С тем, что Айфон плохо ловит Вай-Фай, сталкивается много пользователей. Зачастую способы решения проблемы достаточно просты, устранить причину слабого сигнала можно самостоятельно. Главное своевременно обратить внимание на ситуацию и определить тип неисправности, а также способ ее устранения.
Наиболее частые причины слабого сигнала Wi-Fi
Техника Apple по праву считается очень качественной, однако, даже новые Айфоны могут выходить из строя. Далеко не редким типом неисправности является то, что интернет работает медленно или смартфон стал плохо ловить.
Причины того, что Айфон стал хуже ловить сеть или вообще не видит ее, могут быть достаточно разнообразны:
- неправильная настройка роутера
- неисправный модуль Wi-Fi
- сбой в работе программного обеспечения
Чтобы определить неисправность, проверьте настройки беспроводного подключения к сети и попробуйте перегрузить ваше устройство.
Признаки появления неисправного Wi-Fi в Айфоне
Если ваше устройство слабо видит беспроводную сеть или подключение по Wi-Fi полностью не работает, вы столкнетесь с рядом неудобств.
Основными признаками того, что Айфон плохо ловит Вай-Фай, являются следующие:
- смартфон на большом расстоянии стал плохо ловить сеть
- гаджет только на маленьком расстоянии ловит сеть
- устройство не ловит сеть (антенна не видит сеть)
- интернет работает с разрывами
Если вы обнаружили один из перечисленных признаков при работе устройства, можете попробовать самостоятельно устранить неисправность.
Способы устранения неисправности
Прежде чем пытаться устранить неисправность, проверьте настройки сети и сделайте резервное копирование данных, подключившись к мобильному интернету.
Если вы решили самостоятельно устранить проблемы со слабым сигналом Wi-Fi на Айфоне или полным отсутствием доступа к беспроводной сети, попробуйте последовательно предпринять следующие действия:
- проверьте настройки роутера (точки доступа дома)
- перезагрузите роутер
- выполните «жесткую» перезагрузку iPhone
- выберите настройки беспроводного подключения к вашей точке доступа
- включите модуль Wi-Fi и подключитесь к сети
- выполните сброс настроек
- отключите службы геолокации для беспроводной сети
- установите последнюю версию прошивки iPhone
Если обновление ПО не помогло, смартфон стал хуже далеко видеть сеть или не ловит сеть даже на маленьком расстоянии от Wi-Fi антенны дома, не работает функция поиска беспроводных сетей, попробуйте сделать откат операционной системы до предыдущей версии прошивки.
Когда становится понятным, что устройство плохо ловит беспроводную сеть по причине поломки внутренних элементов (например, Wi-Fi модуля), необходимо выполнить замену запчасти. В случае, если вы не можете самостоятельно восстановить работоспособность устройства, доверьте обслуживание смартфона опытным специалистам.
Профессиональное обслуживание устройств Apple
На сайте YouDo вы легко найдете сертифицированного мастера, специализирующегося на обслуживании iPhone. Квалифицированный специалист выедет по указанному адресу в удобное для вас время. Мастер проведет тщательную диагностику устройства, проверит правильность настроек сети и восстановит работоспособность Wi-Fi.
Воспользоваться услугами исполнителей Юду для обслуживания техники Apple выгодно по многим причинам:
- мастера устанавливают только качественные запчасти и оригинальное программное обеспечение
- проведение ремонтных работ осуществляется при помощи специального оборудования, которое специалист привозит с собой
Если современный девайс не может предоставить возможность выйти в сеть, пользы от него становится не так уж много. Особенно данное положение вещей актуально для планшетов. И, тем не менее, пользователи «таблеток» часто сталкиваются с нестабильной работой Wi-Fi, и даже такой надежный и качественный гаджет как iPad от подобной проблемы не застрахован.Впрочем, в большинстве случаев наладить бесперебойную работу iPad и WiFi, если девайс плохо ловит сеть, не трудно. Как это сделать, расскажем в данном материале.
Если на вашем айпад вообще не работает интернет по вай фай, или он стал ловить сеть с перебоями, не стоит сразу «валить все шишки» на сам девайс. Почему? Да потому что тут может быть еще как минимум два виновника. Первый — роутер, который раздает вайфай сигнал, второй — провайдер, обслуживающий роутер. Благо выяснить, кто виноват совсем не сложно, если, конечно, у вас дома найдется любое другое устройство, которое также имеет Wi-Fi модуль.
Проводим диагностику
Все, что нужно сделать — подключить «контрольный» девас к сети — если он ловит WiFi без проблем и соединение не прерывается, значит, подозреваемых в лице роутера и провайдера можно смело исключить и перейти к разделу статьи «Виноват iPad».
В противном случае, если вы обнаружили, что ни iPad, ни любое другое устройство не могут увидеть или постоянно теряют ваш Wi-Fi, значит, дело все-таки в роутере или провайдере. Но как узнать, кто виноват из этих двоих? Очень просто! Звоним в службу поддержки обслуживающего вас провайдера и выясняем, не ведутся ли в данный момент какие-то работы на линии и нет ли иных проблем вследствие которых сигнал может сбоить.
Если виноват провайдер
Как правило, если виноват действительно провайдер, вы будете уже не первым обратившимся с подобной проблемой, о чем вам обязательно сообщат и попросят запастись терпением и подождать, пока ситуацию исправят. В общем, ничего другого в данной ситуации вам делать и не остается.
Проблема на стороне роутера
Если же в службе поддержки вам сообщат, что на их стороне в данный момент все работает исправно, то в пору грешить на роутер и его корректную настройку. Возможно, параметры сбились по какой-то причине, ну или гаджет банально «приказал долго жить» (тут, разумеется, ничего другого как отправить поломанный роутер в сервис или купить новый, не остается). Но, конечно, прежде, чем хоронить роутер, нужно попробовать его перезагрузить, а если это не поможет, «поиграть» с параметрами сети.
Порядок перенастройки роутера зависит от фирмы, которая его произвела и конкретной модели. Конечно, приводить в данной статье корректные параметры всех существующих роутеров мы не станем, но без руководства к решению проблемы вас не оставим, объясним, как следует действовать, если выяснилось, что именно роутер виноват в проблемах с Wi-Fi.
Самостоятельная настройка
Если вы продвинутый пользователь и с техникой на «ты», обратитесь к поисковику «Яндекс» или Google, укажите модель роутера, добавьте слово «Настроить», и, гарантируем, вы найдете кучу инструкцией — подробных и не очень, которые помогут вернуть корректные параметры вашему роутеру.
Помощь провайдера
Если же вы продвинутым пользователем себя не считаете, тогда обратитесь за помощью к провайдеру — оператор службы поддержки свяжет вас с техническом поддержкой и вас проинструктируют по телефону, как решить проблему. Не бойтесь вам не откажут, конкурентность на рынке поставщиков интернета нынче очень высока и никто не хочет рисковать клиентами.
Впрочем, если вы прямо новичок-новичок в деле общения c техникой и боитесь, что даже со слов сотрудника технической поддержки, у вас не получится настроить роутер, тогда вы можете заказать услугу вызова мастера настройки через провайдера. Обычно за нее нужно заплатить, но сумма, как правило, не велика — колеблется в районе 300-500 рублей.
Виноват iPad
Итак, вы выяснили, что сигнал Wi-Fi, с которым не хочет работать iPad, прекрасно «воспринимается» другим девайсом. Что делать в такой ситуации?
В первую очередь, попробуйте просто выключить и заново включить Wi-Fi. Для этого:
Кстати! Вы также можете выполнить данную операцию через «шторку» быстрого доступа — вызовите ее с любого экрана планшета свайпом снизу вверх, тапните по значку Wi-Fi, подождите пару секунд и тапните снова.
Если данная мера не поможет, попробуйте «забыть» сеть Wi-Fi и настроить ее снова:
В том случае, если и эта инструкция не приведет к положительному эффекту — попробуйте выключить и включить iPad:
Отключение/включение не помогло? Тогда выполните «жесткий» ресет:
- Зажмите кнопки «Power+Home».
- Удерживайте до появления логотипа Apple на экране.
- После появления «яблочка» загрузка девайса произойдет автоматически.
К сожалению, мы должны вас расстроить, и эта инструкция может оказаться не эффективной, тогда приступаем к более кардинальным мерам:
Снова безрезультатно? Тогда у нас для вас плохие новости — дело в том, что если все вышеуказанные меры не помогли наладить работу с сетью, а роутер и провайдер не виноваты — приходится думать о худшем — скорее всего, пострадал модуль Wi-Fi iPad. Кстати, если его значок стал «серым» и недоступен для включения, то тут уж 100% дело в «железе». К сожалению, этот элемент очень часто страдает от падений, такова конструкция Apple-планшета, причем актуально данное замечание и для iPad 2, и для iPad 4, и для любого другого.
Впрочем, прежде чем «сдаваться» сервисному центру, стоит все-таки предпринять последнюю меру — восстановление iPad. Выполняется оно следующим образом:
Кстати, если вы хотите сохранить свои данные — перед восстановлением создайте резервную копию через iCloud (тапните «Настройки» iPad, далее iCloud, «Резервная копия», включите ползунок «Резервная копия в iCloud», нажмите «Создать резервную копию») или с помощью iTunes (подключите планшет к ПК, в программе кликните вкладку «Обзор», далее кнопку «Создать копию сейчас»). На шаге начальной настройки «Программы и данные» выберите Восстановить из копии iCloud/iTunes.
Подытожим
Итак, iPad может плохо ловить Wi-Fi по разным причинам. В первую очередь стоит проверить не виноват ли в сбоях провайдер или роутер. Если же выяснится, что проблема все-таки в самом планшете — нужно сначала попробовать устранить проблему простыми мерами — включить/выключить Wi-Fi и планшет, забыть сеть, перезагрузить девайс, а затем, если они окажутся неэффективными — прибегать к более кардинальным, вроде сброса настроек.
Если вам не поможет ни одна из приведенных инструкций — рекомендуем обратиться в сервисный центр, где проблему диагностируют (в большинстве сервисов данная опция сегодня предоставляется бесплатно или за символические 100-200 рублей) и предложат ремонт. И мы очень советуем не заниматься самодеятельностью, а доверить решение проблемы профи, чтобы не сделать хуже, и не важно новая у вас модель или iPad 2, который вроде бы уже не жалко. Посмотрите цены на новые «таблетки» от Apple и вы, поймете, что даже если у вас «старичок», его нужно беречь.
Любопытной конструктивной особенностью iPad 2 является то, что часть, отвечающая за работу Wi-Fi и Bluetooth - собственно, сам Wi-Fi/Bluetooth модуль - вынесена за пределы основной платы и смонтирована на отдельной детали, которая очень легко может быть снята при помощи пластиковой лопатки и небольшого усилия, приложенного к ней. Это небольших размеров плата, на которой установлена микросхема BCM43291HKUBC (в iPad 3 поколения это микросхема BCM4330, распаянная на основной плате). Фактически, она и является сердцем Wi-Fi/Bluetooth модуля и отвечает за управление всей логикой, благодаря которой ваш iPad может самостоятельно подключаться к знакомым сетям, выводить на экран список доступных хот-спотов для подключения и запоминать спаренные Bluetooth устройства.
Wi-Fi модуль в iPad 4. Иллюстрация взята с сайта ifixit.com .
Другая, не менее важная, чем сам Wi-Fi/Bluetooth модуль, часть - это антенна. Она состоит из коаксиального кабеля и рабочей поверхности. Антенна при помощи кабеля подключается к Wi-Fi модулю. Рабочая поверхность крепится с правой стороны от кнопки Home с корпусу iPad. Три болта крепят к нему рабочую поверхность антенны, и один фиксирует коаксиальный кабель. Кроме того, рабочая поверхность антенны приклеивается к внутренней стороне тачскрина. Очень часто при замене разбитого стекла неопытные или безалаберные мастера отрывают рабочую поверхность антенны вместе с кусками разбитого стекла.
Надорванная часть Wi-Fi антенны в районе крепления двумя болтами снизу в iPad 2.
Итак, мы разобрались с особенностями конструкции Wi-Fi тракта и теперь можно приступать к разъяснению причин, которые могут привести у ухудшению приема сигнала, либо же к выходу из строя Wi-Fi модуля. Самая распространённая причина - это повреждение рабочей поверхности антенны. Причиной такой поломки может стать падение iPad, из-за которого, в результате деформации правого нижнего угла, может отклеится тачскрин. Когда дигитайзер начнет отклеиваться от корпуса, то потянет за собой и часть антенны, которая приклеена к его нижней части. Этого хватит для того, чтобы рабочая плоскость антенный начала рваться в районе крепления двумя винтами Phillips длинной 1.7 мм. Такого повреждения достаточно для того, чтобы существенно ухудшить качество приема. К слову, эта проблема отсутствует в iPad третьего и четвертого поколений потому, что там рабочая поверхность антенны не приклеена к нижней стороне тачскрина.
Кроме того, в результате сильного удара, даже без видимых внешних повреждений, может надломиться коаксиальный кабель в районе ушка, при помощи которого он фиксируется и крепится к полифоническому динамику. Характерным симптомом такого повреждения является полное отсутствие перечня Wi-Fi сетей в соответствующем пункте меню в настройках iPad.
Место надлома коаксиального кабеля. Обычно, такое повреждение является следствием удара. Иллюстрация взята с сайта ifixit.com .
Самым плачевным для iPad 3, в плане последствий, является выход из строя микросхемы BCM43291HKUBC, размещенной на плате Wi-Fi модуля. Из-за сильного удара она может треснуть, либо отколоться какая-то часть ножек, нарушая контакт с платой. К этому может привести, например, падение с большой высоты. Одной из причин такой хрупкости микросхемы является подложка, керамическая вместо обычной кремниевой. Это позволяет добиться отличного качества приема сигнала, однако снижает прочностные характеристики микросхемы.
Та же история и с iPad 3 поколения. Микросхема BCM4330 такая же хрупкая, как и BCM43291HKUBC в iPad 2. По тем же причинам. Единственное отличие в том, что она распаяна на основной плате.
Все вышеописанные проблемы поддаются ремонту. В первых двух случаях - это замена антенны. Восстановлению эта деталь не подлежит. В последнем случае вариантов может быть несколько. Неисправность может быть устранена прогревом микросхемы Wi-Fi модуля для того, чтобы она снова «села» на место. Но такой вариант срабатывает в очень маленьком количестве случаев. Самый надежный способ - это замена всей платы Wi-Fi модуля. Однако, это достаточно проблематично, в первую очередь из-за того, что они не доступны в виде отдельной детали и снять их можно только с донора.
В 2013 году iOS 7 была принята пользователями в штыки. Многие пользователи не могли смириться с тем, что в новой мобильной платформе Apple полностью изменила дизайн интерфейса. Теперь же настал черед обновления iOS 8 получать свою порцию критики.
Одна из претензий к «восьмерке» касается . «Проблемы с Wi-Fi у iPad Air, iPad mini с Retina, у iPhone 5s на iOS 8», - пишет на форуме техподдержки Apple пользователь E-2043. Он отметил, что до обновления скоростные показатели Wi-Fi были: 21 Мбит/с и 4,4 Мбит/с на загрузку и отдачу, пинг 17 мс. После перехода на iOS 8 производительность сети резко упала – 2,9 Мбит/с и 9,47 Мбит/с на загрузку и отдачу, пинг 39 мс.
Проблема существует не только на устройствах предыдущих поколений, но и на iPhone 6. В частности, редактор PC Mag Хлоя Альбанесиус сообщила, что на ее новом смартфоне наблюдается «вялость» сигнала Wi-Fi. Ookla Speedtest зафиксировал на ее смартфоне скорость загрузки 0,01 Мбит/с, хотя ее iPad 3 с седьмой версией ОС показал результат 5,30 Мбит/с. Причем в сети сотового оператора AT&T iPhone 6 зарекомендовал себя хорошо: 9,06 Мбит/с. Так что проблема не в радиомодуле, а именно в работе с Wi-Fi.
Как решить проблему с Wi-Fi в iOS 8 на iPhone и iPad:
Шаг 1 : Зайдите в меню Настройки –> Wi-Fi, включите и выключите сеть.
Шаг 2 : Если это не помогло, перезагрузите iPhone или iPad (для этого нужно на 5-10 секунд зажать одновременно кнопки «Домой» и включения/блокировки, потом включить как обычно).
Шаг 3 : Если Wi-Fi по-прежнему нестабилен, выполните процедуру сброса сетевых настроек из раздела Сброс в основном меню iOS. Для этого перейдите в Настройки –> Основные –> Сброс –> Сбросить настройки сети. Таким образом вы «обнулите» все настройки сети, включая сведения о подключенных устройствах Bluetooth, пароли Wi-Fi, а также параметры VPN и APN.
Шаг 4 : Зайдите в Настройки –> Конфиденциальность –> Службы геолокации –> Системные службы и выключите «Сети Wi-Fi».
Помимо описанных процедур, вернуть Wi-Fi в iOS 8 до нормальной скорости поможет переключение частоты роутера с 2,4 на 5 ГГц.
Эксперты уверены, что проблемы при обновлении были неизбежны, поскольку работа над iOS 8 проведена масштабная. По словам технического директора Redmadrobot, Wi-Fi и сотовая связь - больная тема для всех гаджетов. «Это внешние каналы, которые должны работать с разным оборудованием, и часто на них баги больше всего заметны», - сказал он.
Антенна в iPad первого поколения расположена за «яблочком».
Перегревается? Ну и ладно. Странно заряжается? Ничего страшного. Плохо ловит Wi-Fi? Да какая нам разница. Всё равно купим. Хотя стоп. В этот раз проблема действительно не высосана из пальца. По многочисленным сообщениям, третий планшетник Apple «достойно» носит звание наименее дальнобойного устройства, когда речь заходит о беспроводном соединении.
Обозреватели портала Tablet PC Review проверили качество приёма сигнала сетей Wi-Fi в новом iPad и были неприятно удивлены результатом. Разницу проще всего понять в сравнении. iPhone 4S показывает самую лучшую «дальнобойность» по всем тестам и при любых обстоятельствах. На дистанции в 9 метров от роутера, пятый айфон принимает данные со скоростью в 5,16 МБ/сек, первый айпэд - 1,67 МБ/сек, а iPad 3 - всего 0,28 МБ/сек. Вот это разница так разница.
Но в этот раз Apple спасает тот факт, что iPad 3 имеет больше оперативной памяти и общей вычислительной мощности, чем другие iДевайсы. Увеличенная скорость рендеринга страницы почти полностью нивелирует недостатки приёма сигнала. К тому же далеко не все пользователи находятся на экстремальных расстояниях от своих роутеров. Интересно, подвержен ли новый iPad захвату смерти, от которого страдало второе поколение планшетников Apple. Судя по тому, что расположение антенны не изменилось, ту проблему никто не решил. [tpr ]
/ Связаться с автором /
Антенна в iPad первого поколения расположена за «яблочком». Перегревается? Ну и ладно. Странно заряжается? Ничего страшного. Плохо ловит Wi-Fi? Да какая нам разница. Всё равно купим. Хотя стоп. В этот раз проблема действительно не высосана из пальца. По многочисленным сообщениям, третий планшетник Apple «достойно» носит звание наименее дальнобойного устройства, когда речь заходит о беспроводном соединении. Обозреватели портала Tablet PC Review проверили качество приёма сигнала сетей Wi-Fi в новом iPad и были неприятно удивлены результатом. Разницу проще всего понять в сравнении. iPhone 4S показывает самую лучшую «дальнобойность» по всем тестам и при любых обстоятельствах. На дистанции в 9 метров от роутера, пятый айфон принимает данные со скоростью в 5,16 МБ/сек, первый айпэд - 1,67 МБ/сек, а iPad 3 - всего 0,28 МБ/сек. Вот это разница так разница. Но в этот раз Apple спасает тот факт, что iPad 3 имеет больше оперативной памяти и общей вычислительной мощности, чем другие iДевайсы. Увеличенная скорость рендеринга страницы почти полностью нивелирует недостатки приёма сигнала. К тому же далеко не все пользователи находятся на экстремальных расстояниях от своих роутеров. Интересно, подвержен ли новый iPad захвату смерти, от которого страдало второе поколение планшетников Apple. Судя по тому, что расположение антенны не изменилось, ту проблему никто не решил. [