Современные USB-накопители не застрахованы от возникновения ошибок вследствие множества причин. Иногда система может выдавать сообщение о том, что нет доступа к флешке (отказано в доступе), хотя пользователь твердо уверен в том, что с устройством все в порядке. Почему возникает такая ситуация и как бороться с этой проблемой, читайте далее.
Сообщение системы «Нет доступа к флешке. Отказано в доступе»: причины появления
Сам сбой такого характера может вызываться теми же программными неполадками, физическими повреждениями накопителя или (что еще хуже) ошибками в работе микроконтроллера, вирусами и т. д.
В принципе, к флешкам сегодня принято относить и съемные карты памяти. С ними дело обстоит проще. На любом переходнике имеется специальный переключатель, который переводит устройство в защищенный режим. Иными словами, увидеть устройство и все, что на нем находится, можно, но произвести какие-то целенаправленные действия - нет. Самое простое решение - выключить блокировку.
Хуже дело обстоит с вирусами или повреждением файловой системы вследствие сбоев программного характера из-за внезапного отключения питания компьютера, неправильного изымания накопителя из порта и т. д. В этом случаем может произойти преобразование файловой системы в формат RAW. Его придется вернуть в начальный вид через Но, как правило, проблема даже не в этом.
Что делать в первую очередь?
Когда флешка пишет «Отказано в доступе», это следует понимать как некий запрет, который нужно снять. Обычно можно попытаться произвести только одно действие, о котором будет сказано ниже. Но гарантировать доступ к устройству даже с его помощью бывает невозможно. Посему самый простой способ решения проблемы состоит в том, чтобы отформатировать накопитель. Конечно, если на нем нет критически важной для пользователя информации.
Сделать это можно из стандартного «Проводника», вызвав соответствующую функцию в меню правого клика.
Вирус Autorun
Иногда появление предупреждений о том, что нет доступа к флешке (отказано в доступе) может быть связано с воздействием вирусов. Одним из таковых является угроза Autorun.inf, которая очень часто присутствует в нелегальных дистрибутивах программ.
Собственно, сам вирус подменяет собой стандартную службу Windows, отвечающую за автоматическое распознавание подключенного носителя информации и выбора действия. Как уже понятно, для устранения последствий его воздействия придется произвести полное сканирование системы. При этом даже если используется штатный антивирус, лучше не применять технологию S.M.A.R.T., которая в большинстве случаев включена по умолчанию. Ведь она направлена на сканирование объектов, жизненно важных для работы системы, в ускоренном режиме. Поэтому лучше задействовать углубленный анализ.
Кроме того, наиболее предпочтительным выходом из такой ситуации станет применение независимых дисковых утилит с общим наименованием Rescue Disk. Они имеют собственный загружаемый интерфейс. Он стартует еще до выполнения команд Windows. И именно такие сканеры способны находить даже те вирусы, которые слишком глубоко проникли в систему или обосновались в оперативной памяти.
Флешка. Отказано в доступе. Что делать: системный реестр
Теперь рассмотрим самый актуальный метод устранения такой проблемы. Если вдруг по каким-то причинам система пишет, что отказано в доступе к флешке, Windows 7 и ей подобные системы могут предложить кардинальный метод устранения проблемы. Для этого потребуется вмешательство в системный реестр. К его редактору доступ можно получить посредством команды regedit в консоли «Выполнить» (Win+R).
Через ветку HKCU следует дойти до раздела MountPoints2, где при нажатии на литеру проблемного устройства можно увидеть подкаталог Shell. По всей видимости, в правом окне файл, отвечающий автоматическому запуску, виден не будет. Поэтому просто удаляем раздел Shell, после чего пытаемся открыть накопитель. Если на нем присутствовал оригинальный файл автозапуска, он может оказаться скрытым. Выставляем отображение скрытых объектов в «Проводнике» и изменяем атрибуты. Далее все пройдет без проблем.
Обратите внимание! Это касается только устройств с автозапуском, за который отвечает файл, находящийся непосредственно на них. В общем случае можно попытаться снять или даже войти в «Диспетчер устройств», удалить USB-контроллер (не драйверы, а именно устройство). Затем необходимо установить его заново при перезагрузке, используя для этого не базу данных системы, а исключительно драйвер, загруженный с сайта производителя.
Можно поступить еще проще, при рестарте задействовав утилиту Driver Booster. Она сама определит тип устройства, скачает самый свежий драйвер и интегрирует его в систему без участия извне.
Но в самом простом случае, когда система выдает предупреждение о том, что по каким-либо причинам нет доступа к флешке (отказано в доступе), можно воспользоваться даже обычным форматированием. Если, конечно, Windows видит накопитель, и на нем нет критически важной для пользователя информации. Во всех остальных случаях следует тщательно изучить природу сбоя. И без надобности системный реестр лучше не трогать.
К сожалению, USB-носители не защищены от сбоев в работе. Иногда возникает ситуация, когда при очередном обращении к флешке система отказывает в доступе. Это означает, что появляется сообщение, в котором написано следующее: «Отказано в доступе» . Рассмотрим причины возникновения данной проблемы и то, как ее решить.
Если при обращении к флеш-накопителю появляется сообщение «Отказано в доступе» , то нужно разобраться с причиной, которые, в свою очередь, могут быть следующими:
- ограничения прав операционной системой;
- программные неполадки;
- заражение вирусами;
- физическое повреждение носителя.
Способ 1: Использование средств операционной системы
Причина проблемы может крыться в ограничениях со стороны операционной системы. Дело в том, что многие фирмы, в целях защиты информации, настраивают операционные системы на рабочих местах так, чтобы в них был запрет на использования USB-устройств. Для этого администратор системы вносит соответствующие настройки в реестр или групповую политику.
В случае, если на домашнем компьютере накопитель работает нормально, а в другом месте появляется сообщение об отказе в доступе, то причина может быть вызвана специальными ограничениями со стороны операционной системы. Тогда следует обратиться к системному администратору в офисе, где Вы работаете, чтобы тот снял все ограничения.
Первое, что нужно сделать, так это проверить доступ к флешке. Выполняется эта задача следующим образом:
Для внесения изменений в разрешения необходимо войти в систему с правами администратора.
Также следует проверить параметры реестра:
Для отображения скрытых файлов в Windows 7, сделайте вот что:
В остальных системах все вышеописанные действия должны помочь отобразить все скрытые файлы в автоматическом режиме. Если такой файл присутствовал на флешке, значит, она была заражена вирусом.
Способ 2: Удаление вирусов
Причина появления указанного выше сообщения может крыться в заражении вирусом. Самым распространенным для USB-накопителей считается вирус Autorun, который уже упоминался выше. Он подменяет стандартную службу Windows, которая отвечает за подключение носителя и выбора действий с ним. На флешке появляется скрытый файл Autorun.inf, который блокирует доступ. Как его убрать, мы уже говорили. Но это далеко не единственный вирус, который может присутствовать на съемных накопителях.
Поэтому обязательно проверьте флешку на наличие вируса хорошей антивирусной программой – проведите полное сканирование операционной системы. Для этого лучше использовать углубленный анализ. К примеру, в это выглядит так, как показано на фото ниже.
Наиболее правильным вариантом будет использование независимого антивирусного ПО с другого носителя, например .
Также большой популярностью пользуется . Для создания загрузочного диска или флешки можно воспользоваться образом .
Такое ПО стартует до загрузки Windows и проверяет систему на наличие вирусов и угроз.
Способ 3: Восстановление информации и форматирование
Если указанные способы не дали результата, то можно попробовать отформатировать флешку, но при этом информация на ней потеряется. Дело в том, что причина может крыться в программных неполадках.
Также ошибка доступа к флешке может появиться при сбоях в операционной системе или неправильной эксплуатацией накопителя — например, была извлечена во время записи. В этом случае нарушается целостность загрузочного файла. Восстановить работоспособность такой флешки можно использованием специального ПО или обращением в сервисный центр.
Также причина может быть в аппаратных неполадках. Чтобы исключить этот вариант, сделайте вот что:
- Блокировать флеш-накопитель может установленная на компьютере антивирусная программа. Попробуйте отключить ее на время и проверить доступ к накопителю.
- Если проблема в этом, посмотрите настройки антивирусной программы – возможно, в них есть какие-то ограничения, которые относятся к съемным накопителям.
- Попробуйте открыть носитель информации через другой USB-порт, этим вы проверите работоспособность разъема на компьютере.
- Попробуйте проверить работоспособность флешки на другом компьютере.
- Осмотрите внимательно накопитель на предмет его физического состояния – возможно, она слегка погнута или расшатан разъем.
- Кроме внешних повреждений может выйти со строя контроллер или микросхема памяти. В этом случае нужна помощь сервисной службы.
В любом случае, если на флешке произошел программный сбой или файлы повреждены из-за вируса, следует воспользоваться средством восстановления файлов, а затем отформатировать носитель. Первое можно сделать с помощью специальной утилиты . Она предназначена для восстановления информации при файловых сбоях флешки.
А форматирование происходит следующим образом:
Если же обычное форматирование USB-носителя не помогло, нужно выполнить низкоуровневое форматирование. Для выполнения этой процедуры используйте специализированное ПО, например . Также выполнить поставленную задачу поможет наша инструкция.
Как видите, если установить причину ошибки и выбрать наиболее подходящий к вашей ситуации вариант действий, то проблема с сообщением «Отказано в доступе» будет решена. Если у Вас не получилось выполнить какое-либо из описанных выше действий, пишите об этом в комментариях, мы обязательно поможем!
К сожалению, иногда некоторые пользователи при попытке выполнения важных операций с разделом или съемным носителем сталкиваются с тем, что к диску нет доступа. Иными словами, система содержимое отображает, а что-то изменить невозможно. В случае со съемными носителями чаще всего встречается ситуация, когда они просто защищены от записи механическим или программным способом. Снять защиту можно совершенно просто, например, установив переключатель блокировки в отключенное положение или разблокировав диск путем отключения шифрования вроде BitLocker. Но что делать, если доступа нет к диску или разделу пользовательского компьютера или ноутбука? В этой ситуации можно применить несколько решений, которые далее и предлагаются к рассмотрению.
Почему к диску нет доступа?
Прежде чем предпринимать какие-то действия, направленные на восстановление доступа к разделам, следует посмотреть, почему именно он может пропадать. Вариантов тут не так уж и много. Самыми распространенными считаются следующие:
- случайная или намеренная блокировка;
- ограничения операционной системы в связи с отсутствием у пользователя необходимых прав доступа;
- воздействие вирусов;
- отсутствие общего доступа к ресурсу.
Как открыть доступ к диску в случае с виртуальным разделом?
Первым делом рассмотрим ситуации, когда ограничение доступа наблюдается в отношении логических разделов, что очень часто связано с необдуманными действиями самого пользователя в плане настроек безопасности или с отсутствием у него соответствующих прав на изменение содержимого. Во втором случае решение выглядит банально простым: нужно всего лишь использовать для выполнения нужных операций регистрационную запись пользователя, который входит в группу администраторов.
Но встречаются и более серьезные проблемы, когда пользователь вроде бы и входит в систему с соответствующей регистрацией, а доступа к диску нет все равно.
В этом случае целесообразно обратиться к свойствам диска или раздела в «Проводнике», перейти на вкладку безопасности, нажать кнопку «Дополнительно», а затем посмотреть на владельца. Если значение по умолчанию установлено на «Система», необходимо использовать изменение владельца, добавив либо одного пользователя, обязательно входящего в администраторскую группу, либо администратора. После этого необходимо добавить или изменить действующие разрешения, установив для выбранного пользователя или группы полный доступ (в списке на всех пунктах выполняемых действий должны стоять галочки). По завершении действий доступ к разделу будет восстановлен.
Примечание: иногда может понадобиться выставить изменение владельца не только для основного раздела (диска), но и для дочерних объектов. При этом такая методика для дочерних объектов не может применяться к системному разделу, в котором установлена операционная система, хотя самого владельца изменить можно.
Как отобразить вкладку безопасности в свойствах раздела, если она пропала?
Теперь посмотрим на ситуацию, когда доступа к жесткому диску нет, а выполнение действий, описанных в предыдущем варианте, невозможно по причине того, что вкладка безопасности в свойствах раздела отсутствует как таковая. Как уже понятно, ее необходимо восстановить.
Для этого следует воспользоваться редактором групповых политик (gpedit.msc), в конфигурации пользователя через административные шаблоны перейти к компонентам Windows, найти раздел «Проводника», а справа - пункт отключения вкладки безопасности. Войдя в изменение опций двойным кликом, этот параметр нужно установить на выключенное состояние, сохранить изменения и для верности перезагрузить компьютерную систему. После выполнения рестарта восстановить доступ можно будет, как было описано выше.
Использование утилиты Unlocker
Теперь посмотрим, как сделать доступ к диску, если он блокируется какими-то сторонними процессами. В этом случае оптимальным вариантом станет использование небольшой утилиты под названием Unlocker. В некоторых версиях Windows 7 (в частности, в «Максимальной») она является встроенной, для других версий инсталлировать ее придется самостоятельно. Использовать программу можно совершенно просто. Достаточно запустить приложение через меню ПКМ на выбранном разделе, а после определения блокирующего дескриптора можно воспользоваться одним из вариантов действий, предлагаемых приложением в выпадающем списке. Если речь идет о логическом диске, на котором системные компоненты отсутствуют, можно выбрать удаление.
В случае с системным разделом лучше воспользоваться кнопками разблокирования либо одного, либо всех показанных в списке процессов. Удалять процессы, несмотря на наличие в меню такого пункта, не рекомендуется ни в коем случае.
Разрешение общего доступа к дискам и разделам
Теперь посмотрим, что можно сделать, если доступ к разделу, включая и системный диск, необходим пользователям других компьютерных терминалов, объединенных в одну локальную сеть (например, для ускорения рабочего процесса на предприятии или в офисе). В этом случае понадобится просто открыть общий доступ к выбранному ресурсу в разделе свойств.
Обычно бывает достаточно ограничиться установкой простого общего доступа, однако для добавления определенных пользователей, предоставления им дополнительных прав или применения ограничений можно перейти к расширенным опциям и выставить необходимые параметры там.
Что делать, если диск блокируется вирусом?
Наконец, самая неприятная ситуация связана с проникновением на компьютеры определенных типов вирусов, которые способны блокировать доступ и к системным, и к логическим разделам. В частности, на такое способен апплет Virus.VBS.Small, относящийся к исполняемым скриптам. Первым делом проверьте все несистемные каталоги на предмет наличия в них подозрительных файлов Autorun с расширениями EXE и INF, после чего удалите найденные объекты. Также обратите внимание на директорию System32.
В системном реестре (regedit) выберите ветку HKLM, перейдите в ней к разделу Winlogon, а затем проверьте ключ Userinit (для него в качестве значения должен быть указан исполняемый файл userinit.exe, находящийся в папке System32 с выводом полного пути). Если параметр имеет другое значение, измените его и перезагрузите систему. По идее, после этого и можно будет получить доступ к диску компьютера.
Примечание: попутно обратите внимание на наличие ключа MountPoints2 в ветке HKCU (его можно найти непосредственно через поиск). Если таковой обнаружится или их будет несколько, удалите все записи целиком и полностью, после чего выполните рестарт системы.
Многие пользователи сталкиваются с проблемой доступа к личным файлам, которые сохраняются в папке documents and settings. Это системный каталог, предназначенный для хранения пользовательской и системной информации. Как правило, для каждой учетной записи создаются личные подкаталоги, доступ к которым ограничен рамками разрешений. Если при попытке зайти в каталог documents and settings пишет «отказано в доступе», скорее всего, у вас нет прав администратора.
Зачем туда заходить?
Часто бывает, что папка «Мои документы» удалена с рабочего стола, или вам необходимо сохранить каталог «Избранное» для браузера. Также documents and settings может вам понадобиться, поскольку множество игр и приложений хранят там пользовательские настройки и файлы сохранений процесса. Кроме того, если вы переустановили или восстановили операционную систему, могли быть изменены права доступа.
Это обусловлено тем, что имя пользователя может быть изменено в процессе использования Windows. Если нет возможности зайти в папку documents and settings, скорее всего, проблема возникла из-за несоответствия имён или нарушения параметров авторизации. Кроме того, повлиять на изменение прав на каталог могут вирусы или сбой в системе.
Что делать, если нет доступа?
Если папка documents and settings отказывает вам в доступе или изменении информации, значит, вы не являетесь её администратором или «владельцем». Если проблема вызвана вирусным программным обеспечением или вирусами, можно попробовать изменить параметры разрешений. Для этого необходимо:
Для Windows XP внесение изменений на этом обычно заканчивается. Если папка открывается, но файлы в ней не редактируются или не сохраняются, нужно в её свойствах снять галочку «Только для чтения».
Как быть с Windows 7 и выше?
Если доступа нет, и операционная система у вас седьмой версии или выше, то чаще всего причиной является то, что папка documents and settings не существует. То есть она находится на системном диске, но это лишь ярлык. Пользовательские файлы Windows 7 располагаются в каталоге «C:\Имя пользователя\ ». Однако и с ней могут возникнуть такие же проблемы, и в доступе может быть отказано.
Если описанные выше действия выполнены, но папка documents and settings продолжает выдавать сообщение об ошибке при попытке зайти в неё, необходимо приступить к проверке пользовательских разрешений. Для этого нужно выполнить последовательность действий:
Также во вкладке «Безопасность» в окне «Группы и пользователи» можно удалить тех, кому не должны предоставляться права на папку и добавить нужных. Эта функция очень полезна для того, чтобы «лишние» учетные записи, которые могли быть созданы вирусными программами, не могли прочитать содержимое.
После этого лучше перезагрузить компьютер и попробовать открыть папку documents and settings, если доступа по-прежнему нет – убедиться в правильности выбранного пользователя и разрешений для него.
Важно обратить внимание на выбор пользователя. Если вы неправильно укажите доступ ко всей папке, то операционная система при запуске может выдать ошибки или не загрузить элементы рабочего стола, поскольку права к ним будут изменены и в доступе будет отказано.
Не раз сам сталкивался и помогал знакомым избавиться от проблемы, когда после переустановки системы некоторые папки становятся недоступными и даже с правами администратора компьютера их нельзя открыть без предварительных манипуляций.
Как восстановить доступ к папке в Windows:
Порядок действий по получению прав доступа к папке:
1. Для начала откроем возможность просмотра настроек прав доступа. Для этого заходим в «Мой компьютер», далее в меню «Сервис» выбираем пункт «Свойства папки»:
3. Затем правой кнопкой мыши клацаем по интересующей нас папке и выбираем пункт «Общий доступ и безопасность…»
4. Выбираем сверху вкладку «Безопасность».
Возможно, появится окошко, оповещающее, что у нас нет прав, и мы можем поменять владельца папки – соглашаемся и жмем «Ok».
5. Попав на вкладку «Безопасность», жмем кнопку «Дополнительно» внизу.
Если вдруг у Вас нет такой вкладки или она не появляется — перезагружаем свой ПК, нажимаем клавишу F2, F3 или F8 (зависит от сборки ПК) до выбора типа запуска Windows. Выбираем «Безопасный режим», а далее выполняем пункты ниже.
6. Выбираем вкладку «Владелец», клацаем 1 раз, чтобы активировать, на учетную запись Admin из списка, ставим галочку «Заменить владельца субконтейнеров» внизу и жмем «Ok».
7. Соглашаемся с окошком, предупреждающим, что все разрешения будут изменены.
8. Закрываем все окна кнопками «Ok», которые были открыты в процессе и пробуем зайти в интересующую нас папку.
Удалить разрешения на просмотр и изменения папки.
Удалить разрешения на просмотр и изменения каждой конкретной папки, на компьютере с несколькими пользователями также можно.
Для этого нужно выбрать конкретного пользователя из списка и нажать кнопку «Удалить», а чтобы добавить – нажать кнопку «Добавить». В окне выбора «Пользователи или группы»,
нужно нажать кнопку «Дополнительно», затем кнопку «Поиск»:
Затем выбрать интересующего пользователя из появившегося внизу списка, соглашаемся на добавление и выставляем галочки в списке разрешений, затем жмем «Ok».
UPD 16.11.2011: Создал видеоурок к этой статье
Качество не ахти, но интуитивно можно все разобрать. Все действия по восстановлению доступа к папке занимает менее 2х минут.