Интернет наряду с мобильной связью прочно вошел в жизнь каждого человека. Всемирная паутина предоставляет широкие возможности общения, получения информации и управления различными сервисами в режиме онлайн. Провайдер Megafon одним из первых эффективно совместил современные сетевые технологии и удобный механизм управления сотовой связью. Теперь каждый абонент компании при помощи компьютера или телефона может зарегистрироваться на официальном сайте оператора и активировать свой персональный сервис самообслуживания.
В статье:
Такой рациональный подход позволил не только значительно уменьшить нагрузку на персонал провайдера, но и предоставил пользователям достаточные полномочия для самостоятельного и удобного решения важных для них вопросов в сжатые сроки. Эта технология называется “Личный кабинет Мегафон” и круглосуточно доступна из любой точки мира. К сожалению, многие клиенты Мегафона до сих пор не знают, как зайти в личный кабинет, чтобы получить неограниченный доступ к управлению своими счетами, тарифами и услугами.
Мы надеемся, что, ознакомившись с содержанием этой статьи, данный вопрос прояснится, а функционал онлайн-сервиса станет для вас надежным помощником в повседневном использовании мобильной связи.
Вход в личный кабинет
Стоит сразу отметить важный нюанс. Для телефона обработка стандартных веб-ресурсов часто становится непосильной и “долгоиграющей задачей” из-за большого объема загружаемых данных и особого масштабирования страницы.
Чтобы беспроблемно использовать смартфон, желательно задействовать специализированное мобильное приложение “МегаФон. Личный кабинет”.
Эта небольшая программа полностью бесплатна и доступна для гаджетов под управлением Windows, iOS и Android. Чтобы софт корректно функционировал, желательно его устанавливать во внутреннюю память устройства, а не на SD-карту.
Авторизация личного кабинета осуществляется на официальном сайте провайдера, не предполагает никаких сложностей и несет пользователю сплошные преимущества. Теперь нет необходимости в утомительных дозвонах специалисту компании, чтобы выяснить интересующий вопрос, проконтролировать расходы по счету, активировать услугу или узнать условия тарифа. Вся информация о вашем номере и инструментарий для ее контроля и изменений собран в отдельном месте и всегда доступен с телефона, планшета или ноутбука, подключенного к Интернету.
Чтобы зайти в кабинет, надо в обязательном порядке располагать каким-либо тарифным планом этого провайдера. Важно знать, что на самом деле существует два отдельных онлайн-сервиса самообслуживания:
- для физических лиц (megafon.ru/login);
- для корпоративных клиентов (lk.megafon.ru/b2blinks).
Регистрация личного кабинета Мегафон обычным абонентом
Регистрация осуществляется по номеру телефона и занимает всего пару минут. После активации вышеуказанной ссылки открывается короткая форма авторизации, где в специальном поле вводится номер (в любом формате). После этого необходимо на клавиатуре устройстве набрать особый USSD-запрос * 105 * 00 # . Эта команда используется для того, чтобы сервис запустил процедуру регистрации и сгенерировал для пользователя уникальный пароль доступа в клиентскую среду. Сам пароль будет содержаться в ответном SMS.
При вводе кода в отдельную графу формы следует обратить внимание на значок закрытого глаза, который свидетельствует о слепом наборе символов. Чтобы отображать вводимый текст, необходимо еще раз активировать значок, добившись изображения открытого глаза. Этот нюанс важен для людей, которые не доверяют своим навыкам ввода текста и опасаются совершить ошибку. После набора пароля необходимо подтвердить свои действия нажатием кнопки «войти».
Также существует возможность получения пароля при помощи отправки SMS с текстом 00 (два нуля), на сервисный номер 000110 . Здесь точно так же, как и в предыдущем варианте, код будет прислан в ответном сообщении.
Еще одним ответом на вопрос, как получить пароль к сервису самообслуживания, является использование голосовой автоматической системы по номеру 0505 . Следуя указаниям автоответчика, нужно зайти в раздел «Тарифные планы и услуги», где предоставлена возможность субъективного подбора кода доступа в личный кабинет.
Авторизация корпоративного кабинета Мегафон
Для владельцев бизнес-тарифов Мегафон попасть на форму авторизации можно как по отдельной ссылке (указана выше), так и выполнив прямой переход из системы регистрации абонентов-физлиц. Для этого активируется специальная ссылка «управление связью вашей компании», которая размещена справа от регистрационной формы. На открывшийся странице сначала доступно только одно поле, в котором необходимо выбрать регион регистрации SIM-карты. После этого можно перейти к указанию логина и пароля. Для получения доступа к среде онлайн-сервиса самообслуживания необходимо заполнить заявление и передать его (факс, e-mail, нарочным) в ближайший офис провайдера. Логин и пароль будут высланы по SMS.
Также корпоративные клиенты получат исчерпывающий ответ на вопросы, как войти в личный кабинет и где получить данные для доступа в систему, позвонив по телефону 88005500555 .
После активации корпоративного Интернет-кабинета руководство компании сможет самостоятельно подбирать выгодные тарифные планы, отслеживать движение средств на счетах, заказывать детализацию расходов, устанавливать денежные лимиты на связь, подключать услуги и т.д.
Возможности системы самообслуживания
Если владелец тарифного плана Megafon сможет входить в онлайн-сервис при первой необходимости, у него появляются исключительные права на управление номером и доступными услугами оператора. К основным возможностям системы следует отнести:
- блокировка номера в случае утери телефона;
- переход на другой тарифный план;
- пополнение баланса удобным способом;
- перевод денег со счета на счет;
- активация услуги «обещанного платежа» даже при нулевом балансе;
- контроль состояния счета;
- заказ детализации звонков и выполненных операций;
- накопление скидок и бонусов;
- ознакомление с остатком пакетных минут, SMS, трафика;
- подключение (отключение) тарифных опций;
- двухсторонняя связь со специалистом провайдера и т.д.
Благодаря использованию клиентской среды отпадает необходимость в частых посещениях офисов оператора и утомительного ожидания ответа сотрудника call-центра. Практически все важные операции и действия доступны для самостоятельной реализации в несколько кликов.
Мобильное приложение «Мегафон» личный кабинет
Как уже упоминалось, мобильное приложение «Мегафон» личный кабинет способно заметно облегчить использование онлайн-сервиса самообслуживания. Интерфейс программы специально адаптирован под небольшие экраны смартфонов и выполнение действий касаниями пальцев. При этом функционал софта позволяет управлять услугами связи наравне с программой для компьютеров. Процесс регистрации в приложении аналогичен вышеописанным процедурам авторизации на сайте.
Восстановление пароля онлайн-сервиса самообслуживания
Пароль, конечно же, нужно помнить и не сообщать третьим лицам. Это полностью конфиденциальная информация для личного использования. Но даже если пароль забыт или утерян – не стоит излишне переживать.
Восстановить код доступа всегда можно в той же регистрационной форме на сайте Мегафон, используя USSD-запрос * 105 * 00 # . Заветный пароль придет в ответном сообщении. Важно знать, что код доступа, предоставленный провайдером, не носит обязательный характер. Любой пользователь может его изменить на свое усмотрение, сделав более надежным или ассоциативно близким, для лучшего запоминания. Для этого во внутренней среде личного кабинете необходимо выбрать раздел «настройки», перейти к подразделу «управлением паролем» и указать новый код доступа. Также можно набрать USSD-запрос * 105 * 01 # и, следуя подсказкам, установить свой пароль.
Для большей наглядности прохождения процедуры регистрации в личном кабинете Мегафон предлагаем ознакомиться с обучающим видео.
Телекоммуникационная компания МегаФон – передовой сотовый оператор, постоянно улучшающий свои сервисные услуги для клиентов. Он стал партнером многих деловых людей – большинство услуг направлены на развитие малого и среднего бизнеса. Но множество из них предоставляются и физическим лицам.
Чтобы получить возможность управлять многими услугами и опциями самостоятельно, необходим доступ к личному кабинету абонента. И в этом обзоре мы расскажем, как зайти в личный кабинет Мегафон с компьютера или телефона.
Практически все операторы сотовых сетей предоставляют своим абонентам бесплатную услугу Личного Кабинета, и это стало настолько привычным, что без него уже трудно обойтись. Такая возможность есть и у клиентов сети МегаФон, где в домашних условиях можно управлять своим мобильным счетом и не только.
Вот какие возможности сервиса:
- Получить мгновенный доступ к счету, пополнить баланс не выходя из дома.
- Воспользоваться услугой «Обещанный платеж».
- Запрос информации о детализации всех расходов.
- Получить срочную информацию по проведенным финансовым операциям.
- Мгновенно изменить невыгодный клиенту тарифный план.
- Заблокировать номер в случае утери мобильного устройства.
- Управление подписками на платные и бесплатные сервисы.
- Стать участником бонусной программы, тратить полученные бонусы на выгодные предложения оператора.
- Оформление услуги «Кредит доверия».
- Получить информацию о расходовании интернет трафика.
- Запрос на печать входящих звонков.
- Контролировать все используемые пакеты услуг оператора.
- Получить бесплатную консультацию сотрудника корпорации.
Эти и другие возможности открываются абоненту через личный кабинет МегаФон, который может быть доступен как со стационарного, так и мобильного устройства через специальное приложение.
Как получить доступ к ЛК МегаФон?
Если вы впервые стали абонентом сети, то вначале следует пройти процесс регистрации в сервисе, то есть зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на страницу регистрации.
- Введите номер купленной sim-карты.
- Кликните на функцию получить пароль (справа верхний блок).
- Введите на телефоне комбинацию * 105 * 00 # и нажмите кнопку дозвона.
- После обработки запроса вы получите пароль для входа.
Другие варианты получения пароля:
- Направить запрос через сообщение на номер 000110 , в тексте указать 00 .
- Через интерактивного помощника по номеру 0505 – следуйте указаниям оператора. Этот способ позволяет самостоятельно задать пароль, либо согласится с генерированной комбинацией.
После завершения регистрации у вас появится возможность входа в кабинет абонента сети.
Способы входа в ЛК
Вход можно осуществить как через любой интернет-обозреватель, так и через мобильное приложение МегаФон.
- Со стационарного компьютера, ноутбука или планшета набрать в поисковой строке megafon.ru , вы окажитесь на странице авторизации клиента сети. Вам нужно ввести в поле «Логин» номер сим-карты, и пароль в нижней строке.
- Со своего устройства через отправку интерактивного запроса командой * 105 # . После этого вас перебросят в главное меню личного кабинета, выберете нужный функционал и спокойно начинайте работу в кабинете.
- Через автоматическую помощь клиентам по номеру 0505 . Набрать его нужно на клавиатуре устройства – следуйте подсказкам информатора, и вы окажитесь на личной странице абонента.
- Как уже говорилось, МегаФон использует новаторские способы помощи клиентам, например, видео-дозвон прямо на свою страницу через набор номера 0505 , и выбрать именно эту услугу. Стоимость видео звонков до оператора нулевая, и абоненту они ничего не будут стоить.
- Через специальное приложение социальной сети «ВКонтакте». Всем зарегистрированным пользователям доступно использование этого приложения для входа в свой ЛК прямо со страницы сети.
- Через специальное приложение «МегаФон» для устройств на базе Android, iOS, Windows, Symbian и даже для старых моделей, использующих платформу Java. Скачивание приложение доступно через отправку запроса с клавиатуры устройства команды * 105 * 753 # . После запуска и авторизации можно управлять любыми услугами со своего гаджета.
Обратите внимание! Если вам необходимо провести сложные финансовые операции, отключение и подключение новых тарифных планов, то лучше воспользоваться входом со стационарного устройства – возможности будут намного шире.
Для входа с мобильного устройства будет задействован интернет трафик, который согласован с вашим тарифом, и за него взимается плата.
Одна из самых известных сотовых компаний – Мегафон. Популярность этого оператора обусловлена тем, что он предоставляет для своих абонентов ряд довольно важных услуг связанных, которыми может воспользоваться любой пользователь. Сервис этого оператора подразумевает наличие такого инструмента, как Мегафон личный кабинет. Именно особенности Мegafon личный кабинет рассмотрим детальнее.
Зачем нужен личный кабинет абонента?
Такой оператор, как Мegafon предоставляет своим пользователям ряд довольно обширных услуг, которые позволяют производить контроль звонков, ММС, трафика. Кроме того, оператор занимается предоставлением услуг, позволяющих отследить:
- Остаток минут.
- Активные подписки.
- Новые тарифы.
Кроме того, пользователь дополнительно может воспользоваться такой услугой, как радар. Эта услуга позволяет определить местоположение гаджета через интернет по номеру телефона. Именно поэтом радар довольно хорошо сможет защитить гаджет от кражи. Подключить ее можно используя сайт.Мегафон радар личный кабинет позволяет отслеживать местоположение гаджета в режиме онлайн. Отключение услуги также выполняется через компьютер.
Также пользователю доступная такая услуга, как детализация звонков. Детализация доступна пользователю после того, как будет выполнен Мегафон личный кабинет вход. Благодаря такой услуге можно узнать не только остаток звонков или трафика, но и установить на какие конкретно номера были совершенны последние звонки.Детализация звонков мегафон личный кабинет доступна каждому пользователю системы.
Особенности онлайн личного кабинета
Компания Megafon довольно востребованный сотовый оператор. Это связано с тем, что сайт Мегафон личный кабинет предоставляет пользователям довольно широкий функционал. Благодаря такому сервису пользователь может отслеживать остаток звонков, трафика и ММС.
Многих пользователей волнует вопрос о том, как посмотреть ММС в личном кабинете Мегафон. Эта процедура довольно простая, для этого необходимо всего лишь посетить сайт личный кабинет Мегафон войти по номеру телефона и выбрать соответствующую графу.
Кроме того, в этом личном ресурсе предусмотрен специальный гид. Сервис гид Мегафон личный кабинет поможет новым пользователя сориентироваться в системе и подскажет, как выполнять контроль основных услуг, к примеру, гид подскажет, как отслеживать количество звонков и трафика или же оформить подписки.
Также при помощи этой услуги можно получить полный список доступных для подключения опций. При смене тарифного плана список будет изменен.
Личный кабинет — это особая форма самообслуживания абонента, которая позволяет пользователям самостоятельно контролировать остаток услуг.
Войти на ресурс довольно просто, для этого достаточно всего лишь пройти регистрацию. Войти можно при помощи специального пароля и номера.
Регистрация и вход
Особенность доступа к услуге заключается в прохождении Мегафон личный кабинет регистрация по номеру телефона. Эта услуга доступна каждому клиенту. Прежде всего, необходимо посетить сайт ЛК Мегафон через компьютер и приобрести специальный код и другие данные для того, чтобы войти в меню услуг.
ЛК могут зарегистрировать также пользователи тарифного плана Онлайн, в который входит черный модем. При использовании такого тарифного плана модем предоставляется бесплатно. Пользователь во время подключения может выбрать для себя оптимальный черный модем. Через кабинет можно отслеживать интернет или же проводить его оплату при помощи банковской карты.
ЛК Мегафон подразделяется на несколько видов:
- Мегафон личный кабинет корпоративным клиентам.
Корпоративным клиентам предоставляются более расширенные возможности. Корпоративный пользователь может не только отслеживать остаток трафика и звонков, а также платных опций, но и отслеживать трафик, который потребляет модем, а также подключить специальные дополнительные возможности.
- Система самообслуживания для физических лиц.
Зарегистрироваться в личном кабинете Мегафон довольно просто, для этого нужно определить тип услуги и создать ЛК. Регистрация проводится при помощи номера телефона, также для регистрации необходимо создать пароль.Войти на ресурсможно для контроля платных услуг и отслеживать уровень трафика или остаток платных услуг.
Получить пароль можно следующим образом:
- Пароль можно создать в виде ответа на USSD запрос вида *105*00# . После выполнения операции код придет в сообщении.
- Также пароль можно получить, отправив СМС с текстом 00 на номер 000110 . В ответ на сообщение вы также получите код.
- Получить пароль можно позвонив по номеру 0505 . Для того чтобы сгенерировать пароль таким образом, нужно перейти в раздел тарифы. В разделе тарифы можно создать свой код, который позволит войти в кабинет либо сгенерировать случайный.
Многих новых пользователей волнует вопрос о том, как зайти в личный кабинет Мегафон. При наличии номера телефона и пароля сделать это предельно просто. Мегафон личный кабинет вход по номеру телефона вводить в специальном окне на сайте. Для выполнения Мегафон личный кабинет вход в систему необходимо будет дополнительно ввести полученный пароль для подтверждения.
После того, как будет выполнен Мегафон личный кабинет вход по номеру, пользователю будет доступно управление основными услугами. Выполнив вход в меню услуг можно определить остаток звонков и трафика, определить для себя оптимальный тариф или перейти в другие планы, подключить дополнительные услуги или произвести отключение платных опций.
Таким образом, личный кабинет мегафон войти довольно просто. Для этого необходимо всего лишь пройти простую процедуру регистрации и получить специальный код. После чего пользователь сможет выполнить вход и посмотреть всю интересующую его информацию.
Почему нельзя войти на ресурс?
Иногда пользователи сталкиваются с тем, что не могут зайти на ресурс с телефона. Это может быть связано с указанием неправильного кода, который необходим для того, чтобы зайти на ресурс.
При возникновении такой ситуации лучше всего выполнить вход в режиме онлайнс другого гаджета. Такой вход можно выполнить как при помощи телефона, так и любого другого гаджета.
Компания Мегафон анализирует потребности клиентов, после чего разрабатывает новые услуги и тарифы. Чтобы подключить новый функционал, абонентам необходимо отправиться в офис компании или воспользоваться специализированными кодами. Это не совсем удобно, поэтому оператор создал личный кабинет, позволяющий управлять услугами.
Чтобы получить пароль для входа в личный кабинет Мегафон, клиенту понадобится мобильное устройство. Это может быть смартфон, айфон или планшет. Получить секретную комбинацию можно:
- Отправив USSD-запрос;
- Отослав SMS;
- Обратившись к сотрудникам контактного центра.
Когда ПИН-код будет получен, пользователь сможет войти в свой аккаунт на сайте lk.megafon.ru. При необходимости в настройках кабинета абоненты могут изменить действующий пароль.
USSD-запрос
Простейшим способом получения пароля является отправка USSD-запроса. Для этого на мобильном устройстве набирается команда «*105*00#». Важно помнить, что подобный запрос можно отправить только с SIM-карты Мегафон.
Через 2-3 секунды оператором отправляется СМС. Внутри сообщения будет указан пароль от ЛК. Чтобы авторизоваться, нужно ввести на сайте Мегафона номер телефона и секретную комбинацию, отправленную провайдером.
SMS-сообщение
Люди могут узнать пароль от «Личного кабинета» Мегафон через СМС запрос. Для этого нужно взять свое мобильное устройство и написать текст «00». Сообщение отправляется на номер «000105».
Также как и в первом способе, ответ отправляется посредством SMS. Обычно на обработку запроса уходит около 5 секунд. После получения ответа, остается только авторизоваться на сайте.
Преимуществом способа является то, что нужно находиться только внутри зоны действия сети. Что касается авторизации, то без мобильного интернета не обойтись.
Звонок оператору
Бывают ситуации, когда не получается воспользоваться USSD командами или СМС. В этом случае, рекомендуется позвонить по телефону «0500». Прежде чем оператор предоставит секретную комбинацию, нужно ответить на несколько вопросов. Это необходимо для подтверждения личности клиента.
Когда данные из договора будут подтверждены, оператор отправит СМС с кодом для авторизации в личном кабинете. Пользователю останется только ввести его в соответствующее поле.
Если клиент находится внутри международного роуминга, следует звонить по телефону «8-800-50‑05-00». Оплата взимается согласно условиям тарифного плана.
Восстановление
Абоненты могут забыть или потерять PIN-код, а значит не смогут зайти в личный кабинет. Не стоит расстраиваться, так как системой предусмотрено восстановление кода безопасности.
Чтобы поменять потерянный код, необходимо набрать «*105*01#». Обновленная секретная комбинация будет незамедлительно отправлена в текстовом сообщении. Человеку останется только ввести код в соответствующее поле на веб-ресурсе.
Существует и другой способ позволяющий восстановить пароль. Для этого рекомендуется позвонить сотрудникам контактного центра. После соединения с оператором, нужно объяснить почему возникла проблема с авторизацией в личном кабинете. Сотрудник call-центра отправит СМС, в котором будет размещен пароль.