Исчезающие контакты – это, пожалуй, самый неприятный баг, который время от времени появляется в каждом мессенджере. Они – настоящий кошмар как разработчиков, так и пользователей. Представьте, вы открываете по работе Skype, а все контакты взяли и пропали. Конечно же, вы не помните наизусть все никнеймы. А если пользователей в списке больше сотни? Как восстановить контакты в Скайпе? И возможно ли это?
Копаемся в настройках
Первое, что нужно сделать при возникновении любого бага – проверить настройки. Возможно, ошибка появилась из-за того, что вы что-то в них изменили. Как узнать, всё ли в порядке?
1. Запустите Skype и откройте меню “Contacts”.
2. Выберите в подменю «Списки» пункт «Все».
Если друзья пропали в результате сбоя в настройках, то после этого они снова появятся, и вы сможете продолжить общение, не выспрашивая ники и не высылая повторные запросы на добавление.
Восстанавливаем вручную
Легче всего восстановить пропавших друзей в Skype, если вы периодически делаете резервные копии.
1. Запускаете Скайп и заходите в меню “Contacts”.
2. В подменю «Дополнительно» выбираете функцию создания резервной копии контакт-листа.
3. Выбираете место хранения vcf-файла с резервной копией данных и нажимаете «Сохранить». Теперь ваш список друзей в Скайп по состоянию на дату создания файла будет всегда доступен для восстановления.
И если в следующий раз контакты пропадут, то вы сможете легко их вернуть, открыв меню “Contacts” и выбрав в подменю «Дополнительно» восстановление данных из резервного файла.
Помните: чем больше у вас друзей, тем актуальнее для вас создание резервных копий.
Перемещаем папку %appdata%
Следующий способ восстановления контактов работает только с закрытым Скайпом. Вам понадобятся только папки на компьютере. Открываете любую из них, вводите в поисковой строке «%appdata%» (без кавычек) и нажимаете на Enter.
Теперь находите папку Скайпа и перемещаете её в другое место. После этого можно запускать программу.
При запуске Скайп начнет искать перемещенную папку и попутно произойдет процедура восстановления всех поврежденных секторов. В большинстве случаев это и возвращает потерянные контакты на место.
Восстанавливаем удаленные контакты
Иногда пользователь случайно удаляет нужных собеседников или делает это на эмоциях, а потом хочет добавить обратно. Если с момента удаления прошло не очень много времени, то потерянный таким образом контакт можно восстановить с помощью опции «Последние» в меню «Вид».
Теперь в списке контактов вы увидите всех пользователей, с которыми обменивались сообщениями или перезванивались в последнее время, и сможете снова добавить в свой Скайп удаленный контакт.
Вот самые простые и действенные методы восстановления потерянных друзей в Скайпе. А если проблема возникла с другими мессенджерами, например, с WhatsApp, рекомендуем , в которой подробно рассказано, что делать, если из вашего Вацап вдруг пропали все друзья.
Рад приветствовать вас, дорогие посетители! В этом уроке мы рассмотрим несколько способов, как восстановить контакты в скайпе. Эта статья будет полезна тем, кто удалил один или все свои контакты. Также ваш профиль могли просто заблокировать, но для этого нужно хорошо постараться.
1. Последние разговоры
2. Бэкап контактов.
Самым простым способом восстановления контактов скайпа является, как ни странно, использование заранее сохраненного файла с контактами.
Создать такой файл достаточно просто внутри самого Skype. Для этого откройте раздел «Контакты», в выпавшем меню выберите «Дополнительно» и нажмите «Создать резервную копию списка контактов»:
Если потребуется вернуть все контакты, проделайте все то же самое, только в конце выберите «Восстановить список контактов» и выберите сохраненный ранее .vcf
3. Программа SQLite
Третий способ немного сложнее, т.к. требует небольшой осторожности. Использовать для этого мы будем программу SQLite. Она бесплатная и скачать ее можно с официального сайта разработчика sqlitebrowser.org
Устанавливать мы ее не будем, а скачаем portable версию. После скачивания файл нужно распаковать. Когда вы откроете программу нужно найти и скопировать в другое место файл main.db, находится он по следующему пути:
C:\Users\имя пользователя\AppData\Roaming\Skype\ваш логин
Теперь, когда вы откроете SQLite, нажмите «Open Database» и укажите путь к файлу main.db. Чтобы увидеть контакты, выберите вкладку «Browse Data» и напротив «Table» выберите «Contacts». В этой таблице и хранятся все ваши контакты.
Теперь вы можете добавить их вручную в своем профиле или же открыть два окна SQLite и скопировать нужные записи.
Если у вас есть проблемы с микрофоном – прочитайте, как это исправить в .
4. Как связаться со службой поддержки скайпа
И последним, известным мне способом, как восстановить контакты в скайпе будет помощь техподдержки. Для того, чтобы связаться со службой поддержки, перейдите по этой ссылке . К сожалению, поддержка не доступна на русском языке, но можно написать на английском.
На следующей странице введите свой логин и пароль:
Теперь укажите параметры, как на картинке ниже и нажмите «Next»:
На следующей странице вам предложат поискать ответ в сообществе скайпа. Здесь выберите «Text chat support»
Теперь нажмите «Start chat»
Перед вами откроется новое окно, в котором вам нужно объяснить сотруднику службы поддержки суть вашей проблемы на английском языке:
По отзывам служба поддержки помогает в течении 3 суток с момента обращения.
Это видео заставит вас улыбнуться:
Вот и все на сегодня! В этом уроке мы с вами рассмотрели, как восстановить контакты в скайпе. Также вы теперь знаете, как связаться со службой поддержки skype. Надеюсь, эта статья оказалась полезной для вас.
Вам также может быть интересно:
Контакты являются очень удобным инструментом для быстрой связи с другими пользователями в программе Skype. Хранятся они не на компьютере, как, например, сообщения из чата, а на сервере Skype. Таким образом, пользователь, даже зайдя с чужого компьютера в свой аккаунт, будет иметь доступ к контактам. К сожалению, бывают ситуации, когда по той или иной причине они исчезают. Давайте разберемся, что делать, если пользователь нечаянно удалил контакты, или они пропали по какой-либо другой причине. Рассмотрим основные способы восстановления.
Сразу нужно отметить, контакты могут пропасть по той причине, что они были просто скрыты или же полностью удалены. Далее мы рассмотрим порядок действий для обоих этих случаев. Начнем изучение алгоритма действий на примере Skype 8.
Способ 1: Восстановление скрытых контактов
Довольно часто возникают ситуации, когда контакты не исчезли, а просто были скрыты настройками и специальными фильтрами. Например, таким образом, можно спрятать контакты тех пользователей, которые в настоящее время не в сети, или попросту не предоставили свои контактные данные. Для их отображения в Skype 8 достаточно выполнить простую манипуляцию.
Ещё один вариант действий по отображению скрытых контактных данных предполагает следующий алгоритм.
Способ 2: Восстановление удаленных контактов
Даже если контакты были не просто скрыты, а полностью удалены, то все равно существует возможность их восстановления. Но, конечно, 100%-й гарантии успеха при этом никто дать не может. Для восстановления необходимо сбросить настройки десктопной версии Скайп, чтобы данные о собеседниках заново «подтянулись» с сервера. В этом случае для Skype 8 нужно придерживаться алгоритма действий, подробно описанного ниже.
- Прежде всего, если Скайп в настоящее время запущен, необходимо из него выйти. Для этого щелкаем левой кнопкой мыши (ЛКМ ) по значку Skype в области уведомлений. В отобразившемся списке выбираем вариант «Выйти из Скайпа» .
- После того как выход совершен, набираем на клавиатуре Win+R
. В открывшееся окошко «Выполнить»
вводим такой адрес:
%appdata%\Microsoft\
После ввода щелкаем «OK» .
- Откроется директория «Microsoft» в «Проводнике» . Ищем в ней папку «Skype for Desktop» . Щелкаем по ней ЛКМ и выбираем из перечня пункт «Переименовать» .
- После этого переименовываем папку в любой удобный вариант, например «Skype for Desktop old» .
- Теперь настройки будут сброшены. Запускаем Скайп заново. Автоматически будет сформирован новый профиль в папке «Skype for Desktop»
. И если десктопная версия программы до этого после удаления контактов не успела синхронизироваться с сервером, то в этом случае при формировании профиля будут подгружены и те контактные данные, которые вы желаете восстановить. Если восстанавливаемые элементы отображаются нормально, проверяем наличие всей другой важной информации. Если что-то отсутствует, то есть возможность перетащить соответствующие объекты из старой папки профиля «Skype for Desktop old»
в новую «Skype for Desktop»
.
Если же после включения Скайпа удаленные контакты не отобразились, то в этом случае уже ничего не поделаешь. Они были удалены безвозвратно. Тогда опять выходим из Скайпа, удаляем новую папку «Skype for Desktop» и обратно переименовываем старый каталог профиля, присвоив ему первоначальное название. Таким образом, мы хоть и не вернем удаленные контактные данные, но восстановим прежние настройки.
Восстановление контактов в Skype 7 и ниже
В Скайп 7 имеется возможность не только отобразить скрытые контакты или восстановить удаленные, но и перестраховать себя, предварительно создав их резервную копию. Дальше мы поговорим обо всех этих ситуациях более подробно.
Способ 1: Восстановление скрытых контактных данных
Как и в более новых версиях программы, в Skype 7 контакты могут быть попросту скрыты.
Способ 2: Перемещение папки Скайпа
Если вы удостоверились, что контакты все-таки пропали, тогда попытаемся их вернуть. Это мы сделаем с помощью переименования или перемещения папки с данными Skype в другое место на жестком диске. Дело в том, что после того, как мы переместим данную папку, программа начнет запрашивать данные с сервера, и возможно подтянет ваши контакты, если они все ещё хранятся на сервере. Но, папку нужно именно переместить или переименовать, а не удалить, так как в ней хранится ваша переписка, и другие ценные сведения.
Если этот способ не помог, то вы ещё можете обратиться в службу поддержки Skype. Возможно, у них получится извлечь ваши контакты из своих баз.
Способ 3: Резервное копирование
Конечно, большинство пользователей начинают искать ответ, как восстановить удаленные контакты, когда они уже пропали, и приходится решать проблему выше описанными способами. Но, существует возможность себя подстраховать от риска потери контактов, выполнив резервное копирование. В этом случае, даже если контакты исчезнут, то вы сможете без проблем восстановить их из резервной копии.
Как видим, намного проще перестраховаться, и создать резервную копию контактов, чем потом, в случае их исчезновения из аккаунта, искать всевозможные способы восстановления. Тем более, что ни один из способов, кроме восстановления из резервной копии, не может дать полной гарантии возврата потерянных данных. Даже связь со службой поддержки Skype, не может гарантировать это.
Позволяет людям из разных уголков мира связываться друг с другом в текстовом, аудио и видео формате. Программа отличается продуманным интерфейсом и удобством использования. В ней присутствует возможность добавления данных других пользователей, которые привязываются к вашему аккаунту.
В ранних версиях Skype эти данные хранились на компьютере. В последних обновлениях переписки и прочая информация находится на серверах Microsoft. А значит, можно не беспокоиться о том, что все удалится в случае переустановки программы, операционной системы или какого-либо сбоя.
Однако случаются ситуации, когда сохраненные данные исчезают. А еще человек может сам их удалить. Иногда бывает нужна их резервная копия для переноса на другую учетную запись. Что же делать в такой ситуации? Рассмотрим вопрос, как восстановить контакты в Скайпе.
Пропажа
Чаще всего такая проблема возникает не из-за программного сбоя, а от неаккуратных действий пользователей. Если пропали контакты, то для начала проверьте, на ту ли учетную запись был выполнен вход. Дело в том, что данные привязаны не к компьютеру пользователя, а к его аккаунту. Если проблема в этом, то надо просто перезайти. Для этого откройте окно программы, в панели инструментов выберите Skype, а в выпадающем списке пункт «Выход из…». Дождитесь окончания процесса, после чего введите регистрационные данные от нужного аккаунта.
Что делать, если данные пропали с учетной записи? Возможно, просто поменялся вариант их отображения. Чтобы это проверить, откройте окно программы. Под блоком с именем пользователя находятся контакты. Сначала идет категория «Избранные», нам нужна следующая. Нажмите на ее название (рядом с ним должна быть иконка стрелки вниз). Во всплывающем списке выберите «Все». После этого все должно отображаться.
Самостоятельное удаление
Как восстановить удаленные контакты в Скайпе? К сожалению, в программе отсутствует такая возможность. Если вы удалили человека из списка, его нужно будет добавлять вручную через поиск.
Резервное копирование
Данная функция встроена в Skype. Откройте программу, в панели инструментов кликните на «Контакты – Дополнительно – Сделать резервную…». В том же меню присутствует пункт их восстановления. 
Так без проблем можно переносить информацию между учетными записями.