Как получить актуальную и полную информацию обо всех услугах, подключённых к номеру? Как получить подробную распечатку всех звонков, подключить какую-либо услугу или ознакомиться с финансовой выпиской?
Абоненты Билайн могут воспользоваться такой интересной штукой, как «Личный кабинет». Он устроен настолько удобно и логично, что им сможет воспользоваться даже ребёнок! Если сравнивать подобные сервисы от различных российских операторов, то можно отметить, что удобнее всего этот инструмент реализовал именно у Билайна.
Здесь всё сделано для среднестатистического пользователя, которому лень разбираться в премудростях запутанных меню. Услуги подключаются и отключаются удобными виртуальными переключателями, а для заказа детализации достаточно одного щелчка мышью.
Регистрация
Для регистрации в Личном кабинете Билайн не нужно никуда ходить и ездить. Регистрация производится прямо на официальном сайте Билайн .
После этого на указанный номер будет отправлено сообщение с кодом , который нужно будет ввести на следующей странице. Вводим пароль, проходим верификацию адреса электронной почты, после чего можно начинать знакомиться с Личным кабинетом для физических лиц.
Как видим, процедура регистрации предельно проста и занимает примерно 2-3 минуты.
Вместо номера телефона можно задать любой другой логин, состоящий из цифр и букв.
Вход
Для того чтобы войти в личный кабинет Билайн, посетите сайт https://my.beeline.ru/ , далее нужно ввести в соответствующей форме свой номер телефона (или логин) и пароль.
Для получения пароля наберите со своего мобильного телефона с сим-картой Билайн USSD-команду *110*9# и клавишу вызова – в ответ на ваш телефон придет SMS-сообщение с паролем. Спустя несколько секунд на экране монитора откроется «Мой Билайн» — личный кабинет абонента.
Что мы можем увидеть на начальном экране?
- Наименование тарифного плана;
- Баланс;
- Список подключённых услуг;
- Кнопку заказа детализации.
Самое интересное здесь – это список услуг, так как именно он поможет узнать, куда деваются средства. Если вам не нужны дополнительные платные услуги, то их можно сразу же отключить .
То же самое относится и к случайно или намеренно подключенным подпискам , постоянно обнуляющим баланс. Если переключатель серого цвета, то услуга или тариф доступны к подключению – достаточно кликнуть по переключателю мышью и подтвердить свои намерения. После этого переключатель станет рыжим.
Здесь же мы видим краткую финансовую информацию о тарифах и услугах – размер абонентской платы и плата за подключение . Всё сделано очень удобно и наглядно.
Чтобы пользоваться сервисом без пароля, вам нужно привязать его к своим страницам в социальных сетях Facebook и Вконтакте.
Как пользоваться
Специалисты Билайна хорошо поработали над тем, чтобы сервис был удобным и функциональным. Так оно и получилось – на радость абонентам.
Напротив тарифов и услуг видны своеобразные переключатели, с помощью которых производится их подключение или отключение.
В разделе «Финансы и детализация» скрывается подробная информация обо всех расходах и звонках . Причём здесь это реализовано настолько удобно, что проще и не придумаешь.
Все данные представлены в удобном графике, где опубликованы все расходы. Услуги связи сгруппированы, благодаря чему можно быстро понять, что к чему. И всё это без умопомрачительных сокращений, аббревиатур и непонятных фраз на английском языке.
При желании, можно вывести отчёт за необходимый период , а также скачать его в виде файлов XLS и PDF.
Новый пункт «Интернет на всё» позволит распределить доступный трафик на прочие устройства. Услуга достаточно уникальная и очень удобная, так как избавляет от необходимости помнить об оплате других счетов – Интернет распределяется на все устройства абонента, оплачивается только один счёт.
Следующий важный пункт – «История заявок» . Здесь можно посмотреть информацию обо всех последних действиях. Например, если в кабинет случайно зайдёт ребёнок, то родитель сможет посмотреть архив изменений и вернуть всё в исходное состояние.
Также здесь удобно отслеживать статусы заявок . Например, при смене тарифного плана здесь можно получить уведомление о том, что тариф действительно сменился.
Если у вас что-то не получилось, то в этом случае вам пригодится раздел «Помощь и обратная связь» . Кстати, прямо здесь можно создать запрос в службу поддержки, а не «висеть» на линии, ожидая ответа консультанта.
Хотите оплатить какие-то услуги, пополнить счёт своего телефона Билайн или привязать банковскую карточку? Зайдите в раздел «Способы оплаты» и проделайте необходимые действия – всё это делается очень легко и просто, буквально в 1-2 щелчка мышью.
Не менее интересен раздел «Настройка» , так как здесь можно получить доступ к другим абонентским номерам. Что это даёт и для чего это нужно? Всё очень просто – для контроля других номеров.
Например, можно посмотреть, куда звонила ваша бабушка и почему её звонки привели к гигантским расходам. Здесь же можно запретить получение приглашений на управление услугами от других абонентов – специально для тех, кто заботится о безопасности своего номера.
Как удалить
На самом деле, удалить «Личный кабинет» Билайн невозможно . Не хотите пользоваться – просто установите сложный пароль и забудьте его. Или аннулируйте договор на обслуживание в ближайшем офисе. Но в этом случае вы теряете свой номер.
Таким образом, если данный сервис не нужен, абоненту следует просто забыть о его существовании.
Без наличия интернета в доме в наши дни трудно представить комфортную, полноценную жизнь. Но, наряду с этим, провайдеры уделяют недостаточно много времени для оптимизации и совершенствования способов доступа к сети. Лишь за последние годы данный рыночный сегмент начал активно развиваться.
Если ранее для того чтобы узнать баланс, запросить детали операций, производимых на счёте, требовалось лично явиться в офис, то сейчас такой необходимости нет. Любые действия, касающиеся управления собственным счётом, легко совершаются после входа в личный кабинет домашнего интернета Билайн.
Причём совершенно нет разницы, через какое устройство производится соединение, будь то модем либо роутер или прямое проводное подключение.
Удобство пользования ЛК Билайн
Сейчас может подключить любой желающий, его доступность охватывает всю территорию РФ. Присутствуют все возможные варианты подключения: через модем или роутер или прямое проводное соединение. Именно это позволяет абонентам оставаться на связи, независимо от того, какой способ будет им доступен и наиболее удобен.
Для обеспечения максимального комфорта от пользования домашним интернетом клиенту предоставляется возможность управления всеми услугами через Личный кабинет. Он является средством, которое обеспечивает полноценное взаимодействие со всем доступным спектром возможностей Билайн. Здесь можно не только настроить выбранный тариф под свои потребности, но и оплатить онлайн все услуги.
Личный кабинет Билайн также можно назвать самым удобным способом для управления такой услугой, как . Если клиент лишь недавно был подключен к сети, то ему в первую очередь следует ознакомиться с полноценными возможностями подобного сервиса.
Разумеется, первоначальную настройку и получение доступа в личный кабинет обеспечивает специалист, занимающийся подключением к сети. Он совершает все необходимые операции и выдаёт договор с указанием номера, являющегося впоследствии логином для входа. А также предоставляет текущий пароль, с помощью которого клиент сможет заходить в кабинет. Пароль впоследствии может быть изменён клиентом в любое удобное время.
Два важных преимущества управления через ЛК
Первое, что можно отметить, - это скорость доступа к любым подключаемым клиенту услугам, а также возможность самостоятельного контроля за ними и отключение при желании. Детальная информация предоставляется пользователю по совершенно любой услуге для ознакомления и более эффективного её использования в будущем.
Второе важное преимущество - полный контроль за расходом финансов, а также прочих ресурсов, таких как:
- количество потраченных на разговоры минут;
- объём используемого трафика мобильного интернета;
- количество денежных средств на счёте, а также бонусов.
Это позволяет не только контролировать текущие расходы, но и планировать бюджет, рассчитывая траты на будущие месяцы. Для этого предоставляется на выбор несколько способов.
Как происходит управление домашним интернетом через ЛК?
Форма входа в личный кабинет Билайн по домашнему интернету
В первую очередь, при входе на сайте провайдера Билайн необходимо правильно указать регион, в котором было произведено подключение к сети. Этот момент является самым важным в списке, поскольку в разных регионах одна и та же услуга может предоставляться с разными условиями. Далее требуется:
- пройти несложный этап авторизации на сайте и выбрать, какой тип личного кабинета будет использоваться - домашний или мобильный интернет;
- после этого следует получить код доступа, в качестве него может выступать номер модема либо мобильного;
- далее можно просто завершить регистрацию пользователя и непосредственно авторизоваться на сайте, указав адрес электронной почты, он необходим для получения письма с подтверждением о регистрации;
- последним шагом является переход по ссылке подтверждения в письме, а также подтверждение своих регистрационных данных и завершение процедуры.
Нужно отметить, что второй шаг может различаться для обладателей мобильного интернета и стационарного роутера. В первом случае необходимо отправить короткий запрос по номеру *110*9#, после чего абонентом будет получен код доступа в виде смс-уведомления на номер абонента.
В случае использования роутера или модема логином для личного кабинета Билайн служит номер договора, указанный в соответствующем бланке при подключении услуг специалистом. Если соединение совершается напрямую через проводной интернет, то пароль также сразу указывается в договоре.Важные изменения
За последнее время, ЛК Билайн претерпел значительные изменения и теперь, фактически, составляет полноценную сеть для единого управления подключенными услугами, будь то интернет или ТВ. Это означает, что теперь после входа в собственный личный кабинет, клиент получает возможность управлять всеми доступными разделами, а в них входят:
- домашний интернет с использованием роутера или модема;
- мобильная связь от Билайн;
- доступ к актуальным акциям и предложениям по скидочной цене;
- управление цифровым домашним телевидением;
- возможность запроса о детализации расходов по услугам связи;
- доступ к настройке и управлению всеми активными услугами, а также возможность подключения новых.
Иными словами - это возможность управления абсолютно всеми услугами, предоставляемыми Билайн.
Поскольку речь уже шла об управлении услугами, стоит сказать несколько слов и об их отключении в случае возникновения подобной необходимости. Ведь не всегда имеется возможность находиться за стационарным устройством. В случае длительного отпуска либо предстоящей командировки может понадобиться временно остановить предоставление услуги.
И такая возможность есть - под названием «Добровольная блокировка ». Эта услуга также доступна каждому обладателю личного кабинета Билайн, и срок её использования может быть произвольным, но не может составлять более 90 дней.
Полное же отключение предоставляемых услуг невозможно осуществить через личный кабинет, поскольку для этого требуется расторжение договора при непосредственной явке в офис. Но через ЛК можно подать соответствующую заявку на отключение заранее. Стоит отметить, что срочное прекращение оказания услуг по договору возможно лишь при отсутствии задолженности на счёте.
Преимущества использования личного кабинета Билайн
Доступ в личный кабинет Билайн каждому пользователю предоставляется абсолютно бесплатно, равно как и отсутствует какая-либо тарификация за управление услугой. Отличительной полезной чертой данного сервиса является максимальная информативность и оперативность получения всех необходимых клиенту данных о текущем функционировании сети. К примеру, накануне праздничных дней, провайдер может проводить выгодные акции по подключению или аренде роутера.
Оператор Билайн предлагает услугу домашнего кабинета, которая управляется через Личный кабинет. Тарифы подойдут всем пользователям, потому что имеют широкий ценовой диапазон.
Как подключить домашний интернет
Получить в свое распоряжение безлимитный интернет-трафик на высокой скорости довольно просто. Нужно только заполнить на сайте форму заявки. В ней указываются имя, регион, например, Ярославль или Саратов, точный адрес и номер телефона для связи. После этого, на оставленный номер перезванивает оператор и уточняет детали. В частности, удобную дату визита мастера.
В назначенный день и час, специалист протягивает от ближайшего коммутатора Билайн кабель до квартиры заказчика, а затем и до указанного места внутри квартиры. Также настраиваются все необходимые параметры компьютера. Но это еще не все. Для пользователя проводят краткий инструктаж и обучают пользоваться Личным кабинетом Билайн.
После этого, новому клиенту необходимо войти в личный кабинет и произвести предварительную оплату, используя номер договора, врученного ему монтажной бригадой. После оплаты, мастер активирует услугу и подписывает договор на услуги связи. Интернет подключен и готов к работе. В дальнейшем необходимо только своевременно его оплачивать.
Преимущества домашнего Интернета
Подключив домашний интернет от Билайн, пользователь получает возможность в течение месяца получать абсолютно любое количество информации на большой скорости. Для Москвы стоимость услуги будет следующей:
Но это не единственное преимущество. Подключить домашний интернет стоит еще и по таким причинам:
- подключение бесплатное;
- никакого дополнительного оборудования покупать не нужно;
- круглосуточная техподдержка;
- бесплатное предоставление Wi-Fi роутера при подключении;
- возможность блокировки услуги на время отсутствия для экономии средств;
- множество способов оплаты, в том числе через Личный кабинет;
- выгодные пакетные тарифы на интернет и телевидение.
Личный кабинет и его возможности
Наиболее удобным способом управления услугами Билайн, включая домашний интернет и цифровое ТВ, является Личный кабинет. Для тех, кто стал абонентом компании недавно и еще не успел оценить возможности этого сервиса, необходимо как можно быстрее с ним ознакомиться. Ну а при подключении Интернета, специалист поможет проделать все необходимые процедуры.
Для входа в ЛК потребуется номер договора и пароль. Они указаны в договоре на оказание услуг. Комбинация знаков вводится в специальное поле входа. В дальнейшем пароль, с помощью которого открывается доступ в Личный кабинет, можно будет изменить.
Что дает личный кабинет? Во-первых, это быстрый доступ ко всем подключенным услугам и управление их подключением или отключением. При этом вся информация, необходимая для принятия решения, будет доступна для ознакомления.
Во-вторых, в ЛК отражается полная статистика расходов: денежных средств, минут разговора, сообщений, мобильного интернет-трафика, средств на счете и т.д. Словом, полный отчет о всех действиях абонента.
В-третьих, через личный кабинет наиболее удобно оплачивать предоставление интернет-трафика на следующий месяц. Сделать это можно несколькими способами на выбор.
Как оплатить интернет и ТВ в Личном кабинете
Войдя в Личный кабинет, прежде всего стоит поинтересоваться состоянием своего лицевого счета. Если на нем недостаточно средств для оплаты следующего месяца, то необходимо внести недостающие средства. Иначе предоставление услуг связи будет остановлено. Иногда это случается неожиданно и становится неприятным сюрпризом.
Способов внести средства несколько. Необходимо выбрать тот, который наиболее удобен в данный момент.
Платежная карта
Она приобретается в салоне Билайн за ту сумму, что указана на самой карте. Пополнить с нее счет можно только полностью на весь обозначенный номинал. Для этого в ЛК выбирается пункт «Пополнить баланс» , а затем «Активация карты» в открывшемся меню. Затем перейти по появившейся ссылке и ввести код, указанный на карте. В течение 10-15 минут будет произведено зачисление средств.
Плюсом данного способа является возможность иметь запас средств и внесение их в любой необходимый момент. Минусом – необходимость специального приобретения карты и невозможность списания с нее только части средств.
Банковская карта
Для оплаты с банковской карты можно использовать как Личный кабинет, так и интернет-банкинг. В ЛК выбирается способ пополнения баланса «С банковской карты» . Вбиваются необходимые реквизиты в поля специальной формы. Оплата производится практически мгновенно.
Плюсы такого метода – это возможность пополнения на любую сумму и в любое время. Минусы – на карте обязательно должны быть необходимые средства.
Электронные деньги
Выбрав один из способов оплаты электронными деньгами: Webmoney, Яндекс.Деньги или QIWI-кошелек, необходимо следовать выданным инструкциям. Зачисление также, как и в случае с банковской картой, поступает практически мгновенно. За исключением того, что для платежа не нужны реквизиты карты, преимущества и недостатки у этих двух способов одинаковы.
Доверительный платеж
В том случае, когда денег на счете абонента нет, равно как и на банковской карте или в электронных кошельках, можно попросить в долг непосредственно у компании Билайн.
Для этого необходимо войти в Личный кабинет и выбрать в качестве способа пополнения баланса «Доверительный платеж» . Но затем, в течение недели, эти средства необходимо будет внести на свой лицевой счет.
Терминалы и салоны связи
Если доступ в ЛК почему-либо в настоящий момент невозможен, то всегда есть способ оплатить интернет иначе. В случае с Билайн – через терминалы оплаты или оператора слона связи.
Для внесения денег потребуется номер лицевого счета абонента Билайн. Существенным минусом такого способа является длительность проведения платежа. Зачастую средства приходят только на следующий день.
Сложно представить современную жизнь без высокоскоростного домашнего интернета и цифрового телевидения. И, компания Билайн стремится предоставить своим абонентам эти услуги лучшего качества, а их использование сделать максимально удобным.
Еще совсем недавно, для того чтобы поменять тариф нужно было обращаться в офис провайдера, а для пополнения баланса искать банкомат. Сейчас все стало на много проще! Для управления своим домашним интернетом и цифровым телевидением есть личный кабинет, войти в который можно как с телефона или планшета, так и с компьютера.
Личный кабинет «Мой Билайн» - это современный и удобный инструмент для управления своим лицевым счетом. Он всегда под рукой, а все наиболее востребованные инструменты доступны «в один клик». Например, с его помощью можно:
- Узнать баланс лицевого счета, размер абонентской платы и стоимость подключенных тарифов и услуг.
- Посмотреть характеристики действующих тарифов и, при необходимости, настроить их или поменять на более выгодные.
- Получить полную детализацию расходов и статистику подключений к сети.
- Заблокировать интернет и домашнее телевидение на время отпуска.
Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?
Независимо от того, какими именно услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, через который можно управлять как интернетом и телевидением для дома, так и сотовой связью.
Вход в новый Личный кабинет домашнего интернета Билайна доступен по адресу: https://beeline.ru/login/
Чтобы зайти потребуются логин и пароль:
- Логин – соответствует номеру лицевого счета в формате 08XXXXXXXX
- Пароль – выдается при заключении договора или устанавливается абонентом самостоятельно
Если вы пользуетесь сотовой связью оператора, то вход возможен с помощью логина и пароля от , и дополнительная регистрация не нужна. В этом случае логин – это 10 цифр вашего номера телефона в формате 9XXXXXXXXX (без 8 или +7 в начале). Пароль, если у вас его еще нет, можно получить с помощью команды *110*9# или по ссылке .
Старый личный кабинет для пользователей услуг «Домашнего интернета и ТВ» – lk.beeline.ru закрыт, и попасть в него невозможно.
Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?
В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и чтобы зайти в него нужно получить новый пароль или восстановить утерянный логин.
Для получения нового пароля перейдите на страницу его восстановления , введите в поле «Логин» номер своего лицевого счета от «Домашнего Билайна» и на следующем шаге – адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. Если адрес соответствует, то после отправки данных на него придет ссылка для сброса пароля и установки нового.
В том случае, если вы забыли номер своего лицевого счета (логин) его можно получить заново. Для этого на странице восстановления доступа , введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона указанные при регистрации договора и следуйте дальнейшим инструкциям.
При возникновении сложностей с входом в свой кабинет абонента и получением доступа необходимо обратиться за помощью на по телефону: 8-800-700-80-00 . Для восстановления логина и/или пароля может потребоваться сообщить оператору следующие данные:
- ФИО абонента на чье имя заключен договор
- Паспортные данные владельца (серия, номер, когда и кем выдан паспорт)
- Адрес подключения к интернету
Возможности кабинета «Мой Билайн»
Для пользователей «Домашнего интернета» и «Домашнего телевидения» от Билайна кабинет абонента предоставляет широкий круг возможностей для контроля и управления своим счетом и действующими услугами.
Вся информация о вашем лицевом счете находится на самом видном месте – вверху главной страницы кабинета. Здесь можно посмотреть, сумму абонентской платы, когда произойдет ее следующее списание и до какого числа необходимо оплатить счет; подключить или , или . Рядом, указан номер лицевого счета и стоимость отдельных услуг.
Здесь же, абонент может отключить интернет дома или временно заблокировать свой счет. Эта возможность пригодится, например, для того чтобы, во время поездки, когда вы не будете пользоваться услугами, деньги не тратились напрасно. Заблокировать интернет можно на срок до 60 дней.
Чуть ниже, в ЛК показаны характеристики действующего тарифа и подключенные опции. Здесь, можно выбрать новый тарифный план или увеличить скорость интернета дома не меняя тариф. С помощью услуги «Выбор скорости» можно поднять скорость до необходимого уровня или добавить ее только на несколько часов, когда необходимо быстро скачать большой объем информации.
При переезде, абонент Билайн может прямо через ЛК составить заявку на изменение адреса подключения интернета и ТВ всего «за один клик».
Статистика платежей, расходов и активности услуг доступна в разделе «Детализация». Здесь вы можете выбрать необходимый вид отчета и период, за который необходимо его получить.
Самое главное, при подключении к интернету дома через модем или роутер Билайн, открыть личный кабинет можно не только при нулевом, но и при минусовом балансе, даже когда доступ к остальным сайтам ограничен.
Для управления услугами оператора, в том числе и интернетом для дома, с сотового телефона или планшета удобнее всего использовать не мобильную версию сайта, а . Оно включает в себя те же возможности, но при этом имеет более удобный интерфейс, адаптированный под мобильные устройства и работает значительно быстрее.