Во время обычной установки программы некоторым пользователям выпадает «счастье» столкнуться с системным сообщением о проблемах в работе установщика виндовс: вроде как доступ к нему невозможен, служба такая не подключена или в принципе такое программное обеспечение отсутствует в системе. Мало приятного, правда? Только есть ли шанс избавиться от этого «подарка» без ? Вопрос не из легких. Однако при желании реанимировать установщик виндовс в системе Windows 7 можно, воспользовавшись вот такой пошаговой инструкцией.
Шаг № 1: Проверка наличия службы
В том случае, если установщик виндовс по какой-то причине не работает, прежде чем сетовать на свою тяжелую судьбу, необходимо уточнить, а есть ли в принципе такая программка на компьютере. Как это сделать? Достаточно выбрать на клавиатуре и R далее, в появившемся окошке вбить значение msiexec и и клацнуть OK:
В результате, если Виндовс Installer установлен на компьютере, появится примерно такое системное окошко-извещение:
Если же чуда не свершилось (например, появилось сообщение об ошибке или об отсутствии такой программой в виндовс 7), можно сразу перескакивать к шагу № 5, так как простой перенастройкой тут не обойдешься. Бывает такое редко, но все-таки. Если же все нормально, окошко появилось такое как надо, двигаемся дальше и пытаемся реанимировать установщик виндовс собственными силами.
Шаг № 2: Попытка запуска службы
Установив, что виндовс Installer есть на компьютере, нужно уточнить, подключена ли эта служба в системе или нет. Как это сделать? Для начала выбрать одним из таких вариантов действий:
Так или иначе, результатом таких действий станет появление на экране окошка «Службы». В нем находим пункт «Установщик Windows», кликаем по нему мышкой и проверяем данные, указанные напротив него в колонке «Состояние». Что укажет на его работоспособность? Значение «Работает». Если же колонка пуста, то скорее всего, что служба не запущена. В этом случае в левом верхнем уголке находим соответствующую кнопку («Запустить») и выполняем запуск Виндовс Installer:
В том случае, если в графе «Состояние» указано, что установщик работает, хотя это вовсе не отвечает действительности, можно попробовать перезапустить эту службу, кликнув соответствующий пункт в левом верхнем уголочке. После этого останется лишь перезагрузить компьютер и протестировать работоспособность виндовс Installer. Если после таких настроек программка вернется в норму, можем себя поздравить, на этом «мучения» завершены. В противном случае придется «шагать» дальше.
Шаг № 3: Перерегистрация службы через командную строку
Вернуть установщик виндовс на 7-ке к нормальной работе можно, перерегистрировав такую службу в системе. Как действуем?
Заходим в меню «Пуск», задаем значение cmd в поиск и жмем Enter. Далее в появившуюся консоль вбиваем параметр msiexec /unregister, клацаем Enter, а затем после отклика командной строки вводим в нее значение msiexec /register и вновь жмем Enter:
Повторяем ввод команд, если имеем дело с 64-битной виндовс 7, а затем перезагружаем компьютер. В принципе на этом зачастую все сложности с виндовс Installer заканчиваются. Однако если рабочая атмосфера к установщику винды после этого не вернулась, перед тем как его переустановить, можно попытаться реанимировать его через редактор реестра. А вдруг?
Шаг № 4: Отладка через редактор реестра
Воскресить виндовс Installer через редактор реестра можно попытаться таким образом:
и удаляем в них все имеющиеся параметры:
Если в конечных папках нет никаких данных, кликаем правой кнопкой мыши по папке Installer, а затем жмем в появившемся перечне пункт «Разрешения». Далее в открывшемся окне кликаем System, отмечаем параметр «Полный доступ» и нажимаем OK.
Иметь дело с распространяемыми в виде MSI-установщиков приложениями приходится нечасто, но почему-то именно они вызывают у пользователей больше всего проблем. Самая распространенная из них проявляется ошибкой «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer», причем столкнуться с ней вы можете в любой версии Windows. В большинстве случаев появление ошибки связано с некорректной работой соответствующей службы - установщика Windows или msiserver. Чаще всего при проверке она оказывается отключена. Убедиться, что со службой всё в порядке можно следующим образом.
Откройте командой services.msc оснастку управления службами и отыщите в списке элемент «Установщик Windows».
По умолчанию эта служба находится в неактивном состоянии, а тип ее запуска выбран «Вручную».
По идее, при запуске исполняемого MSI-файла она должна автоматически активироваться, но этого не произойдет, если по какой-то причине тип запуска будет установлен «Отключена». Нужно изменить настройки, выбрав в выпадающем списке опцию «Вручную», но скорее всего настройки окажутся недоступными, что характерно для Windows 10. Придется действовать в обход.
Откройте в редакторе реестра ключ HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/msiserver и измените значение параметра Start с 4 на 3, а затем перезагрузитесь.
Тип запуска изменится на «Вручную», а кнопка запуска станет активной. Чтобы установить тип запуска «Автоматически», значение Start необходимо заменить на 2. Поскольку служба msiserver является зависимой, рекомендуем также проверить состояние службы «Удаленный вызов процедур RPC». Она должна быть запущенной и тип запуска иметь «Автоматически».
Может статься, что службы «Установщик Windows» вообще не окажется в списке. Наиболее вероятная тому причина - повреждение отвечающих за нее данных в реестре. В этом случае попробуйте ее восстановить, выполнив слияние файла Windows_Installer.reg, доступного по ссылке https://cloud.mail.ru/public/2eVp/mWmQUP8FG . После применения твика нужно будет перезагрузить компьютер. Можно также выполнить обновление операционной системы до последней актуальной сборки, если такой вариант для вас приемлем.
Неплохо также будет проверить настройки политики установщика Windows. Командой gpedit.msc вызовите редактор локальных политик и перейдите по цепочке Конфигурация компьютера - Административные шаблоны - Компоненты Windows - Установщик Windows. Все политики должны иметь состояние «Не задано».
Аналогичным образом проверьте настройки в разделе «Конфигурация пользователя».
Наконец, восстановить нормальную работу службы установщика Windows можно путем ее ручной перерегистрации. Для этого открываем от имени администратора командную строку и последовательно выполняем команды, указанные в этом текстовом файле - https://cloud.mail.ru/public/9bBp/bYNiRVB82 . После повторной регистрации службы компьютер следует перезагрузить, а затем запустить службу установщика командой net start MSIServer, если вдруг по какой-то причине она не стартует сама.
Далеко не всегда установка приложения или программы на компьютер завершается успешно.
При попытке установить программный продукт, на компьютер, под управлением операционной системы Windows 7, появляется ошибка пакета Windows Installer.
Причины возникновения ошибки
Читайте также: Всё про NET Framework для Windows 10 Методы загрузки, установки и частые ошибки
Прежде чем пытаться устранить неисправность, необходимо узнать точную причину ее появления. Основной причиной возникновения ошибки, является ограничение прав доступа.
Говоря другими словами, при запуске установочного файла, система не может определить, имеет ли пользователь достаточные права для запуска.
Зачастую сообщение «ошибка пакета Windows Installer» сопровождается цифрами и буквами. Эти данные указывают на те папки, к которым у пользователя ПК нет доступа.
Также причиной возникновения ошибки может быть отсутствие нескольких файлов в установочной программе.
Некоторые файлы может уничтожить антивирусная программа, приняв их за вредоносные.
Если приложение скачивалось с пиратского ресурса, то вполне возможно, изначально отсутствовал ряд файлов, необходимых для корректной установки.
При установке какого-либо приложения на компьютер, необходимо отключить или же настроить антивирусную программу. Эти действия рекомендуется совершать лишь тогда, когда есть стопроцентная уверенность в том, что устанавливаемый файл не нанесет вред компьютеру.
При установке, каких программ наиболее часто появляется ошибочное сообщение?
Читайте также: Как изменить тип сети Windows: Инструкция для всех версий (7/8/10)
Появляется ошибка пакета Windows Installer при установке файлов с расширением MSI, а также таких программ как Itunes , и Java эмуляторов.
В сообщении, содержащем текст ошибки, при установке Java, находится числовой код – 1721. Он сообщает о том, что в процессе установки программы произошел сбой.
Причина может скрываться как в отсутствии прав для установки, так и в антивирусной программе. Для того чтобы установка файлов стала осуществимой, их, в настройках антивируса, нужно добавить в список исключений.
Если же и после этого, ошибка осталась прежней, проблема кроется именно в разрешении системы на установку файла.
Установка приложения Itunes, имеет свои особенности, речь о которых, пойдет ниже.
Невозможна установка Itunes – ошибка пакета Windows Installer
Читайте также: iMyFone TunesFix: решение всевозможных ошибок и проблем при работе с iTunes без потери данных!
Такая ошибка может возникать при попытке установить Itunes на компьютер под управлением операционной системы Windows 7.
Для ее устранения можно переустановить операционную систему. Либо, правильно установить Itunes.
Правильная установка программы осуществляется в следующей последовательности:
- На клавиатуре компьютера нужно зажать клавиши «Windows» + «S» .
- В появившемся окне поиска программ, нужно ввести слово «программы и компоненты», и кликнуть по результату.
- В списке программ, нужно отыскать «Apple Software Update».
- Щелкнув по программе правой кнопки мыши, выбрать подпункт контекстного меню «Восстановить». Если нажать «удалить» , то при деинсталляции возникнет сообщение «Itunes ошибка пакета Windows Installer». Далее остается лишь следовать экранным подсказкам.
- После выполнения всех действий по восстановлению программы, ее следует деинсталлировать. Для этого нужно вернуться к списку программ, и уже нажать на кнопку «удалить».
- После деинсталляции программы, компьютер следует перезагрузить.
- После перезагрузки программа Ituns устанавливается снова.
Что делать, если проблема осталась?
Читайте также: ТОП-3 Простых способа как очистить оперативную память на компьютере или ноутбуке под управлением в Windows 7/10
Однако вышеперечисленные действия не всегда спасают от неисправности.
Если после выполнения вышеуказанных операций ошибка осталась, то следует выполнить следующий ряд действий:
1 Щелкнуть правой кнопкой мыши по установочному файлу, выбрать подпункт «открыть с помощью».
2 Выбрать в появившемся списке программу-архиватор.
3 В открывшемся окне, запустить четвертый сверху файл.
4 Закрыть архив, и повторить попытку установки iTunes.
5 Программа беспрепятственно устанавливается на компьютер.
Программу iTunes нужно скачать с официального сайта.
При установке Айтюнс, «вылетает» ошибка пакета Windows Installer. Для решения этой проблемы, следует выполнить вышеперечисленные действия.
При этом, не стоит устанавливать обновления системы через интернет. Их необходимо скачивать с флешки или диска .
Это позволит предотвратить появление ошибки пакета Windows Installer при установке Itunes на Windows 7.
Ошибка при установке файлов с расширением MSI
Как упоминалось выше, ошибка может возникать не только при установке Itunes, но и при попытке инсталлировать любые программы, чей установочный файл имеет расширение MSI.
Файлы же, с расширением.exe, устанавливаются без каких либо проблем. Это объясняется тем, что при работе с файлами MSI, используется утилита для загрузки msiexec.exe.
Ее отказ от работы и может быть причиной появления ошибки.
Если ошибка возникла во время установки, то, причина кроется в установочном файле. Утилита работает, как следует.
Сообщение об ошибке может иметь два вида:
Перед устранением проблемы, необходимо провести диагностику работы установочной утилиты.
Диагностика работы утилиты для установки файлов
Читайте также: [Инструкция] Как зайти в Безопасный режим в операционной системе Windows (XP/7/8/10)
Диагностика функционирования установочной утилиты осуществляется следующим образом:
- Сочетанием клавиш «Win» + «R» необходимо открыть системное окно, предназначенное для выполнения команд;
- В поле нужно ввести команду services.msc, и подтвердить кнопкой ОК ;
- В открывшемся окне отображения служб, необходимо отыскать установочную службу Windows (в данном случае, это Windows 7);
- После двойного щелчка на службе, должно появиться окно настройки службы. Все параметры надо выставить именно так, как показано на скриншоте;
Вышеуказанные неполадки решаются повторной регистрацией установочной утилиты в операционной системе Windows. Процесс повторной регистрации осуществляется следующим способом:
Нужно открыть командную строку, ее можно открыть несколькими способами: с помощью сочетания клавиш: «Windows» + «X» , или же через запуск утилиты командной строки, которая находится в папке «стандартные программы».
Кроме этих способов, командную строку можно запустить с помощью команды cmd.exe, в окошке «выполнить».
В 32-х битной версии операционной системы вписываются следующие команды:
Команды для 32-х битной версии
В 64-х битной версии системы, нужно вписать:
После завершения ввода команд, их надо подтвердить нажатием клавиши Enter . После подтверждения, компьютер следует перезагрузить.
Запуск командной строки осуществляется от имени администратора. Командная строка не просто сканирует компьютер на наличие поврежденных файлов, но и заменяет их на целые. Для этого необходимо, чтобы ПК был подключен к интернету.
После того, как сканирование файлов и их замена были завершены, следует перезагрузить компьютер. После перезагрузки нужно попробовать запустить установочный файл с расширением MSI.
Кроме встроенных в систему утилит для восстановления инсталлятора, компания Microsoft предлагает стороннюю утилиту. Ее можно скачать на официальном сайте корпорации.
Стоит заметить, что она работоспособна на Windows 7, XP, Vista.
Подавляющему количеству пользователей, работающих на домашних ПК всех типов, иногда требуется установить новую программу от корпорации Microsoft. Обычно всего пара щелчков мышкой - и готово, можно пользоваться. Но, как и любая в достаточной мере сложная система, ОС Windows может дать сбой. Как правило, в проблеме виноват сервис - "Установщик Windows", занимающийся распаковкой программ из инсталляционных пакетов и регистрацией значений для работы в реестре. Все файлы, упакованные с помощью протоколов этого инсталлятора, поставляются с расширением msi. Каждый пакет выполнен по технологии OLE (универсальное решение, применяемое для программных продуктов Microsoft) и представляет собой четко структурированную микробазу данных из соответствующих друг другу таблиц с данными, необходимыми для установки. Кроме того, это еще и набор библиотек, скриптов и прочих файлов, запакованных cab-архиватором. Для инсталляционных пакетов от Microsoft для ОС Windows начиная с 2000 характерно использование именно этой службы, которая заменила собой ACME Setup, стандартный установщик предыдущих версий системы Windows. Основные отличия от инсталлятора архаичных версий и 9x) - возвращение к предыдущему состоянию системы в любой момент, а также возможность Следует отметить, что существует ряд широко используемых альтернативных инсталляторов - Inno Setup, Nullsoft Installation System, Minstaller, Spinstall, Smart Install Maker, Rinstall Wizard и так далее, но по понятным причинам установщик Windows (Windows Installer) занимает лидирующие позиции.
В этой статье мы расскажем, как устранить возможные неполадки с Windows Installer, выполняя комплекс восстановительных процедур, который позволит не переустанавливать ОС заново, что предпочитает делать большинство пользователей. В худшем случае надо будет проверить и перерегистрировать большое количество библиотек, проверить несколько ключей реестра или реинсталлировать программу. Но вполне возможно, все обойдется лишь запуском автоматизированной восстановительной утилиты, которая сделает все за вас. Мы постарались собрать максимально полную информацию по этому вопросу, что позволит вам сэкономить время.
Итак, типичные ошибки при запуске инсталляционных пакетов под управлением Windows Installer - "Не удалось запустить службу установщик Windows", "Нет доступа к службе установщика Windows", "Не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере". "Ошибка 5: Пробуем запустить автоматизированный режим исправления проблемы через приложение Microsoft FixIt, скачав соответствующий патч с официального сайта корпорации. Ссылку на патч можно получить в статье 2438651 (для более старых, чем Windows 7, систем будет установлена служба автоматической диагностики, для пользователей XP перед установкой надо обновиться до SP3).
Если по каким-то причинам патч не помог и выскакивает та же ошибка, пробуем справиться с проблемой другим способом. Запустите (Win + R > cmd.exe) в режиме администратора системы. Наберите sfc /scannow и дождитесь, пока система восстановит поврежденные библиотеки. Перерегистрируйте службу командами msiexec /unregister и msiexec /regserver. После этого регистрируем библиотеку Windows Installer, используя команду regsvr32 msi.dll. Затем нужно попробовать запустить инсталляционный файл вновь. Скорее всего, все заработает. Если же нет, нужно перезагрузить систему в набрав там команду msiexec /regserver. Снова пробуем. Если же не помогло и это, то пора переустанавливать саму службу "Установщик Windows". Проще всего осуществить это с помощью утилиты Windows Installer CleanUp Utility. Скачать ее можно с официального сайта поддержки Microsoft, заодно "захватите" с официального сайта установщик Windows 45, который сам является актуальнейшей версией для практически всей современной линейки ОС Windows. Скорее всего, эта версия инсталлятора современней той, которая была установлена на вашей машине. Если только вы не использовали установщик Windows 7 на лицензионной копии. После всех трудов запустите инсталляционный файл программы. Если вы все сделали правильно, то все пройдет успешно.
Иногда происходит так, что при установке какой-либо программы вы получаете системное сообщение Windows о невозможности получить доступ к этой службе:
Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Возможно, не установлен Windows Installer. Обратитесь за помощью в службу поддержки.
Для начала определимся что такое Windows Installer. Это системная служба, которая отвечает за установку, изменение и удаление программ, которые имеют расширение.msi. Существует несколько причин возникновения этой проблемы. Рассмотрим их ниже.
Первая причина , по которой может возникнуть эта ошибка кроется в ограничении ваших прав пользователя на данном компьютере. В этом случае следует попробовать установить программу с правами администратора (это делается через правый щелчок мыши по иконке приложения).
Вторая причина может скрываться в настройках системных служб, так что проверьте их. Делается это так: «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование» — «Службы».
В открывшемся окне «Службы (локальные)» в самом низу списка находим раздел «Установщик Windows» и дважды кликаем по этому пункту левой кнопкой мышки.
Откроется окно настройки службы установщика, нам нужна вкладка «Общие». В строке «Тип запуска» должно быть установлено «Вручную». И убедитесь в том, что в качестве исполняемого файла значится:
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V
Вместо C может стоять, например, буква D — это буквы локальных дисков.
Теперь переходим на вкладку «Зависимости». В большом окне Данная служба зависит от следующих компонентов должно быть написано «Удаленный вызов процедур (RPC)», как на изображении ниже:
Третья причина может крыться сопоставлении программы для файлов с расширением.msi. Открываем меню «Пуск» — «Панель управления» — «Программы» — «Программы по умолчанию» — «Задать сопоставление». Если у вас сопоставление не задано, или там указан не Windows Installer, необходимо исправить это, как показано на картинке ниже:
Программа установщика называется msiexec.exe и находится в системном каталоге System32 (проще найти её поиском, как показано выше).