Бывает, срочно понадобилось найти старое сообщение в "Одноклассниках", а оно уже удалено. Что делать в таком случае? Можно ли восстановить удаленную переписку в Одноклассниках? Об этом читайте в нашей статье.
Как можно восстановить переписку
К сожалению, специальной функции восстановления переписки в "Одноклассниках" нет. Тем не менее существует пара довольно простых, хотя и не слишком надёжных способов найти нужное сообщение.
Во-первых, можно попытаться отыскать уведомления о пришедших сообщениях в своей электронной почте - в них дублируется текст послания. Правда, этот способ может и не помочь. Если вы довольно давно удалили уведомления в корзину, скорее всего, почтовый сервис их оттуда уже автоматически вычистил. Но восстановить удалённые сообщения за последний месяц таким путём получится без проблем.
Во-вторых, можно обратиться непосредственно к тому, с кем вы переписывались, и попросить его скопировать и прислать вам сообщения. Разумеется, этот способ годится только в том случае, если вы с этим человеком в нормальных отношениях и если удалённая переписка - не хроники вашей ожесточённой ссоры.
Можно попытаться восстановить переписку в "Одноклассниках", обратившись к администрации соцсети, но только в том случае, если проблема действительно серьёзная. Восстанавливать сообщения о котиках, удалённые по вашей прихоти, никто, естественно не будет.
Напоследок скажем пару слов о всевозможных программах, обещающих восстановить удалённую переписку в "Одноклассниках". Когда-то они действительно работали, однако с тех пор, как из соцсети пропала официальная возможность восстановления переписки, перестали действовать и эти программы. Даже если вы найдёте подобные приложения, пользоваться ими настоятельно не рекомендуется: под видом восстановления они могут вовсе лишить вас доступа к аккаунту в "Одноклассниках".
Предположим, что вы уже довольно опытный пользователь социальной сети Одноклассники. У вас много друзей, вы обмениваетесь видео клипами и музыкой, пишете друг другу личные сообщения.
- Как восстановить переписку в Одноклассниках
Как восстановить переписку в Одноклассниках
Если вы ненамеренно удалили историю переписки, то должны были обратить внимание на сообщение, в котором сказано, что переписка удалена безвозвратно.
Это действительно так, ибо отдельной такой функции как «Восстановить чат» в социальной сети Одноклассники не предусмотрено. Но вы можете немного схитрить.
Первый способ - обратимся к другу
К счастью, удаленная Вами переписка удалилась только из Вашего профиля, а вот в профиле друга, с которым велась переписка, сообщения остались. Вам просто нужно попросить собеседника переслать необходимое Вам сообщение.
Способ второй - подключаем уведомления
Для того, чтобы в будущем оградить себя от подобных проблем, Вам необходимо подключить функцию «Уведомления на электронную почту». Для этого кликните курсором на иконку с Вашей фотографией в правом верхнем углу экрана.
Выберите пункт «Изменить настройки».
В открывшемся окне заходим в раздел «Уведомления»
В новом окне вводите свой e-mail и пароль от аккаунта в Одноклассниках.
Вот и все, дело сделано. Теперь каждое присланное Вам сообщение будет дублироваться Вам на почту. И при необходимости Вы сможете его там просмотреть.
Третий способ - обратиться в службу поддержки
Если все-таки у Вас была отключена функция «Уведомления на электронную почту», а собеседник отказывается вам помочь, то можно обратиться с просьбой восстановить переписку в «Службу поддержки пользователей».
Для этого необходимо нажать курсором на свою фотографию в верхнем правом углу экрана и выбрать раздел «Помощь»
Затем, в открывшемся окне, в строке поиска прописать «Как обратиться в службу поддержки» и нажать «ENTER».
В появившемся разделе кликаем на оранжевую надпись «Сюда».
Заполняете форму обращения.
Через некоторое время специалисты из Центра поддержки пользователей социальной сети подскажут Вам можно ли восстановить переписку в Одноклассниках.
В жизни каждого человека случаются различные моменты, хорошие и плохие. Пользователи социальных сетей частенько в переписках с хорошими знакомыми могут упоминать важную информацию по принципу «сказал и забыл». Такой подход не является страшным, но остается вопрос без ответа: что делать, если однажды это сообщение пропадет? Активные пользователи социальных сетей множество раз задавались вопросом: «как восстановить удаленные сообщения в Одноклассниках?». Причины для удаления сообщения бывают различными по своему происхождению: взломали и украли страничку, пользователь сам случайно удалил сообщение и множество других.
Первый шаг в такой ситуации – написать своему собеседнику, ведь в переписке участвуют два человека, копия сообщений есть у них обоих. В случае если пользователь специально или ненароком удалит собственные сообщения или сообщения товарища по переписке, они сохранятся у второго человека. Получается, что владельцами переписки являются сразу оба человека.
Если страничку взломали, то первым делом необходимо вернуть к ней доступ. После возвращения доступа, сразу необходимо проверить диалоги. В социальной сети «Одноклассники» существует специальная функция, позволяющая скрыть переписку. Для открытия имеющейся скрытой переписки нужно:
Открыть профиль участника беседы. После этого нажать на «написать сообщение» и отправить любой текст.
Если сделанные действия помогли открыть беседу, которая была скрыта, то мы достигли желаемого результата, если нет – идем дальше. Первый способ. Необходимо спросить у приятеля или коллеги, с которым вы переписывались, осталась ли у него переписка после удаления ее у вас, и если осталась – попросить его скинуть нужную часть сообщений.
Способ второй. Если вы при регистрации указывали email адрес, необходимо зайти на него и посмотреть сообщения. В одноклассниках при регистрации стоит опция, которая высылает на указанный пользователям ящик уведомления о новых сообщениях и действиях на ресурсе. Ее включение требует выполнения следующих действий:
Нажать на значок профиля и зайти в раздел «Изменить настройки».
После этого нужно на своей странице перейти в левое меню и открыть вкладку «Уведомления»: необходимо посмотреть, стоят ли галочки на нужных местах.
Если все галочки находятся на своих местах, то на почте, указанной при регистрации, можно посмотреть существующие входящие сообщения от собеседника. Внутри уведомления на почте окажется весь текст.
Третий способ. Самый последний и малоуспешный вариант – написать в службу поддержки социальной сети. Реализация этого варианта начинается с перехода в раздел «Помощь». Эта кнопка находится в правом верхнем углу.
После перехода на страницу нужно пролистать ее вниз, дойдя до:
Теперь откроется специальная форма для заполнения, после внесения данных остается дожидаться ответа.
Вероятность восстановления переписки крайне мала, но это лучше бездействия. Следует помнить о важном моменте, что восстановление переписки в Одноклассниках производится без программ, так как эти утилиты в большинстве случаев содержат вредоносные вирусы. Они создаются специально для подобных ситуаций, когда наивные и неопытные пользователи сделают все для восстановления страниц. Результат в большинстве случаев повторяется – они становятся жертвами вирусов и вредоносных программ, которые впоследствии могут своровать личные данные.
Часто пользователи удаляют переписки, чтобы очистить пространство, а затем вспоминают, что в сообщениях была очень важная информация, которую они предварительно не сохранили: текстовые сообщения, документы, фотографии и т.д. Возникает, таким образом, вопрос, как восстановить переписку в Одноклассниках.
Есть ли выход?
Можно ли вообще восстановить удаленные сообщения в Одноклассниках? Посмотрим на уведомление, которое появляется, когда вы пытаетесь избавиться от диалога. В нем пишут предупреждение, что восстановить сообщения будет невозможно.
К сожалению, в самом сервисе нет такой возможности восстановления. Однако есть обходные пути и решения данного конфуза.
Не скачивайте программы для восстановления!
В интернете можно найти множество сайтов, на которых предлагают скачать бесплатно проги для восстановления переписки. Никакая программа не сможет выполнить это обещание, даже платная.
Если вы загрузите одну из таких «полезных» и бесплатных программ, то ваш компьютер подцепит вирус. Также подобные утилиты разрабатываются специально, чтобы взламывать аккаунты людей, а не восстанавливать диалоги.
Таким образом, их ни в коем случае нельзя скачивать и, соответственно, вводить свой пароль и логин от учетной записи.
Способ № 1
Как можно вернуть все на место, если вы, например, просто случайно нажали на опцию «Удалить», когда переписывались с другом? Ситуация исправима: нужно просто отменить действие удаления, когда вас просят его подтвердить. К счастью, данные убираются из аккаунта только после подтверждения. Просто нажмите на кнопку «Отменить», и чат останется нетронутым.
Способ № 2
Если вам просто необходима какая-то информация из чата, попросите собеседника найти соответствующие сообщения и переслать их вам, так как диалоги удаляются только в одном профиле. В аккаунте собеседника можно их прочитать, но, так как доступ к учетной записи должен быть только у ее владельца, вам нужно попросить его переслать нужные вам части диалога.
Способ № 3
Зайдите в свою электронную почту и попробуйте найти уведомление о конкретном сообщении от вашего собеседника. Даже после очистки диалога сообщения сохраняются в email.
Способ поможет, если у вас была ранее включена опция «Уведомления на электронную почту». Если она не была активирована, не стоит даже искать сообщения в своей электронной почте.
Открывайте по очереди письма. Текст сообщения вы сможете прочесть рядом с фото отправителя. Если сообщения нет в разделе «Входящие», попробуйте поискать их в папке «Спам».
Обратите внимание на то, что уведомления не будут приходить на электронный адрес, если вы во время прихода сообщения были в сети. Сообщения, которые писали вы, не дублируются на электронку.
Как включить уведомления?
Чтобы в будущем вы больше не сталкивались с этой проблемой, активируйте опцию отправки уведомлений.
1.Нажмите на иконку с фото, которая находится в правом верхнем углу окна.
2.Откройте раздел «Изменить настройки».
3.Переключаемся на вкладку «Уведомления».
4.Пишем адрес электронной почты, в которой у вас есть доступ. В первом поле пишем пароль от учетной записи в Одноклассниках.
С этого момента, каждое сообщение, которое вы будете получать, будет отправляться также на электронный адрес.
Способ № 4
Можно восстановить удаленные письма, если обратиться в службу поддержки. Этим методом можете воспользоваться, только если уже пообщались со своим собеседником, и оказалось, что у него сообщений уже тоже нет или вы просто не хотите с ним переписываться.
- В правом верхнем углу находим иконку со своим фото, нажимаем на него и в контекстном меню выбираем пункт «Помощь».
- В поисковой строке пишем следующее: «Как обратиться в службу поддержки».
- Сразу появится ответ на ваш вопрос. Нажимаем на ссылку «Сюда».
- Заполняем все поля в обращении. Нажимаем на кнопку «Отправить обращение».
- Теперь необходимо ждать ответ. Специалисты подскажу вам, что делать дальше.
Сообщения в Одноклассниках не восстанавливаются. Нужно об этом помнить, когда вам предлагают загрузить софт для восстановления.
Часть пользователей сайта Одноклассники использует соц. сеть как основной инструмент для переписки с друзьями и коллегами. В таких диалогах может находиться весьма важная информация, и ее чревато возникновением проблем. Хотя в стандартном функционале такого действия не предусмотрено, в статье будут рассмотрены варианты, как восстановить переписку в Одноклассниках.
Вернуть удаленные сообщения в полном объеме получится благодаря второму человеку, который участвовал в диалоге. Дело в том, что стерев письма у себя в профиле, пользователь ОК не удаляет их у собеседника. Достаточно попросить друга скопировать переписку и отправить ее в текстовом документе или напрямую в чат.
Внимание! Это единственный и самый действенный способ вернуть утраченные письма в Одноклассниках. Описанные ниже методы позволят вернуть переписку лишь частично, либо не гарантируют успех затеи вовсе. Прибегать к ним следует только в том случае, если профиль собеседника был удален, человек отказывается выполнять просьбу и т.п.
Уведомления на почте
Этот предполагает тот факт, что уведомления на почту о появлении новых сообщений были включены заранее. Если этот так, то в папке с входящими письмами электронной почты будут находиться уведомления о поступивших сообщениях в Одноклассниках.
Кеш браузера
Сразу после подтверждения удаления переписки, остается возможность ее посмотреть. Для этого достаточно вернуться на предыдущую страницу, воспользовавшись кнопкой «Назад» (она расположена верхней части окна браузера, в панели управления). Если успел сохраниться кеш, то будет отображена переписка. Ее следует немедленно скопировать и сохранить в отдельном документе. Сразу после перезагрузки страницы письма исчезнут.
Обращение в службу поддержки
Это последний и самый ненадежный вариант, поскольку в правилах соц. сети четко прописано, что служба поддержки не занимается восстановлением чье-либо переписки. Тем не менее, обращение все же можно отправить. Особенно это касается случаев, когда пользователь не понимает, почему пропала переписка, если он не проводил ее удаления.
Чтобы найти форму обращения и заполнить заявку необходимо:
- Указать свой e-mail и написать текст обращения.
Важно! Администрация ОК непосредственно в форме отправки заявки сообщает, что восстановление удаленных сообщений невозможно. Поэтому у службы поддержки можно только проконсультироваться по вопросам предотвращения этой случайности в будущем. Также можно обратиться, когда произошло удаление чатов по причине технического сбоя сайта.
Дополнительно разработчики уведомляют пользователей, что потеря некоторых чатов связана с использованием мессенджера ТамТам. Все диалоги, которые были в нем созданы, теперь недоступны со страниц Одноклассников.
Внимание! Пытаясь разобраться, можно ли восстановить переписку, некоторые участники социальной сети становятся жертвами злоумышленников. Хакерами предлагается программа, которая якобы способна вернуть стертые сообщения. На самом деле такого программного обеспечения нет, оно лишь занесет вирус на компьютер и станет причиной утечки личных данных с жесткого диска.
Подведем итоги. Самым надежным способом вернуть удаленный чат является обращение к собеседнику, у которого сохранена копия переписки. Часть сообщений получится восстановить благодаря уведомлениям, пришедшим на электронную почту. Если сохранился кеш, то непосредственно после подтверждения удаления следует вернуться на предыдущую страницу и скопировать письма. В случае потери переписки по причине сбоя соцсети можно обратиться в службу поддержки, однако гарантий восстановления администрация не дает.