Каждый пользователь сталкивался с подобной проблемой, когда какой-то файл упрямо не желает удаляться по неизвестной причине! Вот невозможно удалить файл, и всё, нет доступа! Чаще всего высвечивается надпись, что удаление данного объекта невозможно, потому что он в данный момент используется каким-то приложением, запрещён доступ к объекту, стоит защита от удаления и другое. Но что же делать пользователю, если злостный объект всё-таки нужно непременно удалить?! Да и не нужен в компьютере разный хлам, который постоянно накапливается и нагружает всю систему! Следует узнать решение таких неприятностей. В этой статье рассматриваются несколько методов достижения необходимого результата, помогающих как удалить защищённые файлы, так и повреждённые, используемые и системные.
Иногда, если не удается удалить файл, срабатывает простое решение — закрыть все используемые пользователем программы. Например, невозможно удалить файл музыки, если он в данный момент воспроизводится на вашем проигрывателе. Только после закрытия окна проигрывателя можно приступить к удалению объектов. По такому же принципу нужно закрыть и другие программы, если нет доступа к файлу. На всякий случай можно и перегрузить компьютер, а затем повторить попытку удаления файла. Получается? Отлично! Если же попытка обернулась провалом, значит, переходим ко второму шагу, который может помочь.
Другой метод удаления — при помощи «Диспетчера задач»
Важно узнать — можно найти и закрыть не очевидную программу или процесс, которая/который использует упрямо не удаляющийся файл из ненужных. Это можно делать через «Диспетчер задач»! Для вызова этого диалогового окна стоит узнать следующее: используйте комбинацию клавиш «ctrl»+»alt»+»delete» (для старых операционных систем Windows) или комбинацию «ctrl+shift+esc»/»Windows»+»Х» (если версия ОС от Windows 8 и дальше). В появившемся окне «Диспетчера задач» нужно узнать программу или процесс, который использует данный объект, и завершить его работу. После этого можно делать удаление ненужного файла, неудаляемые объекты перестают быть такими.
ВНИМАНИЕ! Убедитесь, что объект не является важным компонентом операционной системы! Если это проигнорировать, то возможно, что удаление этого файла повлечёт за собой непоправимые последствия в работы всей системы и придется переустанавливать ОС заново. Удаляйте только те файлы, в которых вы разбираетесь!
Третий метод — удаление при помощи загрузочных флешек или дисков
Этот метод довольно практичен и позволяет удалить практически любую папку или файл из системы вашего компьютера. Для этого вам потребуется запустить компьютер при помощи одного из накопителей LiveCD, реанимационного диска или специальной флешки (если такой нет, лучше ей обзавестись как можно скорее) для загрузки ОС. При работе с данными накопителями вы получите возможность пользоваться привычным интерфейсом ОС Windows. Важно узнать, что при загрузке системы с таких видов накопителей система скорее всего изменит названия жестких дисков и назовёт их совершенно другими буквами. Поэтому внимательно смотрите, какой именно объект вы будете удалять или воспользуйтесь командой dir c: (для появления объектов, расположенных на привычном вам диске C).
При работе с загрузочными флешками/дисками нужно в любое время загрузки нажать комбинацию «Shift» + «F10». Это позволит вам попасть в специальную командную строку. Здесь вы сможете также выбрать пункт «Восстановление системы». Именно командную строку можно, кстати, что стоит узнать, использовать для решения множества других проблем.
После запуска системы с данных накопителей, применяя командную строку, вы сможете выборочно удалить всю ненужную информацию с жестких дисков вашего компьютера. Теперь Windows не сможет помешать вам это делать! Ведь она отключена и отключена её защита всех объектов от удаления.
Четвёртый метод удаления через программу Unlocker
Этот метод является самым лёгким и эффективным! На сегодня программа Unlocker, наверное, как будет полезно узнать, является самым популярным методом делать удаление объекта, который занят программами или процессами и к нему нет доступа. Чем же так удобна данная программа, устраняющая неудаляемые объекты? Причин несколько: она абсолютно бесплатная, обладает простотой использования и легко решает проблему удаления защищенных файлов. После установки Unlocker на свой компьютер нужно лишь нажать на злосчастный объект правой кнопкой мыши и выбрать в всплывающем меню пункт «Unlocker». При использовании портативной версии программы нужно только запустить её и в открывшемся окне выбрать нужную папку или объект, которые необходимо удалить.
Принцип работы программы Unlocker основан на первом описанном методе удаления объектов. Программа сама производит операцию выгрузки из памяти системы тех процессов, которые мешают удалить нужный объект, таким процессом обычно и создаётся проблема. Вот только Unlocker способен завершать даже те процессы, которые не видны обычному пользователю в окне «Диспетчера задач»!
Причины появления не удаляющихся объектов в компьютере
После процедуры очистки вашего компьютера от ненужных файлов вы можете выбрать два пути дальнейшего поведения. Можно продолжить работать с системой в прежнем ключе и периодически чистить её от подобных проблемных объектов. А можете разобраться в причинах их возникновения, почему создаются файлы, к которым нет доступа, предотвратить их появление, что значительно уменьшит общую загрузку системы и повысит её производительность.
Дело в том, что Windows очень бережно относится ко всем файлам, которые вы пытаетесь удалить! Это, конечно хорошо, когда вы начинающий пользователь и случайно удалили не тот файл. Вытащить его обратно из корзины не составит особого труда. Другое дело, когда вы уже довольно опытный пользователь и намеренно пытаетесь удалить файл. Windows бережно кладет его в корзину для возможного восстановления. Теперь вам нужно очистить корзину, чтобы полностью удалить объект из системы. Кстати, существует метод избежать корзины и удалить файл мимо неё. Для этого нажмите комбинацию клавиш «shift»+»delete». Думаете, после очистки корзины файлы стираются? Нет! Просто Windows прячет файлы в дальний угол, где мы сможем достать их при помощи специальных утилит. Сотрётся этот файл лишь после многократной его перезаписи. А до того времени он будет занимать место на жёстком диске и питаться системными ресурсами, уменьшая производительность всей системы.
Не удаляющиеся файлы (защищённые, повреждённые, системные, используемые) появляются в результате различных системных сбоев.
Это приводит к тому, что Windows не может разобраться с данными файлами, и сама закрывает к ним доступ в целях безопасности. Например, при срыве процесса установки программ в системе «остаются» не полностью сохраненные файлы. Система не может разобраться с подобными видами файлов и просто «сажает их на карантин». Также можно столкнуться и с вирусами, которые невозможно удалить с компьютера. Случается, что вирусный файл удаляется, а через некоторое время появляется вновь. Поэтому важно обязательно иметь на компьютере надёжную антивирусную программу, которая поможет предотвратить проникновение подобных файлов-вирусов. К вирусам относятся и подозрительные файлы, которые имеют вес 0 килобайт. Удалить их с компьютера не может ни одна утилита, зато сканирование антивирусом справится с данной проблемой за пару минут.
Почти каждый активный пользователь персонального компьютера хотя бы раз сталкивался с проблемой, которая заключается в невозможности удаления определенной папки или файла стандартным способом.
В статье я подробно расскажу вам о причинах, по которым ПК отказывается произвести удаление неудаляемых программ.
Начнем с того, что неудаляемых файлов не существует в принципе. Существуют данные, от которых невозможно избавиться. Любой файл или папку возможно «выбросить» с ПК.
Итак, файл, который не удаляется?
Разберем причины:
Вирусная атака компьютера.
Запрещен доступ к удалению.
Данные, подлежащие удалению, используются какой-либо программой.
Удаляемая папка содержит открытый файл.
Данные необходимы для работы системы (находятся в папке «Windows»).
Методы устранения:
По причине вирусной атаки ПК чаще всего не удается удалить программы. Для решения попробуйте просканировать компьютер любым антивирусником и добавить найденные файлы в карантин либо вылечить. После перезагрузки процесс удаления неудаляемых программ должен пройти успешно.
При запрете доступа необходимо просто его открыть с помощью и папки при активной учетной записи администратора.
Иногда пользователь пытается удалить папку, в которой находится ярлык запуска открытой на момент Для удаления такой папки следует закрыть программу.
Операционная система не даст удалить файлы и папки, которые необходимы для ее стабильной работы.
Рассмотрим одну из причин проблемы, как удалить файл, который не удаляется. Она заключается в том, что удаляемые данные заняты в каком-либо процессе.
Если при попытке избавиться от какого-либо документа на экране монитора вы увидели следующее сообщение: «Операция не может быть завершена или выполнена, так как файл или папка используется в работе программы», то просто-напросто нужно завершить все активные процессы, в которых участвует данный файл/папка и повторить попытку.
Бывают ситуации, когда пользователь просто не знает и не может наглядно проследить активный процесс, мешающий что-то удалить. Для этих случаев и существуют программы для удаления «неудаляемых» файлов.
Unlocker. Маленькая бесплатная для скачивания и последующего использования на домашних компьютерах утилита. Она точно знает ответ на вопрос: «Как удалить файл, который не удаляется?». После установки Unlocker встроится в и поможет не только завершить активные процессы, мешающие удалению, но и переименовать или переместить заблокированные данные. Для программы характерен многоязычный интерфейс, поддержка операционных систем Windows ХР, 7, 2000 и Vista. Потребление ею оперативной памяти минимально, особых требований к оборудованию ПК нет, занятое место - 200 Кб.
Wise Free. Как таковая эта программа служит для от ненужной или некорректной информации. При запуске утилита обязательно даст возможность пользователю создать резервную копию реестра, что подстрахует от удаления всё-таки нужных файлов. Отличается эта утилита тем, что имеет возможность разделить найденные ошибки реестра на абсолютно безвредные и потенциально опасные. Безопасные ошибки можно удалять смело, а вот избавление от потенциально опасных может привести к нестабильной работе или сбою в процессах операционной системы. Утилита работает в автоматическом режиме, т. е запуск, устранение ошибок и завершение работы происходит без участия пользователя.
Какой программой воспользоваться? Любой! Это самые простые, полезные и удобные в использовании утилиты.
Думаю, что, скорее всего, после установки любой из них вопрос о том, как удалить файл, который не удаляется, будет закрыт! Всего доброго!
Вы пытаетесь удалить файл, а вам пишут, что у него слишком длинное имя, или у вас нет прав на его удаление. И чтобы вы не предпринимали, удаления не происходит. Знакомая ситуация? Значит, вы попали по адресу. Есть несколько способов удалить такой файл, или даже целую папку, но все они не для начинающих пользователей компьютера. Некоторые из вас наверняка забьют на такой файл и забудут о нем, но есть и такие, которым этот файл будет, как заноза, и они не успокоятся, пока не уберут его, даже, если для этого понадобится снести всю операционную систему. Я тоже отношусь ко второму типу людей, поэтому и люблю компьютер, что в нем таких проблем всегда навалом.
Вообще-то с компьютера можно удалить любой файл, другой вопрос, будет ли после этого работать компьютер.
Видео на тему, как удалить файл, который не удаляется:
Вообще-то с компьютера можно удалить любой файл, другой вопрос, будет ли после этого работать компьютер. Прежде, чем удалять какую-то папку или файл, убедитесь, что это не системные файлы, после удаления которых, вы в лучшем случае можете остаться без звука, а в худшем ваша система просто больше не загрузиться.
Когда-то, когда на компьютере самый большой был размером 10 Гб, и на нем стояла операционная система Windows 98, я посчитала, что на моем компьютере слишком много не нужных файлов, и удалила то, что смогла удалить. Закончилось это тем, что у меня просто исчез звук, и мне ничего не оставалось, как переустановить систему заново.
Вся эта катавасия влетела мне в копеечку, ведь я была начинающим пользователем, и кроме, как включить и выключить компьютер, ничего не умела. Нет, вру! Еще я умела удалять папки и файлы. После того случая я дала себе слово, что никогда не буду удалять то, чего не знаю. А для этого мне пришлось изучать компьютер.
Тогда то я и узнала, что такое жесткий диск, как его , что такое жесткого диска и для чего она нужна, куда свободное место на диске, как диск на наличие ошибок, что такое точки восстановления, и как их , что такое и почему он отключен администратором, хотя я его не отключала, и многое, многое другое.
Если вы работаете за компьютером, то все эти проблемы рано или поздно встанут перед вами, поэтому мой вам совет, изучайте компьютер и старайтесь решать проблемы с ним сами. Ничего страшного в компьютере нет! Вот сегодня я научу вас удалять файлы, которые не хотят удаляться, и вы сами сможете потом кому-то помочь в этом.
Итак, что делать, если файл или папка не хотят удаляться?
- Во-первых, возьмите за правило, перед любыми операциями настройки, установки или удалении, делать резервные копии самых дорогих для вас папок, а еще лучше, храните их дубликаты в или на жестком диске, и обязательно точки восстановления. Тогда вам не страшно будет экспериментировать.
- Скачайте с интернета бесплатную программу Unlocker . Для этого наберите в поиске ее название и допишите слово «скачать».
- Если у вас установлен антивирусник, и он ругается на странице с программой, то закрывайте такой сайт и ищите программу в другом месте.
- Если программа в запакована в архив, то ее и запустите файл двойным щелчком левой клавиши мыши. Выберите необходимый язык и нажмите кнопку ОК .
- В окне приветствия жмем кнопку Далее.
- Принимаем лицензионное соглашение и жмем кнопку Принимаю .
- А вот в следующем окне будьте внимательны! Ставим переключатель на запись Advanced (просто кликните левой кнопкой мышки по кружочку слева от этой надписи), и снимаем все флажки-галочки, которые расположены надписью Advanced . Если вы этого не сделаете, то вместе с программой Unlocker установятся еще несколько не нужных программ, которые вам наверняка будут только мешать. Такова плата за бесплатность. Жмем кнопку Далее .
- В следующем окне ничего не трогаем и жмем кнопку Далее .
- В следующем окне оставляем все как есть и жмем кнопку Установить .
- Программа устанавливается быстро. В конце установки нажимаем кнопку Готово .
- Теперь для того, чтобы удалить файл или папку, которые не хотят удаляться необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по этому файлу или папке и в выпадающем меню выбрать пункт Unlocker со значком в виде волшебной палочки со звездочкой на конце.
- В маленьком окошке программы необходимо выбрать действие (Удалить, Переименовать, или Переместить) и нажать кнопку ОК .
- Иногда программа не может сразу удалить файлы, тогда она напишет, что удаление будет продолжено после перезагрузки системы.
Эта программа, как вы уже поняли, может не только удалять капризные файлы, но переименовывает их, и переносит в другое место.
Теперь вы знаете, как удалить файл, который не удаляется. Обязательно возьмите эту программу в свой набор. Она вам еще не раз пригодится.
В процессе работы за компьютером скапливается огромное количество ненужной информации, которая снижает производительность ПК, засоряя оперативную память. Ее необходимо удалить. Довольно часто, вследствие сбоя операционной системы, вирусной атаки, присутствия скрытых или системных файлов, блокировки доступа и ряда других причин при удалении объекта появляется сообщение, что папка не удаляется. Что делать в таком случае? Существует несколько способов, помогающих решить эту проблему.
Перезагрузка компьютера
Сбой операционной системы часто является причиной того, что пустая папка не удаляется. В этом случае достаточно обычной перезагрузки компьютера - и объект можно будет удалить. Если перезагрузка не помогла, потребуется:
Запустить компьютер в безопасном режиме.
. Удалить проблемную папку.
. Вернуться в обычный режим.
Удаление папок, задействованных в одном из запущенных процессов
В случае если папка или содержащийся в ней файл задействованы в каком-либо системном процессе или используются приложением, их удалить невозможно. В первую очередь потребуется остановить процесс и только после этого попробовать удалить директорию снова.
Для этого нужно выполнить следующие шаги:
Открыть диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl + Shift + Esc.
. Переключится на вкладку «Процессы».
. В открывшемся списке найти нужный файл.
. Выделить его мышкой.
. Нажать на кнопку «Завершить процесс».
. Выполнить удаление папки через контекстное меню или клавишу Delete.
Как удалить защищенную папку стандартным способом
В некоторых случаях папка защищена, и для ее удаления пользователь должен иметь права администратора. Для этого необходимо:
Завершить работу компьютера.
. Включить ПК.
. Войти в систему как администратор.
. Удалить папку привычным способом.
Утилита Unlocker и ее возможности
Если и этот метод не помогает решить проблему того, как удалить неудаляемую папку, то потребуется установка дополнительной утилиты Unlocker. Это удобная программа для удаления различных объектов, занимающая небольшой объем памяти жесткого диска и имеющая простой в обращении интерфейс. Кроме того, она совершенно бесплатна.
Разблокировать и удалить папку с помощью этой утилиты можно следующим образом:
- Скачать утилиту на компьютер.
- Выполнить стандартную процедуру установки программного обеспечения, после которой появится значок программы в системном трее и в контекстном меню.
- Выделить папку, подлежащую удалению.
- Щелкнуть по ней правой кнопкой мыши.
- В выплывающем меню выбрать пункт Unlocker.
- Откроется окно программы.
- Внизу в списке действий выбрать строку «Удалить».
- Если папка блокируется каким-либо процессом (он высветится в окне программы) сначала кликнуть по строке «Разблокировать» или «Разблокировать все», а потом применить действие «Удалить».
Программе Unlocker не всегда удается немедленно удалить объект. В этом случае высветится сообщение, что действие будет выполнено при следующей загрузке системы.
Удаление папки через командную строку
В том случае, если не удаляется папка, имеющая системное имя, может помочь командная строка. Для начала следует запустить программу CMD:
- Кликнуть мышкой по кнопке «Пуск».
- Найти диалоговое окно «Выполнить», используя поисковую строку главного меню.
- Запустить программу «Выполнить».
- В строке «Открыть» ввести команду CMD.
- Выполнить запуск командной строки нажатием на кнопку Enter.
Для удаления папок использовать команду «RD \\.\Диск C или D:\Путь\Имя папки».
Иногда при использовании этой команды может возникнуть вопрос о том, почему не удаляется папка. Для объекта, имеющего длинное имя, необходимо перед удалением узнать его короткое обозначение. Сделать это можно следующим образом:
- Перейти к диску, в котором находится неудаляемая папка, командой: cd /d имя диска:\.
- Получить список коротких имен объектов, содержащихся на диске: dir /x /n.
- Найти короткое имя нужной папки.
- Удалить директорию, используя команду для удаления.
Завершение процесса explorer.exe
Иногда в решении проблемы того, как удалить неудаляемую папку, требуется остановить процесс explorer.exe. Для этого нужно:
- Оставить открытой командную строку.
- Запустить диспетчер задач, выбрав данное действие в выплывающем меню на системном трее.
- Во вкладке «Процессы» найти все процессы с названием explorer.exe.
- Остановить их нажатием на кнопку «Завершить процесс».
- Если все будет сделано правильно, рабочий стол очистится от иконок, панели задач, останется только открытое окно командной строки.
После этого можно приступать к удалению объекта через командную строку. Вернуть рабочий стол в прежнее состояние поможет команда explorer, которую следует ввести в командную строку и нажать клавишу Enter. Восстановить рабочий стол можно и обычной перезагрузкой компьютера.
Программа для удаления папок FileASSASSIN
Удалить любой объект, в том числе и занятый каким-либо процессом или приложением, поможет утилита FileASSASSIN. По принципу работы она схожа с программой Unlocker. Чтобы воспользоваться этой утилитой, необходимо:
- Скачать и установить ее на компьютер.
- После установки программа интегрируется в «Проводник» и становится доступна в контекстном меню.
- Для удаления папки щелкнуть по ней правой кнопкой мыши.
- В меню найти пункт FileASSASSIN.
- Из предложенного списка выбрать способ удаления.
- Кликнуть по кнопке «Выполнить».
Удаление неудаляемых объектов программой LockHunter
Очистить память компьютера от ненужных объектов и решить проблему того, как удалить неудаляемую папку, позволяет утилита LockHunter. В отличие от другого подобного программного обеспечения, она оснащена функционалом, способным защитить операционную систему и данные пользователя от неумелого использования. Кроме того, удаляемые объекты некоторое время хранятся в системной корзине, и при ошибочном удалении их всегда можно восстановить.
Работает программа LockHunter следующим образом:
- После установки необходимо запустить утилиту двойным кликом по иконке на рабочем столе.
- Откроется основное окно программы.
- Найти кнопку в виде многоточия и нажать на нее.
- В появившемся окне выбрать нужную папку.
- Программа покажет процесс, мешающий удалению объекта.
- Кликнуть по кнопке с изображением красного крестика.
- Процесс будет завершен.
- Удалить папку привычным способом.
Восстановление доступа к папке
Иногда причиной того, почему не удаляется папка, является закрытый к ней доступ. Восстановить доступ к нужному объекту можно следующим образом:
- Изменить настройки прав доступа - для этого сначала требуется зайти в раздел «Мой компьютер».
- В верхнем меню кликнуть по подразделу «Сервис».
- Найти блок «Свойства папки» и открыть его.
- Во вкладке «Вид» убрать галочку в чекбоксе напротив строки «Использовать простой общий доступ к файлам (рекомендуется)».
- Нажать кнопку «Ок».
- Затем кликнуть правой кнопкой мыши по папке, которую следует удалить.
- В функциональном меню выбрать пункт «Общий доступ и безопасность».
- Переключиться на вкладку «Безопасность».
- В случае появления предупреждения об отсутствии прав щелкнуть кнопку «Ок».
- Во вкладке «Безопасность» внизу нажать на кнопку «Дополнительно».
- В окне дополнительных параметров найти вкладку «Владелец».
- Выбрать из списка нужную учетную запись.
- Поставить флажок напротив строки «Заменить владельца субконтейнеров и объектов».
- Нажать кнопку «Применить».
- Появится предупреждение о смене владельца.
- Разрешить внесение изменений щелчком по кнопке «Да».
- Перейти во вкладку «Разрешения».
- Кликнуть по строке «Изменить разрешения».
- В открывшемся окне выбрать учетную запись владельца и нажать кнопку «Изменить».
- Поставить галочку напротив пункта «Полный доступ» и нажать кнопку «Ок».
- В следующем окне поставить галочки напротив строк «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов» и «Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта».
- Подтвердить изменения кнопкой «Ок».
- Закрыть все окна.
- Удалить папку через функцию «Удалить» в контекстном меню или клавишу Delete.
Удаление объекта командой bat-файла
В случае если не удаляется папка, появившаяся снова, необходимо создать bat-файл и ликвидировать директорию, запустив его. Это потребует выполнения следующих шагов:
- Правой кнопкой мыши кликнуть на пустом месте рабочего стола.
- В выплывающем меню выбрать функцию «Создать» и пункт «Текстовый документ».
- Открыть документ.
- Вписать в него команду: RMDIR /S/Q Путь к папке вида C:\имя папки.
- В верхнем меню зайти в раздел «Файл».
- Щелкнуть по строке «Сохранить как».
- Задать имя файла «1.bat» и нажать кнопку «Сохранить».
- Запустить созданный bat-файл - и папка будет удалена.
Использование менеджера файлов Total Commander
Безвозвратное удаление папки можно выполнить с помощью программы Total Commander. Для этого нужно:
- Запустить файловый менеджер.
- Выделить неудаляемую папку.
- Нажать клавишу «F8».
- В появившемся сообщении кликнуть по кнопке «Удалить».
Не удаляется папка? Что делать? Способов, позволяющих решить эту проблему, достаточно много. Выбор метода удаления зависит от типа папки и причин, которые не позволяют очистить компьютер от ненужных объектов.
Если компьютер сообщает, что файл открыт в другой программе
Чаще всего невозможность удалить файл в Windows связана с тем, что он занят каким-то системным процессом. При этом появляется надпись «Действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в «Название программы ».
В таком случае нужно закрыть программу, которая использует файл, и повторить попытку удаления. Если вы видите её окно, то просто закройте его. Если программа работает в фоновом режиме и вы не знаете, как её закрыть, запустите «Диспетчер задач» (Ctrl + Alt + Del), найдите эту программу по названию в списке, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Снять задачу».
Если вы не можете найти нужную программу в «Диспетчере задач», попробуйте стороннюю утилиту, которая снимает блокировку с файлов. Подойдёт бесплатное приложение LockHunter . После его установки кликните правой кнопкой мыши по файлу и выберите What is locking this file?. Когда появится окно LockHunter, кликните в нём по кнопке Unlock It!.
После этого попробуйте снова удалить файл. В случае неудачи перезагрузите компьютер и повторите попытку ещё раз. Для полного удаления с компьютера не забудьте очистить корзину.
Если компьютер сообщает, что вам отказано в доступе
Иногда удалить файл не получается потому, что у вашей учётной записи нет прав на это действие. В таких случаях Windows сообщает, что в доступе отказано. Чтобы решить эту проблему, нужно изменить владельца файла. В процессе вам могут понадобиться логин и пароль от учётной записи администратора ПК.
Чтобы изменить права доступа, кликните по файлу правой кнопкой мыши и перейдите в раздел «Свойства» → «Безопасность» → «Дополнительно». Возле пункта «Владелец» нажмите «Изменить», затем «Дополнительно» и «Поиск». Выберите в списке текущую учётную запись и кликните ОК.
После этого вы, скорее всего, сможете удалить файл обычным способом. Если не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку.
Как удалить файл в macOS
Если Mac сообщает, что файл используется
Для начала закройте вручную приложения, в которых вы использовали этот файл, и попробуйте снова его стереть. Они могут мешать удалению, как это происходит в Windows. В случае неудачи перезапустите компьютер и повторите удаление.
Если не сработает, войдите в безопасный режим. Для этого перезапустите Mac, удерживая клавишу Shift. Попробуйте переместить файл в корзину и очистить её, после чего перезагрузите компьютер в обычном режиме.
Если файл нельзя удалить по другим причинам
Файл может не удаляться из-за ошибок на диске. Поэтому запустите «Дисковую утилиту» в разделе Finder → «Программы» → «Утилиты» и проверьте в ней диск, на котором находится файл, службой «Первая помощь».
После проверки перезапустите Mac и попробуйте удалить файл.