

Для проверки нужно проделать несколько действий:

• зайти в раздел «Меню» на вашем аппарате;
• в открывшемся окне найти подраздел «Звук»;
• на вкладке «Громкость» смещаем ползунок в нужном направлении.

Эти действиями мы увеличим общую слышимость телефона. Как и у внешнего регулятора, настройки звучания могут быть разделены на отдельные параметры: для мультимедиа, для разговоров. В зависимости от признаков неполадки делайте настройки нужных пунктов.

Причиной беззвучия может быть также установлен один из режимов вашего аппарата. Бывают «беззвучный», «тихий», «в самолете» и другие. Соответственно если заменить один из таких режимов на простой, то проблема может разрешиться.

Основные причини и методы устранения

Если проведения проверки регуляторов и системных настроек не устранило проблему, то значит, причина кроется в другом. Это могут быть как программные сбои, так и механические повреждения или поломка одной из деталей устройства.

Соответственно, в зависимости от типа неисправности, существует и метод её устранения. В некоторых случаях можно обойтись собственными силами и небольшими манипуляциями, а иногда без помощи мастера не обойтись.

В любом случае, в первую очередь следует найти первоисточник поломки и только потом решать, как его устранить и будет ли целесообразно это делать.

Сломался динамик

Одной из причин пропадания любых аудио сигналов является поломка динамика. Это серьезная неисправность и в большинстве случае решается только заменой детали.

Следует сказать, что у современных мобильных приспособлений бывает 2, а то и больше динамиков. Обычно один отвечает за музыку, игры, приложения, второй – за разговоры. Если звук не производится ни из одного из них, то, скорее всего, проблем кроется в других причинах.

Одним из простейших способов проверить сломался ли разговорный динамик – это переключить разговор на громкоговоритель. Если собеседника стало хорошо слышно, то значит, поломка обнаружена.

Разновидности поломок и пути их решения.

• одной из причин ухудшения слышимости из динамика может стать его засорение. Звучание в таких случаях снижается, но не исчезает полностью. Можно попытаться прочистить динамик с помощью тонкой иголки, ватной палочки или зубной щетки. Лучше всего это проделывать с помощью сдавленного воздуха;

Важно! Главное не переусердствовать и не повредить во время чистки мембрану.

• в катушке динамика происходит замыкание или она обгорела. Плохо слышно человека или иногда потрескивает. Решается установкой новой запчасти;
• в катушке произошел обрыв. Звук пропадает полностью. Можно исправить только заменой комплектующей.

Важно! В случаях понижения слышимости в мобильном аппарате, неполадки с динамиком бывают в 80 % случаев.

Неисправность схемы усиления звука

Часто случается, что у мобильного устройства выходит из строя схема усиления звука. В таких случаях при добавлении или уменьшении громкости, слышимость не будет меняться. Самому достаточно сложно исправить эту проблему. Лучше всего обратится в сервисный центр, где проведут диагностику и сделают замену схемы усиления.

Причины, почему может сгореть схема усиления:

• механическое повреждение;
• когда мобильник работает в сильно перегруженном режиме и при этом существенно поднялась его температура;
• попадание жидкости;
• заводская неисправность схемы усиления.

Поломан шлейф

Одной из распространенных поломок является выход из строя шлейфа. Чаще всего такая неисправность случается в слайдерах и «розкладушках». Так как каждый раз при открытии аппарата двигается и сам шлейф, что приводит к перетиранию контактов.

Основными признаками является пропадание аудио сигналов и выход из строя регуляторов громкости. При замене детали все неполадки должны исчезнуть.

Помимо перетирания соединения шлейфа, к его неисправностям также могут привести физические повреждения или попадание влаги на контакты.

Программный сбой

Каждый день увеличивается число полезных приложений для мобильников. К сожалению, не все из них проходят достаточный уровень проверки на совместимость с различными моделями мобильных устройств. Не говоря уже о заведомо вредных программах.

Некоторые программные сбои можно просто устранить – удалив установленное приложение. Для некоторых требуется сброс к заводским настройкам. Более сложные конфликты, которые запустили цепь сбоев, потребуют перепрошивки вашего сотового приспособления.

Механические повреждения

Случаются достаточно часто. Не каждый аппарат может выдержать падение или удар тяжелым предметом.

Можно условно разделить механические повреждения на три группы :

• внешние неисправности. При падении может повредиться динамик или регулятор громкости. В таком случае следует заменить видимую неисправную деталь;
• повреждения микросхем. После удара может выйти из строя, как шлейф, так и звуковая плата или другие хрупкие элементы устройства, увидеть дефекты которых визуально невозможно без вскрытия. Нужно сделать разборку и тогда уже понять, какой элемент поврежден и по возможности отремонтировать его или заменить;
• трещины в основной плате. Самый худший из вариантов. В зависимости от модели аппарата может быть более целесообразно купить новый мобильник, чем сделать его ремонт.

Загрязнение

Попадание пыли или мелкого сора на контакты телефона могут привести к сгоранию плат или деталей. Более легкий вариант – это загрязнение внешних частей. Это может быть сетка динамика, прочистив которую можно убрать негативный эффект.

Чистку лучше делать специальными приспособлениями и инструментами, а еще лучше доверит это дело профессионалам.

Попала влага

Дождь, снег, роса либо любая другая жидкость, попавшая на мобильник, вряд ли продлит ему жизнь. Касается это и любых деталей устройства отвечающих за воспроизведение аудио сигналов. От лишней влаги могут перегореть любые компоненты или окислится контакты, что в конечном итоге приведет к пропаже голоса или музыки

Если вы успели вовремя заметить проблему, то последствия можно свести к минимуму. Следует выключить телефон, аккуратно его разобрать и поставить на просушку. Подождать желательно длительное время, так как желание побыстрее проверить работу устройства может привести к его окончательной поломке.

Пропажа звучания на телефоне конечно неприятная ситуация, но в никоем случае не стоит паниковать. Выполните первоначально проверку регуляторов громкости и настроек в меню. Потом проверьте различные программы и приложения, которые могут отключать громкость или вызвать сбой.

Если же неисправность кроется внутри аппарат, то лучше обратится к профессионалам, которые проведут комплексную диагностику и без проблем вернут работоспособность вашему мобильному устройству.

Когда в телефоне Nokia нет звука, это почти катастрофа: аппарат перестает соответствовать своему основному функциональному назначению.

Типичные жалобы, связанные со звуком

1. Не слышен звонок.
2. Не слышен голос абонента.
3. Не слышит абонент.
4. Нет звука в наушниках.
5. Не работают динамики.
6. Устройство не воспроизводит музыку и звук при просмотре видео.

Основные причины почему в Nokia нет звука

1. Сбой настроек.
2. Механические повреждения вследствие падения, удара.
3. Загрязнение.
4. Контакт с водой.
5. Сбой в работе ПО.

Настройки

В первую очередь нужно проверить настройки телефона.

1. Прибавить звук.
2. Возможно, включен режим «без звука».
3. Если звук исчез после отключения наушников или в наушниках после их включения - попробуйте отключить/подключить гарнитуру снова. В самом крайнем случае помогает перезагрузка устройства.

Механические повреждения

Исчезновение звука чаще всего происходит из-за следующих поломок:

1. Поломка полифонического или разговорного динамиков.
2. Повреждение разъема гарнитуры.
3. Повреждение переключения динамик/гарнитура.
4. Повреждение микрофона.
5. Повреждение усилителя.
6. Обрыв шлейфа.
7. Неисправность гарнитуры.

Если в Nokia пропал звук вследствие механической поломки, неисправность устраняется в мастерской путем замены соответствующей детали.

Загрязнение

Чистить загрязненные/запылившиеся контакты можно только спиртом или специальными составами для электроники. Недопустимо использование металлических предметов и абразивов.

Вода

Вынуть аккумулятор и сим-карту, вытряхнуть и вытереть воду, просушить устройство. При поверхностном контакте с водой этого достаточно. В случае серьезного «утопления», если повреждение затронуло рабочие узлы, удалить продукты окисления невозможно, требуется замена деталей.

ПО

1. Если в Nokia пропал звук после установки стороннего приложения, иногда достаточно удалить приложение и перезагрузить телефон.
2. При серьезных неполадках в работе ПО Nokia рекомендуется обратиться в сервисный центр. Самостоятельно осуществлять перепрошивку нового телефона не следует, т.к. аппарат лишится гарантии.
3. Если гарантия уже не действует, можно перепрошить телефон самостоятельно, в интернете есть соответствующее ПО для разных моделей.

На телефоне пропал звук на всех режимах. Качелька громкости не реагирует, при загрузке режима аудио идет сброс. Перестал видеть флэшку. Динамики исправны.

Доброго времени суток, Валерий. Приносите на диагностику Ваш смартфон, выясним причину неисправности, согласуем с Вами стоимость ремонта.

Хрипят и скрипят наушники при их подключению к телефону, разъем со шлейфом поменял, но проблема осталась

Доброго времени суток, Дмитрий. Приносите свой смартфон на диагностику, после осмотра сориентируем Вас по стоимости ремонта.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Пропал звук (buzzer).

Проблема со звуком на планшетах и телефонах Андроид наблюдается крайне редко. Причинами такой проблемы могут быть как аппаратные неполадки самого устройства, так и программные баги. В некоторых ситуациях проблема может быть вызвана невнимательностью самого пользователя мобильного устройства. Рассмотрим основные причины и что делать, если пропал звук на телефоне Андроид.

Меню приложений

Системные настройки

Наиболее распространенная причина, по которой пропадает звук в телефоне – это невнимательность самого пользователя. Находясь на учебе, на важном совещании или в кинотеатре, мы выключаем громкость нашего смартфона, чтобы не тревожить остальных мелодией входящего вызова. Но далеко не все изменяют настройки сразу после окончания мероприятия, в результате чего к нам еще не сразу могут дозвониться. Это касается не только входящих вызовов, но и смс сообщений, а также уведомлений различных социальных служб и мессенджеров. Кроме этого, если выставить громкость мультимедия на нулевой показатель, то звук также будет отсутствовать при запуске игр и приложений на телефоне.

Решение проблемы

Вкладка звуковых сигналов

Настройки громкости

Данная проблема решается максимально просто. Все что потребуется, это найти нужную вкладку со звуком в настройках и изменить показатели громкости для выбранных режимов. Для этого нужно сделать следующее:

• Открыть меню главных (через вкладку с приложениями или опускающуюся шторку с рабочего стола).
• Найти вкладку со звуком (в зависимости от модели телефона и версии ОС, она может называться по разному: “Громкость”, “Звуковые сигналы”, и т.д.)
• Изменить параметры громкости для нужных режимов (для этого передвинуть ползунок в правую сторону).

Кроме регулировки громкости, в меню главных настроек можно также поменять мелодии вызова, будильника и оповещений. Если на телефоне включен беззвучный режим, то для того, достаточно выключить его. Сделать это можно не только через меню системных настроек, но и выбрав соответствующий пункт на панели уведомлений. Более подробно решение проблемы можно посмотреть в видеоролике, представленном ниже.

Неправильная перепрошивка

В интернете множество различных прошивок, которые можно скачать и установить на свой смартфон совершенно бесплатно. При этом они обладают расширенными, по сравнению с официальными обновлениями, возможностями и настройками персонализации. Но далеко не всегда установка на свой мобильник крутой кастомной (пользовательской) прошивки оказывается хорошей идеей. Дело в том, что вместе с программным обеспечением она содержит и драйвера, необходимые для корректной работы всех плат и модулей устройства. Если в ней нет нужных драйверов для полифонического или разговорного динамика вашего мобильника, то и звука в телефоне не будет.

Решение проблемы

Приложение для создания резервной копии данных

Процесс создания резервной копии данных 2

Чтобы не попадать в подобные ситуации рекомендует перед тем, как перепрошивать свой смартфон, прочитать инструкцию к самой прошивке. Если в списке поддерживаемых моделей не значится ваше устройство, то лучше поискать другую версию или устанавливать только официальные обновления. Они точно предназначены под конкретную модель смартфона и в случае возникновения программных багов, разработчик бесплатно исправит проблему.
Но в том случае, когда вы уже прошили свой мобильник и обнаружили, что нет звука, можно выполнить откат прошивки. Для этого требуется создать резервную копию данных (бэкап на Андроид) перед тем, как ее устанавливать. Сделать это будет удобнее и проще через меню восстановления (Recovery) или с помощью специальных приложений, например: Titanium Backup или SP FlashTools.

Сбои в программном обеспечении Андроид

Еще одной программной причиной, по которой может не работать звук в телефоне Андроид, является сбой в ПО. Его результатом может послужить обновление операционной системы, установка приложений и игр из непроверенных источников и т.д. Впоследствии происходит конфликт нескольких системных процессов в смартфоне либо блокировка конкретного процесса, отвечающего за вывод звука. Он также может быть случайно остановлен самим пользователем, вручную через меню настроек или с помощью специальных программ для оптимизации системы.

Решение проблемы

Первым делом для решения такой проблемы нужно проверить наличие и состояние процесса, отвечающего за вывод звука, в настройках. Для этого потребуется:

• Перейти в меню системных настроек.
• Открыть вкладку “приложения”.
• Выбрать пункт “диспетчер приложений”.
• Перейти к перечню работающих процессов боковым свайпом по экрану влево.

Список активных приложений и служб

Свойства приложения или процесса

В верхней части экрана будет отображаться статистика и состояние загрузки оперативной памяти устройства. Снизу будет представлен список работающих приложений и процессов. Если в нем присутствует служба звука, то нужно перейти на нее, клацнув по значку, проверить состояние и включить по необходимости.

Кардинальным способом, решающим в большинстве случаев программные проблемы, из-за которых не работает звук на смартфоне, будет сброс до заводских настроек. Выполнить его можно через меню восстановления либо используя возможности операционной системы. Во втором случае потребуется перейти в меню системных настроек, и выбрать вкладку “архивация и сброс”. В ней находится требуемый пункт, нажав на который нужно подтвердить свой выбор. Отметим, что при этом будут удалены все данные с внутренней памяти телефона, включая музыку, фотографии и установленные приложения.

Посмотреть, как сделать сброс до заводских настроек на телефонах и планшетах Андроид, можно из видеоролика, представленного ниже.

Аппаратная неисправность

Если перед тем, как вы обнаружили пропажу звука в телефоне, он ударялся или падал, то скорее всего проблема в аппаратной поломке. Вызвать неисправность динамика, системной платы или шлейфов могут также перегрев, попадание влаги внутрь, короткое замыкание и другие факторы воздействия. Для проверки этой причины можно попробовать вставить гарнитуру или обычные наушники в телефон и послушать есть ли звук.

Решение проблемы

Самому решить такую проблему достаточно не просто, а поэтому рекомендуется нести мобильник в сервисный центр или по гарантии в ремонт. Лишь после разборки телефона, прозвонки его составных компонент, проверке динамика и плат, будет известно, в чем конкретно причина. Если телефон выдает звук через подключаемую к нему гарнитуру, то скорей всего, дело обойдется заменой полифонического динамика.